"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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it기반비즈니스 자기소개서 가능한 접근방식 파리바게트SWOT 고객관계관리 직무수행계획서 지역농협 사례연구 문제

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"고객관리프로그램" 검색결과 1,681-1,700 / 49,931건

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ICT디지털 혁신 기반의 4차산업혁명에 따른 항공운송산업의 대응과 적용에 관한 조사 및 의견

한 프로그램을 활용해 일상 언어로 대화할 수 있는 채팅 로봇 프로그램을 사용하고 있다. 챗봇을 이용한 고객과의 대화는 AI, 빅데이터 분석 기술을 기반으로 컴퓨터가 음성 및 문자 ... 하게 제공할 수 있도록 준비를 하고 있다. 한국공항공사도 항공수요가 증가하고 고객의 욕구가 다원화되며 14개 공항 연간 여객 수요가 약 10% 전후대로 증가하여 2020년에는 김포 ... 을 취하고자 하는 치열한 경쟁이 이루어질 것이다.결국 클라우드 서비스를 통한 항공여객 예약 패턴 변화에 대한 항공사 대응 방안은 클라우드로 그룹화된 정보가 항공사에 전달되며 입력된 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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<생산관리>금융권에 적용된 식스시그마 사례연구

많다는 연구와 해외 사례가 그 증거이다. 서비스 업계에서 이 운동을 활용함으로써 업무의 비효율성을 줄이고 고객 만족을 실천한 사례가 언론에 보도되어 주목받기도 했다. 품질 개선 ... ’을 통해 문제 상황을 계량화, 평가함으로써 문제를 구체적으로 정의하고 해결하거나 개선하며 문제를 지속해서 관리하는 전략적인 경영 운동이라고 할 수 있다. 여기서 완벽에 가까운 제품 ... 이란 “100만 건당 3.4개 수준의 불량”을 의미한다. 생산 현장인 제조 프로세스와 서비스 과정의 결함(defect)을 줄임으로써 품질 수준을 증가 시켜 고객 만족은 향상

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.09 | 수정일 2020.10.13

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balanced 기업이 번창하는 방법

가치 제안을 만드는지를 설명하고, 무형자산을 유형 고객 및 재무 성과로 전환하기 위한 과정을 제시하여 경영진에게 전략을 기술, 관리하기 위한 틀을 제공한다.-The strategy ... 의 채용, 교육, 보상에 고객을 보다 직접적으로 참여시키는 프로그램을 시행하는 기업도 있다.이 밖에 전략에 대한 이해도를 높이기, 전략을 뒷받침할 수 있는 바이인 개발하기, 전략 ... Scorecard는 가치 창출 활동에서 무형 자산과 유형 자산을 연결하는데, 인과관계의 전략 지도를 이용하여 무형자산이 어떻게 동원되고 다른 자산과 결합되어 가치를 창출하는 고객

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.27

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신규 유통경로 기획서(펫푸드)

제품을 많은 소비자에게 판매하기 위해 아래 표와 같은 유통 채널 목표와 유통 관리 목표를 설정했다.유통 채널 목표-신선한 자사의 제품을 고객에게 빠르게 전달할 수 있는 유통 채널 ... 및 경쟁업체 분석2-1. 산업내에서 사용되고 있는 기존 유통경로 분석2-2. 주요 경쟁업체의 유통채널 구성과 전략 구성PART 3. 유통채널 목표 및 전략 설정3-1. 고객기대수준 ... 및 간식 등 모든 먹이를 의미한다. 사료관리법상 사료는 축산법에 따른 가축이나 그 밖에 농림축산식품장관이 정하여 고시하는 동물, 어류 등에 영양이 되거나 그 건강유지 또는 성장

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.05

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ESG경영의 필요성과 기대효과를 설명하세요

는 장기적인 고객 관계를 구축하고, 반복 구매를 유도하는 데 도움이 된다. 4) 리스크 관리 ESG 경영은 다양한 리스크를 효과적으로 관리하는 데 도움이 된다. 환경 리스크, 사회 ... 성 3) 투명하고 공정한 지배구조의 필요성 2. ESG 경영의 기대효과 1) 장기적 재무 성과 개선 2) 투자 유치 및 자본 비용 절감 3) 경쟁력 강화 4) 리스크 관리 5) 규제 ... 에 대한 기여는 기업의 사회적 신뢰를 높이고, 브랜드 이미지를 개선하는 데 기여한다. 예를 들어, 지역사회 개발 프로젝트 참여, 자원봉사 활동, 사회적 약자를 위한 지원 프로그램 운영

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공사례를 찾아 구체적으로 설명하시오. 서론

서비스를 홍보해야 한다. 이를 통해 고객들의 인지도를 높이고, 경쟁 상대들과 차별화된 브랜드 이미지를 구축할 수 있다.리스크 관리본원적 경쟁전략에서 성공을 위해서는 리스크 관리가 필요 ... 는 iPod와 함께 미디어 플레이어의 생태계를 구축하였다. iTunes Store를 출시하여 음악, 영화, TV 프로그램 등의 콘텐츠를 제공하고, iPod와의 호환성을 강화하여 고객 ... 적으로 활용하여 경쟁 우위를 확보하고, 성공적인 성장을 이루어내기 위해서는 자원과 능력의 집중화, 경쟁우위의 지속적인 유지, 고객 중심의 전략, 적극적인 마케팅 전략, 리스크 관리

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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(A+ 경영혁신 사례 분석) 테스라 성공 요인과 경영 전략 및 마케팅 전략 분석하시오

네트워크를 우회하여 자체 소매점과 온라인 플랫폼을 통해 고객에게 직접 제품을 판매합니다. 에너지 저장 시스템 및 태양광 제품뿐만 아니라 충전 및 유지 관리와 같은 EV 관련 서비스 ... 었습니다. 신규 고객 추천에 대해 현재 소유주에게 보상을 제공하는 테슬라의 추천 프로그램도 판매 촉진에 성공했습니다.(4) 전략적 파트너십 및 협업테슬라는 자동차, 에너지 및 기술 ... ) 추천 프로그램테슬라는 신규 고객을 추천한 현재 소유주에게 보상하는 추천 프로그램이 있습니다. 이 프로그램은 소유자가 테슬라 제품에 대한 입소문을 퍼뜨리도록 장려하고 저비용 마케팅

리포트 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.02.01

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(마케팅경영)마켓컬리 4p, 마케팅전략 정리

로 만들어 판매함. 주력 상품을 PB 상품화하면 제품의 질을 직접 관리할 수 있고, 고객에게 품질을 인정받으면 이 제품이 바로 기업의 주 상품이 될 것이기 때문결국 마켓컬리의 첫 번 ... -win)하는 구조로 성장. 직매입, 샛별배송, 브랜드수 유지 등으로 가격경쟁력과 신선도 유지.?People 사람 (직원, 교육과 동기부여, 고객관계관리)-충성 고객 유지마켓컬리는 신규 ... 함이 주 속성인 우유,계란 등을 pb상품화 하여 제품의 질을 직접 관리하였고, 고객에게 그 품질을 인정받아 제품의 질에 대한 신뢰형성과 그에 따른 신규 소비자의 유입을 일으키도록 하였다.

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15 | 수정일 2025.03.19

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관광실습 기업발표 - 아시아나항공

에서 도착편까지 공항에서 진행되는 모든 업무를 운영하고 기획 크게 발권 , 탑승수속 , 수하물 , 라운지 서비스 등의 고객접점 업무와 이러한 공항서비스를 기획 / 관리하는 업무 필요역량 ... 의 모자 뜨기 프로그램을 진행 고객님 한 분 한 분께서 정성스럽게 떠주신 사랑의 뜨개 모자는 2014 년까지 도움이 필요한 저개발국 신생아 아이들에게 전달DREAMWINGS 사회공헌 ... 아시아나에어포트 에어부산 에어서울DREAMWINGS 금호아시아나 CI Symbol ( 명칭 : Wing) 금호아시아나와 고객이 함께 나아감을 의미 ‘ 금호 ‘ 와 ‘ 아시아나＇의 만남

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.05

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예비심리상담사로서 처할 수 있는 스트레스 상황과 효율적인 대처 방식에 대해 기술하시오

프로그램을 개발하고, 스트레스 상황에서 대처하는 방법을 가르치는 데 도움이 될 수 있다.3. 대처 방식상담자의 자기관리 방법, 상담 기술의 사용, 상담 대상자의 지원 시스템 구축 등 ... 을 예방하거나, 스트레스를 최소화하거나, 스트레스를 극복하는 것이다. 이를 위해서는 예비 심리 상담사는 자신의 감정을 인식하고, 적절한 휴식과 운동을 통해 스트레스를 관리하며, 동료 ... 들과 상담을 통해 문제를 해결하는 방법을 배워야 한다. 또한, 자기 개발과 교육을 통해 자신의 전문성을 향상시키고, 스트레스 관리 능력을 강화할 수 있다. 이러한 방식을 통해 예비

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.15

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사회복지행정론_사회복지행정 환경변화를 설명하시오.

과 관련된 앞으로의 환경변화 전망을 다음과 같이 정리하였다. 첫째는 경쟁성 강화로 사회복지 기관 사이의 관계는 전통적으로 협조적인 관계였지만 앞으로는 기금 프로그램 고객 유치 등 ... 해서는 규격화되고 획일적인 프로그램의 구성과 포장으로 불충분하게 된다. 따라서 새롭게 창조적인 것을 추구하는 기업자적 경영이 더욱 필요하게 될 것이다. 여섯째 품질관리강화로 과거 ... 사회복지 분야에서 사회복지 전문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되었다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 서비스 품질 관리 접근법이 필요하게 될 것이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오

다고 생각한다. 3) 성실성 성실성 역시 빼놓을 수 없는 요소이다. 식당일을 하는 것은 쉽지 않다. 더군다나 지배인의 경우 영업에서부터 여러 직원들을 관리하는 일, 필요 시 고객 ... 이라고 할 수 있다. 리더십이 중요한 이유는 총지배인은 종업원들을 관리해야 하는 일이기 때문이다. 여기에 더해서 만일 고객들의 컴플레인이 발생한다면 이를 앞장서서 해결할 수 있 ... 는 필수적인 존재인 고객들까지 식당의 지배인들은 계속해서 사람들을 응대해야 한다. 이러한 과정에서 서비스 마인드가 부재하다면 여러가지 문제가 발생할 수 밖에 없다. 식당에서는 맛좋

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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빅데이터를 이용한 해외사례들 정리 분석

을 들이미는 것은 효과가 낮다. 가장 기본적인 클래식 핸드백부터 시작해 단계적으로 포트폴리오를 구성해주어야 한다. 고객 관리 방식도 단계적 방안이 필요하다. 초기에는 신뢰 형성 ... 의 이탈을 예측한다? 어느 외국계 고급 백화점에서 VIP 고객의 이탈을 예측하고 관리하기 위해 빅데이터를 활용하기로 했다. 데이터 분석 팀에서는 통계적 기법을 사용해 이탈을 감지 ... . 루이비통을 사면 부자일까?: 고객 경험 단계Ⅴ. 빅데이터 범죄 예방 시스템Ⅵ. 빅데이터로 고객의 이탈을 예측한다Ⅶ. 주가 등락 예측Ⅷ. 무빙 아날로지를 이용한 미국 박스오피스 예측

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.26

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5주 2강 경영진단 학습 과정에서 평생교육기관 경영을 위한 고객분석 및 평생학습관 SWOT분석과 대안에 대해 학습하였습니다. SWOT모형은 강점, 약점, 기회, 위협 4가지로 구분됩니다. 평생교육의 대상자인 20대, 30대, 40~50대 중에서 타겟을 설정한 후 SWOT 분석 및 그에 맞는 직업교육 프로그램을 설계하세요.

기회를 제공한다.반려동물관리사에 대한 직업교육 프로그램강의 형태사례안내, 이론 중심수업방식온라인 강의강의 시간총4주 과정 (12시간)수강료무료강의계획서1주차1강반려동물관리사란?2주 ... 8강반려묘의 질병관리(1)11강반려동물 입양 개론 및 법규9강반려묘의 질병관리(2)12강반려동물 복지학여기에서는 반려동물관리사에 대한 직업교육 프로그램을 설계해보고자 한다.Ⅲ ... Report5주 2강 경영진단 학습 과정에서 평생교육기관 경영을 위한 고객분석 및 평생학습관 SWOT분석과 대안에 대해 학습하였습니다. SWOT모형은 강점, 약점, 기회, 위협

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.05

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장애인종합복지관 한 곳을 선정하여 주요 재활과정을 파악하고 문제점이 무엇인지 본인의 생각

고 있지만 대개 대부분은 관리 보호의 역할이 주된 프로그램으로 진행되고 있어 안타까움을 보일 수밖에 없다. 어떤 스포츠교실이나 음악, 또는 비슷한 문화생활의 프로그램이 정서발달 ... 더 알아보고자 한다. 현재 지역사회에 있는 장애인종합복지관을 선정하여 어떤 재활프로그램으로 지역사회에 편의를 제공하는지 알아보고 복지관이 가지고 있는 문제점에 대해서 필자의 견해 ... 관이 가지고 있는 비전은 “소통하는 복지관”으로 먼저 다다고 눈높이에 맞추고 고객의 소리에 귀 기울이며 경청하고 친밀한 관계를 유지하고 신뢰를 형성하는 것이고 “행복을 실현

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.14

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창업계획서 - 천연재료 DIY 화장품 판매 및 제조업체 창업 사업계획서 PPT

하여 사업에 적합한 지식을 교육받을 수 있는 특정 교육프로그램 제공 . - 전문 연구원을 배치하여 고객에게 발생할 수 있는 부작용에 대한 예방과 고객의 개개인의 욕구를 충족시킬 수 ... 제도 및 회원 제도를 활용을 하여 효율적인 고객관리 및 재방문 및 이용을 유도 .7. 사업추진일정세부사업화 내용 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M ... ) 입지선정배경 (2) 상권분석 6. 사업운영계획 (1) 차별화된 서비스전략 (2) 가격책정 (3) 생산계획 (4) 인적자원관리 (5) 홍보 및 판매계획 7. 사업추진일정 8. 재무

리포트 | 30페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.06.16

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대한민국 인사행정의 문제점 및 개선방향

) 고객서비스의 증대오늘날 많은 조직은 내외적 고객의 수요를 만족시킬 것을 강조하고 있다. 다면평가의 프로그램에 고객을 포함시킴으로써 TQM(Total Quality ... Management)과 계속적인 과정 개선프로그램을 강화할 수 있다. 이는 고객이 그 질적 프로그램에 공헌하는 주요 요소에 대해서 평가에 직접 참여함으로써 이루어진다.평가 과정에서 고객 피드백 ... 어지기 때문이다. 직원 개개인에 대해 이러한 차이를 알면 관리자들은 개인의 목표와 조직의 전략을 일치시키기 위해 기술과 지식,필요한 경험을 보다 더 효과적으로 전달할 수 있다.(2

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.28

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고객 무례행동과 캐디의 감정소진 및 서비스 사보타주의 관계 (The Relationship between Customer Incivility, Caddie’s Emotional Exhaustion and Service Sabotage)

, 고객 무례행동과 서비스 사보타주에 관계에서 골프장 캐디의 감정소진은 매개효과를 나타냈다. 이를 통해 골프장이 고객의 무례한 행동을 관리하고, 캐디의 감정 소진을 완화 ... 본 연구는 골프장에서 고객의 무례행동이 캐디의 감정소진 및 서비스 사보타주에 어떠한 영향을 미치는가 를 분석하는데 그 목적이 있다. 연구 방법은 경기도에 위치한 골프장 10곳 ... 분 석을 실시하였다. 또한 캐디의 감성소진의 매개효과를 알아보기 위해 부트스트랩 신뢰구간 방법을 이용하여 간접효과를 추정하였으며 결과는 다음과 같다. 첫째, 고객 무례행동은 골프

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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중소기업 ERP 시스템 구축현황, 성공요인, 발전방안, 사례중심 리포트

하여 기업 내 분산된 모든 자원을 효과적으로 통합적으로 관리하고 처리할 수 있는 부서 간 전산 통합용 프로그램인 ERP 시스템이 경영혁신의 새로운 도구로 주목받게 되었다. ERP 시스템 ... 개발은 가속화되고 있으며, 상품정보, 고객정보, 제품 개발 정보와 같은 정보자원까지 포함하여 모든 자원의 흐름에 대해 부서별 단위가 아닌 기업 전체의 흐름에서 최적의 관리를 가능 ... 에서 사용할 수 있다. 그 예로, 영업사원이 고객으로부터 상품을 주문하려는 전화를 받았을 때 영업사원은 ERP 시스템을 이용하여 주문을 입력하고 재고관리에 접근하여 해당 상품의 판매

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.01

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인천대 무역학부 유통관리론 A+핵심참고자료/유통관리사2급 이론적용

인천대 무역학부 유통관리론수업 A+ 핵심참고자료 -고객자산가치 = 고객에 가치를 부여한다/ 즉, 우리가 파는 상품이 아닌 그것을 이용하는 고객에게 가치를 부여하는 것.// 마케팅 ... 데이터베이스 분석 및 활용, 커뮤니케이션 기술 응용 신규고객확보?vs기존고객관리? / 답은… -신규고객확보를 위한 비용이 기존 고객의 유지를 위해 드는 비용의 최소 3배 이상 ... 이 소요 -고객순자산가치의 구성요소 가치자산(value equity) 브랜드 자산(brand equity) 관계자산(relationship equity) 세 개 꼭 외울 것! CRM

시험자료 | 66페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2024.12.31

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