"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 161-180 / 2,374건

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에

생산관리주제: 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법 ... 을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.-목차-I. 서론II. 본론1. 관리도와 샘플링 기법의 의미2. 서비스 조직 ... 의 사례III. 결론IV. 참고문헌I. 서론오늘날의 경제는 과거의 2차/제조업 중심 산업 구조에서 3차/서비스 중심 산업 구조로 재편되고 있으며, 서비스 산업의 경쟁력이 국가 경쟁력

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.14

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마케팅원론(마케팅 환경분석 중에 외부환경 분석이 매우 중요하다. 특히 모바일과 온라인 구매가 증가함으로 인해서 소비자 분석을 위해 소비자의 구매패턴과 고객의 소리에 대한 분석이 중요해지고 있다. 현 시대에 부응하는 소비자(고객)분석에 대한 방안을 서술하시오.)

지 않는 상품을 반품하는 일이다. 매장에서 옷을 직접 살 순 없지만 대신 고객들은 그곳에서 네일아트 서비스를 받거나 매장에 있는 바에서 와인이나 커피를 마실 수 있다.노드스트롬 로컬 ... 주제마케팅 환경분석 중에 외부환경 분석이 매우 중요하다. 특히 모바일과 온라인 구매가 증가함으로 인해서 소비자 분석을 위해 소비자의 구매패턴과 고객의 소리에 대한 분석이 중요해지 ... , 경쟁자, 공급업자, 기술, 경제, 사회, 문화, 법, 매체환경본론전통적 소비자 구매행위와 온라인 소비자의 구매행위에 대해 서술하시오.전통적 소비자는 오프라인 매장을 이용하는 반면

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.01 | 수정일 2020.12.05

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(A레포트) 소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서

하는 무료 배송, 와우회원할인, 로켓배송, 로켓배송 30일 무료반품, 최대 5% 캐시적립, 쿠팡플레이 등을 이용할 수 있는 서비스를 말한다. 인터넷 쇼핑이 활성화되면서 집에서 편리 ... 하게 되었다. 쿠팡, 티몬, 위메프, 11번가, 옥션, 지마켓 등 다양한 오픈 마켓 중 쿠팡을 선택한 이유는 월정액 금액에 비해 서비스항목이 더 매력적이었기 때문이다. 온라인 쇼핑몰 ... 을 넘어 전 세계적인 범위로 확대되었다. 경제 흐름에 따라 기업은 첨단기술을 반영한 제품을 제조하고 소비자들은 온라인 플랫폼을 활용해 제품을 품질과 성능, 디자인 등으로 분석 및 비교

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.06 | 수정일 2023.09.03

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시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오

는 제품 및 서비스의 제공이 사실상 불가능하기 때문에 전략적으로 소비자의 욕구를 이해해 관리하는 방법이다. 시장세분화로예상 타겟층에 존재하는 표적시장 선정 과정이 요구되고 이후 시장 ... 만의 구입문턱을 낮추는 마케팅 전략으로써 북미 소비자가 제품 구입 후 교환과 반품에 익숙하다는 점을 감안해 시행했다. 이렇듯 삼성전자가 미국 시장에서 TV로 100일 체험 프로모션 ... 한 일본에서의 노력이 점유율 상승으로 이어졌고 5G 모델 출시를 통해 갤럭시 Z플립은 일본 내 최우수 제품 및 서비스상까지 받으며 삼성전자의 일본 스마트폰 시장 점유율을 10% 이상 대

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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아마존 물류혁신 사례

등 다양한 국가에서도 서비스를 제공할 정도로 글로벌 기업으로 성장했다. 2017년 기준 아 마존 온라인 판매 매출은 월마트 온라인 매출 6배인 790억 달러이고, 온라인 시장 2 ... , 아마존 에코 등 다양한 방법을 통해 고객 경험과 실패 경험을 수집하여 데이터 화해서 제품의 가격을 낮추고 고객에게 최상의 서비스를 제공하고자 한다.기존 미국은 온라인에서 제품을 구매 ... 하면 최소 2주에서 많게는 한달이 소요되는데, 그동안 제 품을 구매한 고객의 변심 가능성을 낮춰 반품 비용을 줄이고 고객 만족을 극대화하기 위해 아마 존은 배송기간 2일에서 당일

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용

을 창출하고 있다. 이러한 서비스가 없다면 판매자들은 각자가 알아서 창고를 임대하여 재고 관리를 해야 하며 결제나 반품, 고객응대 서비스 등도 자체적으로 운영을 해야한다. 이는 영세 ... 을 분석하는 데에 많이 활용되는 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 이 기업의 경쟁력을 분석해보았다. II. 본론 1. 내가 선정한 기업 소개 내가 선정한 기업은 우리나라의 온라인 ... 이 다른 제품이나 서비스를 선택할 가능성을 평가한다. 대체재가 많을수록 기업의 가격 책정력이 낮아지고, 수익성이 낮아질 수 있다. 네번째로 공급자의 교섭력은 원자재나 부품 등

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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[A+_텔레마케팅] 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

마케팅은 기업의 경영활동에 있어서 가장 핵심적이라고 볼 수 있다. 단순히 제품 또는 서비스를 판매하는 것이 아닌, 고객과의 관계 형성, 소비자 가치 창출, 브랜드 인지도 향상 등 ... 하고 제품 및 서비스를 획득함에 따라 최근 소비자의 권리 주장의 중요성이 높아지고 있다. 2)경쟁자_표적 시장에 성공적으로 접근하기 위해 필수적이며, 기업에서는 전반적인 시장구조 ... , 유사제품까지의 범위를 고려할 필요가 있다. 3)공급업자_기업에 원자재 및 부속품을 공급해 주는 역할을 하며, 제한된 자원을 배타적으로 소유하고 있다. 제품이나 서비스의 생산에 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.26

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프랜차이즈 가맹본부 조직구성(안)

부 기획 팀 마케팅팀 전 산 팀 인사총무 팀 경 리 팀 교 육 팀 개발 1 팀 개발 2 팀 개점지원 팀 운영 1 팀 운영 2 팀 시설감리팀 상품기획팀 구매 팀 디자인팀 온라인팀 생 ... . 가맹사업 운영조직 형태 부서 팀 업무내용 비고 MD 상품개발 ( 기획 ) • 상품과 서비스 개발 , 보완 ( 시장조사 , 기술도입 , 연구개발 등 ) • 클레임 접수와 처리 구매 ... 점 공급가와 소비자가격 결정 사업초기 가맹사업담당 디자인 • 전사 디자인 개발 (CI, BI, POP 등 ) 온라인 담당 물류 물류관리 • 본사 공급품목에 대한 수급계획 수립

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.27

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제품에 대해 만족하거나 불만족한 소비자들의 구매 후 행동이 어떻게 다르게 나타나는지 설명하시오.

는 제품을 반품하거나 환불을 요구할 수 있으며, 온라인 리뷰나 소셜 미디어를 통해 부정적인 경험을 공유하게 된다. 이는 잠재 고객들에게 부정적인 영향을 미쳐 기업의 평판에 해를 끼칠 ... 성이 높아진다. 반면, 제품이 기대에 미치지 못하면 소비자는 불만을 느끼게 된다. 이 불만은 제품의 성능, 품질, 사후 서비스 등 다양한 요소에서 발생할 수 있다. 불만족한 소비자 ... 이나 서비스에 대한 기대가 충족되었기 때문이다. 브랜드 충성도는 경쟁이 치열한 시장에서 기업이 지속적으로 성장하는 데 중요한 요소이다.만족한 소비자의 이러한 행동은 기업에게 여러

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05

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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오(마케팅원론)

한 제품이나 서비스는 미래에 다시 구매하거나 해당 브랜드의 다른 제품을 선택할 가능성이 높아진다.- 구매 후 후회: 가끔 소비자는 구매 결정을 후회할 수 있다. 이때는 제품을 반품 ... . 서론마케팅은 현대 비즈니스 환경에서 무엇보다 중요한 역할을 한다. 기업들은 소비자가 제품이나 서비스를 어떻게 선택하고 구매 결정을 내리는지를 이해해야 한다. 소비자의 구매 의사 ... 고, 각 단계에서 어떤 요소들이 작용하는지에 대해 논의할 것이다. 소비자의 행동을 이해하고 예측하는 것은 기업이 제품 또는 서비스를 효과적으로 마케팅하고 성공적으로 판매하는데 도움

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.18

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O2O마케팅의 정의,옴니채널,O2O마케팅,옴니채널의 정의,옴니채널 현대유통,옴니채널 관련 기술

롭게 구매 / 교환 / 반품을 할 수 있는 신개념 서비스이다 . 북셀프 3.0 서비스를 이용하면 온라인할인가로 도서를 구매한후 가까운 반디앤루니스 서점에서 책을 수령할 수 있다 .북셀프 ... 옴니채널 O2O 마케팅O2O 마케팅의 정의 O2O 는 'Online to Offline' 의 약자 . 온라인 소비자를 오프라인 매장으로 연결 오프라인 매장에서 판매되는 제품 ... 이나 서비스를 온라인 소비자와 연결해 구매를 유도하는 방식을 지칭 . 스타벅스 사이렌오더 서비스 : 모바일로 주문을 한 후 오프라인 매장에서 상품을 인수할 수 있는 서비스 .옴니채널

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.03

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전자상거래의 대한 인식 조사(직접 설문지 만들고 R로 검증완료, 정말 오랜시간 걸린 과제였고 좋은 성적 받았습니다!)

. 가설 설명 및 설문지 내용온라인 쇼핑몰의 배송서비스에 대한 만족도가 높을수록 그 쇼핑몰의 대한 재구매가 높다. (독립변수 : 배송서비스 만족도, 종속변수 : 재 구매)?변수의 대한 ... 개념적 정의1)서비스 만족도 : 온라인 쇼핑만 가지고 있는 차별화된 서비스의 대한 만족도이다.2)재구매 : 소비자가 온라인 쇼핑의 서비스 면에서 만족하여 재 구매의 이유가 된다 ... 도법인 등급척도의 리커트 형태 사용.다음은 귀하의 온라인 쇼핑몰의 서비스 만족도와 재구매 관계의 관한 문항들입니다. 귀하의 생각의 일치하는 곳에 표시해 주시면 감사하겠습니다.1

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.30

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디지털 경제에서 프로슈머들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 기술하시오

과 함께 정보기술의 발전은 경제 활동의 전반적인 패러다임을 변화시키고 있다. 이러한 변화 속에서 소비자의 역할은 단순히 상품이나 서비스를 수동적으로 구매하는 데 그치지 않고, 생산 ... 있게 되었다. 둘째, 기술의 발전으로 인해 소비자가 손쉽게 제품을 커스터마이징하고, 자신만의 독창적인 제품을 만들 수 있는 기회가 확대되었다. 셋째, 소셜 미디어와 온라인 ... 서비스 등 다양한 영역에서 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있다. 이러한 변화는 기업에게 새로운 기회와 도전을 동시에 제공하며, 프로슈머와의 협력을 통해 혁신을 지속적으로 이루

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.29

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생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 해당 기업이 해당 사업에서 성공

다. 그렇기 때문에 기업들은 고객들의 요구나 사회 전반적으로 이슈화되는 키워드들에 관심을 가지고 그에 맞춰 마케팅을 해야한다.1) 마켓컬리마켓컬리는 2015년 설립된 온라인 식재료 ... 다. 마켓컬리는 신선한 농수산물과 유명 맛집의 음식들을 밤 11시까지 주문하면 다음 날 아침에 배송을 해주는 것으로, 온라인 시장에서 새로운 시대를 개척했다고 이야기 할 수 있 ... 다. 이는 육아로 장을 볼 수 없는 주부들과 퇴근이 늦은 직장인들에게 맞춤화된 서비스 전략이라고 할 수 있다. 마켓컬리의 또 다른 차별점으로는 프리미엄으로 둘 수 있겠다. 마켓컬리

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.07.11

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국내외 광고의 성공 또는 실패사례에 대하여 선정이유, 광고내용(광고이미지 삽입요망), 성공

밖에 없다. 이러한 문제를 해결하기 위하여 지그재그는 Z 온리를 론칭하였다. CJ대한통운 곤지암에 입고하면 CJ대한통운이 주문처리, 포장, 배송, 반품 등 물류 서비스를 제공 ... 한다. 이는 패션 온라인 커머스 시장도 크게 다를 바 없다. 이로 인하여 온라인 플랫폼의 존재는 사용자로 하여금 한 공간에서 모든 정보를 보고 비교할 수 있으며 사용자들에게 맞춤 ... 다. 이러한 맞춤형 서비스를 제공하기에 사용자들은 매일 앱에 접속할 수밖에 없다. 한 가지 예로는 사용자가 즐겨찾기 한 쇼핑몰의 신상을 한 군데 모아서 나타내는 기능이다. 대부분의 쇼핑

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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소매유통업 특성분석과 쿠팡 경쟁우위 분석

하며 국내 소매유통산업에 변화를 촉구하였다. 또, 2019년 쿠팡은 월 2900원을 지불하면 금액 상관없이 로켓배송을 해주고, 30일 이내 무료반품을 제공하는 멤버십 서비스인 ... 온라인전문 유통채널이 확대되고 보편화됨과 더불어 온라인전문 소매유통기업이 시장에 빠르게 진입해 경쟁이 심화되었다. 따라서 현재 소매유통산업의 진입장벽은 과거 대비 낮아진 것으로 판단 ... 만 아니라 복합쇼핑몰, 편의점, 기업형슈퍼마켓 등 오프라인과 온라인 산업이 복합적으로 형성되어 있다. 최근 온라인 산업이 크게 발달된 만큼 소매유통산업 또한 온라인을 주력으로 하는 산업

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.28

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한국의류학회 노스페이스 패션 상품 기획

을 위해 가상 피팅 서비스 제공 ‘ 가상으로 입어보는 ‘ LF 마이핏 커뮤니케이션 전략 유통 전략 - 온라인안 입는 옷을 노스페이스 매장으로 가져오면 Reward 서비스 제공 고객 ... POP 설치 , 마네킹 매장 안쪽에 K- 에코라인 따로 진열 노스페이스 신세계 강남점 온라인스토어에 관한 설문 오프라인 POP, VP 를 통해서 친환경 제품 VM 온라인 친환경 소재 ... 에 대한 상세 정보 제공 소비자들이 구매할 때 모델컷 참고를 많이 하기 때문에 모델 컷 , 소비자 착용샷 추가 무료배송 , 교환 , 반품 프로모션 언급 필요시장분석 브랜드 분석

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.20

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전자무역개론(Aladdine, Amazon & Zappos)

, 책을 판매하고 중고 책, 음반, DVD도 취급하고 있다. 1998년 11월에 설립되었으며, 1999년 7월에 사이트를 열어 서비스를 개시하였다. 2008년 2월부터 중고을 취급 ... 브라우저에서 결재가 가능한 시스템을 도입했다. 그리고 서울을 비롯한 경인지역은 당일 배송이 가능하게끔 시스템을 구축하였고 인터넷 쇼핑몰 중 최초로 부산 등 일부광역시에 당일배송서비스 ... )부가정보(닉네임, 주소, 유선전화, 뉴스레터 및 기타 서비스 수신여부)배송정보입력배송 받는 주소, 받는 사람 이름배송기간서울, 경기, 부산 당일 , 그 외 지역 2일내 배송가능

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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엘롯데,롯데백화점,쇼루밍족

을 백화점의 오프라인 매장에서 인도받거나 수선·교환·반품할 수 있도록 하는 등 차별화된 서비스를 제공하는 특성을 가지고 있다.롯데는 프리미엄 상품에 대한 요구를 충족시킬 엘롯데의 오픈 ... ................................................................................. p.101) '프리미엄‘ 온라인 몰을 표방2) 오프라인과 비교하여 낮은 가격3) 최적화된 모바일 엘롯데4. 경영 ... (el LOTTE) 소개2012년 3월 30일 문을 열게 된 엘롯데는 롯데백화점이 직접 운영하는 온라인몰이다. 엘롯데는 el(남성의, 그의; 스페인어), elle(여성, 여성

리포트 | 19페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.12

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소비자심리학) 소비자의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오

서비스 지원의 과정, 즉 온라인 매장에 의해 진행되는 부분을 말한다.(2) 정보 탐색‘정보 탐색’(information search)은 소비자가 제품을 구매하거나 서비스를 이용하기 ... 을 소재 등도 그 기준에 포함된다. 나아가 제품의 성능, 기능, 신뢰성, 내구성, 서비스 등도 평가 기준에 중요한 요소다. 덧붙여 온라인 매장에서만의 ‘대안 평가’ 요소로 꼽을 수 ... , 반품이나 교환, 환불과 관련된 확실한 보장책도 마련되어야 한다. 이 모든 시스템이 잘 갖춰져 있어도 온라인 매장 내 보안에 대해서도 소홀히 할 수 없는 부분이다.(4) 구매와 구매

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.19

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