"고객관리해결방안"의 검색결과 입니다.

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"고객관리해결방안" 검색결과 1,741-1,760 / 24,237건

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전략적기획_기획론_방통대

적 기획을 통해 문제를 해결하기 때문이다.□ 전략적 기획의 특징전략적 기획의 특징은 크게 여덟 가지로 들 수 있다.첫번째는 ‘조직을 관리하는 도구로서의 특징’이다. 전략적 기획은 말 ... 에서해결하기 위한 도구로써 전략적 기획의 특징이 나타난다.다음으로는 ‘조직 지도층의 활동과정’이다. 전략적 기획의 운영은 주로 조직의 최고관리자 등 핵심계층이 한다. 여기서 핵심계층 ... 다. 기술의 발달로 인간의 일자리가 없어질 수도 새롭게 창출 될 수도 있으며, 수명 연장으로 많은 사회적 문제가 발생되기도 한다. 이러한 사회문제를 해결하기 위해 정부가 취해야 할 전략

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.20

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서비스 아이디어 계획서(지하철 목적지 알림 애플리케이션)

관리? 성숙기- 전면 자동화 시스템: 서울교통공사 서버와 연동하여 모든 부분이 자동화되는 시스템 구축- 접근성 향상 방안 모색: 접근성 향상을 위해 대기업(카카오, 네이버 ... - 서비스의 주요 기능Ⅱ. 본론- 서비스 방법- 서비스 개발 진행 방법- 제품관리(STP 전략과 4P 전략)- 시장분석(SWOT 분석과 경쟁자 분석)- 제품(서비스) 수명 주기 ... 한 지하철 노선도로부터 겪는 어려움 해결? 모든 연령층이 쉽게 사용할 수 있는 편의성 제공? 정확한 위치를 기반으로 하는 알림 서비스 제공? 서비스의 주요 기능? 정확한 위치를 파악

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.04.11 | 수정일 2022.06.16

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인적자원관리론2) 역량평가제도의 개념에 대해 설명하고 국가공무원과 지방공무원의 역량평가제도의 유사점과 차이점 비교하여 설명하시오0k

들 사이에 칭송이 높아 행정부 장관 감이라는 말이 나올 정도로 인기가 높다. 고위 공무원 역량평가는 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정?통합 등 총 6개 ... 하여 뛰어난 직무수행을 보이는 고성과자의 차별화된 행동특성과 태도를 의미한다. 고위공무원단 역량평가를 통해 검증하는 역량은 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정 ... 다양한 방안을 강구하고, 목표달성 과정에서도 효과성과 효율성을 추구하는 역량을 말한다.(4) 변화관리환경 변화의 방향과 흐름을 이해하고, 개인 및 조직이 변화상황에 적절하게 적응 및

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.22

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간호관리학 실습) 업무 수행 관찰 보고서

된 효과적 시간관리 4 추후 업무수행 개선방안 인수인계시간에 환자의 현 상태를 듣기는 하지만 액팅간호사는 말 그대로 환자와 깊은 의사소통없이 액팅만 하기에 환자의 자세한 상황판단 ... - 환자는 혼동과 불안을 느끼며 만족도 저하됨 - 간호제공이 단편화, 기계화, 비인간적이고 간호의 기술적인 면을 더 강조 - 업무가 지루할 수 있고, 여러 상황에 대해 복합적으로 해결 ... (사랑과 정성을 다하는 따뜻한 마음), 생명존중(환자안전), 고객중심(가족의 마음으로 고객감동실현), 지역사회봉사(나눔과 봉사로 이웃사랑 실천) -목표: 환자의 육체적 정신적 사회

리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.05.13 | 수정일 2025.04.09

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[경영학개론 A+보장]나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다.위와 같은 상황을 가정할 때, 1차 전략회의에서 토의해야 할 안건으로 제품개발을 위한 기획서 초안을 만들어 보시오.

을 개발할 것이다II.본론“Fast Lactobacillus”기획서1. 위기를 해결방안 Fast Lactobacillus 프로젝트많은 사람이 걸리고 있는 코로나 19 전염병 많 ... 들에게 제품을 제공하는등구성원들에게 심리적안정감을주워 더욱 상호신뢰적이고 조직의 하나가되어 업무의 질과 성과를 높이는 직원 친화적이면서 고객 친화적인 프로젝트로써 성과관리를 할 수 있 ... 특히 여성들은 자기 관리를 중요하게 생각하여 젊은 세대특히 여성을 타겟으로 유산균 다이어트제를 개발하여 건강 & 자기관리 까지 할수있게 신제품을 개발할것이며 질건강을 위한 질

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.20

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간호관리학 리더십 사례분석 보고서

상담을 해주며 정서적 지지를 아끼지 않았다. 또한 해당병동의 챔피언간호사 육성에도 힘쓰고 있었고 해당년도 고객(환자)만족 우수부서로 뽑히기도 했었다. 이러한 사실을 실습학생 ... 으로써 부하직원이 부담감을 느낄 수 있다.▶개선방안- 모든 상황이나 모든 부하직원의 특성에 적합한 특정한 리더십 유형이란 존재하지 않기 때문에 상황에 따라 다른 리더십을 발휘하여야한다 ... 인간과 과업에 적당한 관심을 가지는 모습은 Blake와 Mouton의 관리격자이론에 따르면 중용형 리더십 유형에 해당한다.▶장단점- 장점: 부하가 스스로 자율적 행동과 자기통제 하

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.25

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신 산업조직론 레포트 과제 이론과 사례 연계연구

]삼성 SDI의 프로세스 혁신 포트폴리오를 통해 본 학습의 경제 응용 방안ㅡ[사례연구 4 : 경영진의 도덕적 해이와 감시 감독]웅진 홀딩스와 극동건설 법정관리 신청 사태를 통해본도 ... 성 개념으로 인해 발생하는 ‘강탈(hold-up)의 가능성’을 해결하는 방법으로 Klein, Crawford와 Alchian는 수직결합을 주장하였다. 하지만 Coase는 ‘강탈의 가능 ... 성’이 장기계약으로 해결될 수 있으므로 강탈의 가능성 때문에 수직결합이 일어난다는 Klein, Crawford와 Alchian의 주장을 반박하였다. 풀어 설명하면 강탈이 현실

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.09

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[지역간호학] 산업재해에 대하여

거나 병을 얻어도 산재보상을 받을 수 없다는 의미다.3. 해결방안1) 사회구조적 안전체계 확립위험의 외주화를 방지하는 정책, 원청(도급인)의 안전관리 책임 범위를 확대하는 정책 ... 목차◆I. 서론3II. 본론41. 산업재해의 원인42. 문제점43. 해결방안5III. 결론9I. 서론우리는 하루 일상 속에서 우리는 많은 노동자를 만난다. 지하철 승무원 노동자 ... 일하는 유통서비스 노동자들의 하지정맥류, 은행과 백화점 고객쎈터 노동자가 고객 감동과 미소 강요로 앓는 우울증과 대인기피증 등 직업의 수만큼 직업병도 다양하다.산업재해란 산업안전

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.15

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단체급식관리3공통) 단체급식은 급식대상따라 급식목적 운영방법 행정관청이나 관계법령등이 다르다 단체급식의 유형분류해보고 각 급식특성을 기술하시오0k

하고 식품을 보관, 조리하여 식사를 제공하는 과정에서 생물학적, 화학적, 물리적 위해로부터 고객의 안전을 보호하는 데 있다. 그러므로 급식관리자는 식재료의 위생관리, 조리인력의 위생 ... 시키기 어려운 환경이기 때문일 것이다. 이런 문제를 해결할 방안으로 대학에서 식품영양학과를 졸업하여 영양사 자격증을 취득한 사병을 취사장에 배치하는 것도 영양사 문제해결방안이 될 것이 ... 단체급식관리3공통) 단체급식은 급식대상따라 급식목적 운영방법 행정관청이나 관계법령등이 다르다 단체급식의 유형분류해보고 각 급식특성을 기술하시오0k생활과학(식품영양학) 단체급식관리

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.09.10

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5. 사이버 공간과 프라이버시의 비유기성 이해

수 있는 측면도 있다. 정부와 민간 데이터 수집가 모두에게 법을 적용하는 방안, 위반자에 대한 벌금, 민원인에게 직접 보상하는 방안 등 권고사항 중 일부는 진보적이다. 그러나 ... 위해서는 이러한 제약을 인식하고 해결하는 것이 중요합니다.이에 따라 데이터 컨트롤러가 새로운 법률을 완전히 준수할 수 있는 기간을 두어야 할 필요성이 제기됩니다. RTI법의 경우 ... 정부 부처가 준수할 수 있는 기간이 120일 있었다. EU의 일반 데이터 보호 규정은 데이터 관리자들이 새로운 규정을 준수할 수 있도록 2년을 제공한다. 개인 데이터의 본질은 일단

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.19

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정신건강사회 복지론 레포트(정신건강사회복지의 개인 대상의 실천방법 중 하나를 선택하여 설명하세요-사례관리)

의 개인 대상 실천방법 중 가장 관심이 있는 방법은 사례관리방법이다. 그 이유는 사례관리는 복합적이고 다양한 욕구를 가진 고객에게 맞춤형으로 서비스를 제공하는 방식이며, 개인 ... 하고, 해결방안을 모색하기 위해 클라이언트에 대한 개별적인 보호계획을 수립하고 실시하는 단계(4)연계 및 의뢰클라이언트에게 필요한 서비스를 연결하고, 서비스를 활용하는 데 발생하는 장애 ... 에게 뿐만 아니라 그 가족의 사회적인 기능까지 함께 관리해줌으로써 단기에 끝나지 않고 지속적이고 장기적으로 관리될 수 있도록 하는 통합적인 방법이기 때문에 가장 효과적인 방법이라고 생각

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.30

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A+의사결정에 대하여 요약정리하고, 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할 중 본인이 원하는 역할은 무엇이며 그 역할을 왜 수행하고 싶은지 그 이유를 설명

. 이성적인 행동만을 선택하는 규범적, 이상적이며 개인이 추구하는 목적을 극대화하는 대안의 존재로 의사결정을 위해 문제해결을 위한 모든 방안을 검토하고 각 방안의 결과에 대한 정보 ... 복지에 대한 관심이 높아지면서 구체화·분류하였습니다. 사회 복지 행정은 일반 관리 이론에 기초한 시설 관리 이론으로 발전했으며 일반 행정의 확대도 사회복지 분야에 영향을 미쳤 ... 이 변결하기 위해 개인, 단체 또는 조직원이 둘 이상 중 하나의 최적의 방안을 선택하는 행위이며 이 프로세스에서 의사결정자는 목표를 설정하고 그러한 목표를 달성하기 위해 필요한 액션

리포트 | 8페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.02.23

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가상자산 수탁 서비스 검토

자산만이 가능(3)해결방안- 블록체인과 가상자산에 대한 인식 제고. 사람들의 신뢰와 법적 규제, 제도 가이드라인이 필요함. 인식개선을 위한 생활밀착 서비스가 필요(스테이블 코인 ... 할 목적. 일종의 자산 보관소- 커스터디 개념. 외국 투자가들이 자국내 채권이나 주식을 거래할 경우 이들의 금융자산을 대신 보관 및 관리해주는 수탁 서비스. 자금, 주식 관리 ... 업무 개시. 은행들은 자산관리(WM) 부분을 중심으로 가상자산 관련 사업기회를 모색- 가상자산의 경우. 자신의 비트코인 주소와 거래서명을 위한 개인키를 지갑에 보관함. 온라인 송금

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.20

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직무분석에대해서 아래와같은 4가지 요인에대해 설명하고, 직무분석에 대한 개인적인의견을 서술하시오

라더라도 조직 내에서 사람들이 수행하는 직무의 성향은 조금씩 다른 경우가 있다. 예를 들어서 동일한 마케팅 직군이라고 할지라도 기업 고객을 대상으로 일을 하는 기업에서의 마케팅 직무 내용 ... 과 일반 소비자 고객을 대상으로 일을 하는 기업에서의 마케팅 직무 내용은 서로 더러 다른 부분이 있다. 그렇기 때문에 취업 준비생들의 입장에서는 자신이 원하는 일을 하고, 또한 자신 ... 와 조직원들이 수행하는 과업, 과업과 조직원들이 해당 과업을 수행하는 과정에서 보이는 동작 등 여러가지 복잡한 요소들을 체계적으로 구축하여 조직 내에서 인적자원관리를 보다 용이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.09

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경영 ) 혁신에 대한 경영자 사고의 일반적 오류를 Davila, Hamel & Getz, Sawhney 등의 견해를 바탕으로 들어 설명하시오.

한다. 셋째, 불확실성을 확인하고 해결하는 데에 집중하라. 넷째, 시장 개척만으로 성공이 보장되는 것은 아니다. 다섯째, 고객이 제품을 개발하게 해라. 여섯째, 혁신은 관련 요소 ... 한 비즈니스 모델, 둘쨰, 포괄적인 고객 경험 관리, 셋째, 직원 성과에 대한 투자, 넷째, 지속적인 운영 혁신, 다섯째, 브랜드 차별화, 여섯째, 혁신 챔피언, 일곱째, 우수한 고객 혜택 ... (2008)의 고객관점혁신지도(Customer centered innovation map)의 구성 요소를 예를 들어 제시하시오.10. Berry 등 (2006)의 서비스 혁신 모델

리포트 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.03.06 | 수정일 2021.03.08

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간호관리학 병원서비스디자인과 환자경험평가보고서(고퀄리티,A+,문헌고찰,국내외현황,시사점,느낀점)

가 참여하는 가운데 서로 관련된 무형의 서비스 과정을 시각화하여 유형화하고 서비스 제공의 모든 환경을 고려하여 총체적인 관점에서 해결방안을 제시하는 것이라 할 수 있다.간단하게는 병원 ... 는 2000 년을 기점으로 서비스부문 고용이 제 조업을 앞서면서 산업구조의 중심이 서비스 산업으로 이동하였고, 마케팅의 관심이 고객만족과 소통에서 고객 중심의 경험으로 향하고 있 ... 다. 의료서비스에서 고객만족은 이제 당연한 가치로 인정받고 있다. 최근에는 환자가 실제로 느끼는 불편·불안·고통에 초점을 맞춰 공급자가 아닌 환자 중심에서 의료서비스를 개선하려는 움직임

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2022.08.02

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직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무분석에 대하여 심도 깊게 분석하여 보세요. (직무분석의 의의와 목적, 직무분석 절차, 직무분석 추세)

정교하고 체계적인 직무분석을 통해 조직의 생산성을 극대화하고, 인적자원을 효과적으로 관리하는 방안을 모색하고 있다.직무분석은 크게 세 가지 측면에서 중요한 의미를 가진다. 첫째 ... 어, 고객 서비스 직무의 경우 친절한 응대 능력과 문제 해결 능력이 중요한 평가 요소가 된다.2)공정한 평가 및 보상 체계 구축직무분석은 직무의 난이도, 책임 범위, 중요도 등 ... REPORT주 제:직무분석은 인적자원관리의 모든 활동(모집과 선발, 평가와 보상)에 밀접하게 연관되어 있습니다. 직무분석에 대하여 심도 깊게 분석하여 보세요. (직무분석의 의의

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.22

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보건의료팀 간 협력관계 및 업무조정 역할 보고서

Thomson(2006)은 간호사의 간호직 이탈과의료비용 증가 등에 대한 해결 방안으로 간호사-의사의 협력을 증진시킬 수 있는 전략 수립이 필요함을 주장하였다.-간호사-의사 협력은 단지 병원 ... ), 협력 방안(2가지 이상)을 구체적으로 제시한다.5.보건의료인간 협력, 업무조정과 관련된 논문을 찾아 요약, 정리하고 실습 현장에 적용한다.6. 참고문헌1. 간호현장에서의 보건의료 ... 으로 전통적, 계급적 구조의 실무현장에서 일어나는 많은 문제의 해결책일 뿐만 아니라, 환자의 결과에도 긍정적인 영향을 증가시키는 것으로 인식되고 있다. 의조협력이란 힘을 합하여 서로

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.13

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통합마케팅커뮤니케이션 ) 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.

다. IMC 마케팅이 가장 중요시 여기는 것은 일관된 메시지를 소비자에게 전달하는 것이다. 마케팅은 고객에게 가치를 창안해서 고객 관계를 관리하기 위한 조직적인 기능이자 일련의 과정 ... 내부를 점검하는 과정에서 드러나거나 외부적인 사건이 발생함과 동시에 나타나기도 한다. 문제를 확인하며 그에 적합한 해결방안을 강구하고 목표를 설정해 구체적인 커뮤니케이션 전략 ... 을 한다는 것으로 ATL의 장점인 노출을 극대화함으로써 인지도의 상승을 유도하는 동시에 BTL의 장점인 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 통해서 구매를 유도하는 것이라고 볼 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.18

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A+ 레포트 마이클포터의 5FORCE(5가지 경쟁요인)와 쿠팡의 비즈니스 모델 캔버스의 9가지 사업요소

한 고객 세그먼트가 필요로 하는 가치를 창조하기 위한 상품이나 서비스의 조합을 의미한다. 앞서 정의한 우리의 고객 세그먼트가 지니고 있는 문제와 니즈에 대해 우리만이 차별적으로 해결 ... 해 줄 수 있는 방안을 제공 하는 것이다. 즉 기꺼이 돈을 지불하고 자사의 제품을 구매하게 만드는 것이다. 쿠팡은 풀필먼트 서비스의 대표주자이며 엔드 투 엔드 방식으로 고객 ... 율을 높이기 위해 가격경쟁이나 광고경쟁, 신제품소개, 대고객 서비스나 제품보증 등의 형태로 경쟁한다. 대부분의 산업에서는 어느 한 기업의 경쟁적 조치가 다른 경쟁 기업들에게 두드러진

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.08

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