"고객관리해결방안"의 검색결과 입니다.

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"고객관리해결방안" 검색결과 1,661-1,680 / 23,670건

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전문학회가 요구하는 가족 치료사의 자격요건 외에 전문적인 가족 치료사에게 필요한 자질은 무엇이 있다고 생각하는지 쓰시오.

) 가족 치료사 현황2) 자격 및 요건3) 전문학회 요구 자질Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리나라는 급속한 인구구조의 변화가 나타나고 있으며 그에 관한 사회적 해결 방안으로 미래지향 ... 적 해결안이 논의되고 있다. 최근 저출산과 고령화의 가속화, 이혼율 증가, 급격한 생애주기 및 가족구조와 기능의 변화로 인해 과거와는 다르게 가족 문제가 표면화되고 있다. 이러 ... 을 이수하고, 전문상담사 자격관리위원회의 자격심사를 거쳐 학회가 발급하는 자격증을 부여받아야 한다.3) 전문학회 요구 자질가족 상담사 전문가로서 상담책임자의 역할과 상담 프로그램

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (15%↓) 1700원 | 등록일 2024.08.26

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[행정학과] 2024년 2학기 국제정책및통상갈등 기말시험 과제물(기후변화를 극복할 수 있는 방안)

은 대안적 갈등관리, 공사영역 조직간 가치갈등이 해당한다. 공사영역 조직간에는 그 가치가 차이가 날 수 있는데, 효율성과 효과성을 강조하는 데도 민간기업은 고객만족을 중점으로 하는 반면 ... 을 다하는 것이다.거버넌스 시대의 정부의 새로운 역할에는 크게 지원과 관리, 행정서비스 마케팅, 갈등조정의 역할, 그리고 사이버넌스로 나누어볼 수 있다. 이 중 갈등조정의 역할 ... 거버넌스를 통해 극복해야 한다.이 레포트는 Global, Digital, Local, Glocal Governance의 방법을 활용하여 기후변화를 극복할 수 있는 방안(들)을 제시

방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.10.25

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4차 산업혁명과 스마트 혁명

금융기업에서는 고객 응대에 있어 생성형 AI 를 활용하는 경우가 증가하고 있는 추세이다 . 실제로 유명 자산 투자 회사 모건 스탠리는 여러 연구자료와 재무관리사의 테스트를 바탕 ... 이 딥러닝을 기반으로 한 , 즉 단순히 기존에 존재하는 데이터를 활용하여 사용자의 요구를 처리했다면 생성형 AI 는 이용자의 요구를 해결하기 위해 AI 가 스스로 데이터를 탐색 ... 활용을 위한 AI 거버넌스 수립 - 생성형 AI 기반 영업정 AI 은행원 서비스 도입 고려 금융 분야에서는 챗봇 AI 가 고객 문의 , 응답 , 이메일 작성과 같은 기본적인 행정

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16

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학생 만족도 향상을 위한 대학교 학생식당의 개선방안

학생 만족도 향상을 위한대학교 학생식당의 개선방안목차Ⅰ. 서론1. 프로젝트 목적 및 이론적 고찰1) 문제 제기 및 목적2) 이론적 배경Ⅱ. 대학 학생식당의 만족도 조사 및 분석1 ... 이 절실 이루어지지 않고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 먼저 대학교 급식서비스의 품질을 결정하는 요인들과 특성을 파악하여 규명한 후 품질요인들과 학생들의 감정 및 만족 간 ... 용어설명에 의하면 TQM은「품질을 중심으로 모든 구성원의 참여와 고객만족을 통한 장기적 성공지향을 기본으로 하며 그리고 조직의 모든 구성원과 사회에 이익을 제공하는 조직의 경영

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

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QI 간호의 질향상 논문 5편 요약정리 (입원생활안내문 qi 활동, 개선방안)

간호관리학제목: QI 간호의 질향상 논문 5편 요약정리(입원생활안내문 qi 활동, 개선방안)Ⅰ. 서론1. 주제선정이유최근 의료서비스의 주체는 의료진 중심에서 환자 중심으로 변화 ... 하고 있다. 이에 따라 고객들은 병원으로부터의 차별화된 의료서비스를 요구하고 있다. 이에 병원은 QI활동을 많이 하고 있는데 이처럼 다양한 간호의 질관리 향상에 대해 어떤 주제 ... 및 개선방안에 대해 알아보고 생각해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 연구의 필요성고객들에 대한 서비스가 다양화되고 의료기관간의 경쟁이 심화되는 시점에서 병원에 입원하는 환자 및 보호자

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.04 | 수정일 2021.10.06

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리틀의 법칙과 기다림의 경제학 사례분석

에서도 이 공식이 다양한 용도로 활용될 것이라고 생각된다. 대기행렬의 문 제 해결이 어렵거나 비용 부담이 클 경우에는 기다림의 경제학을 방안으로 고려해볼 필요가 있다. 기다림의 경제학 ... 을 보인다. 목적 설명 수학적 이론에 근거한 테스트 L = A(λ) x W 이라는 수학적 모델에 근거한 테스트 수행 시스템 성능/용량 관리 성능의 임계치 및 허용 가능한 수준의 용량 파악 ... 을 구경하거나, 또는 이들 상품 중 한두 개씩 장바구니에 집어담아 추가 구매한 경험이 있지 않은가? 편의점, 옷가게 등 많은 매장에서는 계산을 기다리는 고객들의 추가적인 구매 욕구

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.13

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인적자원관리론2) 역량평가제도의 개념에 대해 설명하고 국가공무원과 지방공무원의 역량평가제도의 유사점과 차이점 비교하여 설명하시오0k

들 사이에 칭송이 높아 행정부 장관 감이라는 말이 나올 정도로 인기가 높다. 고위 공무원 역량평가는 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정?통합 등 총 6개 ... 하여 뛰어난 직무수행을 보이는 고성과자의 차별화된 행동특성과 태도를 의미한다. 고위공무원단 역량평가를 통해 검증하는 역량은 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정 ... 다양한 방안을 강구하고, 목표달성 과정에서도 효과성과 효율성을 추구하는 역량을 말한다.(4) 변화관리환경 변화의 방향과 흐름을 이해하고, 개인 및 조직이 변화상황에 적절하게 적응 및

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.22

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자료조사 ) 스마트도시, 교통 인프라, ITS 쪽 도로교통안전 중점으로 서베이조사. 세부 주제 - 도로상태 분석기술, 도로교통관리

를 수집하고 분석함으로써 사고 발생의 원인을 식별하고 예방할 수 있다. 또한, 교통 패턴을 분석하여 교통 체증을 예측하고 효율적인 교통 관리 방안을 모색할 수 있다. 빅데이터를 활용 ... 으로 인한 도전 과제는 네트워크 안정성- IoT 기기 간의 통신이 불안정하거나 끊길 경우, 실시간 데이터 교환이 원활하지 않아 교통 관리에 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위 ... 자료조사스마트도시, 교통 인프라, ITS 쪽 도로교통안전 중점으로 서베이조사세부 주제 : 도로상태 분석기술, 도로교통관리자료조사스마트도시, 교통 인프라, ITS 쪽 도로교통안전

리포트 | 15페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.08.01

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조직관리 6주차(조직관리에 있어 역량이 왜 중요한가? 그리고 고성과자가 가져야 할 핵심가치와 역량은 무엇인가?, 경영혁신과 창의성의 관계는?, 창의적인 조직구축 그리고 워크스마트 방안은 무엇인가?, 조직에서 스트레스 관리를 왜 하여야만 하는가? 그리고 개인 및 조직차원에서 스트레스 관리방안은 무엇인가?)

부분과 스킬적인 부분으로 나뉜다. 스킬 지식은 기술과 지식을 말하고, 과제를 수행할 수 있는 능력과 커뮤니케이션, 문제해결, 분석, 관계관리, 특정 분야에 대한 정보가 있다. 즉 ... 차원에서 스트레스 관리방안은 무엇인가?스트레스는 요즘 가장 중요한 문제 중 하나이다. 스트레스는 사람에 대한 신체적, 생리적 영향으로 정의되고, 정신적, 신체적 또는 정서적 긴장 ... 1. 조직관리에 있어 역량이 왜 중요한가? 그리고 고성과자가 가져야 할 핵심가치와 역량은 무엇인가?사전적 의미로 역량은 근로자가 해당 업무를 수행할 수 있는 능력을 의미

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.19

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경영자는 환경변화에 유연하게 대응해야 한다. 직면하게 되는 경영환경(Busines environment) 중 외부환경요인과 경영환경 분석의 중요성에 대해 기술하시오.

입장에서는 이러한 신세대의 장점과 약점을 파악하여 이를 잘 관리할 수 있는 방안을 모색해야 한다. 이러한 필요성으로 볼 때 문화경영이 가장 적합한 방법일 것이다.앞에서 살펴본 경제 ... ondition)을 의미한다.현대 기업이 현실적으로 해결해야 할 중요 당면 과제 중의 하나는 기업 내외에서 일어나는 동태적인 환경 변화에 적응하기 위하여 환경 변화의 성질과 방향을 예측 ... 하고 이에 적응할 수 있는 개방적 시스템을 항상 준비하는 것이라고 할 수 있으며, 이것은 경영관리 상의 중요 과제이다.치열한 국제 시장에서는 높은 경영 성과를 보이기 위한 세계 각국

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.05

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단체급식관리3공통) 단체급식은 급식대상따라 급식목적 운영방법 행정관청이나 관계법령등이 다르다 단체급식의 유형분류해보고 각 급식특성을 기술하시오0k

하고 식품을 보관, 조리하여 식사를 제공하는 과정에서 생물학적, 화학적, 물리적 위해로부터 고객의 안전을 보호하는 데 있다. 그러므로 급식관리자는 식재료의 위생관리, 조리인력의 위생 ... 시키기 어려운 환경이기 때문일 것이다. 이런 문제를 해결할 방안으로 대학에서 식품영양학과를 졸업하여 영양사 자격증을 취득한 사병을 취사장에 배치하는 것도 영양사 문제해결방안이 될 것이 ... 단체급식관리3공통) 단체급식은 급식대상따라 급식목적 운영방법 행정관청이나 관계법령등이 다르다 단체급식의 유형분류해보고 각 급식특성을 기술하시오0k생활과학(식품영양학) 단체급식관리

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.09.10

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전략정렬진단,BSC 모델,맥킨지 7S 모델,전략정렬진단의 핵심요소,KT 사례,BSC 중심

하기 위한 성과동인과 그 결과를 내부/외부 이해관계자들에게 전달하는 도구 성과측정시스템 + 전략관리시스템 + 의사소통 의도구2.1 BSC 모델 BSC 는 재무, 고객, 내부프로세스 ... 를 각 사업 부문과 개인의 성과지표로 전환해 전략적 실행을 최적화 하는 경영관리기법 조직의 전략으로부터 도출된 엄선된 계량지표들의 집합체 선정된 지표는 조직의 미션과 전략목표를 달성 ... ) 고객 ( 4) 학습과 성장 (3) 내부프로세스 B S C 고객에 대한 면밀한 검토와 고객 정보 획득을 통하여 이를 자사의 핵심 역량으로 키우는 관점 성과를 극대화 하기 위하여 기업

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03

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기업의 사회적 책임은 기업의 이윤추구에 도움이 된다고 생각하는지에 대해 기술하시오

하도록 했다. 미국 금융회사 웰스파고는 지난해 기후변화 리스크 관리팀을 신설하고 탄소배출량 감축 목표를 설정했다. 국내에서도 SK그룹 계열사들이 ESG 경영 강화 방안을 잇달아 내놓 ... 을 실시하면서 그 재원 마련을 위해 세금 인상 대신 복지 지출 축소 또는 민영화 추진 등 공공 부문 효율화를 통한 세수 확보 방안을 모색하고 있어 기업들의 사회적 책임 이행 필요 ... 적으로는 수익성이 높은 사업에만 투자하면 큰 이득을 얻을 수 있지만, 장기적으로는 지속 가능한 성장을 이루기 어렵기 때문이다. 따라서 기업들은 자신들의 상품 및 서비스를 이용하는 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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리더십 원리 및 간호 지도자로서의 역할 및 능력 / 리더십이론 / 간호리더십 속성 / 간호관리자의 관리역량

필요한 개인의 내재적 특성으로 간호관리자가 일반간호사를 대상으로 발취하는 일방향의 관리 기술이 아닌 간호관리자 뿐만 아니라 일반간호사도 발휘하는 다방향의 영향력의 과정으로 정의 ... 은 이상적인 목표를 설정하며, 장기적인 전망을 본다. 또한 자아실현과 같은 높은 수준의 목표를 성취하도록 격려하며, 구성원 스스로 해결책을 찾고 새로운 시도에 도전하도록 격려한다.슈퍼 ... ) 리더십은 타인(고용인, 고객, 지역사회 포함)을 섬기는 것을 최우선 순위로 두고, 서번트 리더들은 타인들에게 협력, 팀워크, 집합적인 행동주의를 장려하여 서비스 성향을 증가

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.24

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다국적 기업 조사 GDF SUEZ 에 관한 PPT 자료 입니다.

가스화 , 천연가스 저장 , 천연가스 유통 망들을 갖추고 있다 . 기업과 정부 당국에게 지속가능한 에너지와 환경적인 효율적인 해결방안을 제시하고 에너지 서비스를 제공한다 . 상수 ... 의 충실한 고객들의 요구에 충족하는 것 고객과 밀접한 관계를 맺고 빠른 의사결정과 특정 사업과 마케팅 활동은 직접 메니지먼트 한다 그룹 주요 과정과 계획 , 재정 , 행정 , 위기관리 ... and holdingsby KBS 경영구조 유럽 대륙에서 전기 생산 , 에너지 관리 , 전기 및 천연가스 판매 / 슬로바키아 SSP 가스 운영회사에 관련된 헝가리 , 루마니아

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.11

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[생산관리 A] 3주 2강에서 다양한 생산 유형에 대해 학습했습니다. H기업은 여성 의류 제조/판매 기업으로 다양한 의류(상의, 하의 등) 생산에 저임 노동력을 활용하기 위해 해외에 생산 공장을 두고, 운영하고자 합니다. H기업은 생산 공장의 생산 효율성을 높이기 위해 어떤 생산 유형(방식)을 선택하는 것이 좋을지 해당 방식과 본인의 생각을 서술하세요.

은 리드타임, 다품종소량생산, 다양한 스타일의 변화를 요구받고 있다. 의류제조업자들은 이러한 시장 변화에 대처하면서 부딪히는 생산과 비용 문제를 해결하는 방안을 모색하고 있 ... [생산관리]3주 2강에서 다양한 생산 유형에 대해 학습했습니다. H기업은 여성 의류 제조/판매 기업으로 다양한 의류(상의, 하의 등) 생산에 저임 노동력을 활용하기 위해 해외 ... . 서론Ⅱ. 본론1. 생산관리 시스템의 종류2. H 기업의 생산 방식Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌이름 : 권**위더스 원격평생교육원Ⅰ. 서론4차 산업혁명 시대가 도래되면서 의류제조업은 더욱 짧

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.10 | 수정일 2024.01.20

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산업심리학 ) 직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례를 제시하고 시사점을 기술하시오.

과 연결될 때 문제가 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 평가 결과를 개인의 자각을 높이는 보완 자료로 활용하는 방안이 제시되고 있다.2. 다면평가제도 실행 사례1) 한국전력공사 ... 기 위해 도입된 제도다. 이는 전통적인 하향식 평가의 문제점, 즉 상사의 주관과 편향에 의존하는 한계를 보완하기 위해 상사, 부하직원, 동료, 그리고 필요한 경우 고객까지 포함 ... . 평가자의 부재 시 비중 조정을 통해 평가가 진행된다.(4) 평가항목 및 요소① 평가 항목: 청렴성, 비전 제시, 부하 육성, 조직 관리, 종합 조정, 전략적 사고, 변화 관리

리포트 | 5페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.06.19

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조직구성원들의 직무만족과 조직행동과의 관계는 무엇인가?

건강하고, 상호 존중에 기반한 토론을 통해 해결 방안을 찾는 경향이 있습니다. 이러한 자세는 조직 내 갈등의 해소와 예방을 돕고, 조직이 더욱 원활하게 작동하도록 합니다.직원 ... 를 해결하기 때문입니다. 또한, 직무 만족도가 높은 직원은 조직의 목표와 가치에 대한 이해가 높기 때문에, 효율적인 업무 처리와 높은 성과를 내는 데 기여합니다.조직몰입직무만족도 ... 을 가지고 있을 경우, 그들은 외부에서의 조직에 대한 호감도를 높이는데 기여할 수 있습니다. 이로 인해 조직은 더 많은 고객, 협력사, 투자자와 유능한 인재를 유치할 수 있습니다.혁신

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.27

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미용과 관련된 기업을 하나 선정하여 swot 분석 후 유형에 따라 설득력 있는 전략을 세운 후 교차표를 작성하시오 (아모레퍼시픽)

로, 사람들의 외모와 건강에 대한 관심이 증가하면서 다양한 제품과 서비스가 시장에 등장하고 있다. 이러한 미용 산업의 중심에는 화장품, 피부관리, 헤어케어 등과 관련된 기업들이 있 ... 하고, 이를 기반으로 효과적인 마케팅 및 경영 전략을 세워 기업의 경쟁력을 극대화할 방안을 모색할 것이다. II. 본론 가. 아모레퍼시픽의 SWOT 분석 강점 (Strengths) 아모레 ... 다. 또한, 다양한 고객층을 겨냥한 여러 브랜드 포트폴리오를 갖추고 있어 다양한 시장 요구를 충족시킬 수 있다. 2022년 기준 아모레퍼시픽의 글로벌 매출은 약 5조 원에 달했으며

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.10 | 수정일 2024.09.12

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부동산분야의 빅데이터 활용 방안-기말고사

과제: 부동산분야의 빅데이터 활용 방안제출일: 19년 12월 8일목차Ⅰ. 빅데이터의 배경과 개요Ⅱ. 산업별 빅데이터의 활용1) 에어비엔비(Airbnb) 빅데이터 활용 사례2 ... 분야의 빅데이터의 활용 방안사례1) 부동산 빅데이터 활용 사례2) 부동산 빅데이터 활용 추진 방향빅데이터의 배경과 개요빅데이터는 인공지능(AI)과 기계학습(ML), 로봇공학, 나노 ... 비엔비(Airbnb) 빅데이터 활용 사례고객 경험 향상을 위해 빅데이터를 실제로 활용하는 대표적인 사례로는 숙박 공유 사이트 에어비앤비(Airbnb)가 있습니다. 191개국 420만

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.13 | 수정일 2021.10.03

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