"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM경영전략" 검색결과 1,601-1,620 / 6,687건

판매자 표지

cs리더스 관리사(총정리본)

스칸디나비아 얀칼슨 진신의순간1975-77 미국 J.D.Power 자동차부문1972 미국 농산품굿맨이론기조, 정량적평가- 총체적 고객만족경영혁신(TSC)1.내부 혁신 역량요소: 지식 ... 방어전략1.저지전략(Blocking)경쟁사의 예상 수입량의 희석과 진입비용 증가가 목적고객이 원하고 기대하는 서비스를 제공이들의 진입은 성공을 위한 비용을 증가시키거나 예상수익 ... 을 감소시킴으로써 저지될 수 있다(서비스보증, 집중광고, 높은 전환비용, 입지나 유통을 통제)2.보복전략(Retaliation)경쟁사의 수입확보를 저지하는 것이 목적신규서비스 시도

시험자료 | 30페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.03.22 | 수정일 2024.11.06

다운로드 장바구니
[경영]현대백화점 CRM 도입 사례연구

R M 도입대량의 정보소비자 환경소비자를 중심으로 한 선진경영시장환경 변화에 대한 현대백화점의 Marketing 전략의 변화3. C R M 도입 배경Mass marketing ... 고객 흐름 이해 전략 수행시 시스템 가동의 문제점 파악 및 검증개 요상 세 전 략이탈고객 순차구매, 초우량 고객CRM에 앞서 고객 밀집지역인 APT우선 개발 신규회원 확보 등개 요상 ... 목 차회 사 개 요90' 현대백화점의 전략패턴C R M 도 입 배 경C R M SYSTEM 의 개 요성 과 분 석성 공 요 인결 론참 고 문 헌1. 현대백화점 회사개요정 몽 근대

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

Auction의 e-CRM 성공사례

다.(2) 정보기술관점의 필요성? 고객정보통합CRM과 같은 고객 지향적 경영전략의 궁극적인 목적을 달성하기 위해서는 무엇보다 고객 정보의 모든 차원을 고려하고, 단일화 된 고객시각 ... Auction e-CRM의 성공사례Ⅰ. 서 론1. 경영 환경의 변화와 e-CRMⅡ. 본 론1. CRM과 e-CRM의 비교2. e-CRM의 필요성3. e-CRM의 구성요소4. e ... -CRM의 사례 (Auction)Ⅲ. 결 론1. e-CRM 도입의 실패요인과 개선방안2. 결론 및 기대효과Ⅰ. 서론 : 경영 환경의 변화와 e-CRM경영환경은 지속적으로 변화해 나가

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.07

다운로드 장바구니
경영정보시스템

하게 되었다.CRM에 대한 정의는 ‘개별 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써 고객보유율과 경영성과 모두를 향상시키는 경영전략’, ‘고객 ... 전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다.■CRM 도입 배경■ SK텔레콤은 84년 설립된 "한국이동통신서비스주식회사"가 모체다.94년에 SK그룹이 최대주주로 경영 ... 에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템, 사업전략, 영업 프로세서, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업 정보 등)을 고객중심으로 정리·통합·세분화하여 얻어진 고객에 대한 광

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.28

다운로드 장바구니
경영학 콘서트 마지막장

관리 -CRM : 고객관계 관리 -SCM : 공급망 관리 -MRP : 제조자원 관리우주선이 경영학 속으로 S 전자의 통합 시스템 미국 워싱턴 DC 에서 TV 한대 판매 결재순간 판매 ... , 상품을 신속정확 하게 처리 최대 세일기간인 블랙 프라이데이 근 한달치 판매량의 LCD TV 가 단 며칠만에 판매전략 , 생산 , 운영이 과학과 어우러진 첨단 경영을 할 수 있 ... 으로 계산 전략적 의사결정 계획 미달성시 리스크 관리 시스템 감지 파급효과 계산 리스크 관리 STP 전략 ( 각각의 소비자에게 맞는 물건을 마케팅 ) E-CRM 으로 가능 ( 고객

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.26

다운로드 장바구니
경영학콘서트 에세이

경영학콘서트 에세이1. 종합적으로 요약 및 느낀점 서문에서 작가는 피터 드러커(Peter Ferdinand Drucker)의 말을 인용하며, “기업이 망하는 이유는 뭔가를 잘못했 ... 다.‘근본적인 변화’의 핵심은 경영의 과학화이다. 본서에서 1장부터 8장까지 일관되게 경영에 과학적 기법을 도입한 사례와 그 결과를 보여주고 있다. 수익경영, 데이터마이닝과 고객관계 ... 관리, 집단지성, 불확실성 관리, 큐잉이론, 공급사슬망관리, 선형계획법, BI와 같은 최신 경영 트렌드들이 적용되어 기업에 이윤을 가져다주고 있다. 작가는 각 장에 걸쳐 위와 같

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.09.14 | 수정일 2016.09.23

다운로드 장바구니
신한은행 재무회계

경영관리 (ERP) 와 고객관계관리 (CRM) 에 중점을 둔 신한은행의 MIS 신한 InsideBank 의 시스템 사례 고객 관계 관리 (CRM) 을 통한 고객 만족 시스템 드릴 ... 를 지원하여 사용자 편의성 증대 정보계 단말 환경을 통합해 업무 효율성 향상 신속한 경영 전략의 수립이 가능하게 되고 , 경영관리업무의 혁신 리스크 관리 , 고객별 심사 , 연체 관리 ... 다운이 뛰어난 경영 지원 시스템신한 InsideBank 의 시스템 사례신한의 InsideBank 시스템 방식 자금관리 CMS BizPartner + PowerCMS 기존의 자금

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.23

다운로드 장바구니
빅데이터 활용 및 전망

사업 강화 Instant-On Enterprise 등의 솔루션으로 경영지원 전략 수립 서비스 제공HP빅데이터 관리 및 활용을 위한 분석 로직과 솔루션,시스템을 자체 개발SK C ... 도래소비자 Needs 변화소비자 Needs의 세분화소비자 Benefit의 극대화빅데이터 시대 도래Data의 전략적 가치 증대Biz Data 축적 기반 마련경쟁우위 확보기술 환경 ... Data 활용1. 활용 및 효과A 온라인 쇼핑몰 : 빅데이터 분석 활용출처 : 빅데이터 국내외 적용 사례로 본 시사점,, 2012ERP외부 데이터CRM판매 기록환불 교환고객불만

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.11.18 | 수정일 2016.11.21

다운로드 장바구니
제주항공 마케팅 케이스연구 : ( 제주항공 기업분석과 마케팅 SWOT, STP, 4P전략분석 및 제주항공 향후전략 제안)

전략)4) Promotion (촉진전략)(3) 제주항공 고객관리마케팅 전략 (CRM전략)6. 제주항공 경쟁상황분석7. 제주항공 미래전략 제안1. 제주항공 기업소개(1) 제주항공 ... 제주항공서비스마케팅 전략 사례연구INDEX1. 제주항공 기업소개(1) 제주항공 기업개요(2) 기업목표(3) 기업가치2. 제주항공 SWOT분석3. 제주항공 서비스전략 분석(1 ... ) 서비스전략 개요(2) 제주항공 서비스 프로세스 분석4. 저가항공 시장상황분석5. 제주항공 마케팅전략 분석(1) 제주항공 STP 분석1) Segmentation (시장세분화)2

리포트 | 28페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.02.15

다운로드 장바구니
CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안

으로 볼 수 있다.CRM 도입 단계는 정보기술과 전략을 이용한 CRM 구축단계이다. CRM 확산 단계는 CRM을 시스템 구축과 기업 전략을 중심으로 고객 관리 경영을 하는 단계이 ... 의 지원, CRM목표의 명확성최재호(2002)경영자 의지, 고객 욕구 파악능력, 직원교육Nairn(2002)부서간 통합전략신현목(2001)고객중심 마인드 전환, 고객 관계 유지 ... CRM 성공요인 분석을 통한효과적인 CRM 구축 방안- 외식 프렌차이즈 사업을 중심으로분류: 졸업논문학과: 경영학과학번:이름:【 목 차 】제 1장 서 론제 1절 연구배경 및 필요

논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05

다운로드 장바구니
[MIS] 월마트 기업분석

적 자원관리에 지능을 부여 하는 것이라고 할 수 있다 .고객 관 계 관리 (CRM) CRM 은 고객관리관리 경영이라고 하며 고객관리를 효율적으로 하기 위해 고객을 관리하는 데 필수 ... 적인 정보를 모두 정리해 질 높은 서비스를 제공하는 경영방법이다 . 새로운 고객유치보다는 기존 고객의 충성도에 집중하는 것이며 마케팅 , 프로모션 등이 해당된다 .핵심전략 성공사례 ... 월마트의 성공 전략 - 인간 존중 경영 - 원가 주도 전략 - 효과적인 물류 시스템 - 첨단 기술 도입POS 시스템 - POS(point of sales system 판매시점정보

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

다운로드 장바구니
롯데백화점

LOTTE“Always with you”Department store선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석80년대 이후 백화점 업계의 급속한 성장 ... 동종 및 이종업태선진각국의 대형유통업체우리나라 백화점 업계 중 현재 매출액과 점포수 1위But선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석사명 및 목표 ... | 조직도 | 연혁 | 재무상황 | 능력사명 및 목표사시경영목표사명일하는자세슬로건선정동기 | 기업소개 | 환경분석 | 유통경영전략분석 | 성공요인분석사명 및 목표 | 조직도 | 연혁

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.31

다운로드 장바구니
MRP, MRP II, MIS, ERP

적 역할: 기업 활동의 운영적 업무를 지원한다. (하위관리)관리적 역할: 경영관리적인 의사결정을 지원한다. (중간관리)전략적 역할: 기업전체의 전략적 우위 확보를 지원한다. (최고 ... 과의 연동 등을 구현한 시스템이다. 즉, MRP2의 핵심은 회계 관리를 필요로 하는 모든 정보를 MRP에 의해 제공이 가능하다는 점이다. 따라서 MRP2는 제조기업의 경영계획을 달성 ... 하기 위해 판매, 회계, 인사, 생산, 재고 등의 제 기능을 종합적으로 계획하고 조정하는 전사적인 경영자원계획이라고도 할 수 있다.MRP2는 독점 소프트웨어 체계가 아니기 때문

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.11

다운로드 장바구니
LG패션 인적자원관리

기법SIGNER PATTTENER 3 . 확보 및 개발 _ 직무종류목표달성을 위한 전략 / 계획을 수립 , 경영실적에 대한 분석 / 점검 / 평가를 수행함으로써 기업의 비전 및 경영 ... 목표를 입안하여 최고경영진의 합리적인 의사결정을 도와 전사이익을 극대화 . HR 은 LG 패션의 비전을 근간으로 인적자원의 운용전략을 수립 , 실행하는 직무 로 , 채용 / 유지 ... 방안 7 . 향 후 연구를 위한 제안 Ⅱ . 본 론 Ⅲ. 결론연구배경 및 필요성 11. 연구 배경 및 필요성 인재 경영 을 중요시 하는 구본걸 회장의 취임 후 5 년간 매출액 2 배

리포트 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.24

다운로드 장바구니
소비자상담 전문가의 직무효율성 증가 방안 및 미래확장성과 전망

하는 형태가 점점 확산되고 있다. 기업이 이렇게 인건비 절감과 노동 강도의 강화를 통한 이윤증대 전략을 택함으로써 내부 노동시장 형성을 통해 상담원들에게 풍요로운 물질적 보상 ... 는 기업에 따라, 학자에 따라 콜센터, 고객(지원)센터, 고객상담실, 소비자보호실, 텔레마케팅센터, 컨택센터, CRM(Customer Relations Management : 고객관계 ... 어야 한다고 생각한다. 상담이라는 서비스 노동을 획일화, 공장화 하는 것이 아닌, 차별화 전략을 통해 고부가가치의 전문적이고 통합적인 서비스를 제공해야 한다. 그러기 위해서는 소비자상담

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.19

다운로드 장바구니
K2 브랜드분석과 SWOT분석및 마케팅 사례분석과 향후전략제안

) Positioning5. K2의 다양한 마케팅전략 사례6. IMC전략 분석7. 향후 마케팅전략 제안1. K2 기업소개K2 코리아는 등산화 제품을 비롯해 등산의류와 등산용품 등을 생산 ... 의 욕구에 부응하여 다양한 디자인이나 PR 등으로 고급스러운 브랜드 이미지를 구축하는 전략을 세워야 한다.공급자의 교섭력:아웃도어 시장이 한 단계 성장할 수 있는 계기를 맞아 그 협력 ... CRM을 통한 효율적인 고객 관리확실한 A/S고객 needs에 맞춘 segmentation 분류 ㅡ> 시장 점유율이 높아짐국내 시장 집중공략 -> 국내에서 확실한 입지 확보 가능

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.12.02

다운로드 장바구니
CRM마케팅,CRM마케팅전략,CRM마케팅사례및분석,전략적마케팅

전략을 키워 나가기 위해서는 분명한 세크먼트 작업이 이루어져야 한다.부동산 CRM 도입에는 기업의 경영전략 변화가 전제되어야 한다.부동산 CRM을 성공적으로 도입하기 위해서는 명확 ... 를 고객이 원하는 방법과 채널로 고객이 원할 때 제공해 주기 위한 것이다. 부동산 CRM은 이를 위한 기업의 전략, 프로세스, 조직, 시스템, 변화 관리 전체를 말한다. 즉 고객 ... 의 요구 및 핵심사항을 미리 파악하여 부동산 CRM을 만들어야 한다.소비자 주도의 시대로서, 차별화된 서비스 전략이 필요하다.부동산 CRM의 목적은 고객 만족과 이로부터 오는 매출

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

다운로드 장바구니
서울대학교 경영대학원 학업계획서 연구계획서

을 실제로 (직.간접적으로?) 경험할 수 있었기에 더욱 값진 경험이었습니다. 기업경영 문화와 고객 지향 서비스, 문화 마케팅, 그리고 CRM 등과 같은 지식 전환이 본사와 자회사 ... 국제 경영 및 경영 전략에 대한 지식을 쌓은 후, 종국에는 지식과 인적 교류를 바탕으로 실무와 이론을 겸비한 내적으로 성장한 균형 잡힌 인재로 성장하고 싶습니다.국내외 경영 현장 ... 같은 능력을 향상시켜 나갈 것입니다. (경영대학원 수업에 필요한 통계분야는 입학 후 6개월간의 시간을 내어 전공과 함께보충,보강 병행학습할 계획)둘째, 경영 전략 연구, 경영

자기소개서 | 6페이지 | 13,000원 | 등록일 2014.12.19

다운로드 장바구니
서울대학교 경영대학원 석사과정 학업계획서

을지 직접 경험해본 시간이었습니다. 이 후 경영의 핵심인 소비자와 미래 고객들의 욕구를 분석하여 최적의 해결책을 제시하는 영업 전략을 제안하고, 해외 진출 현황을 보며 기업 ... 서비스, 문화 마케팅, 그리고 CRM 등과 같은 지식 전환이 본사와 자회사 간에 원활히 일어나지 않아 매장 공동화 현상과 같은 경영 부진을 겪는 것을 보며 해외 직접 투자 및 ... 는 지식의 장이라 생각합니다. 2년 동안의 학업과 끊임없는 연구를 통해 국제 경영 및 경영 전략에 대한 지식을 쌓은 후, 종국에는 지식과 인적 교류를 바탕으로 실무와 이론을 겸비한 내

자기소개서 | 6페이지 | 20,000원 | 등록일 2014.12.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

[유통정보통신기술의 활용] 유통정보시스템의 개념과 응용, 정보통신기술이 유통경로기능과 유통구조에 미친 영향

효과5) CRM의 채널믹스 전략Ⅲ. 정보기술이 유통경로기능에 미친 영향1. 재고관리2. 수송관리3. 머천다이징관리4. 촉진관리Ⅳ. 정보통신기술이 유통구조에 미치는 영향유통정보통신기술 ... 으로 나눌 수 있다. 전략적 기획시스템은 유통기업의 장기적인 경영전략을 수립하는 데 도움을 준다. 전술/운영계획시스템은 유통믹스 등을 통한 유통업체의 기획 및 운영을 계획하는 데 도움 ... 까지의있는 안목과 최고경영층의 지속적인 지원이 중요하다.(2) CRM(Customer Relationship Management)1) CRM의 정의CRM이라는 개념 이 시작된 미국 내

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.05

다운로드 장바구니

이전10개 76 77 78 79 808182 83 84 85 다음10개

파워링크

신청하기