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"고객중심마케팅" 검색결과 141-160 / 61,382건

  • 병원코디네이터 기출문제 150제 + (정답 및 해설 포함)
    하는 것은? ① 진료비 할인 ② 위치 및 접근성 ③ 의료진 친절도 ④ 홍보물 제작 52. 고객 만족 후 재방문과 추천을 유도하는 활동은? ① 신규 고객 유치 ② 관계 마케팅 ③ 가격 ... 관리 프로그램은 어떤 마케팅에 속하는가? ① 내부 마케팅 ② 사회적 마케팅 ③ 관계 마케팅 ④ 직접 마케팅 55. 병원에서 고객 충성도를 높이는 주요 요인이 아닌 것은? ① 의료진 ... 향상을 통해 지속적으로 개선된다. 94번 정답: ① 해설: 맞춤형 건강관리 프로그램은 개별 환자 서비스에 초점을 둔 서비스 마케팅 전략이다. 95번 정답: ③ 해설: 고객 충성도
    시험자료 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    (방통대)(글로벌스타트업마케팅)교재 5~8장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 5페이지 이상 기술하시오.
    , Content, Commerce, Community)을 중심으로 마케팅 믹스를 구성해야 한다. 커뮤니케이션을 통해 고객과 양방향 소통을 강화하고, 콘텐츠 중심의 스토리텔링으로 브랜드 가치 ... 고객에 대한 호의적 접대행위로 설명된다. 이처럼 서비스란 단순한 행위 이상의 개념으로, 고객의 욕구를 충족시키기 위한 총체적 활동으로 볼 수 있다.미국마케팅학회에서는 서비스를 판매 ... 을 가시화하는 것이 중요하다.이 외에도 추가된 세 가지 요소는 서비스 특성의 복잡성을 해결하고 고객 경험을 관리하는 데 중심적인 역할을 한다.People(사람)은 고객과 직접 또는
    방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.18
  • 신년도 사업계획서(새해 사업계획서)
    . 경영이념 2. 회사개요 3. 회사연혁 4. 주요 경영진 현황 5. 부서별 / 직급별 인원현황 회사일반현황“ ” CUSTOMER ( 고객감동 ) 인재중심 (PEOPLE) 인재 중심 ... 및 인원계획 3. 설비 증설계획 4. 연구 ( 기술 ) 개발계획 5. 영업 및 마케팅전략 6. 부서별 / 개인별 목표 7. 사업추진일정계획 8. 분기별 목표 손익계산서 목록1 ... 의 능력을 발휘 기회 제공서로 화합하고 신뢰하며 업무에 시너지 효과를 부여하는 기업문화를 창조 출퇴근 시간의 자율화 ( 창의력 개발 ) 최고제품과 서비스로 고객만족에 최선을 다하기
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.05
  • 사업계획서 및 사업추진 전략
    RTS 사업 계획서 영업 / 마케팅 시장 환경 분석 사업 추진 전략 및 목표 4 사업 추진 전략 4 SESSION 01 Market Trend 국내외 산업 환경 분석 5 1 ... 폰 · 모바일 기기 등 IT 분야와 자동차 , 반도체 · 디스플레이 분야의 국내 수요와 해외 수출 확대 에따른 투자 회복 기대 시장규모 고객 특성 Contents Contents ... Display, BOE 를 중심으로 한 2014 년 AMOLED 제조장비 시장은 US M$ 4,305 규모가 될 것으로 전망 OLED 제조 기술은 RGB 방식에서 white
    ppt테마 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2024.10.02
  • 방송대 글로벌스타트업마케팅 제5장 서비스 마케팅 제6장 문화 마케팅 제7장 온라인 마케팅 제8장 감성 마케팅 요약하고 본인 생각 할인자료
    며, 촉진(Promotion)은 서비스의 심리적·정서적 혜택을 중심으로 전해지게 된다. 서비스 마케팅에서는 특히 사람(People)이 중요하며, 고객 응대 태도나 커뮤니케이션 능력 ... 의 전략적 배치, 소비자 참여 유도라는 세 가지 축을 중심으로 돌아간다고 할 수 있다.4) 8강: 감성 마케팅감성 마케팅고객의 이성과 논리가 아닌 감정과 감각을 자극하여 제품 ... 지 않는 서비스를 고객에게 전달하여 신뢰와 만족이라는 긍정적 반응을 얻기 위해 고민하는 마케팅 분야이다. 서비스는 일반적인 상품과는 달리 눈으로 볼 수 없다는 특징을 가지고 있
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (30%↓) 2100원 | 등록일 2025.08.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    대구가톨릭대 인터넷마케팅 기말고사 요약
    과 성향을 분석해 고객만족을 극대화하고 실시간 일대일 마케팅을 실현해 주는 것으로 eCRM은 인터넷을 이용한 통합마케팅 기법(판매 전, 판매시점, 판매 후로 이루어짐)인터넷 마케팅 ... 적 환경, 기술적 환경, 사회문화적 환경, 정치법률적 환경, 국제적 환경)과업 환경 : 어떤 특정 조직에 직접적인 영향을 미치는 요인 (경쟁자, 고객, 규제기관등)마케팅 목표 : eq ... 인터넷마케팅 2학기 기말요약 [12.11(수) 09:10]O/X, 단답형, 서술형(무조건 맞춰야) PPT빈칸뚫러놓는 문제, 맞춤법 조심인터넷 마케팅 조사 및 빅데이터 분석 [5장
    시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    대구가톨릭대 창업과기업가정신 기말고사 요약
    ? : 고객의 선택 (시장에서의 교환)에 영향을 주는 모든 활동현재의 마케팅 환경 : 과잉 경쟁 시대시장 세분화 : 시장을 욕구나 태도, 구매 행동 등의 특성을 가진 비슷한 집단으로 나누 ... + 마케팅 요소 (4P→4C)][제품의 수익성은 제품 특성, 유통비용, 촉진 비용에 의하여 결정됨]가격 결정①원가에 근거한 방법 : 제품 원가 + 이윤, 그 가격이 고객이 제품에 대하 ... Osterwalder가 2010년에 제안한 비즈니스 모델고객 세분화(고객 세그먼트) (Customer Segments) : 고객은 누구인가?→ 대량시장[소비재], 틈새시장[사치재, 전문품
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10
  • 글로벌비즈니스애널리틱스 ) 1. 비즈니스 애널리틱스 (Business Analytics)란 무엇인지 구체적으로 설명하시오. (비즈니스 애널리틱스의 역사 및 정의 할인자료
    로 창출하는 성과를 거두었다. 이는 고객 중심의 타겟팅이 얼마나 중요한지를 단적으로 보여준다. (2) 마케팅 예산의 효율적 활용과 ROI 극대화 비즈니스 애널리틱스를 통해 기업은 제한 ... 가 단순히 마케팅에 그치지 않고 전반적인 비즈니스 성장에 기여하는 것이다. (6) 고객 중심의 접근과 장기적인 관계 관리 고객 데이터를 기반으로 개별 고객의 선호도와 행동을 이해 ... . 이러한 이유로 비즈니스 애널리틱스의 핵심적인 응용 분야로써 정확한 목표 전략과 마케팅 캠페인이 특히 중요하다고 판단했다. 기업은 고객 중심의 접근을 통해 고객의 니즈를 정확히
    방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 (30%↓) 2800원 | 등록일 2025.06.02
  • 동국대학교 경영학과 졸업시험 족보 기출과 정답
    화. 비슷한 고객끼리 묶음.2) Targeting : 목표시장. 기업에 마케팅 노력을 하도록 요하는 시장.3) Positioning : 제품의 어떤 특징을 적극적으로 전달할 것인지 ... 경영대 졸업시험 기출문제 (마지막 장에 시험문제만 적어 놨습니다.) Q. 4P믹스를 설명하시오. 4p 믹스란 마케팅믹스의 가장 기본적인 개념 4가지를 의미 ... Place : 직영 매장, 드라이브 스루Promotion : 감성 마케팅, 차별화 마케팅Q. 마케팅에서의 STP에 대해 서술하라 1) Market Segmentation : 시장세분
    시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.22 | 수정일 2023.08.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    Chapter 1: 서비스 마케팅의 이해서비스 마케팅 정의 (p.17-18):제품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족을 포함무형의 상품, 고객과 기업 간 상호작용 ... 자아실현욕구, 자존욕구, 사회적 욕구, 안전욕구, 근원적 욕구소비자 정보탐색과 대안평가: 서비스 속성 중심 포지셔닝평가가 쉽지 않은 서비스의 특성에 따라 마케팅 전략 수립소비자 체험 ... 에 대한 관성적인 이용 주목Chapter 3: 서비스 마케팅과 차별화서비스 차별화의 원칙중요성의 원칙: 서비스 기업은 선택한 차별점이 표적시장 고객에게 가치를 제공차별성의 원칙: 경쟁
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
  • SMAT 자격증 시험 요약 자료 단권화 합격인증O (모듈 A, 모듈 B, 모듈 C 통합)
    네트워크 분석 / 군집 분석2. 클레임 vs 컴플레인구분클레임컴플레인성격객관적, 법적 보상 요구주관적, 감정적 반응처리절차 중심즉시 해결 중심3. 불만 고객 대응 5원칙피뢰침 ... : 고객 중심저접촉 서비스: 효율 중심5. 다이렉트 채널장점: 통제력, 일관성, 맞춤형 대응단점: 비용, 전문성 요구, 확장성 낮음6. 프랜차이즈 유형상표명형 / 사업형태형 / 전환 ... 유지 어려움파트너십 전략낮음협력 / 성장목표 불일치 시 갈등 발생10. 멀티 마케팅 전략다점포 전략: 빠른 확장다서비스 전략: 기존 고객 확장다시장 전략: 세분시장 공략조합형 전략
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.02
  • [생활과학과] 2024년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크
    : 기업이 적극적으로 판촉활동과 판매 활동을 추진하면 소비자들이 제품을 구매하게 된다는 관점④ 마케팅 중심개념- 시장파악- 고객 지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 ... 할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품 ... 과 브래드 ③ 가치와 만족④ 교환거래관계⑤ 패션 시장3) 마케팅 개념의 발전단계① 생산중심 개념: 생산량이 부족했던 초기 산업화 단계에서는 생산량을 늘리고 그것을 통해 가격을 낮추는 것
    방송통신대 | 56페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    광고의이해 중간고사 내용정리
    은 고전적으로 중요했던 부서에서 중요성이 마케팅으로 좀 옮겨짐경쟁 브랜드, 고객들의 취사 선택 등의 이유로)88 대구 제일 모직마당에 잔디도 깔려 있고, 분수도 있고 ... 떼러 많이 옴===>과거 인사+재무관리+생산이 중요한 활동, 중심인사부서장, 재무관리부서장=>이사가 되던 시절(내다놓으면 다 팔리니까 마케팅 필요x)마케팅 개념마케팅 개념의 변화 ... AMA에서 5년마다 개념 심의미국마케팅학회(AMA)의 정의1960년 ‘제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동’ 2013년 ‘고객에게 가치있는 제품을 (1)창조
    시험자료 | 34페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.12.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    계명대학교 마케팅원론 족보
    이고 유통범위 확장에 집중하는 관점은?>> 생산 중심 관점EX) 마케팅의 정의를 써라EX) 마케팅의 두 가지 목표가 무엇인가 써 봐라.구구절절 그렇게 쓰게끔 문제를 안냄 핵심만 딱 ... 꼭 아셔야 함마케팅의 진화과정 ~~ 생산중심, 제품, 판매중심이냐가장 중요한 4p, 4c 의 개념. 마케팅믹스에 대해 잘 알아야함차별화 지향성 시장지향성 관계지향성 1대1마케팅 ... 개념알아두기마케팅 미래에 영향을 미치는 핵심 변화동인 5가지 필수!기본적인 마케팅의 개념과 정의, 목표 꼭 알기.1. 마케팅의 개념마케팅고객, 동업자, 사회를 위해 제공물
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    원광대학교 기업가정신 기말고사 2023년 2학기 포함 113문제
    다.(2) 4P는 공급차인 기업 관점의 마케팅 전략이다.(3) 4C는 수요자인 항간관리자 관점에서의 마케팅 전략이다.(4) 4C는 고객중심오로 고객가치, 편리성, 커뮤니케이션 ... , 고객비용 이 4가지 요소로 이루어져 있다.(5) 최근 인터넷이 발달함에 따라 마케팅중심이 기업에서 교격으로 옮겨가면서 4C가 등장했다2. 핵심 지표에 대한 설명으로 틀린 것은? ... 가? -중복-1) 업무 매뉴얼2) 작업 설명서3) 업무 규정4) 복무 규칙5) 취업 규칙1. 마케팅의 시작은 무엇부터 해야 하는가? [마케팅의 출발은 ‘고객’]1) 회사 X2
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.05 | 수정일 2024.05.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    의료서비스마케팅 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    )③ 병상 밀집화④ 생산성 최대화69. 내부마케팅 실행 시 직원 만족을 높이는 핵심 요인은?① 비금전적 보상② 단기 인센티브③ 규제 중심 감독④ 고객 불만 공유 제한70. 의료기관 ... ④ 대기공간 온도98. CRM의 효과로 보기 어려운 것은?① 고객이탈 감소② 고객수익성 증대③ 광고노출 빈도 증가④ 관계지속 강화99. 의료서비스의 사회적 마케팅이 추구하는 목표 ... 는?① 의료기관 이윤 극대화② 공익적 건강행동 촉진③ 경쟁자 시장점유율 저하④ 단기매출 증가100. 사회적 마케팅의 성공 요건으로 옳은 것은?① 단기 판매 중심 메시지② 목표행동
    시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08
  • 창업의 이해 최신 A+ 족보 (이거만 보면 됩니다!)
    력창의성영향력의미감시너지 협상을 위해 가장 필요한 것이 아닌 것은?상대방의 숨은 의도 파악창의적 사고경청표면화 된 문제에 집중마케팅 프로세스 중 고객을 위한 가치 창출과 고객관계 ... 구축의 마지막 단계는 무엇인가?고객지향적 마케팅 전략 설계탁월한 고객가치를 전달하기 위한 통합적 마케팅 프로그램 개발이익과 고객자산을 창출하기 위해 고객에게서 기업가치 획득수익 ... 소비자 구매 경로는 4A에서 무엇을 고려한 것인가?혁신성창의성연결성기술재포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?친밀도헌신도매력도호기심
    시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.24
  • 광고 마케팅 회사 사훈 경영방침 경영이념 핵심가치 기획전략인사
    , 고객과 시장이 필요로 하는 모든 종류의 광고와 마케팅을 기획·제작하여 혁혁한 성과를 거두었습니다. 김대표(president kim) 임직원 모두는 정직 신뢰 전문성을 바탕 ... ·전략·인사 수시로 변하는 시장의 흐름과 트렌드를 읽어내어, 고객의 목적과 목표에 맞는 광고기획, 바이럴 마케팅, SNS 마케팅, 영상 제작 등 다양한 매체를 이용하여 최대의 광고 ... 합니다. _ 페이스북 _ 인스타그램 좋아요 팔로워 조회수 운영대행 ※사진제공 해주셔야 합니다. 마케팅 고객과의 신뢰를 바탕으로 빠른 응대, 신속한 문제 해결, 차별화된 노하우로 기대
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.28 | 수정일 2024.07.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    콘텐츠 마케팅론 필기
    은 기업이 중심이 아닌 고객중심이 되는 마케팅이다.요즘의 마케팅① 매스마케팅(mass marketing)→ 개별(one) 중요시, 개별 고객 지향 마케팅고객 중심③ 이익 창출 ... 하고 수행하는 과정2004년판 AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 조직과 그 이해관계자 모두에게 이익이 되도 록 고객에 대한 가치를 창조하고 전달하고 그리고 제공하 며, 고객 ... 과 경쟁력 향상④ 고객과의 관계 향상을 통한 고객만족 창출브랜드 충성도를 가진 고객을 늘려 다양한 제품 및 서비스의 지속적 구매를 유도하는 일련의 활동마케팅의 프로세스그럼, 마케팅
    시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영사례분석및개발-핵심요약정리(2장-13장)
    관리로서, 품질은 소비자의 용도에 대한 적합성을 말하며 품질의 종류에는 설계품질, 제조품질, 사용품질이 있다. 한편, 마케팅고객의 창조·유지·관리와 관련된 모든 활동 ... 을 도출하는 전략이다. 마케팅 전략은 1단계 마케팅 조사, 2단계 3C 분석, 3단계 STP 전략, 4단계 4P 전략의 과정을 거친다. 1단계와 2단계는 연동되며, ’3C 분석‘은 고객 ... 는 기존 고객이나 경쟁사 분석보다 거대한 비고객집단 속에서 새로운 수요를 찾는 게 중요하다.6. 마케팅-보완어원에서 보듯이, 마케팅은 시장과 불가분의 관계에 있다. 자급자족경제, 교환
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.22
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2025년 10월 24일 금요일
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