"충성도제고프로그램"의 검색결과 입니다.

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"충성도제고프로그램" 검색결과 1,541-1,560 / 1,834건

GM의 위기와 한국 거대 기업의 위기(거대기업의 쇠퇴에서 배우는 교훈)

) CEO리더쉽의 한계a. GM의 CEO들은 제품경쟁력 제고나 시장경쟁에서의 승리보다는 기업규모를 키우는데 주력b. 90년대 초 주력인 승용차에서 너무 발을 빨리 빼는 전략적 오류 ... 에 생긴 낡은 유산( GM은 자국민의 충성심을 믿고 제품. 디자인 경쟁력 강화를 게을리한 결과 해외 경쟁사들에게 시장을 빼앗겼음 , “GM에게 유리한 것은 미국에게 유리한것”,“GM ... 프로그램을 갖추지 못하고 있는 국내 현실 또한 개선해 나가야 할 부분ㅇ라 생각한다.6) 비전문 경영인의 기업 경영근래에 들어서 많이 변화하긴 했지만 아직도 대다수의 많은 기업

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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정보기술과 조직에 대하여

, 의사결정 등에 사용된다.2) 통제정보종업원이나 부서 또는 조직 자체의 성과측정과 관련된 정보를 말한다.3) 경영정보시스템컴퓨터를 토대로 한 기기나 프로그램 등을 사용하여 구성원 ... 와 정보기술정보기술은 원거리 의사결정자로 하여금 효율적인 의사결정, 통제와 감시, 사회화와 충성심을 불러일으키는 것을 가능하게 하여 집권적 의사결정의 원인인 신뢰 문제를 해결하여 의사 ... 과 검색, 의사결정지원 능력을 제고시켜 개인과 개인, 개인과 과업과의 종적관계를 급속히 변화시켜 조직을 변화시키며 조직의 효율성, 효과성, 창의성, 혁신성 증대에 많은 기여를 하

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.11

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금호렌트카 프리젠테이션

밀착 경영매년 고객칭찬 건수의 꾸준한 증가 매년 고객불만 건수 감소VOC 프로그램서비스 우수 사례지난 11월 18일 전남 나주에서 부산으로 향하던 중 승주IC를 지나 한참 고갯길 ... 과 밀접한 관계 - 출고직전의 고객 렌터카 제공 : 차 딜러를 공략하는 전략 경쟁사에 비해 30~40% 높은 임금  직원들의 충성심 확보  고객 유지 및 확보로 이어진다. '고객 ... 달성을 위한 최고경영층의 의지 를 분석하였다. 앞에서 살펴본 바와 같이 기업경영에서 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객의 욕구를 충족 시킴으로서 고객만족 수준을 제고시키는 고객만족

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.18

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<태평양-‘헤라’> ‘헤라' 브랜드의 구축, 마케팅분석과 앞으로의 방향성

며 브랜드 충성도의 원천이라고 하였다. 브랜드 아이덴티티의 형성을 통해 브랜드 파워가 구축이 되고 이는 브랜드 충성도에 영향을 미치게 되어 소비자들로 하여금 재구매를 유도하여 장수 브랜드 ... 로 매체를 바꾼 이유는 TV를 통해 일정 수준의 브랜드 인지도가 높아졌기 때문에 고급화 이미지 제고를 위해 패션, 전문 잡지를 이용하기로 한 것이다.'헤라'와 같이 백화점 채널의 고가 ... 의 외국 브랜드들도 고급스러운 이미지 제고를 위해서 특정 패션 잡지를 이용하고 있는 것도 이 같은 전략의 중요한 이유가 되기도 하였다. 또한 최근에는 이혜상을 모델로 하여 다시

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.28

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[레포트]조직구조와 조직체 행동

은 변화하는 환경 속에서 생존해 나가기 위한 지속적인 노력으로서 쇄신, 개혁, 프로그램 변동 등을 동원한다. 조직구조는 이러한 변동의 과정에 지대한 영향을 미친다. 왜냐 하면 조직 ... )의 저층조직에서는 구성원들의 사기와 충성심이 높은 경향이 있으나, 전문화가 어렵기 때문에 능률성이 낮다. 또한 고층조직에 안정에 관한 욕구와 사회적 욕구를 충족시키는 데 적합한 것 ... 하며, 경쟁적 분위기를 조장하여 조직에 활력을 부어 넣는다. 또한 갈등은 당사자들이 상호 견제와 보완의 기능을 하기 때문에 업무 수행 시에 신뢰성을 제고하고 정책의 오류를 줄여주는 기능

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.06

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[경상계열]고객가치와 고객만족

으로 한다.일회적이거나 분리된 개별 데이터베이스 마케팅 프로그램의 투자수익률 제고를 주된 목적으로 한다.주된 목적마케팅 영역을 넘어 CRM 또는 고객관계 관리를 위해 필요한 부분 ... 유통업체만족최종고객만족소비자 가치소비고객소비자만족넓은 의미의 고객만족재 구매 고객의 창출 고객충성심(customer loyalty) 창출 관계마케팅구축 비용의 절감 방어적 마케팅

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.23

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특허청에 관하여(KIPO & Balanced ScoreCard)

별 별 평균 6회 이상) 실질적 오해들을 해소갈등의 극복목표: 성과관리 조직문화 정착조직 전반의 케뮤니케이션 활성화전청 차원의 변화관리 프로그램“문화”를 바꾸는 것이 관건핵심그룹 ... 결과를 반영한 합리적 목표설정 및 성과계획 수립평가결과 분석을 통한 평가역량 제고전략적 성과관계 시스템비전과 전략달성을 위한 체계적 의사소통도구 구비조직성과와 개인성과 연계 시스템 ... 채널 관리생산성 관리제품리드 타임 단축공급자 관리무결점 제품타겟 제품개발품질유지샵 생산성 관리디스플레이 관리새로운 채널 개발핵심사업진출점포 접근성 향상질 높은 서비스고객충성도 관리

리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.03

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산자부의 평가지표

되었으며, 윤리경영 전담부서를 중심으로 윤리·행동강령에 따라 윤리경영 교육프로그램을 점진적으로 전개해나갔다.※ 윤리경영 교육시간 : 5시간(‘04년)→12시간(’05년)특히, 협력업체 ... 의식 자기점검제: 임직원의 윤리, 준법의식 함양을 위해 매주 1차례 업무 개시를 위한 사내 인트라넷 연결 시 자기점검 실시- 윤리경영 교육이수 의무 프로그램 실시: 전 직원 대상 ... 년시: 부서별 윤리실천 수준을 진단하고 윤리경영 실천력을 제고하기 위하여 14개 본부/실 (99개 팀, 77개 현장)을 대상으로 2005년 부서별 윤리실천수준 평가를 실시- 윤리

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.18

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프리젠테이션기획 및 파워포인트 Skill Up(103p)

가 고객에게 잘 전달 되도록 포장되어야 한다.가격이 경쟁사보다 저렴해야 한다.판매촉진 프로그램이 좋아야 한다.유통채널 정책이 수립되어야 한다.제품의 기능이 경쟁사보다 좋아야 한다 ... 도심의 교통체증 완화 방안도심으로 들어오는 차량의 유입 감소도로의 처리능력 향상도심으로의 유입자 감소대중교통 수단의 확충도로 확충도로의 처리효율 제고도심의 근무자 감소도심의 쇼핑인원 ... 을 살려서 기회를 포착 (우선수행 과제)[전략1: SO전략]경쟁우위요소 고객의 충성도 차별적 기술력강점(S)연구개발 취약 내부조직의 문제 자본력/기술력[전략2: WO전략]기회(O

리포트 | 106페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.24

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[경영원론] BSC 개념및 구조

과 세분화 시장의 파악 ▶고객관점의 평가지표 ♠ 핵심고객 평가지표 고객만족도, 고객충성도, 신규고객 확보율 기존고객 유지율, 고객별 수익성 ♠ 고객가치속성 핵심고객 평가지표의 성과 ... 본수익률고객충성도프로세스 품질종업원 기술능력적시배달프로세스 사이클 타임재무관점고객관점프로세스 관점학습과 성장관점재무평가지표로 귀속재무 투자 수익률 수익 믹스 매출신장률고객 고객만족 ... 관리 프로그램을 통해 성과목표가 어떻게 달성 되는지를 이해할 수 있어야 함.변화관리 프로그램(예)결과 평가지표동인 평가지표학습과 성장 관점종업원1인당 수익 종업원 만족도전략적 직무

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.20

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[마케팅]아웃백의 환경분석과 서비스마케팅

맨브래드 서비스선매서비스성숙기 산업의 전략신제품개발부진브랜드선호도↑충성도 제고적극적성장전략상품..PAGE:21브랜드 의미-1980년대 미국인에게 동경의 대상이 되었던 호주의 컨셉 ... 등을 업그레이드해 제공새로운 컨셉으로 인지도 제고:Surprise Happens!카후나빌립전문점노디스카운트립전문점으로의 이미지를 구축노 디스카운트 전략포지셔닝 업그레이드토니로마스 ... 들을 방문하는 듯한 느낌을 주며 세련되고, 고급스러운 이미지를 지니고 있다.* ’서비스 리더십’ 프로그램: 4가지 유형의 고객 분류로 고객응대 달리함* Bennigan’s

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.28

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패밀리 레스토랑의 내부 전략과 교육

) 패 기업의 형태가 복잡해지고, 전문화 경향으로 나아가 고객에 대한 봉사뿐만 아니라, 맡은바 직무에 충성을 다함으로써 조직의 효과적인 운영에 기여하고, 서비스는 보다 높은 차원 ... 태도를 촉진하고 고객서비스의 가치에 대하여 종업원의 의식을 제고하는 활동Bak, Vogt,Geroge &Greentree1994외부시장에서 목표를 달성하기 위해서는 조직과 종업원 ... 는 또한 매니저급이상에 대해서도 해외연수나 다양한 교육프로그램 등을 마련해 단순한 매장 리더가 아닌 보다 전문화된 경영주의 마인드를 심어주는데 주력하고 있다. 뿐만 아니라 매출하락과 환경

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.02

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E-mart의 전략적 공익 마케팅(PPT)

시키기 위해 필요한 전략 요소를 발굴, 실행 '윤리경영의 확대': 가격 및 품질 등의 전통적 경쟁 요소의 업체간 차이가 약화되는 상황, 신세계의 높은 브랜드 인지도 및 충성도가 ... 프로그램의 부재, 오너 이미지 개선위주의 기부와 지속성 결여 등 전략의 부재 및 방법론의 비효율성 문제 기업의 비즈니스와 연관된 전략적 사회공헌활동(공익마케팅)이 부상 사회공헌활동 ... 에 식품 청결도 및 기타 품질에 대한 불신을 줄여 소비자 구매 만족 극대화이마트의 신뢰도 제고 및 타 경쟁업체에 비해 “유기농 시장”에서의 경쟁 우위 선점 가능이마트의 브랜드 이미지

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.05

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[호텔 인사관리]Hilton Hotel의 인사관리

며 충원계획을 같이 세우게 됨제품이나 서비스에 대한 고객의 로열티(충성도)가 기업의 성과에 중요한 영향을 미 치듯이, 조직에 대한 내부 구성원의 로열티 역시 중요하다. 구성원의 로열티 ... 제고는 기업 경쟁력과 곧바로 연결되기 때문이다. ① 커뮤니케이션으로 신뢰를 쌓아라 ② 접점(직속 상사) 리더십을 강화하라. ③ Emplowner(주인의식 있는 종업원)를 만들 ... 적으로 시행되고 있으며 기타 외부강사 초청 리더쉽 교육, 해외, 국내의 선진 힐튼호텔 방문 및 연수 프로그램을 1년에 2회 실시하고 있다.회사의 변신의지경주의 방폐장유치, 한국 수력

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.25

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[인적자원관리]복리후생,안전건강,노사관계(인적자원관리)

)복리후생제도를 도입.활용함으로써 회사가 보다 큰 관심을 가져줄때 종업원의 사기는 향상된다. 사기향상은 구성원의 충성심제고와 조직의 생산성 제고를 가져줄 수 있다.③안정성 제고 ... 이 자발적으로 설치.운영하여 왔다. 예전에는 복리후생 프로그램은 고용주가 종업원들에게 베푸는 혜택으로 간주되어 왔으나 현재에는 복리후생이 노동력의 재생산과 조직구성원들의 생활 안정 및 ... 는 사기의 제고와 고충의 감소, 노사관계의 개선 고용의 안정과 수입의 증가, 지장생활에 대한 의욕고취, 소속감 강화 등의 효과가 있으므로 그 도입활용이 보편화 되고 있는것이다.4

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.11

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[아동복지]빈곤아동에 대한 모든것!!^^

~ 12세? 기초 학력 제고, 학교적응 프로그램? 학업 부진 학생 개별 학습 지도? 가족 단위 사례관리로 종합적 해결책 모색? 빈곤아동위한 특별 학교 운영비, 급식비 지원- WE ... 당한 느낌, 외로움, 그리고 충성갈등 등의 정서적 반응을 나타낸다. 가정이 붕괴됨에 따라 자녀들은 불안하고 불확실한 상황에 노출되게 되고, 이에 따라 그들은 때로는 실제적인 혹은 근거 없 ... 하는 의미 있는 노력이 될 것이다.(2) WE START 프로그램0 ~ 3세? 사회복지사, 간호사 가정방문 프로그램? 산모, 영유아 건강 문제 발생 시 협력병원 의뢰? 건강유지에 필수

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.03.07

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[사업계획서] 사업계획서(강아지)

사업을 시작하였다.4. 사업 영역·방송국에서 등장하는 동물천하, 동물농장 등의 프로그램에 회사에서 키우는강아지(코카스파니엘,이름-누리, 우리, 두리, 수리)를 출연시켜 전국 ... 성, 속도 등사용자 유형사용無, 교차 , 잠재적, 처음, 정기적 사용자 등사용율적게 사용, 보통 사용, 많이 사용 등충성 정도없음, 중간, 강함, 절대적 등준비 단계알고 있음, 관심있 ... 에 대한태도고객이 리스크를 수용하는충성도공급자에 대한 충성도 정도에 따른 분류2. 시장 세분화 평가규모 및 성장·현재 및 미래의 시장규모증가·년평균 성장율증가·예상 수익율(매출원가,영업

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.24

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[인적자원관리][HRM][인적자원개발][HRD]인적자원관리(HRM)와 인적자원개발(HRD) 사례 연구(인적자원관리(HRM)의 역사, 마이크로소프트(MS),휴맥스,GE 사례, 인적자원개발(HRD) 방안, HRM, HRD, 인적자원)

계 조직의 실천2) 변화가속 프로그램 (CAP:Change Acceleration Program)의 실행2. 시장지향의 인적자원관리 전략1) 고객과 공급자와의 워크아웃(Work ... 의 성과와 연동시켜 임금관리의 효율화와 근로자들의 동기부여를 통한 만족도 제고를 통한 기업의 경쟁력을 향상시키는 목적을 가지고 있다성과급제도를 도입하기 위해서는 먼저 공정한 인사고과 ... 을 하게 된다.실습과 조언을 통해 신입사원 교육을 한다.마이크로소프트사에 입사하는 신입사원을 어떻게 교육하고 지도하는가하는 문제는 제품이 다양해지고 복잡해짐에 따라, 특히 프로그램

리포트 | 43페이지 | 10,000원 | 등록일 2007.01.07

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[디마케팅] 디마케팅에 관한 보고서

을 적극적으로 배제하고 충성도(Loyalty)가 높은 우량 고객에게만 차별화된 서비스를 제공하는 이유는 무엇일까?첫째, 마케팅 측면의 리스크 최소화를 위한 노력이다. 최근 세계 경제 ... 는 여러 산업 내 고객을 충성 고객과 비충성 고객으로 구분한 고객 충성도 프로파일(Loyalty Profiles)을 제시하였다. 보고서에 의하면 충성 고객과 비충성 고객은 각각 상 ... 다. 따라서 디마케팅에서는 차별적이고 효과적인 고객과의 미디어 접촉을 시도할 필요가 있다. 당장 눈에 보이는 이익은 없을 지라도 기업 이미지 제고를 위한 공익적(Publicity

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

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[웹 마케팅] 웹 프로모션(Web Promotion) 방법론과 사례에 대한 고찰

방문 목적의 세부 Web Promotion 방법 및 사례 소개 참여 목적의 세부 Web Promotion 방법 및 사례 소개 충성도 및 신뢰도 제고 목적의 세부 Web ... .kr.co.kr )충성도 및 신뢰도 제고 목적의 세부 Web Promotion 방법 및 사례 소개* 웹사이트 방문자들을 대상으로 설문(서베이)를 실시하라. - 사이트를 방문자 ... 하는 창구를 마련함. 여기에 덧붙여 “종목이야기보기”와 “종목 군별 시세판”도 함께 제공하여, Poll 에 대한 의견 제시에 도움을 줌.충성도 및 신뢰도 제고 목적의 세부 Web

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.12

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