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"서비스마케팅의제모형" 검색결과 1,541-1,560 / 2,558건

  • 국제경영전략의 필요성과 미국일본한국 기업비교 분석
    에서의 국제경영은 무엇인가?현 시대는 소비자가 원하는 수요보다 기업에서 재화나 서비스로써 소비자에게 공급하는 양이 훨씬 더 다양하며 광범위 하다. 이러하기 때문에 기업은 한정 ... 된 소비자의 수요만을 충족시키는 것이 아니라 소비자가 원하게끔 만들 수 있는 소비를 촉진하는 전략 즉, 마케팅 활동이 필요하게 되었다.이에 기업은 개인이나 기업의 필요와 욕구를 충족 ... 시키는 교환활동을 수행하기 위하여 한정 된 국가에 치중하는 것이 아니라 해외 시장에 개입하고 아이디어, 재화, 서비스 등의 개념화와 가격, 판매촉진, 유통을 범세계적으로 계획
    리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.13
  • 마케팅과 소비자행동의 연구
    제 2장 마케팅과 소비자행동의 연구1조 강애진 강현순 김고은 김연정 김기환마케팅이란 ?AMA 에 의하면 “마케팅이란 개인과 조직의 목표를 만족 시킬 수 있도록 교환을 창조하기 ... 위하여 아이디어, 재화 밑 서비스에 대한 개념정립, 가격결정, 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 수행하는 과정이다.“경험마케팅이란특정한 소비상황에서 소비자들이 원하는 경험 ... 으로 성공한 사례경험마케팅의 성공사례소비자 경험경로의 유형감각기관을 통한 경험감각적 경험인지적 과정을 통한 경험사고적 경험애정과 감성 등의 경험감각적 경험행위적,라이프스타일 경험행동
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.09
  • 국제라이센싱의 동기와 특성, 문제점 및 국제라이센싱전략
    적으여야 한다. 기술제공국과 기술도입국이 사회간접자본에서 상당한 차이를 보이는 경우에는 제공국에서 성공하였던 기술이나 관리절차가 도입국에서는 받아들여지지 않을 수도 있다.이는 기술 ... > 기술제공기업(licensor)의 이미지가 훼손될 가능성이 있다. 기술도입기업 또는 상표도입기업이 품질규정을 지키지 않거나 애프터서비스를 소홀히 하는 경우 또는 라이센싱 제품 ... 원을 규명하고 그 규모를 파악해야 한다. 기술이전에 따른 기타의 수익원은 다음과 같다. 기술자문료 : 이전기술을 생산현장에 적용하는 것을 도와주는 기술서비스에 대한 대가 엔지니어링
    리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.19
  • ZARA기업분석(ZARA소개 / 비즈니스 모델 / Value chain / 마케팅전략 등)
    ·운송·마케팅·판매·물류·서비스 등과 같은 현장업무 활동을 의미하며, 지원활동은 구매·기술개발·인사·재무·기획 등 현장활동을 지원하는 제반업무를 의미한다. 주활동은 부가가치를 직접 ... hain 바깥의 가치 창출 요소는?”“가치를 창출하는데 공급자, 고객, 제3자의 역할은?”“공급자와 고객과의 connection은 얼마나 강한가?”⑥ competitive s ... 들의 그것과는 달랐다.”*value chain이란?-고객에게 제공 될 가치를 창출하는 활동/기능/프로세스포터의 value chain 모형을 통해서 기업이 부가가치를 창출하는 과정을 그림
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.22
  • (조직구조론) `혁신과 변화`를 요약한 발표 파워포인트
    , 서비스 개발 시장점유율, 고객 개척 하위계층 이니셔티브 IBM의 정보관리솔루션전략과 구조 경영전략, 조직구조, 보상체계, 노사관계, MIS 인력감축, 수평적 팀제 등 경영관리 변화 ... 적 연결 모델환경조직환경기술개발최고경영자 연구개발부서 마케팅부서 생산 부서고객요구연결연결연결연결연결*전략과 구조 변화조직변화의이중모형관리변화를위한 조직설계*전략과 구조적 변화혁신유형관리 ... *제 10장 혁신과 변화Learning 化*조직변화의 압력요인세계변화:개방기회증가 *시장확대 *장벽감소위협증가 *국내/세계 경쟁증가 *속도의 중요성 증가 *문화갈등의 증가*기술
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.04
  • SK텔레콤의 경영분석
    형분석)⑷ 원형도표법 붆석6. 부실기업의 예측⑴ 알트만의 Z-Score 모형과 Z'-Score 모형을 이용하여 사례기업의 판별점수를 구하고 판정⑵ 은행감독원의 판별모형을 이용 ... 및 개선점⑵ 경영분석자 입장에서 각각 평가- 경영자 입장- 은행의 대출심사자 입장- 증권투자자 입장1. SK텔레콤의 개요⑴ 설립시기- 1984. 3. 29 한국이동통신서비스주식회사 ... ,459⑵ 손익계산서SK텔레콤의 손익계산서과 목제24기(2007년)제23기(2006년)제22기(2005년)영업수익11,285,900,13010,650,952,43110,161,128
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.05
  • 경영조직
    제 12장 조직변화와 관리1. 조직변화의 개념과 배경(1) 개념 - 외부 또는 내부 압력에 대한 계획적 또는 비계획적 반응을 말함 - 개방시스템으로서의 기업의 경우에도 항상 환경 ... 서비스,시간분권화 임파워먼트 유연한 조직 다기능화 자기관리조직 계층단축 스탭의 축소민주적 조직관리 개인의 창의성 변화관리능력 높은 개인참여고용불안의 가속화 전통적 유교가치관이 붕괴 ... 은 를 중시하여 이들과의 갈등을 강압적이고 권위적으로 접근5. 조직변화의 유형(1) 통합적 모형전향적 변화 (2)조율적 변화 (1)적응적 변화 (3)혁신적 변화 (4)점진적급진적변화
    리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.06
  • 도시지역의장소마케팅 분석-평촌신도시를 대상으로
    도시지역의 장소마케팅 분석-평촌신도시를 대상으로-- 목 차 -Ⅰ. 서 론1.연구의 배경2.연구의 방법과 연구지역Ⅱ.제2장 장소마케팅의 이론적 배경1.장소마케팅의 개요1) 개념 및 ... 부응이훈(2006)특정장소-명소화고객 요구 부응표 2. 선행연구의 장소마케팅 개념적 요소자료: 오남현(2008).“도시지역의 장소마케팅 분석:포항불빛축제를 사례로”,都市行政學報.(제 ... 21집 제1호),한국도시행정학회.2)장소마케팅의 특징문화적 측면에서 땅이나 고장은 하나같이 독특한 개성을 갖고 있기에 각각의 개성에 따라 발전의 실마리를 찾으려 하고,개성에 착안
    리포트 | 36페이지 | 14,000원 | 등록일 2008.11.22 | 수정일 2016.11.06
  • 경영조직의 구조와 설계에 관한 발표자료
    제 3장 경영조직의 구조와 설계3.1 기업조직의 설계 3.2 기업조직의 유형 3.3 연구개발 조직의 설계 3.4 서비스 조직의 설계3.1 기업조직의 설계1. 조직이론의 기본개념 ... , 재화의 서비스종류서비스의 다양성프로세스의 대상기준2. 서비스 시스템의 분류 (2/2)서비스 시스템 설계에 의한 분류 고객접촉 모형: 시스템의 효율성 = f (1-고객접촉시간 ... / 서비스창출시간) 서비스 프로세스 매트릭스 모형은행 본사, 우편 서비스, 홈쇼핑, 도매업유사제조업 서비스낮은 접촉 수준혼합 서비스순수 서비스서비스은행 지점, 자동차 수리 센터중간
    리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.06
  • 소비자 행동의 이해
    소비자 행동의 이해Ⅰ. 소비자 행동 개요소비자들의 구매심리나 그들의 행동을 이해하지 않고는 성공적인 마케팅을 기대할 수 없다. 시장지향적 경영, 즉 마케팅 컨셉트의 중요한 골자 ... 적 경영철학을 실천에 옮기기 위한 필수조건이라 할 수 있다.여기서 마케팅 컨셉트의 한 가지 한계점을 지적할 필요가 있다. 이 경영철학의 요지는 시장수요, 즉 소비자의 욕구가 이미 ... 욕구를 변화시킴으로써 성공한 기업도 적지 않다. 기업에서 이렇게 적극적인 전략을 펼쳐 나갈 경우에도 역시 소비자에 대한 이해가 필수불가결이다. 따라서 이 글에서는 마케팅 전략수립
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.21
  • 한류 베트남 진출 전략
    . SWOT분석267. 문제점 및 개선방안268. 한류진출 방안 및 전략281. 해당국가 및 특정산업 분석의 필요성(개관)베트남은 제 2의 중국으로 떠오르는 가장 촉망받는 21세기 시장 중 ... 되어 최고의 인기를 누린 바 있다.베트남의 한류 마케팅에 있어 독특한 점은, 현지에 진출한 수많은 한국 기업들이 이들 TV 드라마 스타들의 이미지를 적극 활용함으로써 대단한 성과 ... 적이고 합리적인 사람들이 바로 베트남인이다. 제 2의 중국이라 불리울 만큼 동일한 역사적 배경, 민족적 교류, 언어의 유사성, 사회주의 체제에서 자본주의 개방경제로의 전환과정 등
    리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.04
  • [창업계획서]한국의 지방전통주 주점
    □ 음식□ Bar 운영 및 메뉴 구성◎ 마케팅방법◎ 내부/외부 환경분석□ Strength□ Weakness□ Opportunity□ Threat◎ 결론- 한국 전통주의 대중화 및 ... 로 빚어 전통을 이어나가곤 하던 그것이 안타깝게 도 일제 시대 때의 주세령 이후 그 자취를 감추고 말았다. 현재 소주나 막걸리 등을 제 외하면 대중에게 인지된 전통주는 거의 없는 것 ... ㎘,로 이들은 전체 주류 출고에서 97%이상을 차지 하고 있다. (국가경쟁력강화위원회 제16차 회의 내용 중 발췌)2) 정부의 전통주 지원 정책2009년 8월 열린 국가경쟁력강화
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.03
  • 이마트와 롯데마트 비교분석
    으로 쓰고 있다. 다양한 고객 보상제로 믿고 살 수 있는 곳이라는 이미지를 심어주는데 마케팅의 초점을 맞추고 있다.-지속적인 고객확보를 위해 회전율이 높은 PB상품 적극개발-이를 통해 ... 화▶경쟁할인점의 지속적 출현으로 가격우위 한계▶고객Need의 변화(접객서비스 욕구 증가)▶선진 할인점의 급속한 국내진출 확산2. BSC#재무적 시각▶경제적인 결과들로의 요약(단위 ... : 639,811백만원재무활동 으로 인한 현금유출액 : 485,557백만원--> 재무활동으로 인한 현금 유익액이 더 많은 것을 알 수 있다# 고객 시각▶고객만족과유지-이마트 서비스
    리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.06
  • 전자상거래가 Hi-life corporation의 재고통제를 개선하다
    백만 달러의 가격에도 흔쾌히 도입할 여지가 있을 것이다. 달러제네럴의 경우 새로운 시스템을 도입하기 전에는 애플리케이션을 한 번에 하나만 구현 하였지만, 정보시스템을 통합한 결과 ... 로 어려 애플리케이션을 이용하게 됨으로써 마케팅과 영업 활동을 추가해서 판매와 유통영역의 효율성을 증대시켰다. 단기적인 관점에서 수백만 달러의 지출은 달러 제너럴의 수익이 큰 ... . Lawson의 또 다른 새로운 제품은 서비스 자동화이다. Dollar General에 추천할 것인가? 추천 한다면 그 이유는 무엇인가? 또 추천하지 않는다면 그 이유는 무엇인가
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.10
  • [B2B 기업간전자상거래]B2B 기업간전자상거래 특성, B2B 기업간전자상거래 필요성, B2B 기업간전자상거래 유형, B2B 기업간전자상거래 현황, B2B 기업간전자상거래 과제, 향후 B2B 기업간전자상거래 전망 분석
    경영효율성이 좋아지길 바라고 있다. 결국 B2B전자상거래는 신규 고객의 확보차원 뿐만 아니라 기존 Off-line상에서 행해지고 있었던 영업과 마케팅, 관리 등을 인터넷상에서 효율 ... 이나 서비스가 판매되는 형태의 직/간접성(Direce/Indirect)에 따라 B2B 전자상거래 유형을 eDistribution, eProcurement, E-Marketplace 등 ... 과 같이 3가지 유형으로 분류하고 있다. E-Marketplace는 수요자와 공급자가 인터넷 기반의 가상공간에 모여 필요한 제품이나 서비스를 사고, 팔고, 그리고 정보도 교환
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.02
  • 감성 경제와 Brand Design management 책 요약
    제품명 이상의 의미를 지닌다. 미국 마케팅 협회는 브랜드를 ‘ 판매자의 재화나 서비스를 다른 판매자의 그것과 식별하기 위한 이름, 용어, 디자인, 심벌 및 그 외의 특징 ... 감성 경제와 Brand Design management 요약제1장 21세기 새로운 경제 패러다임 – 감성경제Ⅰ. 21세기 새로운 사회경제 환경◈ 포스트모던 경제는 모더니즘 이후 ... 는 것이다. 기본적인 브랜드 구성요소는 개인 또는 그룹의 상품이나 서비스를 식별하고, 경쟁자와 차별화 시키기 위해 사용하는 네임, 슬로건, 색채, 상징물과 같은 언어적, 비언어
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.24
  • 공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 백화점의 환경마케팅 전략 연구
    으로서의 환경마케팅 7제3장 Kano 모델을 이용한 백화점의 친환경서비스품질요소 분석1. Kano 분석82. Kano 분석의 조사 방법 93. 백화점 친환경서비스품질에 대한 Kano 모델 ... 만족 정도의 관계를 살펴보면 명확하게 파악할 수 있다.제5장 백화점 친환경서비스품질의잠재적 고객만족 개선 지수1. 기존연구 모형의 한계(1) Kano 분석의 한계첫째. 품질특성 ... . 문제 제기 12. 연구 목적 13. 연구 방법 2제2장 백화점의 시장 세분화와 환경마케팅1. 백화점의 개요 32. 백화점의 시장 세분화 4(1) 마케팅 전략 차원의 시장 세분화
    리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.12.05
  • 패밀리레스토랑 시장에 대한 전략적분석 (TGI)
    제 Ⅰ 장 서 론(Introduction)제 1 절 연구의 필요성 및 목적1.1. 연구의 필요성최근 여성들의 사회진출 증가에 따른 맞벌이 부부의 증가, 주5일제 근무에 따른 여가 ... 패밀리 레스토랑으로서 패밀리 레스토랑 업계의 성장을 이끌어온 1세대 업체 중 하나이다. 국내에선 처음으로 퍼피독 서비스 (무릎을 꿇고 고객을 응대하는 형태)를 도입하여 호응을 이끌 ... 레스토랑 마케팅 유형사회구조가 복잡해지고 소비자들의 기호가 다양해지면서 급속한 변화에 익숙해지는 시대를 맞아 외식산업도 변화하지 않을 수 없는 환경에 놓이게 되었다. 먹는 장사는 망
    리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.07
  • 서비스 마케팅 도서 요약
    싼값에 제시간에 다녀 올 수 있는 항공사 라는 이미지 마케팅 . 결국 저가 전략을 통해 단시간에 시장 진입에 성공 ※ 결국 서비스의 복잡성과 다양성에 따른 차별화된 경쟁전략 ... Consumer Research 편집위원, 서비스품질평가센터 자문위원기존 마케팅 관점들도 모두 제품 위주로 전개되어 서비스의 특성을 반영하는 심층적인 이해를 필요로 함한국적 ... 마케팅 현실에 적합한 시장지향적 서비스 전략의 수립에 도움을 주고, 서비스 마케팅의 이론적 체계와 전략적 시사점을 쉽게 이해하고 활용하도록 쓰여짐서비스가 경제의 절반 이상을 차지
    리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.16
  • 급식경영 ...
    가능한 품질 속성을 개발하고 이를 괴리모형과 연결하여 예상되는 괴리의 발생과 그 원인을 분석하시오.12. 최근 기업의서비스 품질은 일선 종업원 서비스에 의해 좌우 된다 것이 일반 ... 을 시작할 때 어떤 업종을 선정할 지 결정하시오3. 마케팅 믹스를 활용하여 마케팅 전략을 수립하시오(로가디스 마케팅 믹스방법 조사)4. 과학적 관리가 산업현장에 어떠한 영향 ... 만족 경영이 필요한 이유를 설명하고 이를 위한 급식산업에서의 경영전략을 세우시오11. 병원급식소에서 환자의 불만을 완화시키고 서비스 품질의 향상을 기하고자 한다. 병원급식소에서 사용
    리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.01
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2025년 06월 19일 목요일
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