"서비스마케팅의제모형"의 검색결과 입니다.

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"서비스마케팅의제모형" 검색결과 1,741-1,760 / 2,558건

SERVQUAL (서브콜) 의 유용성과 한계점,서비스

의 내용을 수정하면, 기업 내부의 부서간 업무 협조도와 같은 내부 서비스품질을 측정하는데 활용할 수도 있다.미국을 중심으로 한 서비스마케팅의 연구자들이 소비자관점에서 서비스품질 ... 다● 서브퀄(SERVQUAL)의 한계점(SERVQUAL모형의 활용실태 및 개선방안. 이 강 「한국사회와 행정연구」2004)☞ 서비스 측정도구인 SERVQUAL은 서비스의 질을 측정 ... 는 정도를 측정해야하는 SERVQUAL 모형의 내제된 한계이다. 이 경우 ‘우수한’ 또는 ‘제대로 된’ 기관에 대한 기대서비스는 높게 측정되고 (대부분 6-7점을 표시), 실제로

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.01

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[마케팅]마케팅

Marketing제 1 부 마케팅 분석제 1 장 마케팅 조사 및 마케팅정보시스템제 2 장 소비자 행동분석제 3 장 시장세분화와 목표시장의 선정제 2 부 마케팅의 전략제 4 장 ... 마케팅전략제 5 장 제품수명주기전략제 6 장 경쟁적마케팅전략제 3 부 4P와 마케팅믹스제 7 장 마케팅믹스의 구성요소제 8 장 제품관리제 9 장 가격관리제 10 장 경로관리제 11 ... 장 촉진관리제 4 부 최신개념제 12 장 마케팅 최신개념제 1 부 마케팅 분석제 1 장 마케팅 조사 및 마케팅 정보시스템1. 마케팅 조사1) 마케팅 조사방법① 탐색조사문제가 광범위

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.16

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데이터 마이닝

평가 특성 분석 및 모형 개발 등소매업 문야 및마케팅업 분야-판매실적에 영향을 미치는 요소 특성 분석 및 발견-제품 특성 분석 및 교차 판매-서비스 특성 분석 및 교차 판매-고객 ... 화, 동시성 제어, 트랜잭션 관리 기능을 제공한다.데이터 마이닝(Data Mining)· 정의1. 데이터 마이닝(Data Mining)의 정의"Mine" 이란 채굴 및 채광하다는 뜻 ... 증가되었다. 한 예로 고객정보 데이터를 인구통계학적인 데이터와 연결시켜 특정집단의 고객의 소비행위를 파악함으로써 이를 마케팅에까지 연결시킬 수 있는 그런 시대가 도래 하게 된 것

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.16 | 수정일 2024.10.14

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경영학원론

- 시장세분화 - 표적화 - 포지셔닝마케팅믹스의 개발: - 제품 - 가격 - 유통경로 - 촉진마케팅노력의 관리: - 경쟁적 마케팅전략의 개발 - 마케팅프로그램의 실행, 조직통제제3 ... 수 있다.Cproductplacepromotionprice마케팅믹스현재의 기업상황경제적 환 경문화적 , 사회적 환경 통제 가능 요소정치적 , 법적환경기업의 제자원과 목적제3부 경영 ... 의 마케팅 목표를 가장 효율적으로 실현하기 위하여 특정제품이나 서비스를 적절한 가격과 수량으로 생한하여 판매하는데 포함된 계획과 통제활동을 의미한다. -제품계획이란 소비자의 욕구에 적}

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.11

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관광정보시스템과 그 활용

사직 측량학공간분석내삽 기법원격 탐사지도학 및 제조술관광환경 부문관광지 토지이용 계획 부문관광 안내 및 정보 서비스 부문관광지 입지 선정 및 관리 부문관광 교통계획 부분GIS본론 ... : Property Management System하우스키핑 객실경영최고경영자 의사결정회계 나이트오디트보고서 프린터마케팅 고객기록예약원거리 체크인UPS프론트 데스크 /캐셔프론트 데스크 /캐셔 ... hostFilesserverGateway PCWorkstationPrinter본론Ⅱ. 관광정보시스템의 분류와 활용지리정보시스템 개념 : GIS는 컴퓨터를 이용하여 지리정보에 대한 자료 관리, 저장, 분석, 모형

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.19

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지역브랜드

특산품장소마케팅지역축제문화유적자연유산서비스지역브랜드브랜드마케팅이란?브랜드 마케팅1단계 – Brand 가치의 규명2단계 – Brand Symbol 설계3단계 – 통합적인 Brand ... 필요균형발전이라는 새로운 모형지역혁신지자체간 경쟁할 여건 조성장소마케팅(Place Marketing)지역 상품화매력적인 지역만들기 차별화된 지역만들기지자체간 경쟁 심화 지역 생존전략 ... 지역브랜드란?농수산물, 축산물, 가공특산물, 리조트 등과 같이 생산지 자체가 직접적으로 제품 및 서비스의 우위성을 소비자들에게 약속해주는 것과 같이 지역자원을 활용한 브랜드지역

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.27

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[정보화전략]만도 ISP

사업본부 (제동품)기흥연구소익산사업본부 (완충품)원주사업본부 (조향품)3C 분석 -고객(Customer)customer회사 (Company) 경쟁 전략 모형원가 우위 전략 약점-중국 ... (Electroni모듈 에어백 샤시 등마케팅 판매 해외현지법인에서 바로 판매 전국 유통망을 통해서 판매 리퍼런스데이 (만도방문의 날)서비스 소비자욕구에 부응하기 위한 웹서비스 구축 보험서비스 사업 ... 570억원 (2007 예상) ◈ 주요 생산제품 - 제동품(Brake System) - 조향품(Steering System) - 완충품(Suspension System)군포 본사평택

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.28

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CJ mall 경영분석

mallVALUEMISSION가장 신뢰받고 영향력 있는 온라인 유통·마케팅 서비스 회사만족스러운 쇼핑경험을 제공Trust Building 이 참 경쟁력이며, 수익의 원천CJ mall 소개Page *CJ ... 0대조표221.3%232.6%17.6%364.4%133.5%209.4%2480.8%101.7%221.3%277.8%83.9%07년Page *구 분제11기(04년)제12기(05년)제 ... 에 못 미치는 항목들이 있는 편이라 상황이 좋다고는 할 수 없다. 재고자산 회전율이 높게 나타나지만 앞서 언급하였듯이 큰 의미는 없다.1) Z-Score 와 Z'-Score 모형6

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.31

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마케팅, 브랜드자산 및 고객자산 간의 관계 형성과 전략

마케팅, 브랜드자산 및 고객자산 간의 관계 형성과 전략大韓經營學會誌 제19권 제1호 2006년 2월Ⅰ. 서 론기업들은 "장기적인 수익 성장"을 기업의 목표로 설정하곤 한다. 이 ... 을 위해 고객생애가치를 극대화시키고자 노력하고 있다.하지만 실무 마케터입장에서는 제한된 마케팅 자원으로 단기적인 수익과 동시에 장기적인 수익성장을 도모해야하는 어려움이 있다. 예 ... ), 평가수준(esteem), 차별성(difference)의 구성요소를 가지고 있다.브랜드자산 구성요소들은 Aaker(1991)의 모형에 포함된 브랜드 인지, 브랜드 이미지, 브랜드

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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현대광고론 요약정리 (제4장 마케팅과 소비자행동: 광고의 기초)

현대광고론 요약정리 (제4장 마케팅과 소비자행동: 광고의 기초). 목표- 더 큰 마케팅 맥락에서 마케팅을 정의하고 광고의 역할을 설명- 제품 효용의 개념을 설명하고, 그것과 소비 ... 자 욕구의 관계를 논의- 마케팅 과정 중의 주요 구성원들을 설명- 소비자 지각과정을 이해하고 지각이 가장 중요하다 는 이유를 설명- 소비자 구매의 저변에 있는 기초적인 동기를 기술 ... - 소비자 행동에 미치는 여러 가지 영향요인들을 논의- 어떻게 광고주가 부조화를 다루는지를 설명1. 마케팅 맥락 속에서의 광고1) 마케팅이란 무엇인가?마케팅(marketing

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.09

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자동차산업의 중국진출 계획 (가상시물레이션)

는 사실의 문제를 다루기 보다 해외직접투자를 공부하고 직접 시물레이션 하는데 의의가 있다. 그러므로 일반적인 사업계획서나 영업계획서, 마케팅플랜과는 다르게 해외직접투자를 학습 ... . 수만개의 자동차 부품제조업체가 각각 여러 종류의 자동차 부품을 생산하고 있으며 심지어는 동일 업체 내에서도 제 각각의 부품을 생산하고 있는 실정이다. 이렇게 생산된 제각각의 자동차 ... 역시 상승하게 된다.③ 네트워크서비스분야와 관련한 중국의 네트워크망은 외국기업이 제대로 갖추어져 있지 않아 외국기업의 침투가 쉽지 않다. 자동차는 일종의 복잡한 소비품으로 수리

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.08

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공연문화 대중성 확보 전략 - 세종문화 회관을 중심으로

) 연구 대상 기관 설정 II. 연구 방법 및 결과 1) 연구 모형 2) 연구 결과 기회 분석 1) 시장 분석 2) 기업 분석 3) 환경 분석 결론 1) 연구의 결론과 시사점 2 ... 문화회관의 예술 경영 마인드 탐색현황 및 기회 분석을 통한 프로모션 전략 마련1) 연구 모형 2) 연구 결과II. 연구 방법 및 결과연구 모형FGISurvey전문가 의견조사문헌조사 ... 베이스를 세분화하여, 새로운 시장에 접근성별로 다른 마케팅 방법 사용고객의 니즈를 고려한 페스티벌 홍보하이 파이브 온 피프스 (High 5 on 5th)III. 브랜드 설정1) 시장

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.13

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[마케팅] 수출마케팅에 대한 이론적 고찰

, 가격, 경로, 서비스, 판매촉진, 광고 등이 있으며, 이들 제 자원의 혼합을 결정하는 마케팅믹스의 결정은 현대마케팅전략의 중요한 목표가 된다. 이를 좀더 자세하게 상술하면 다음과 같 ... 마케팅전략의 개념나. 수출마케팅 전략의 모형1. 수출마케팅의 개념마케팅 개념에 입각하여 볼 때 수출마케팅의 개념은 해외시장에 있어서 기업의 장기적 수출성과와 궁극적인 생존은 경쟁 ... 서비스의 제공에 그치지 않고 기술의 수출, 기업의 수출도 포괄하는 것으로 해석함으로써 수출 마케팅이 단지 상품수출 뿐만 아니라 라이센싱, 합작투자, 기술수추, 기업수출에 따른 마케팅

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.28

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사업계획서-엔젤비즈니스 (경영 레포트)

사 업 계 획 서I. 기업체 개요기업체명(가칭)피터팬주요제품명어린이 전용 패밀리 레스토랑* 기업체명은 제출자가 임의로 작성하고, 창업의 주요 제품중 대표적인 것 1-2가지만 작성 ... Ⅱ. 주요 제품 개요창 업 동 기어린이들이 21세기 소비문화를 이끄는 신소비 계층으로 등장하면서 어린이 대상의 상품과 서비스를 생산, 판매하는 엔젤 비즈니스가 크게 부상하고 있 ... 메뉴는 어린이들이 좋아하는 것을 위주로 다양하게 개발을 한다. 예를 들어 남자 아이들을 겨냥하여 모형자동차나 비행기에 세트메뉴를 담아주고 여자 아이들을 위해서는 예쁜 인형

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.12

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하이마트(HIMART)의 마케팅 분석

과 기획을 하고 있는데 특히 ‘10대 고객감동 서비스를 실시하고 있으며, 그 내용으로는 최저가격보상제, 판매/서비스 실명제서비스, 컴퓨터 무료방문교육, 최고의 A/S 서비스제도, 다양 ... 를 구축인적자원관리 전략직원 성과급제를 도입하고 우수 사원에게 해외 연수를 보내주고 각종 직원 우대 제도 도입 특히 사내서비스 자격증 제도를 신설해 서비스 교육의 강화사원에 대한 다양 ... 은 역사를 가지고 있지만 카테고리 킬러라는 사업모형을 취해 특정 상품에 대한 전문성을 높였고, 생산자와의 직거래를 통해 싼 가격으로 다양한 메이커의 브랜드를 취급하였다. 또한 광고

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.24

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[금융정보시스템][전략정보시스템(SIS)][물류정보시스템]금융정보시스템, 전략정보시스템(SIS)의 구축과 접근 및 전략정보시스템(SIS)의 효과, 물류정보시스템의 실태와 문제점 및 물류정보시스템의 발전 방안 분석

투자전략, 시장 DB를 이용한 시장구조 분석 및 마케팅 활용, 고객 접촉 이력을 이용한 밀착 서비스 제공을 가능하게 할 것이다.Ⅲ. 전략정보시스템(SIS)1. 전략정보시스템(SIS ... 에게 금융 거래가 가능하도록 하는 서비스 체계를 말한다. 현재는 은행 창구의 터미널, 팩스, 개인용 컴퓨터 및 무선호출기 등이 고객이 이용할 수 있는 단말장치로 사용되고 있으나, 향후 ... 처리 인원 감소로 경비 절감도 가능해지고 전자금융 이용에 따른 수수료 수입 증대로 경영 혁신을 이루는 계기를 마련할 수 있다. 전자금융시스템은 서비스 종류, 이용 고객 구분, 자금

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.19

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[스포츠 비지니스] 입장권 판매 증가를 위한 LG 트윈스의 마케팅 전략

. 입장권 판매 증가를 위한 LG 트윈스의 마케팅 전략 .- 목차 -1. 마케팅 전략 수립을 위한 기본 모형 및 내용(1) 마케팅 전략 모형(2) 소비자 분석 내용2. 국내 프로 ... 포지셔닝(2) 타켓(3) 실행 전략1. 마케팅 전략 모형(1) 일반적 마케팅 전략 모형 (표 1 참조)1 문제인식2 외부환경분석 : 소비자 분석, 경쟁분석, 산업분석3 내부환경분석 ... 전력 강화 및 팬 서비스 방안 확충 필요(2) 인터넷 구매에 대한 높은 관심도약 65% 이상의 관중들은 인터넷을 통한 입장권 구매에 관심이 있음디지털 세대에 대한 고객 마케팅 및

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.02

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경쟁무기로서의 정보기술

제 11 장 경쟁무기로서의 정보기술경쟁환경의 분석 틀로서의 경쟁세력 모형을 설명하시오. ◀ 경쟁세력 모형 ▶진입기업의 위협경쟁사간 경쟁공급자의 협상력고객의 협상력제품 혹은 서비스 ... 대체제의 위협제 11 장 경쟁무기로서의 정보기술경쟁환경의 분석 틀로서의 경쟁세력 모형을 설명하시오.경쟁세력결 정 요 소진입장벽규모의 경제, 제품차별화, 상표인식, 교체비용, 소요 ... 차별화, 상표인식, 품질/성과에 대한 영향, 구매자이윤, 의사결정자의 유인제 11 장 경쟁무기로서의 정보기술경쟁환경의 분석 틀로서의 경쟁세력 모형을 설명하시오 ◀ 경쟁세력의 결정요인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.21

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[관광호텔]호텔식음료판매운영방안

한 인력배치를 하는 것이다. 또한, 전문인력을 양성·고용함으로써 고품위 서비스를 제공하려는 제활동을 의미한다. 종사원이미지의 구성요인을 살펴보면, 적절한 종사원의 배치, 종사원의 친절 ... 행동 모형을 개발하고, 이모형은 호텔 레스토랑 이용 고객의 메뉴 선택행동을 체계적으로 설명하고 있다.김선정 (1999)3개 특급호텔 한식당 메뉴를 고객측면에서 메뉴판과 메뉴 마케팅 ... 하도록 하는 중요한 위치를 차지하고 있다. 아무리 호텔의 시설과 설비가 훌륭하다 할지라도 식음료부문의 조리과정과 서비스가 최고수준을 유지하지 못할 때 그 호텔의 경영은 매우 어려울 것

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.12

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e-Business 아키텍처와 구성요소

있다. 마케팅 채널로는 영업망(대리점, 영업점), 콜센터, 캠페인 관리, 고객 서비스 센터의 시스템을 들 수 있다. 분류된 고객 개개인에 대한 특성을 바탕으로 해당 고객과 만나 ... 요소들의 집합이다. 따라서 아키텍처 위에 구축되는 응용시스템들은 모듈화된 건물의 벽돌과 같이 전체적인 구도 하에 체계적으로 통합되어야만 e-비즈니스가 효과적으로 제 기능을 발휘 ... 적인 방법론으로, 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB Marketing), 개별마케팅(Individual Marketing), 1 대 1 마케팅(One-to-One

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.26

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