"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,481-1,500 / 2,375건

[경영] 한국 인터넷 쇼핑몰산업 발전 전략

한국 인터넷 쇼핑몰산업 발전 전략1. 인터넷 쇼핑몰업계 최근 동향과 경영력 강화 방안⑴ 인터넷 쇼핑몰업계 최근 동향① 온라인과 오프라인의 융합 가속화인터넷 전자상거래는 온라인 ... 터넷을 또 하나의 유통채널로서 큰 투자 부담 없이 효과적인 마케팅 채널로 이용 가능하다물리적인 시설이 별로 필요없는 서비스산업의 경우 인터넷을 새로운 광고ㆍ홍보 및 신규사업 기회 ... 을 보이고 있다.④ 인터넷 쇼핑몰업계 단골 만들기 노력 강화인터넷을 통한 제품의 직접판매 노력이외에 상품과 서비스 그리고 브랜드이미지에 대한 정보를 소비자들에게 효과적으로 전달

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.08

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[마케팅관리]삼성테스코 홈플러스 마케팅전략 분석 및 개선방안(A+리포트)

상품은 반품 혹은 저가로 사내 판매 ∙ 배 송 - 대형 트럭을 이용하여 한 지점에 필요한 제품만을 배송 (인건비와 물류비가 절감되는 장점) - 선행 물류 서비스 생산 공장에 먼저 가 ... 의 서비스 제도               29 VIII. 홈플러스의 문제점 및 개선방안         31유통관리2I. 국내 유통 시장의 현황 ... 소비의 양극화 합리적 소비문화(온라인 급성장) 무점포 유통시장 확대 인터넷 쇼핑몰, 홈 쇼핑 기반 인트라 확충국내 유통시장유통관리4I. 국내 유통 시장의 현황국내 유통시장

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.10

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Fedex의 e비즈니스 사례

), 차량(45,000여대)매 출 액206억 달러 온라인 7억달러수 익13억 달러지 역전세계 220여개국 서비스 가능Fedex㉿Express현 황조직 구조Fedex㉿ExpressE ... 서비스효율 보장E-Biz ServiceFedex㉿Express-인터넷 이용 -온라인주문(Pick-Up)소포라벨인쇄 -배달 상태 추적 등일반고객1996년FedEx ... 세계 최대 화물운송회사FedexContentsFedex㉿Express회 사 소 개 E-Biz 서비스 경 영 전 략 성 공 요 인 발 전 방 향 결 론설립 배경Fedex

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.24

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CJ홈쇼핑 고객관계관리(CRM)

특별온라인 오픈)2006년국내 최초로 T-Commerce 서비스를 시작 Cjmall, 한국 서비스 품질지수 (KS-SQI) 1위 기업에 선정2005년연 혁기업소개CRM도입배경CRM ... CRM활동CRM효과CRM이란관련기사경쟁사현황CRM문제점CRM발전방향4. CRM활동주문 편의 서비스30일 보장제 (취소/반품/교환서비스)신용카드 비밀번호 서비스감성 응대 서비스지역 ... 이란관련기사경쟁사현황CRM문제점CRM발전방향1. CRM이란컨 셉CRM (Customer Relationship Management) – 고객 관계 관리기업이 상품이나 서비스를 고객

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.27

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코스트코의 탄력적 대량유통

, 일본, 한국, 타이완 등지에 약 20개에 이르는 창고 점포를 보유하고 있으며, 코스트코온라인(Costco Online)을 개설함으로써전자상거래를 시작하였다.현재 총자산 863억 ... 코스트코의 탄력적 대량유통1.기업소개2.주제 선정 이유 및 연구 목표3.코스트코의 탄력적 대량 유통1)창고형 대용량2)저가격3)품질4)상품회전율5)회원제 운영과 회원 서비스4 ... 기업의 이익에 큰 차이가 생김을 알게 되었기 때문이다. 유통망의 군살 빼기는 입지투자나 설비투자, 광고, 서비스 등의 제반 비용을 최소화하고 유통 업체 자체의 이익률까지 낮춤

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.28

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[마케팅]홈쇼핑후발주자 발전방안

률도 전본 고객이 제품에 대해 만족을 못 할 경우 취소, 반품, 환불서비스를 실시하는 등 고객만족을 위한 노력을 하고 있다.② LG홈쇼핑LG홈쇼핑은 1994년 12월 23일 설립 ... 하였다. 현대홈쇼핑은 온라인쇼핑의 효율 향상을 위해 인터넷에서 홈쇼핑 방송을 시청할 수 있도록 인터넷 생방송 서비스를 시작하였고, e현대백화점을 통해 홈쇼핑 상품을 주문하도록 하 ... 최영재(59)씨가 사장으로 취임하면서 LG홈쇼핑으로 교체했다. 경영방침도 '싼 제품을 싸게'에서 '고품질의 제품을 합리적인 가격에'로 바꿨다. '주문 후 30일 반품 보장제'와 반품

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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[e비즈니스]쇼핑몰 1위 탈환을 위한 인터파크 인터넷마케팅 전략방안 (A+리포트)

본부마케팅실기술연구소영업관리팀카드업무팀재경팀경영기획팀재무관리실경영지원팀홍보팀감사팀대표이사사장현재의 인터파크는..온라인 서점, 티켓예매 서비스, 여행사업, 가전, PC, 패션, 레저 ... 조사 실시 (인터넷 쇼핑에서 가장 중요시 하는 요인)65%10%25%가격고객서비스배송, 상품구색'가격'을 확실한 어필 포인트로 설정인터파크가 했던 광고..2003년 5월부터 3개월 ... D사의 강세티켓T사와의 양대 사업자 경쟁구도 유지도서아마존을 모델로 사업 시작 오프서점과 연계한 10여개의 온라인 서점 운영 Y사, A사, K사에 이은 4위 적자의 30~40

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.14

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[마케팅] 인터파크전략분석

TV, 라디오, 인쇄, 온라인 광고 쿠폰제공 경품행사 쇼핑 지식검색 우수고객 서비스 다양한 이벤트 회사관련 모든 것에 홈페이지 URL표시 의료비 보상제도 新 무료 반품 서비스 新 ... 대구 유니버시아드 입장권 판매대행사 선정 5월 고객센터 확장이전 5월 업계최초 '무료반품'서비스 개시 5월 경기도 파주에 1,200평 규모 물류센터 오픈 12월 대구에 제2고객센터 ... ★￦?×TicketBeautyBookTour결 론경쟁사분석자사분석환경분석회사소개4P 분석BCG MatrixSWOT분석평가/실적Product ① 실물상품/서비스 상품 ② 온라인 최대 규모 실버/재활 코너

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.08

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[쇼핑몰 분석] 7개 기업 쇼핑몰 비교 분석

등이 점검 가능토록 되어 있음.- 사후관리20일 이내 환불 및 교환 보증 서비스를 실시하고 있음.주문 취소 시 결제 대금 환불의 경우, 신용카드는 승인 취소로, 온라인 송금 ... 은 온라인 송금을 통해 반품 확인 후에 3일 이내에 환불하고 있음- 회원 탈퇴사이트를 통해 탈퇴가 가능함- 보안고객들의 개인 정보 보안을 위해서 1회용 쿠키를 사용하고 있음."Net ... 부문▶ 마케팅 컨셉오프라인 백화점인 신세계백화점의 믿고 신뢰할 수 있는 구매와 확실한 AS를 온라인 쇼핑몰에서 제공하며 궁극적으로 사이버토피아를 건설한다.▶ 컨텐츠 부문취급

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.27

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[경영학.서비스론] 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가

하고 있다.노드스트롬 고객 서비스의 가장 명확한 정책으로는 무조건 환불보장을 하는 반품정책이다. 무조건적인 반품을 악용하는 사람이 있을지라도 98%의 정직한 사람에게 즐거움을 주기 원 ... 에서 쇼핑하는 것과 같은 고객 서비스를 통한 세심한 배려를 하고 있다. 온라인에서도 고객감동 서비스를 실천하여 서비스 신화의 대명사 라는 명성을 이어가고 있다. ... 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가노드스트롬의 힘 , 고객 제일주의 서비스진정한 서비스란 과연 무엇일까 그런 생각을 하면서 책을 접하게 되었다. 강의 시간에 교수님께서 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.05

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국내저가항공사(제주항공,한성항공)분석

(e-Ticketing) & 전화 SMS 서비스온라인 인프라의 구축을 통해 항공권 구매 및 예약 부문에서 비용을 최소화 시킬 수 있다. 기존의 전화상담 방식은 온라인 시스템의 효율 ... , No Frills Carrier(장식 없는 커튼처럼 기본 서비스만 제공하는 항공사), Discount Carrier, Economy[Budger] Airline, Peanuts 등 ... 공모 이벤트④ 기내 사진 서비스한성항공에서는 승객들의 소중한 추억의 순간까지 함께 하고자 기내 사진 서비스 실시한다. 사진은 한성항공 홈페이지에서 확인이 가능하다.5

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.17

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[마케팅전략] 온라인 쇼핑몰의 문제점과 극복전략

의 온라인쇼핑몰은 ‘신뢰’를 쌓은데 어려움을 겪을 수밖에 없다. 결제를 하고도 물건을 못 받는 사례, 물건을 수령한 후 맘에 들지 않아 교환이나 환불을 요구했을 경우 반품이나 환급이 안 ... 되는 등 애프터서비스가 원활하지 않아 고객 신뢰도에 치명적인 결함을 갖고 있는 곳들이 많아 전체적으로 소규모 온라인쇼핑몰에 대한 믿음은 좋질 않다. ... 온라인 쇼핑몰의 문제점과 극복전략1. 서론온라인쇼핑몰이 등장한 지는 채 10년이 되지 않았지만 유통혁명을 주도하며 그동안 고속성장을 거듭해왔다. 온라인쇼핑몰은 일반쇼핑에 경매(역

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.14

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파란닷컴 및 다이소 경쟁우위 마케팅전략 분석

지향적 제품을 찾게 되었습니다. 네이버의 지식인서비스처럼 대표적인 서비스가 될만한 제품이 바로 파란의 전자지도 서비스를 고객지향제품으로 선정하게 되었습니다. 저는 온라인 기업 ... 다이소보다 판매 수량이 적다. 무엇보다도 반품과 에이에스가 다이소보다 떨어진다. 또한 적은 양을 구입 시 택배비와 상품구입비가 비슷하다.둘째, 동네 소형 천냥 백화점신뢰성은 온라인 ... 파란닷컴 및 다이소경쟁우위 전략 분석< 목차 >summary------------------------------ 1P고객지향제품(파란 전자지도서비스)----------- 2P

리포트 | 15페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.10.18

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전자상거래 인터넷 마케팅

2008년 1학기 서비스품질계획 및 분석제7장 인터넷 마케팅1. 인터넷 마케팅의 개념을 정의하고, 그 등장 배경에 대하여 설명하라.□ 인터넷 마케팅의 개념인터넷을 통해 상품 ... 이나 서비스를 제공하고 이들을 고객으로 확보하기 위해 펼치는 다양한 형태의 마케팅 활동을 인터넷 마케팅(internet marketing)이라고 한다. 인터넷 마케팅을 구체적으로 정의 ... 하면 다음과 같다.① 인터넷을 이용하여 기업이나 개인이 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 마케팅 활동을 펼치는 것② 온라인상에서 기업과 소비자가 쌍방향 커뮤니케이션을 통하여 광고?이벤트

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.14 | 수정일 2015.04.08

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EC 마케팅 유통전략

6부 유통 전략Marketing Management사례 연구)1. 유통의 개념과 기능1) 유통 경로의 의미유통에 대한 이해 ① 물류(Logistic) : 제품이나 서비스 자체 ... ② 슈퍼마켓 (Supermarket) : 주로 식료품, 일용품 취급 염가판매, 셀프 서비스 ③ 전문점 (Specialty Store) : 경쟁우위 – 전문적 상품 구색, 높 ... 은 서비스 제공 가전, 의류, 가구, 서적 등의 제품 계열제6부 유통 전략Marketing Management3) 소매업의 유형④ 백화점 (Department Store) : 경쟁 우위

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.22

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[경영전략]GS홈쇼핑의 마케팅과 전략분석

VISIONValue No.1 GS홈쇼핑 언제 어디서나 편리하게 쇼핑하는 환경을 제공하여 삶의 가치를 창조하는 Value No.1 온라인 커머스 리더목표이익의 극대화를 통한 - 매출액 7 ... 쇼핑쇼핑메일인터넷 생방송비교검색카탈로그케이블TV위성방송다양한 상품쇼핑매거진GS e-shop 온라인샵포유 쇼핑매거진TV홈쇼핑 오프라인Introduction – 사업영역 ... 주문에 의해 필요한 상품 혹은 서비스를 구입하는 행위를 홈쇼핑이라고 간단하게 규정하고 그것을 가능하게 하는 활동과 관련된 제반 분야를 홈쇼핑 사업 분야, 그리고 홈쇼핑 사업을 영위

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.26

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코스트코(costco) 마케팅 전략

사업을 시작한 곳은 미국 샌디에고 모레나 대로에 개조한 비행기 격납고였습니다. 처음, 소규모 회사들만을 상대로 영업을 했던 회사는 일반 회원들에게도 서비스를 제공함으로써 훨씬 큰 ... )1. 온라인 판매망 구축은 아직 초보단계에 불과해, 앞으로 인터넷을 통한 할인점들간의 싸움에 대비한 경쟁력 부족. 2.긴 계산대줄 3. 중저가이긴하나 고급스러움의 느낌이 없다.1 ... 만의 서비스를 강화하고 있다. 2. 고급스러운 인테리어 3. 인터넷 주문배달 서비스를 통해 온/오프라인 고객을 유치하고 있다1. 복잡한 교통편, 자동차 출입이 불편함 2. 중저가 제품

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.10

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E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 개념, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)관련 보안, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 현황, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 사례, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스) 4P전략 분석

을 때 반품할 수 있다고 말했다면 이러한 서비스가 바로 제품을 완성하는 확장 제품의 개념이다. 제품이란 단순히 물리적인 대상물이 아니고 제품이 주는 혜택과 구매를 유발하는 다양 ... 의 전자적인 매체와 통신망을 결합하여 제품과 서비스를 거래하는 행위를 의미하는 것으로, 거래 행위에 초점을 맞춘 용어라고 할 수 있다.또한 IBM은 E-비즈니스를, 인트라넷을 통한 ... 성을 보장하기 위해 제3의 인증기관이 발행하는 인증서로서 E-Biz의 신뢰성을 보장하고자하는 개념이자 기술적 기반인증서비스를 위해 공개키 암호기법에 기반을 두고 있는 디지털 서명방식

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.10

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[경상] 온라인판매사업계획서

온라인 판매 계획서(주) 한국타이어 영판온라인 판매 사업에 대한 개요1. 사업의 목적: 창업을 시작해서 장기적으로 어떤 목적을 달성하고 싶은지에 대해서 구체적인 설명이 필요 ... 했을 경우 처리할 수 있는 방법의 유형들을 미리 작성을 해 두고 차후 사업확장을 위해서 제품의 영역들을 미리 정해 놓으시는 것이 좋습니다.3. 쇼핑몰구축전략: 온라인에서 쇼핑몰 ... 을 하려면 온라인에 맞는 쇼핑몰을 만들어야 합니다. 그러므로 본인이 취급하는 제품에 맞는 디자인을 구상하시고 그에 맞는 준비들을 하셔야 합니다. 또한 사진이나 상품설명은 어떻게 작성

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17

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인터넷쇼핑몰의 유혹

, 다음 온 캣과 GS estore의 3위 각축전이 예상된다.2. 현 인터넷 쇼핑몰의 개선 노력.1) 온라인 업계와 오프라인업체의 제휴화반품, 교환 문제 해결을 위한 방편 ... 으로, 온라인에서 구매한 물건을 오프라인 ‘패션 로드맵’ 에서 반품, 수선 할 수 있게 되었다. 이들은 현재 강남의 신사동, 홍대 등 패션의 거리에서만 만날 수 있지만 점차적으로 더 늘어갈 ... ,241 억 원(25.4%) 증가해 지난 3월부터 1조 원대를 유지하고 있는 것으로 나타났다.상품군별 구성비를 살펴보면, 여행 및 예약서비스가 18.7%로 가장 많이 차지했고, 이어

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.07

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