"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,681-1,700 / 2,375건

PC게임산업의 유통구조 개선방안

낮고 정책적 지원이 늦었음에도 불구하고 문화콘텐츠 산업은 지금까지 꾸준히 성장 해 왔습니다. 특히, 온라인 게임을 비롯한 게임 쪽에서의 성장은 가히 괄목할 만하다고 평가 할 수 있 ... ,41533,374성장률?-0.5%2.1%39.8%24.5%-10.8%온라인시장규모2,1263,1254,4065,7617,1558,446성장률?47.0%41.0%30.8%24.2%18 ... 9,923억원으로 23.0%를 차지하는데 그쳐 2위로 밀려나게 되었습니다. 게임 플랫폼 중에서는 온라인게임이 1조 4,397억원으로 2004년에 이어 1조원대의 시장을 유지

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.13

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[광고윤리][소비자만족][광고윤리성]광고윤리의 개념, 소비자안전과 위해광고의 심의, 소비자 행동의 변화, 소비자만족의 결정요인, 소비자광고의 문제점, 올바른 광고 선택 방법, 광고윤리성의 확립 방향 분석

성), 구매방식과 관련한 위험(비교구매의 어려움, 충동구매 및 구매상 어려움), 서비스와 관련한 위험(배달, 환불/반품, 계약관련), 지불과 관련한 어려움(신용카드, 거래정보 관련)등 ... . 소비자 행동의 변화1. 초기 소비자행동론2. 다원적 접근방법3. 소비자정보처리관점4. 쾌락적·경험적 관점5. 온라인에서의 소비자행동Ⅴ. 소비자만족의 결정요인1. 기대2. 성과3 ... . 불일치4. 소비자만족에 관한 기존연구Ⅵ. 소비자광고의 문제점Ⅶ. 올바른 광고 선택 방법Ⅷ. 광고윤리성의 확립과 나아가야할 방향Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론소비자들은 상품이나 서비스

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2008.07.22

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[이비즈니스] 인터넷 쇼핑몰 조사내용

을 찾는 것이 쉽지 않고, 일부 반품이나 애프터서비스가 제대로 처리되지 않는 등의 문제점도 있다.348,171257,023177,399427,795605,1942004.2400 ... ,6861,640,7514,389,1266,029,8762002년1,956,4051,390,6621,087,3522,256,7153,347,0672001년온/오프라인온라인전문몰종합몰 ... 56.743.379.620.4100.0서비스판매48.251.863.636.4100.0사무직50.649.464.135.9100.0전문관리행정73.326.786.613.4100.060

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.23

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[홈쇼핑분석]TV홈쇼핑 산업 분석

에 힘입어 IMF 체제에서도 200%가넘는 비약적인 성장 달성- 다양한 판촉활동, 30일내 무조건적 반품 인정, 철저한 품질관리, 고객모니터강화등 고객 서비스에 주력3. TV홈쇼핑 산업 ... . 대체재란?- 쌀과 빵처럼 서로 대체될 수 있는 재화2. 대체재- 인터넷 쇼핑몰 : 대표적인 대체재. 직접 만져보거나 입어보지 못하고 구매한다는특성이 동일- 할인마트 : 온라인 ... . 보완재란?- 커피와 설탕처럼 한쪽을 소비하면 다른 쪽도 따라서 소비되는 서로 보완되는관계에 있는 재화4. 보완재- 배송업체 : TV홈쇼핑 등 온라인 상품 구입이 늘어날수록 배송업체

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.03

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[소비자보호,홈쇼핑] 홈쇼핑광고실태조사

자가 쇼핑을 위해 점포를 방문하지 않고 신문, 잡지, TV, 카탈로그, 컴퓨터 온라인망 등 기타 제반 정보 전달 매체를 통하여 홈쇼핑 회사에서 제공하는 광고를 보고 필요한 상품 ... 혹은 서비스를 주문하면, 상품은 고객에게 배달되며 대금은 신용카드나 지로로 지급되는 쇼핑 방식2. TV 홈쇼핑 업체 현황1전문홈쇼핑채널사업자방송법 제 9조 제 5항에 의해서 방송 ... .3%반품이 지연되거나 반품비용을 요구한 사례86건10.7%광고내용이 과장되거나 광고내용과 조건이 다른 사례85건10.5%환불을 거부하거나 지연한 사례78건9.7%Ⅳ. TV홈쇼핑

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.15

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[마케팅 사례]47개 대기업 마케팅사례모음(담당자인터뷰포함)★★★★★

구매 분야에서도 자타가 공인할 정도로 대표 사이트로 자리매김했다. 옥션이 공동구매 서비스를 시작한 것은 2000년 10월. 인터넷 경매를 통해 물품을 구매하려면 평균 5~7일 가량 ... 시작은 늦고 어려웠지만 옥션 공동구매는 경매와의 시너지 효과로 국내 최대의 공동구매 서비스로 자리매김했다. 공동 구매를 시작할 때 2주일 동안 약 3000명의 구매자가 공동구매 ... 씨는 지난해 10월 자신이 직접 재배한 감귤을 공동 구매로 판매, 1주일 만에 약 6000상자(5㎏)를 팔았다. 정씨는 지난해 초부터 온라인 판매를 시작해 매월 1000축 정도(1

리포트 | 69페이지 | 6,000원 | 등록일 2005.12.17

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[사회과학] 음반시장 활성화방안

의 불황의 이유온라인 음반 유통이 음반 시장에 타격 신작음반 기획에도 영향 저작권업체들 음원 서비스 업체의 사이트 폐쇄 요청VS.음반 업체 입장MP3나 스트리밍 서비스가 음원 활용 ... 도 높임 신작앨범 홍보 시장확대에 기여 음반업계의 불황은 인터넷서비스때뿐만이 아님 저작권자의 소재 확보가 어려움온라인 유통업체 입장3. 국내음반시장의 불황의 이유3. 국내음반시장 ... 콘텐츠의 온라인 거래, 제작, 유통에 혁신적인 비용 절감 과거의 유통환경에서 불편을 겪었던 소비자층을 확대시키는 중요한 역할을 담당10대와 그들이 선호하는 국내 가요가 실질적으로 장악

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.14

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경영정보론(세븐일레븐)

의 편의점도 언젠가는 고령자를 위한 가게로 변화한다."라고 Seven Eleven의 변화에 대해 언급하는 때가 많은 듯하다.그러나, 이것은 변경이라고 해도, 상품, 서비스의 내용 ... 을 바꾸는 것을 의미하지는 않는다.오히려, 21세기에 요구되어지는 convenience stor의 모습을 빨리 시야에 넣고, Seven Eleven이 제공하는 상품, 서비스를 어떻게 ... 되어지고 있는 Seven Eleven나름대로의 점포 정보 시스템, 온라인 정보 네트워크에서 입수하는 방대한 양의 정보에 의해 위력이 발휘되고 있는 것이지만, 점포 출점 전략과 물류

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.03

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아모레퍼시픽, 라네즈에 관한 설문지

은 무엇입니까?① 배송 ② 상담원 불친절 ③ 제품하자 ④ 반품여부⑤ 결제방식 ⑥ 기타( )5) 온라인 구매시 선호하는 결제방법은 무엇입니까?① 신용카드 ② 계좌이체 ③ 상품권 ... ⑦기타( )4) 라네즈 화장품을 주로 어디에서 구매하십니까?①인터넷(온라인) ②화장품 전문매장 ③백화점 ④대형마트⑤방문판매 ⑥종합화장품매장(시중의 중소 화장품 가게)4. 온라인1 ... ) 온라인을 통해 구매하신다면 구체적으로 어떤 경로를 이용하십니까?① 마켓플레이스(옥션 지마켓) ② 화장품 전문 쇼핑몰 ③ 브랜드쇼핑몰④ 기타 사이트2) 온라인 구매시 고려되는 속성

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.01

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[경영전략] CJ39쇼핑 마케팅 분석

최초로 '30일 취소반품 서비스'를 실시, 제품을 받아 본 고객이 제품에 대해 불만족할 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하여 고객만족을 극대화하고 있습니다.>>>카달로그 ... 의 고객서비스 - 30 일 무하자 반품제도 시행 - 최저 가격 보상제 실시 - 케이블 TV 가족카드 발행 - 빠른 배송시스템 구축 ( 택배 맞춤 서비스개시 ) ( 나 ) 상품의 차별 ... 여 "를 실시하여 고객이 불만족 할 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하고 있다.2. 홈쇼핑업계 최대, 최첨단의 신 정보시스템 개발 CJ39쇼핑은 콜 센터, 영업/상품기획

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.13

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[전자거래]전자거래와 소비자 보호

적 문제1. 사이버몰의 표시ㆍ광고2. 약관의 내용3. 소비자의 실수 및 착오4. 서면교부의무Ⅴ. 전자거래 성립 이후의 법률적 문제1. 계약철회권과 반품2. 사이버몰 운영자의 책임3 ... 으로 추진되고 있는 디지털행정서비스가 구현되면 다른 전자상거래 계약체결 형태보다 훨씬 빠른 속도로 보편화되리라 전망된다. 개인과 정부간의 거래는 기업과 개인간, 기업과 정부간 ... 에는 전자문서 또는 공급서로 갈음할 수 있다(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제13조제2항).Ⅴ. 전자거래 성립 이후의 법률적 문제1. 계약철회권과 반품전자거래는 가상공간

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.12

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패션 소비트렌드의 분석과 마케팅에의 활용

해 소수의 VVIP만을 위한 패션쇼를 개최20. 체리피커 (cherry picker)? 체리피커란? 업체에서 제공하는 부가 서비스만 사용하고 실제 매출에는 기여하지 않는 사람을 의미 ... 는 하지 않는 고객.-물건을 구입 한후, 필요목적에 이용하고 반품하는 행위Ⅱ. 마케팅 사례조사1. 문화 마케팅기업이 문화를 매개로 고객의 감성을 통해 부가가치를 창출하고, 문화 예술 ... 자 기존 오프라인업체들이 여성 전용사이트 등의 온라인 업체와 협력하여 공동 마케팅을 전개하는 기업들이 증가하고 있다. 또한, 다양한 여성전용상품을 출시하는 등 앞으로 구매력 높

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.26

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옥션(auction)의 전략적 마케팅 분석

을 기타그 외에도 기타 서비스로는 재고만 모아 파는 반품 재고샵, 홈쇼핑 제품을 최고 50% 할인 구매할 수 있는 홈쇼핑샵, 열린 가판대, x-브랜드아울렛, 무이자 할부샵, 포켓쇼핑 ... 옥션 마케팅 분석목 차1. 옥션의 기업 분석2. 옥션의 서비스 분석3. 옥션의 시장 분석4. 옥션의 경쟁사 분석 - G마켓5. 옥션의 SWOT 분석6. 옥션의 STP 분석7 ... 은 지난 98년 4월에 국내 최초로 인터넷경매 서비스를 선보인 이래 10원 경매, 역경매, 시너지 경매 등 다양한 경매 서비스를 제공하면서 국내 인터넷 경매 시장을 선도해오고 있

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.24

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인터넷 마케팅을 통한 와인 판매 방안

업체 와인 판매 분석3. 마케팅 목표 설정4. 온라인 와인 판매에 대한 SWOT 분석1) 강점(Strength)2) 약점(Weakness)3) 기회(Opportunity)4) 위협 ... 는 강점(Strength)(1) 오프라인이 아닌 온라인을 통해 고객의 집 주변에서 구하기 힘든 고급 와인을 손쉽게 구매 가능(2) 온라인을 통해 더 많은 와인의 종류를 알 수 있 ... 를 가진 대기업의 시장 주도(3) 복잡한 유통 구조로 인한 가격의 상승5. STP전략1) 시장세분화(Segmentation)추구하는 편익(저가격, 고품질, 서비스 등)과 라이프 스타일

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.06

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[마케팅] 인터넷쇼핑몰의 마케팅 - 롯데쇼핑에 대하여.

㈜롯데닷컴 법인 설립 ' lotte.com ' 2001년 생활 포탈사이트 ' 롯데타운 lottetown.com ' 오픈 2002년 롯데 온라인회원통합 2003년 ' 롯데쇼핑닷컴 ... . 자사분석IV. 소비자분석여성 고객 증대 - 판매품목변화기 사 분 석인터넷쇼핑몰 “여심을 잡아라” 여성이 인터넷쇼핑몰의 주요 소비층으로 떠오르면서 온라인 시장의 '지도(地圖 ... 가 다양81.0상품에 관한 많은 정보79.9품질에 대한 신뢰85.8원하는 바를 실현82.3신속한 반품,A/S,환불87.6가깝고 편리80.4배달이 신속78.9저렴한 가격85.9원하

리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.21

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[소비자 행동]구매 의사 결정 과정

가 마케팅 전략을 구사함에 있어서 반드시 이해하고 넘어가야 할 것이 바로 소비자의 구매의사결정단계로서, 소비자는 어떠한 의사결정 과정을 통하여 기업이 제공하는 제품 또는 서비스를 구매 ... 과정을 살펴보면 아래의 그림과 같다.문제 인식 정보탐색 대안평가 구매 행동 구매 후 행동소비자 구매의사결정 과정그러나 모든 제품 또는 서비스가 이러한 과정을 거치게 되는 것은 아니 ... 며, 구매 관습, 관여도, 상표 충성도, 및 상황에 따라서 특정 단계가 생략될 수도 있고 복잡화되기도 한다.또한, 관여도가 높은 제품, 서비스 일수록 또는 브랜드사이의 주요한 차이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.08

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전자상거래와 전자화폐

구서, 선적문서 등의 전자화 - 재고관리, 자금관리 등 업무의 전자적 처리 2. 1980년대 중반 : EC 관련 신기술의 확산(온라인 서비스) - 대화형 통신 기술의 등장(IRC ... 구입자의 무관심 지속 자유방임형 운영: 일관된 서비스체계가 없어 검색이 어려움. 결제시의 보안성의 문제가 해결되지 않음 반품, A/S등에 대한 불안감으로 대중화 지체전자상거래의 현황 ... 상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동을 뜻한다. 그리고 전자상거래에 의한 뉴비즈니스 혁명은 서서히 진행되면서도 경제에 광범위한 파급효과를 가져다 주고 있

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.03 | 수정일 2021.12.28

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[조직구조] 옥션 조직구조

에 관한 건과 반품 요청에 관한 건으로 옥션 경매 프로세스에 대한 이해 부족으로 인한 단순 문의와 반품 시 판매자와의 연락 두절 등에 대한 문의가 대부분이다.② 기존 고객 서비스의 문제 ... 소 구매자가 서로 믿고 거래하도록 하는 안전 장치다. e베이는 이를 아웃소싱해 서비스하고 있었다. 반면 옥션은 서비스 초기부터 매매보호 시스템을 자체 운영해왔다. 그만큼 온라인 ... 은 수의 회원이 활동하고 있기 때문에 폭넓은 선택폭을 제공해 주는 온라인 마켓 플레이스이다. 옥션은 2000년대 초 닷컴 열풍의 거품이 빠지고 난 현재까지 지속적인 성장을 이루고 있

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.20

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[유통전략] 소비자 보호를 위한 에스크로서비스의 도입 및 현황

상거래를 통한 거래가 증가함에 따라 온라인 거래의 익명성을 이용한 여러 부작용이 큰 문제가 됨에 따라 온라인 거래의 매매보호 서비스의 필요성이 크게 부각되었다. 이 때문에 구매자 ... 을 개척할 수 있어 매출 증대의 효과가 있다. 또한 거래시간을 단축시킬 수 있고 주문의 진행상황을 온라인으로 언제든지 확인할 수 있게 하여주며 고객지원 서비스를 24시간 제공 ... 하여 준다.2) 구매자가 누리는 혜택에스크로 서비스가 구매자에게 주는 혜택은 구매대금을 지불하기 전에 물품을 먼저 검수할 수 있는 기회가 있으며 거래를 신속히 진행할 수 있고 온라인

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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인터넷 홈쇼핑 `인터파크` 와 그 경쟁기업 SWOT분석 그리고..(amazon, cj)

Prime-Time에 맞춘 마케팅CJ-GLS)를이용한 택배맞춤서비스로 차별화우위30일무하자반품배송지연 보상금제도취소 보상금제도/적립금/ 다운제도각 분야별 상담? Amazon 분석 ... StrengthWeakness?First Movers Advantage(시장선도)?온라인상의 축적된 경험?타 회사보다 Online상에서 인지도가 높음?재고, 매장관리 등의 부담이상대 ... 가 된다. 쇼핑몰은 통신 네트워크에 연결되어 있는 컴퓨터상에 상품정보를 올려놓고 이 컴퓨터에 접속하는 이용자가 상품을 구경하고, 선택하여 온라인상에서 결제를 하면 이용자가 원하는 장소

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.26

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