"호텔인사관리론"의 검색결과 입니다.

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"호텔인사관리론" 검색결과 121-140 / 4,409건

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신라호텔 운영전략 및 비즈니스 모델 (A+ 과제)

(Leading Hotels of the World) 가입을 통해 세계 최고의 럭셔리 호텔들과 어깨를 나란히 하는가 하면 전통이라는 지붕 위에 모더니즘적 디자인 요소를 가미, 삶의 품격 ... 라호가 올라가면 기업의 질이 높아진다고 생각한다. 그래서 직원들을 위한 파티에서부터 호텔 객실 못지않은 직원 휴게실을 마련해주고, 세심한 건강관리를 해주는 등 다양한 서비스를 제공 ... 을 통해 최종메뉴를 선정하게 된다.- 냅킨 이니셜 서비스: 호텔에 투숙하는 저명인사 전원에게 그들의 이니셜이 수놓인 넵킨으로 서비스를 하는 것이다. 작은 정성이지만 받는 이의 입장

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22

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[관광학과][대입][수시][대학 전공학과][대학 학과 소개][대학 학과가 보인다] 대학 <관광학과> 소개 자료입니다. 개설 대학 및 졸업 후 진로와 고등학교 때 어떤 과목을 선택해야 하는지 상세히 설명되어 있습니다.

하는 분야이다. 주요 교육 내용으로는 호텔, 여행사, 리조트, 테마파크, 컨벤션, 카지노 등 관광산업을 구성하는 구체적인 업종별 경영 및 개발, 관리에 대한 이론 및 기술적 내용 ... 객실 승무원, 항공운송 사무원, 행사기획자, 호텔관리자, 호텔 및 콘도접객원, 호텔지배인, 레스토랑지배인, 외식산업 매니저, 전문비서, 여행기획자 등?학생부종합전형 대비 과목관광학 ... 수업, 관광사업체 방문 및 업계 인사 초청 특강 등 실무중심의 수업을 통해 관광산업에 필요한 고급 전문 인력을 양성하는 학과이다.?졸업 후 진로경영기획사무원, 관광 통역안내원, 교수

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.01 | 수정일 2022.02.02

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한국 호텔 숙박산업의 발전과정

, 인사관리팀 등 일반 기업에서도 볼 수 있는 부서들로 구성되어 있음을 알 수 있다.객실부의 부서장은 호텔의 하우스키핑을 총괄하며, 식음료부의 부서장은 호텔 내 레스토랑의 운영 ... 적 형태의 호텔이 등장한 시기는 19세기 말로, 1888년 일본 조계지였던 인천의 서린동에 설립한 대불호텔(다이부츠 호텔, Daibutsu Hotel)을 대개 한국 최초의 호텔 ... 을 의미한다.대개 FOH 조직은 객실부와 식음료부로 구성되어 있어 호텔 업무의 고유한 특성을 잘 드러내고 있는 한편, BOH 조직은 경영팀과 영업마케팅팀, 재무팀, 시설관리팀, 보안팀

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할을 어떠한 것인지 사례를 바탕으로 본인의 의견 위주로 논리적으로 작성하시오

한 흐름에서 인사관리 자체의 존립 적 가치는 조직의 가치 창출과 경쟁력을 높이는 데 있는 것이다. 성과를 인적자원개발의 전문가들이 자신의 업무를 얼마나 잘하였는가를 기준으로 하는 평가 ... 전문가의 역할에 관하여 기술하고 우리나라 신라호텔 인적자원관리의 사례를 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 인적자원개발 조직과 인적자원개발 전문가(1) 인적자원개발 조직의 역할 및 ... 적자원관리호텔신라의 인적자원관리 측면에서의 교육훈련의 특징은 외국 기업과의 제휴를 맺지 않고 독자적인 경영을 하는 데 있어서 여러 특징을 보인다. 그중에서도 특히 호텔 조직 내

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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4차 산업에 따른 환대산업의 마케팅사례

에서 기존의 고객관계관리에서 확대되어 호텔 고객들의 문화적인 고유한 환경이 미치는 영향에 따른 니즈나 욕구, 고객생성 콘텐츠 활용, 호텔 평가에 대한 서비스 개발 등 여러가지 분야 ... 에서는 서비스 기본과정과 서비스 심화과정으로 나누어서 강의를 진행 중이다. 강의에서는 서비스 마인드 함양과 이미지 연출, 인사, 표정, 자세, 불만고객 응대, 고객관리, 직장예절과 같이 ... 2) 웨스틴 조선호텔3) 롯데호텔4) 메리어트 호텔5) 요식업계III. 결론IV. 출처I. 서론금강산도 식후경이라는 말이 있듯이 맛있는 음식을 먹고 즐기는 것, 또한 어딘가로 훌쩍

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오.

했다. 오리온도 이와 같은 목표관리를 통하여 조직의 성과를 대폭 향상시켰다. 바로 직무성과급 인사제도이다. 연공 중심이 아닌, 성과 중심의 직무 체계를 통하여 성과에 따른 보상 체제 ... 사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오.① 각 조직이론의 특성을 간략하게 정리하시오.사회복지조직을 구성하는 이론에는 다섯 가지가 있다. 고전적 이론은 과학적 관리 ... 균형을 유지하기 위한 에너지를 생성한다. 마지막은 현대조직이론이다. 이는 목표를 보다 합리적이고 과학적으로 관리하기 위한 것으로, 목표의 구체화, 참여적인 의사결정, 명시적인 기간

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.05

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호텔 객실 부서의 조직체계와 직무분석

(Front desk) - 고객의 예약상태 확인 - 고객등록카드 작성 및 객실의 배정 · 변경 - 체크인과 체크아웃 - 호텔의 전반적인 정보제공과 고객계정 처리 - 수납금 관리 ... 하고 , 전화요금관리와 고객의 국제전화를 접수 · 연결하며 , - 웨이크업 콜 관리 · 기록과 고객의 전화 메시지의 접수 및 호텔에 대한 정보제공을 담당 (4) 휘트니스센터 ... 를 수행하며 , 차량수배와 배차관리 - 고객의 요구나 불만사항을 접수 · 처리하며 , 호텔의 각종 안내와 정보제공업무 등을 담당(3) 하우스키핑 (h ousekeeping) 호텔

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.18

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A+) 신라 호텔의 경영전략 사례 & 포스트 코로나 시대의 경영전략 제안

으로 끌어들여 관련인사들을 유치 , 이미지 제고 효과 홍보 효과와 수입규모가 아주 큼 S T A R 마 케 팅 고객 관리 이벤트 , 패키지 마케팅 다양한 컨셉을 바탕으로 한 패키지 ... 신라 호텔 - 신라 호텔의 경영전략 사례 포스트 코로나 시대의 경영전략 수립기업 소개 및 현황 기업의 경영 전략 코로나 19 이후 목차 제안 방향기업 소개 및 현황 설립일 ... 호텔 모바일 어플 실시간 객실 예약 객실 현황과 가격을 알 수 있으며 실시간으로 예약 가능 특가 서비스 어플에서만 제공하는 특가 서비스를 제공함으로 합리적인 소비 가능 포인트 적림

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.08

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[경희대] 호투개론 중간고사 범위 정리본

HOSPITALITY&TOURISM 개론1. 글로벌 호텔 기업○Starwood Hotels and Resorts Worldwide 9개 호텔 브랜드: 세인트레지스, 럭셔리컬렉션 ... 에 속rvice Hotel? Luxury & Upscale 갖춤? Midscale 반반부대시설 X > Limited Service Hotel? Economy 객실 위주√호텔 산업 ... 되는 경우가 많이 있다. 신세계 조선호텔은 우리나라의 기업으로 Starwood Hotels & Resorts 사의 Westin 브랜드의 호텔을 운영하고 있다. 호텔신라의 경우 호텔신라

시험자료 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.14 | 수정일 2020.08.25

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한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

고 지역사회의 문화행사 및 주요관광지에 대한 자세한 정보를 제공합니다.하우스키핑 부서는 객실의 청소와 객실시설·설비·비품의 관리뿐만 아니라 호텔의 식당·회의실·화장실·라운지·주방 등 ... 호텔 전역의 공공시설관리, 린넨류와 종업원의 유니폼 보급·수선·세탁 등에 이르기까지 많은 업무를 담당하여야 하는 부서로서 그 범위가 상당히 넓습니다. 하우스키핑의 주요 업무 ... 합니다.피트니스센터의 업무는 호텔에서 운영되는 피트니스 센터를 관리하고 회원들에게 다양한 혜택을 부여하는 것입니다. 이를 통해 지속적인 고정고객을 확보할 뿐 아니라 호텔의 홍보 및 타

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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부산지역 숙박시설 비교분석

다. 호텔 입구에서 도어맨들이 고객 한명, 한명에게 고객 숙이며 인사 했는데 특히 서양 여행객들에게 영어로 인사하는 점이 인상적이었다. 그에 비해서 토요코인 호텔은 호텔 입구에 도어맨들이 있다. ... - 부산지역 숙박시설의 편의성, 청결성, 안전성, 접근성, 경제성 측면에서의 비교분석 -목 차Ⅰ. 서론21. 관광에서 숙박이 차지하는 의미2. 숙박시설의 종류와 의미가) 호텔나 ... 이나, 자유여행으로 가는 해외여행이나 여행을 떠나기 전 먼저 염두에 두는 것은 숙박시설이다. 나에게 경제력이 있다면 비싼 호텔을 예약할 것이고, 그렇지 않다면 저렴한 모텔이나 게스트

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.14

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호텔신라 4급 신입사원 VIP고객관리, 영업관리, 마케팅 자기소개서

호텔신라 4급 신입사원 VIP고객관리, 영업관리, 마케팅 자기소개서목차1자기소개서 예문호텔신라 4급 신입사원 VIP고객관리2자기소개서 예문호텔신라 4급 신입사원 영업관리(오프라인 ... 노력합니다.3. 입사 후 포부호텔신라에서 VIP고객관리 업무를 담당하고 싶습니다. VIP고객은 호텔의 중요한 자산이라고 생각하며, 그들의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다. 또한 ... , 고객의 니즈를 파악하고, 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 이를 통해 호텔신라의 VIP고객관리 업무를 선도하는 인재가 되겠습니다.4. 성공경험저는 대학 재학

자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.05

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호텔 중식 주방 한, 중 조리 종사원의 갈등 요인 분석에 관한 연구 (A Study on Analysis of Conflicting Factors between Kitchen Staffs of Korean and Chinese in Chinese Restaurant of Hotel)

국내 호텔 중식당내 한중 조리 종사원의 갈등의 차이를 검증하고자 실증 분석한 결과, 조리 경력이 많은 중국 국적 종사원들이 직위나 급여 또한 높은 것으로 나타났으며, 인사,제도 ... 은 편견과 시선을 버리도록 각 개개인이 노력해야만 갈등에 대한 해결에 좀 더 다가갈 수 있을 것이다. 또한 경영자는 부수적으로 종사원의 노력과 의지를 위하여 근무 환경과 복지 및 인사 ... 관리 제도를 종사원의 요구와 기업의 목표에 맞게 설정하고 개발하여야 할 것이다. 본 연구의 한계로는 여러 가지 여건상 자료의 부족으로 설문 조사에 치우쳐 자료를 수집했기 때문

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.01 | 수정일 2025.03.06

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거래처리시스템(TPS)의 개념설명 및 본인이 경험한 기업과 이용방법을 절차에 따라 기술 , 각 절차에서 단계별로 입력되는 정보가 내부적으로 하는 역할 유추

Systems으로, 약자를 따서 TPS 라고 한다. 거래처리시스템은 판매 주문입력, 호텔예약, 급여, 인사 기록관리, 출하 등 경영에 필요한 일상적인 거래를 수행하는 정보 시스템

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.09

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객실팀 직무명세서

어진 정보와 자료를 기초로하여 호텔 서비스를 개선하고 발전시킬 수 있는 정보의 제공처이기도 하다, 하우스키핑의 주업무, 객실지배인은 객실부서의 총관리책임자이며, 객실상품의 생산 ... 이 주업무 이다. 비품과 소모품의 사용통계, 객실비품관리 등을 한다. 컨시어지, 도어맨은 현관입구의 총지휘자이며, 호텔표식을 단 모자와 특수한 복장으로 호텔에 오는 고객을 영접 ... 과 자격요건이 포함되어 있으니 이것도 객실팀 직무명세서라고 볼 수 있다.한국을 중심으로 전 세계 하얏트 호텔 브랜드를 방문하는 고객을 위해 예약, 멤버십 관리 등 다양한 고객 지원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

제도와 연계하여 고객의 로열티 등급을 관리함으로써, 서비스를 고객별로 차별화하기도 했다. 또한 고객 여정 관점에서 호텔 상담과 구매 경험까지 고객서비스의 일부로 간주하여 혁신 ... 하여 다양한 데이터를 의미 있는 정보로 변환시킨다. 정보시스템에서 제공하는 각종 정보는 기업의 기본적인 경영활동, 즉 생산, 마케팅, 재무, 회계, 인사 및 연구개발 등을 포함한 기업 ... )인공지능과 고객서비스를 결합한 맞춤형 서비스세계적인 일류 호텔 체인으로 손꼽히는 매리어트는 현재 전 세계 127개국의 30개의 브랜드와 6,500개의 호텔 체인을 거느리고 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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서비스마케팅전략의비교,롯데호텔 VS 리츠칼튼,swot분석,stp분석,7p전략,장단점

국내 최대의 객실 수를 보유하고 있다 . 선정 동기 ㆍ리츠칼튼 호텔 1896 년 개관 이래로 초호화 호텔로 유명함 열 유명인사들이 묵고갈 정도로 서비스가 훌륭함 특유의 CRM ... 회의 때 각국 정상이 투숙하기 전 미리 객실 · 객실관리 · 식음 ( 食飮 )· 조리 등 각 부문의 베테랑들로 구성된 ' 서비스 전담반 ' 을 조직해 운영 호텔을 찾는 VIP ... 하는 것을 선택할 수 있도록 하였다 . 서비스 프로세스 내의 고객믹스관리 고객믹스 관리란 서로 부합되지 않는 다른 고객들을 적절히 격리 하는 것으로 롯데 호텔은 금연자들과 흡연자

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.08

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호텔리어 직업특성

음식 조리담당3.시설팀: 호텔 내 시설 관리 담당4.마케팅팀: 호텔 홍보 담당5.예약팀: 호텔 예약 담당6.인력팀: 호텔 인사 및 직원관리 /HR-호텔리어 종류호텔입구 가드프런트 ... 자료조사직업: 호텔리어 /필요능력: 어학능력, 배려심, 관찰력, 기억력, 시선처리고객프로파일 정리-> 고객을 잘 기억해야함추가정보레 끌레 도어(les Clefs d'Or)프랑스어 ... 로 "황금 열쇠'라는 뜻세계 컨시어지 협회가 호텔 경력 최소 5년, 컨시어지 경력3년 이상 호텔리어 대상으로 심사를 거쳐 가입시킴 / 황금 열쇠가 교차된 모양의 배지 수여-참고사항

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.18

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인천대 무역학부 MICE기획론 핵심정리

는 것이 중요.제안서에 들어가는 내용?- 프로그램 관리 (인사관리)- 등록 및 숙박 관리- 공식행사 및 사교행사 관리등등제안요청서는 누가 할까?-PCO들이 한다ㄴ 피쇼들이 제안요청 ... 하고, 호텔 담당자와 긴밀한 협조체제도 구축해야 한다.///숙박관리를 위해 유경험자를 배치하는 것도 중요여유 객실들을 확보해야 한다.이런 느낌에서 인천 송도 컨벤시아는 우위 요소를 갖 ... 에서 현황을 파악못함/ 철저한 호텔관리가 필요함-- 행사에 대한 이미지 실추 가능하므로../// 참가자가 직접 체크인3. 하우싱 Bureau - 숙박대행사에서 숙박을 대행/ 대형행사

시험자료 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.19

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4차 산업혁명에 따른 서비스산업의 변화(적용사례)

를 연계한 주요 여행지 및 축제 정보 등의 콘텐츠를 갖추고 있어 지역상권 활성화를 통해 주변 지역의 부동산 가치 향상에도 기여할 것으로 보인다고 한다.‘호텔 관리에도 첨단 시스템 도입 ... ’노보텔 앰배서더 동대문은 고객 서비스 뿐 아니라 호텔 관리에도 첨단 시스템을 도입하였다. 지능형 영상분석 보안 서비스 ‘KT GiGAeyes’, kt가 선보인 세계 최초 통합 ... 에너지 관리 플랫폼 ‘KT-MEG’ 등이 대표적이다. KT GiGAeyes는 호텔 내부는 물론 외부에도 적용돼 실시간으로 외부인의 침입과 배회를 감지, 실시간 화재감시 및 범죄 예방

리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.18

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