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"호텔인사관리론" 검색결과 101-120 / 4,409건

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경영학(인사관리,인적자원관리,조직이론) 관련 레포트-호시노 리조트의 전략 및 조직 문화 사례 (A+)

기에 인재들이 몰리는 것이다.(2) 매니저 선출제또한, 능력 있는 직원이 역량을 발휘할 수 있도록 운영해야했다. 주로, ‘관리자’를 뽑는 방법은 연공 기반과 직무기반의 방법이 있 ... 다. 단순히 생각해보면 연공기반 인적자원관리는 효율성이 떨어지기 때문에, 호시노 사장도 초반은 직무기반의 인적자원관리를 도입하였다. 그러나 오히려 사내정치로 전락하였고 직원들은 직무기반 ... 로써 사용하고, 회의를 통해 자율적으로 문제를 해결, 개선하도록 한다.(2) 멀티태스킹호시노 리조트는 멀티태스킹을 통해 업무 생산성을 높였다. 호텔 서비스업의 특성상, 업무 공백과 과부

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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호텔의 경영조직

, 관리부문으로 분리되어 있다. 이 세 가지 부문을 기본으로 해서 그 호텔의 특성에 맞는 조직을 구성하는 것이 보통이다.호텔조직은 고객에 대한 서비스 제공을 위주로 구성되기 때문 ... 으로 하여 직접 영업을 담당하는 수익성 서비스부문으로는 호텔 영업본부와 면세점 영업본부가 있고 비수익성 서비스 부분으로는 관리본부가 있는데, 이 조직은 각 본부장 중심의 체계로 운용 ... 되고 있다. 이와 같은 조직에서 영업본부는 호텔상품의 특성을 고려하여 다시 소공동의 본관과 롯데월드 단지 내에 있는 잠실부문으로 나누어진다. 호텔지원 서비스부분인 관리본부는 본부장

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.14

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호텔경영론 2023 2학기 중간고사

(Guest is always right!)라는 경영이념을 실천하였다.2. 고급호텔을 지향하고 유명인사를 접대하여 경영효율을 기하였다.3. 요리의 황제 에스코피에르를 통하여 호텔요리를 고급 ... 게 차이나는 호텔은?1. 리조트 호텔2. 시티호텔3. 에어포트 호텔4. 모텔문제 7. 다음 중 양자의 관련성이 올바르지 않은 것은?1. Full service hotel ... . Limited service hotel ? Budget hotel문제 8. 다음은 관광진흥법 상 호텔업의 종류에 대한 설명이다. 틀린 것은?1. 관광호텔은 관광객에게 숙박시설과 음식

시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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승진역할이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 대구ㆍ경북 호텔기업을 중심으로 - (A Study on Promotion Perceptions, Job Satisfaction and Turnover Intentions of Daegu and Kyungbuk Hotel Employees)

기업의 경영활동에서 효율적인 인사관리는 기업의 지속적인 성장과 유지활동을 가능케 할뿐만 아니라 경영성과를 획득할 수 있는 중요한 핵심요소로 꾸준히 강조되고 있다. 특히 인사관리 ... 하게 규명되었다. 그러나 호텔종사원의 승진기대는 직무만족에 유의성이 적은 것으로 조사되었는데, 이러한 연구결과는 선행연구인 조소양(1998), 최옥여(2004) 등의 연구결과와 다르 ... 게 나타났지만, 호텔종사원이 지각하는 승진기대는 이직의도와 유의성이 매우 깊은 것으로 조사되었다. Today, many companies have chosen to focus on

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.04 | 수정일 2025.03.06

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호텔신라_경영지원(인사지원)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

한 자격증을 취득하며 업무역량을 키웠습니다.또한 호텔업종에 재직하며 해당업종에 대한 충분한 이해도를 보유하고 있으며 적극적인 자세로 직무역량을 확대하고자 노력해왔습니다.특히, 채용 ... 관리, 급여대장관리 등 HR업무를 비롯하여 회계, 세무 등 재경관련 폭넓은 업무경험과 우수한 직무수행역량을 보유하고 있어 이러한 점은 해당직무를 수행함에 있어 차별화된 강점 ... 을 기반으로 명확한 입장을 표현하며 단점을 보완해 나가고 있습니다.4. 지원동기 및 포부 (500자 이내)호텔신라는 국내최고의 서비스 유통기업으로 차별화된 고객가치를 바탕으로 프리미엄

자기소개서 | 1페이지 | 4,400원 | 등록일 2024.03.05

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호텔식음료 서비스 매뉴얼

호텔식음료 서비스 매뉴얼 호텔식음료 서비스는 고객에게 편안하고 품격있는 경험을 제공합니다. 이 매뉴얼은 호텔 직원들이 서비스의 전 과정에서 지켜야 할 원칙과 방법을 안내 ... 적인 환경과 청결한 용품으로 고객에게 쾌적한 분위기를 선사합니다. 4 유연성 고객의 요구사항에 즉시 대응하고 문제 해결능력을 발휘합니다.고객 응대 방법 인사하기 고객에게 밝은 표정 ... 과 부드러운 목소리로 인사하며 고객의 이름을 호칭합니다. 경청하기 고객의 말을 주의 깊게 듣고 고객의 요구사항을 정확히 파악합니다. 대응하기 고객의 요구사항에 신속하게 대응

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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컨벤션기획사 2급 실기 작성안/작성예시 (제 10회 세계 PCO 협회)

데스크 운영 참가자 체크인아웃 관리 숙박 보고 객실확보 객실 블로킹 호텔 선정 Main/sub 결정 계약 체결 객실배정 VIP 용 배정 일반참가자용 배정 일일보고 최종보 고Hotel ... 접수 ★ 등록 운영 ★ 기본 계획안 수립 예상참가자 DB 확보 등록기간 확정 등록 예산 책정 VIP 참가인사 확정 사전 등록 홍보기획 사전 등록접수 관리 등록비 입금 확인 등록확 ... 소개 분류 호텔명 등급 원가 특별 요금 비고 Main Hotel 코엑스 호텔 특 1 등급 150$ $120 회의기간 전후 2 일간 특별 요금 동일적용 Sub Hotel 그랜드

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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신세계, 워커힐 호텔 조사

제표 작성 - 회계 : 회사운영에 발생하는 거래정산 및 점포출납업무 지도 점검 - 자금 : 회사자금의 효율적 운영 및 관리 인사 관련 업무 인사기획 , 교육 , 인사관리 , 인사 ... 휴양시설, 교육사항, 기타사항, 신세계 관계사 임직원 할인혜택 01 그랜드 조선 Introduction‘그랜드 조선’은 기존 조선호텔의 전통을 이어가면서도 혁신을 통해 세계적 수준 ... 의 호텔 경험을 제공하는 신세계조선호텔의 새로운 5성급 호텔 브랜드로 국내를 대표하는 관광도시인 부산과 제주에 적용하여 선보였다 . ‘그랜드 조선’ 부산과 제주 두 호텔은 패밀리

리포트 | 72페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.02

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헨나호텔

의 단축 , 스트레스 감소 . 나이 , 국적에 상관없이 모든 투숙객에게 균등한 서비스 제공 호텔 직원답게 인사로 고객을 마중하고 , 마지막에도 인사를 함으로써 일본의 환대 정신 제공 ... 헨나 호텔 AI 를 활용한 고객 서비스 사례 IT 와 Hospitality 산업 최 **Contents 1 서론 (1) 기업소개 (2) 연혁 2 본론 (3) 로봇 추이 (4) 짐 ... 나 호텔 이름의 유래 계속 변화하는 것을 약속하는 호텔 『変』 에는 변화 / 진화의 의미를 담고 있다 . 変なホテル 의 특징 건축 비용과 인건비 절감을 목적으로 한 세계 전개

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.02

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신라호텔 호텔경영 전략사례연구 및 신라호텔 미래접근방향 제시

신라호텔호텔경영전략#목차1. 신라호텔 기업개요2. 신라호텔 기업 걍약점(1) 강점(2) 약점3. 신라호텔 호텔경영 전략사례연구(1) 브랜드전략(2) 인사관리 전략(3) 고가격전략 ... 한 긍정적인 이미지 또한 신라호텔에 큰 도움이 된 것으로 보인다.(2) 인사관리 전략신라호텔에는 아르바이트생이 없다는 점이 눈에 띈다. 철저한 서비스 산업인 호텔업에서는 가장 말단직원 ... (4) 면세점 사업전략(5) 사회공헌활동(6) 고객관계관리 전략4. 신라호텔의 미래접근방향 제시1. 신라호텔 기업개요1979년 3월 서울 장충동에 처음 개관한 신라호텔은 故 이병철

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.13

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해외여행 매너

는 외부사회에서의 크레디트카드와 같아 호텔 시설물 사용에 통할 수 있기 때문에 키를 잃어버리면 최저 ２백 달러의 벌금을 물어야 하니 잘 관리해야 한다).? 방안에 있을 땐 문을 잠그 ... , 호텔, 비행기, 공항, 엘리베이터 등 많은 사람들이 이용하는 장소나 공공장소에서는 큰 소리를 내지 않아야 하며, 특히 출입문이나 통로를 가로 막지 않도록 유의한다.? 남의 호의 ... 한다.? 야 한다．? 기내에서 내릴 때는 승무원들에게 "Thank you" 또는 "Good Bye" 하고 인사하여 긴 비행동안의 수고를 격려해준다.? 기내 물건을 가져가는 행위는 삼간다

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.12

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신라호텔

개선과 관리가 잘 이루어지고 있는지에 대한 사내 평가의 기본방향 및 기준을 설정할 수도 있다.3. 신라호텔 SWOT분석(1) Strength- 정리가 잘된 홈페이지와 인사 제도 ... ) Opportunity(4) Threat4. 신라호텔 호텔경영전략 사례(1) 면세부문 사업전략(2) 사회공헌활동 (CSR전략)(3) 아웃소싱을 통한 인력관리(4) 브랜드전략5 ... 수 있다.(3) 아웃소싱을 통한 인력관리신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물관리, 쓰레기

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.11

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신라호텔 기업 조사 및 신라호텔 마케팅 4p (A+)

)주요 내용직능별 : 강의실, 실습장, 도제과정, 직장내 훈련 등의 단계를 거쳐 업무능력을 쌓음기능분야 : 생산, 마케팅, 재무, 회계, 인사, 노무, 기획관리, 국제경영, 호텔정보 ... 고객만족 CS활동으로는 자체 개발 품질관리 시스템을 통하여 고객의견의 실시간 공유 및 고객 불만 발생시 전담 인력을 통한 사후 관리를 진행한다. 신라호텔의 고객접점부서는 프로세스 및 스탠다드 공유 시스템을 통하여 모든 고객에게 일관된 서비스 및 상품을 제공 ... 신라호텔 + 4P 자료조사I. People출처 : THE SHILLA(1) 자체적 교육 훈련 기관신라호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 개관 초창기부터 독자적인

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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에듀윌 학점은행제 인적자원관리 과제

고객들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다.Ⅲ. 본론 : 힐튼호텔의 인사관리 정책 및 보상과 복리후생 정책① 라커룸과 직원식당 리모델링힐튼 호텔은 단순히 무료 음료를 제공하는 등 ... 했습니다.Ⅱ. 서론 : 인적자원관리의 개념과 의미∙힐튼호텔의 인적자원 관리의 특성① 인적자원관리의 개념: 기업의 경영목적 달성에 필요한 인적자원의 조달(확보), 개발, 유지 및 동기 ... 부여(보상)에 관한 일련의 과학적 관리활동을 의미합니다. 이러한 인적관리는 물리적 자산과 달리 모방될 수 없는 자원으로서 경쟁력의 원천이 됩니다.② 힐튼호텔의 인적자원 관리의 특성

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.21

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호텔서비스가 관광만족과 여행사 고객충성도에 미치는 영향 -일본 후쿠오카방문 한국인관광객을 중심으로- (The Influence of Hotel Service on the Tour Satisfaction and Customer Loyalty of Travel Agency -Centered around Korean Tourists Visiting Japan Fukuoka-)

으로는 호텔과 여행사로 나누어 생각해 볼 수 있다. 첫째, 호텔 관리자는 프론트 직원의 적극적인 자세와 인사, 하우스키핑에서는 객실에서 제공하는 충분한 소모품 제공과 미니바 내용물의 다양 ... 이 연구는 일본을 관광한 우리나라 관광객이 인식하는 일본 관광지의 호텔 서비스 만족이 우리나라 관광객의 관광만족과 여행사 고객 충성도에 미치는 영향을 분석하고, 이를 토대로 호텔 ... 과 여행사의 관광객 유치에 기여 할 수있는 실무적인 시사점을 제시하고자 한다.연구결과 일본관광지의 호텔서비스 중 하우스키핑 서비스와 식음료 서비스가 관광만족에 정(+)의 영향

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.04 | 수정일 2025.03.06

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사회초년생의 사후반추사고가 정서적 소진, 학습된 무기력에 미치는 영향: 호텔리어를 대상으로 (The Impact of Post-event Rumination on Emotional Exhaustion and Learned Helplessness among novices: Focusing on Hoteliers)

하였으며, 호텔 인사팀이 사회초년생 호텔리어의 장기근속을 위한 효과적인 인사관리 방안을 수립하고 인사관리의 방향성을 정립하는 데 중요한 실무적 시사점을 제공한다. In recent years ... 호텔리어가 겪는 정서적 어려움을 완화할 수 있는 실질적인 방안을 제시하고자 한다. 본 연구의 목적은 사회초년생 호텔리어가 겪는 어려움의 원인을 파악하고 이해하는 데 있다. 이 ... 에 따라, 호텔에 종사하는 사회초년생이 자신의 실수 인식을 통한 사후반추사고가정서적 소진, 학습된 무기력에 미치는 영향에 대해 규명하고, 사후반추사고와 정서적 소진의 관계에서 고정

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.16

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창업계획서 - 친환경 호텔 창업 사업계획서 PPT

. 조직 호텔 내 임대업장 관리 - 호텔 보유차량 배차 및 운전기사관리 - 종업원의 후생복지 , 휴게실운영 , 종업원 식당운영 - 호텔 내 새로운 사업 기획 및 운영 4 명 인사 ... / 교육 - 직무 설계 , 채용 , 인사 발령 , 근로 계약 , 복리 후생 , 노사 관계 , 고충 처리 , 성과 및 보상관리 규정 . 교육 및 오리엔테이션 등 전반적인 인사 및 교육 ... 업무 3 명 재경 / 전산 - 호텔 재무 및 자산의 총괄적 관리와 호텔 매출 및 손익 계산 - 장기 매출 계획 작성 및 세무 업무와 호텔 시스템 관리 및 프로그램 개발 3 명 구매

리포트 | 40페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.06.15

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헨나호텔 마케팅 서비스

감소 . 나이 , 국적에 상관없이 모든 투숙객에게 균등한 서비스 제공 호텔 직원답게 인사로 고객을 마중하고 , 마지막에도 인사를 함으로써 일본의 환대 정신 제공 여자 로봇은 얼굴 ... 뉴 노멀 2.0 시대를 준비하는 자세 - 호텔 산업의 AI 서비스 적용 최 **Contents 1 서론 (1) 코로나 위기 (2) OTA 의 영향 2 본론 (5) 뉴 노멀 2.0 ... 시대 (6) (7) 헨나호텔 (10) 결론 및 제언 3 결론 (3) (4) (8) (9) (11) 관광 니즈의 변화 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔 레지던스 선정이유 헨나호텔

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.02

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호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직

, 항공사조직, 여행사경영조직I. 호텔조직호텔조직은 객실부문, 식음료부문, 오락?연회부문, 관리부문 등으로 크게 나눌 수 있으며, 적게는 현관부문, 객실관리부문, 식당부문, 오락 ... (영업담당이사) : 총지배인 보좌, 영업부문 전반의 지도 ?감독 등3/ 관리지배인(관리이사, 관리부장) : 지원수리의 감독, 서무, 인사, 종사원급식, 후생, 경영, 구매, 영선 ... 호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직목차호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직I. 호텔조직II. 항공사조직1. 운영기능2. 자원 시스템III. 여행사경영조직* 참고문헌호텔조직

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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[리츠칼튼] 리츠칼튼호텔의 차별집중화전략

에 업무를 구체적으로 살펴보면 그들은 매일 아침 호텔 내의 간부회의에 참석하여 지배인, 객실 관리자, 식음료부 관리자 및 기타 관계자들에게 당일에 투숙할 고객에 대해 자기가 입수한 모든 ... 리츠칼튼호텔 차별적 집중화 전략1. 리츠칼튼호텔 소개리츠칼튼은 매리어트 호텔의 자회사 브랜드로 18세기 베르사유 궁전의 생활양식을 활용한 고급스러운 분위기를 현대식으로 해석 ... 하여 설계한 호텔이다. 외관의 품격과 내부의 격조 및 종업원들의 공손한 서비스로 하이앤드 호텔 컨셉을 유지하고 있다. 수상경력으로는 미국 상공부가 매년 주관하는 Malcolm

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.16

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