"국민은행CRM"의 검색결과 입니다.

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CRM의 실패사례 crm 사례 KB CRM 성공요인 crm성공사례 CRM 콜센터 CRM IBM crm KB 국민은행 crm 국민은행 crm

"국민은행CRM" 검색결과 121-140 / 496건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

스마트폰뱅킹

율, 이용현황 특징/중요성 수익원 은행 3사비교 - 국민, 신한, 우리은행 한계점 및 개선점0*************인터넷 뱅킹모바일 뱅킹 (스마트폰뱅킹)시장변화 추이서론/정의·분류 ... 증가, 이중 약 2400만 여명 스마트폰 기반 모바일뱅킹 이용 ▪ 일 평균 이용 금액 약 1조원 육박모바일 폰을 통하여 수행하는 은행 서비스+정의서론/정의·분류/현황/특징·중요 ... /결론//스마트폰뱅킹 이용현황(12.10월)/시장현황(가입자수 : 만 명)/틸리언 설문조사 (2013.4.9~4.15)/2만 여명 대상 설문조사 결과 KB국민스타뱅킹 36% 로 1

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.09

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신한은행/KB국민은행 조직문화 소개와 비교보고서

신한은행 / KB 국민은행 조직문 화조직문화란 ? - 개념 및 의의 - 7S 모형 소개 신한은행 - 기업소개 - 7S 모형 - 조직문화 정리 국민은행 - 기업소개 - 7S 모형 ... - 조직문화 정리 신한은행 , 국민은행 비교 Contents조직 문화란 ? 조직 구성원들이 집단적으로 공유하는 조직 행동의 기본 전제로 조직의 가치와 신념 , 규범 , 관습 및 ... ) 따뜻한 금융 감성 공동체 INTRODUCE 신한은행7S 모형 [Strategy] CRM 전략 파이낸셜 센터 전략 수익구조 변화 전략 [THE Bank 신한 ] [Style] 신뢰

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.30

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BI시스템,BI시스템적용사례,BI시스템도입배경및특징,산업별BI적용사례,Business Intelligence

고 있었다. E-CRM 도입으로 보다 현실적이고 정확한 분석 가능하게 되었고 국민은행의 성장가능성이 높이게 되었다. 고객 마케팅 업무를 지원하며 상권분석, 고객분석, 마케팅구역 및 ... BI 적용 사례- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성 전자 )- 항공 부문 ( 아시아나항공 ... 의 했다.- 영업점 캠페인 성공률도 1.38%로 향상되었고 선진은행 수준인 2~3%에 점차 근접해가고 있다.- 기업 자체적으로도 통합 E-CRM 시스템 도입 후 직원 1인당 월평균

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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우리은행

Contents 2004 년 11 월 강정원 前 우리은행 은행장 취임 - IT 분야 투자 언급 2005 년 7 월 통합 CRM 시스템 구축 발표 및 수주 기업 한국 HP 선정 통합 ... Contents Contents Contents Contents 기업개요 연결대상 자회사 우리신용정보 ( 주 ) , 우리아메리카은행 , 인도네시아우리은행 , 중국우리은행 , 러시아 ... 우리은행 , 홍콩우리투자은행 임직원수 국내 14,292 명 , 국외 266 명을 포함하여 총 14,558 명 대한민국의 은행으로 , 우리금융지주의 계열사 국내 토종자본으로만 구성

리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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현대카드_마케팅전략

Positioning 기준 제시 카드사 현황 Map 방향 설정 3) Positioning Map. 비은행권 : 삼성 , LG 등 은행권 :BC, 국민 등 그렇다면 … 현대 카드의 포지셔닝 ... Ⅰ. 시장 현황 Ⅱ. 고객 분석 Ⅲ. 자사 분석 Ⅳ. Positioning Ⅴ. 시장 분석 Ⅵ. 고객 확보 전략 Ⅶ. CRM 전략 전체 목차 Contents목 차 (1) 요 약 ... 시장 현황 고객 분석 자사 분석 Positioning 시장 분석 확보 전략 CRM 전략 Ⅰ. 카드 시장 1) 업계 현황 2) 신용카드 시장 전망 3) 신용카드 시장 성장 요인 Ⅱ

리포트 | 58페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.01.14

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금융IT프로젝트ppt

적 대응 다수의 파일럿 프로젝트를 통한 시행착오 최소화국내 성공사례 2 – 국민은행 추진배경 – 고객의 요구 변경에 따른 신속한 대응을 위한 소프트웨어 개발 2007 년 부터 3 년간 ... IT 프로젝트 사례 발표 금융국내 성공사례 1 - 하나은행 추진배경 – 급격한 환경변화에 대처하기 위한 유연성을 높인 시스템 구축 필요 2007 년 8 월부터 IBM 과 22 ... 개월간 계정계 , 정보계 , 인터넷 뱅킹 , CRM 등 거의 모든 시스템 구축 성공 요인 현업과 IT 부서의 긴밀한 공조체제 구축 차별화된 변화관리 활동 이슈 및 리스크에 효과

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.02.14

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우리나라 기업의 CRM 도입현황 및 발전방향

] 국민은행(1) CRM 구축배경과거의 은행은 단순히 돈을 맡기고, 필요한 경우에는 인출하거나 빌리는 대출업무를 하기위한 금고의 개념이었다. 이후 사회경제가 성장하고 고객의 주머니 ... ) 시스템 구축범위국민은행의 DW시스템 중 CRM의 경우는 고객의 실질적 관리를 위하여 더욱 많은 세부 항목으로 구분을 한다. 고객의 정보는 본사의 데이터서버에 자동으로 저장 ... 수익만으로는 유지가 어려운 상황이 되었다. 은행 스스로 고객을 기다리지 않고 수익을 얻기 위하여 새로운 수익모델을 찾아야하는 상황에 이르렀다.(2) CRM 추진경과DW구축의 중요

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.14

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[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더

, 서비스업에 의한 고용 비중의 확대셋째, 서비스 생산성의 향상 부진이는 서비스업의 국민경제적 위치나 수요의 폭발적 증가세에도 불구하고 그 생산성은 그다지 크게 늘고 있지 않다는 것 ... 을 의미하고 있다. 오늘날 TV, 자동차, 무선전화기 등 제품의 불량에 대한 고객들의 불만은 과거에 비해 현저히 감소하고 있다. 그러나 식당, 백화점, 은행 등에서의 고객 불만 ... 서비스의 설계와 탄생을 가능케 하였다.예컨대 은행 거래의 경우 지점망을 전혀 갖추지 않고 전화로만 거래하는 무인은행이 탄생하였으며, 최근에는 순수 온라인거래에만 의존하는 인터넷

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.24

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여행사사업계획서 사업계획서 여행사창업 여행사창업계획서 창업경영론 창업론 창업계획서

2일소 재 지서울 종로구 낙원동 58-1 3층전화번호02) 734 0391FAX02) 734 0392자산운영시설자산3,000만원운영자산1,000만원자금조달자기자본2,500만원은행 ... 리정보, 방법 부재1. 환경분석12/321) 국민 관광지출 지수에 비해 국내여행에 대한 관광지출 지수가 높음 2) 경제가 침체되어 소비심리 위축 3) 국민들의 관광에 대한 욕구 ... 1마케팅 홍보 4) SNS(Kakao Talk, Facebook) 페이지를 통한 홍보 5) CRM 데이터베이스 구축 → 충성고객 확보 및 관리21/32재정출자금 초기투자비용 1년

리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.06

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대구은행 국민 신한은행

대구 은행 / 신한 은행 / 국민 은행 경영사례 발표1. 은행 주요업무 . - 각 은행의 발전과정 2. 은행별 경영사례 - 대구 은행 - 신한 은행 - 국민 은행 목 차은행 주요 ... 연혁 1967 년 최초의 지방은행으로 설립 2000 년 Internet Banking 실시 2002 년 CRM( 고객관계관리 ) 시스템 개발 2005 CEO- 윤리경영부문 선정신 ... 수상 ‘2010 한국서비스대상 ’ 7 년 연속 대상 수상 신한은행 인터넷뱅킹 7 회 연속 최우수 은행 선정국민 은행 연혁 1963 년 주식회사 국민은행 창립 1967 년 한국주택

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.20

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부산은행의 crm

은행 기업인터넷뱅킹과 연동현재 사용 전산 프로그램현재 사용 전산 프로그램다른은행 CRM 과의 차이점 부산은행 ▪ 퀄리티 ↓ ▪ 호환성 ↑ ▪ 숙련도 ↑ 국민은행 GCRM ▪ 퀄리티 ... 부산은행 차세대 개발팀 연구 ∙ 설계 팀“CRM 이란 ?”CRM = 사람 !목차 부산은행 소개 부산 은행 의 현 위치 금융 CRM 과 타 CRM 의 차이 부산은행 개인 CRM ... 부산은행 IT 프로그램 - 기업관리 현재 사용 전산 프로그램 다른 은행 CRM 과의 차이 부산은행 CRM 의 개발 컨셉 유의 및 보완 부분 인증 사진부산은행 소개부산은행 소개부산은행

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.23

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카드사 CRM (현대카드, 삼성카드)

카드사 CRMI NTRODUCTION I D E X 0 1 카드사 CRM 연혁 ontents 0 2 CRM 의 필요성과 목표 ontents 0 3 현대카드의 CRM ontents ... 0 4 삼성카드의 CRM ontents1 카드사 CRM 의 연혁카드사 CRM 의 연혁 연혁 필요성 목표 현대카드 삼성카드 시장의 성숙과 신규사 진입으로 인한 경쟁의 심화 카드사 ... 강화를 위한 이종 업종간 공동 마케팅 ( 교통카드 , 백화점 카드 통합 , 가맹점 공용 Cash back 시행 등 )2 카드사 CRM 의 필요성과 목표시장의 성숙과 신규사 진입

리포트 | 50페이지 | 4,200원 | 등록일 2013.05.05

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모바일뱅킹-app방식 스마트폰뱅킹

점유율 , 이용현황 특징 / 중요성 수익원 은행 3 사비교 - 국민 , 신한 , 우리은행 한계점 및 개선점 01 02 03 04 05 06 07창구거래 인터넷 뱅킹 모바일 뱅킹 ... 비교 / 결론은행 수익원 / 은행 / / 스마트폰뱅킹 / 예금 , 대출마진 상품가입 수수료 상품가입 이미지와 CRM 을 위한 전략 중 하나로 사용 스마트폰뱅킹을 통한 상품 가입 ... ( 스마트폰뱅킹 ) 시장변화 추이 서론 / 정의 · 분류 / 현황 / 특징 · 중요성 / 수익원 /3 사비교 / 결론 /모바일 폰을 통하여 수행하는 은행 서비스 + 정의 서론

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.06 | 수정일 2022.03.13

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KB은행 swot분석& 면접자료

KB국민은행 SWOT 분석 -1. 국민은행 SWOT 분석(1) Strength기업 신뢰도은행에게 가장 중요한 자산은 고객 신뢰도라고 할 수 있다. 국민은행은 현재 고객만족도 6년 ... 연속 1위 등 높은 고객 신뢰도를 가지고 있고 ‘명품 서비스’ 은행이라는 별명을 가지고 있을 만큼 뛰어난 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고 있다.안정된 IT 시스템국민은행 ... 의 인센티브를 부여하는 제도특색 있는 상품 및 서비스소비자금융, 주택금융, 중소기업금융 등을 제공하며, 국민은행은 주식형 19조, 혼합형 8종, 채권형 3종 등 은행권에서 가장 많

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.29

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국민은행 조직구조 및 MBO 성공전략 분석

국민은행조직구조, CRM 분석C O N T E N T S국민은행 기업소개 / 역사와 특징국민은행 조직구조 분석국민은행의 조직개편 및 보상제도결론 - 국민은행의 합병과 조직구조 ... 정보의 일관되고 원할한 흐름유지･ CRM 역량 구축지원 전 조직에 걸친 CRM 조기 확산 - 전행 차원의 조정국민은행 금융시스템1 단계3 단계2 단계통합기반 확보세계수준의 CRM ... 를 통한 시사점국민, 주택은행 합병에 의한 조직변화▶ 국민은행과 주택은행의 합병 배경과 필요성 / 합병 전 후의 은행의 문화 ▶ 합병 후 조직문화 갈등을 위한 노력▶ MBO(목표관리

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.30

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신한은행의 전략과 정보기술사례

다 . * CRM 성과와 팀 또는 개인의 평가와의 연계에 있어서는 신한은행은 지점단위로 성과를 평가했으나 국민은행은 그렇지 못했다 . * 수집된 정보의 통합 측면에 있어서도 신한은행 ... 은 2002 년 정보 통합이 이루어졌으나 국민은행은 그렇지 못했다 . 3. 결론그러나 * 현재 신한은행과 국민은행의 CRM 이 비등한 관계로 신한은행이 목표로 하고 있는 1 등 은행 ... 은 합병과 해외진출 이다 . 이러한 점에서 국민은행과 비교할 때 . 신한은행의 LG 카드 인수는 성공적인 전략이라 할 수 있다 . 3. 결론4. 신한은행 CRM 의 개선점 1

리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.07

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[경영학][기업분석]국민은행

대학교 경영학과 졸주요경력 -1981.08 KB국민은행 입행-2000.05 KB국민은행 송탄지점 지점장-2002.03 KB국민은행 충무로지점 지점장-2005.07 KB국민은행 영동 ... 지점 지점장-2007.01 KB국민은행 경서지역본부 본부장-2008.01 KB국민은행 남부영업지원본부 본부장-2008.12 KB국민은행 영업그룹 부행장-2010.01 KB국민은행 ... 개인영업그룹 부행장-2010.07 KB국민은행 은행장3. 기업 목표첫째, 고객가치 향상둘째, 효율성 제고셋째, 영업점 중심의 경영을 통한 영업력 극대화넷째, 리스크관리 방안 강화

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.14

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전자정부의 발전모형 ; 전자정부의 내용과 사례

정부는 우선 전자은행에서 보여준 아이디어를 확대시킨 것이다. ATM, 신용카드 및 전국적인 은행 네트워크가 은행 업무를 매우 효율적으로 만든 것처럼 전자정부도 정부와 의사소통 ... 와 시장 및 정부와 국민 간의 의사소통 및 권력적 변화의 내용도 포함하고 있다. 전자정부의 개념에 대하여 학자나 실무자들 사이에서 다르게 정의하고 있으나 본 논문에서는 전자정부법 ... 을 촉진시키고, 행정기관의 생산성·투명성 및 민주성을 높여 지식정보화시대의 국민의 삶의 질을 향상시키는 것을 목적으로 한다.”라고 규정하여 전자정부의 구현을 행정기관의 생산성과 투명

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.13

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KB국민은행 기업분석및 경영전략분석,문제점및 해결방안제안(우리은행,신한은행과 비교분석)

KB 국민은행 경영전략분석Ⅰ.국민은행 기업개요1. 연혁2010.02.16 차세대 시스템 'MyStar' 오픈2010.02.24 카자흐스탄 JSC Bank CenterCredit ... 보문고등학교 졸-1981.02 동국대학교 경영학과 졸주요경력 -1981.08 KB국민은행 입행-2000.05 KB국민은행 송탄지점 지점장-2002.03 KB국민은행 충무로지점 지점장 ... -2005.07 KB국민은행 영동지점 지점장-2007.01 KB국민은행 경서지역본부 본부장-2008.01 KB국민은행 남부영업지원본부 본부장-2008.12 KB국민은행 영업그룹 부

리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.05.10

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소비자행동론-동양종금CMA 과 삼성증권CMA의 성공과 실패

기 출금 온라인 입출금 24 시간 365 일 수수료 수수료 면제 - 국민 , 우리 , 농협 , 신한은행 CD 기 사용 - 적립식펀드 10 만원이상가입시CMA 분석 P. A+ 동 양 ... 삼성 대우A MOREPACIFIC C ONTENTS CMA 분석 P. A+ C ontents !!! 각 CRM 전략 부록 C RM 전략 S o what? T eam ... CMA 요약 ( 제품특성 ) CMA RP 수익률 1-30 일 60 일 180 일 365 일 1-180 일 4.5% 4.6% 5.1% 5.6% 5% 세금 일반 은행 수시 입출식 예금

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.10 | 수정일 2013.12.17

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