"최종고객만족"의 검색결과 입니다.

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"최종고객만족" 검색결과 1,281-1,300 / 17,411건

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뷰티산업에서의 경영자로서의 사회적 책임

를 기반으로 존재하는 기업조직체가 조직의 목적을 실현시키고 조직의 욕구를 만족시키는 과정에서 제기되는 다양한 이해관계당사자의 가치에 부응하기 위하여 부담해야 할 책임을 말한다.기업 ... 다.기업조직체를 경영함에 있어 주주 이익의 극대화만이 조직체의 최종 목적이 될수 없으며, 기업내부의 이해관계당사자는 물론 외부의 소비자, 원료공급선, 판매처 그리고 공동체 및 생태 ... 계 전반에 걸쳐 있는 이해관계당사자에 대한 적절하고 균형잡힌 가치 배분이 이루어져야만 비로소 성공적인 조직 경영이 가능한다.뷰티 산업에서 사회적 책임은 기업이 사회, 환경, 그리고 고객

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.06

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John Elkington의 트리플바텀라인의 3가지 요소에 대한 개념을 쓰고, 국제경영에 있어서 세가지 요소

때 사회적으로 부정적인 영향을 미치지 않도록 노력하여야 하고, 새로운 사회적 가치를 창출할 수 있도록 하여야 한다는 것이다. 이러한 사회적 가치는 인적 자원, 규제 준수, 고객 ... 만족, 지역사회 발전 등 다양한 영역으로 이해해볼 수 있을 것이다.마지막으로, 환경적 가치를 말할 수 있을 것이다. 환경적 가치는 기업이 환경에 미치는 영향에 대해 말하는 것 ... 성을 달성하는 것이 최종 목표라고 말할 수 있을 것이다. 기업에서는 트리플 바텀 라인이라는 개념을 통해 기업의 이익만을 추구하는 것이 아닌 사회적 문제와 환경적 문제를 해결

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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[마케팅원론/과제점수 90점] 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

가구’를 최종적인 타겟으로 설정할 수 있다. 따라서 우리는 ‘20~40대’라는 연령대와 ‘, 혼자서 많은 일들을 처리해야 하는 1인 가구에게는 시간 절약이 중요한 가치일 수밖에 없 ... 가 잠재적 고객의 눈에 띄고 그들이 직접 찾아오기 용이한 곳에 있어야 한다. 그러므로 오프라인 세탁소를 운영하기 위해서는 지리적 요소를 필수적으로 고려해야 하며, 그에 따라 적절한 영업 ... 입지 전략앞서 말했던 바와 같이 우리 세탁 서비스의 주된 유통 경로는 온라인이 될 것이다. 오프라인 세탁소와는 달리 비대면으로 운영되는 우리의 세탁 서비스는 고객이 오프라인상에서 쉽

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.17 | 수정일 2023.09.25

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광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명

하기 위해 사용된다. 광고에는 대중이 이용하는 신문, TV, 라디오와 같은 수단을 이용하는 대량 커뮤니케이션과 기업고객, 최종소비자를 타켓으로 하는 다이렉트 커뮤니케이션이 있 ... , 잡지 등 다양한 수단을 통해 광고를 내보내고 소비자의 욕구를 만족시켰을 때 구매가 일어나 광고의 효과가 발현된다. 과거에는 기업이 제품 하나하나를 알리기 위한 광고에 집중했다면 최근 ... 와 커뮤니케이션을 통해 브랜드를 인식시키고 호의적인 브랜드 이미지를 구축하는 역할을 갖고 있다. 광고 실행자는 제품과 서비스를 효과적으로 알리는 것뿐만 아니라 고객이 브랜드에 좋은 인식

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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(고급)경영학 나눔 탐구활동 1) 경영전략론 2) 경영정보시스템3) 경영통계학 4) 마케팅관리론 5) 시장조사론 6) 인간행동의 심리학적 이해 7) 투자론

는 도구가 사용되었는지, 예를 들어 고객접점에 의한 전반적인 고객만족 개념이나 만족도를 정확하게 측정할 수 있는 항목으로 구성되었는지 여부에 대한 질문이다. 따라서 이러한 신뢰성 검증 ... 을 위해서도 매우 필요한 부분이라고 생각된다.탐구:소매상이란 개인적 혹은 비영리적 목적으로 구매하려는 최종소비자에게 재화나 서비스를 판매하는 것에 관련된 활동을 수행하는 상인이 ... 로 소매상이 가진 긍정적 기능 모두를 무시하고 소매상을 매도한다는 것은 이치에 맞지 않는다고 생각한다. 소매상은 지역에 넓게 포진해 있는 만큼, 지역경제를 활성화시키고 최종 소비자

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| 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.04

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미래 소비사회와 상품 중간/기말고사 족보

1. 서비스 개발단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요?? 고객 니즈 조사(오답 - 상품개발 기획, 정보수집 및 관리 ... , 상품개발2. 신상품 개발에서 성공요인에 속하지 않는 것은 무엇인가요 ?? 낮은 상품 차별성(오답 ? 혁신성, 고객에 높은 가치 제공, 불필요한 위험의 회피)3. 신상품 개발 단계 ... 으로 인정되는 최종 시한? 소비 기한22. 소비자행동에 영향을 미치는 요인 중 심리적 요인이 아닌 것은?? 준거집단 (개인적 요인임)(오답 ? 태도 / 동기유발 / 학습)23. 구매

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| 시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.17 | 수정일 2022.08.23

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다국적 기업, 월마트 - 월마트 효과(Wal-mart Effect)를 중심으로

)"와 "고객의 만족을 보증합니다"라는 슬로건을 내걸어서 설립한 소매 회사이다. 처음엔 할인점들이 외면하던 경쟁이 거의 없는 인구 5만 이하의 소도시에 파고들어 지방을 중심으로 월마트 ... ,0001분동안의 매출$34,985전세계 노동자 수2,200,000명전세계 매장 수11,620개매년 내는 총수익$485,651,000,000일주일동안의 고객 수100,000,000명 ... 는 지난 2013년부터 4년 연속 1위를 기록하게 됐다.4. 월마트가 다른 기업과의 다른 점첫째, 월마트는 소비자(consumer)가 아닌, 고객(customer)을 겨냥하고 있

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| 리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.10

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4학년 2학기 간호관리학2 개인과제, 리더쉽적용보고서, 환자중심보고서

에 로 참여적 리더인 모습을 관찰할 수 있었다.간호부 등 타 부서에서의 과업을 하달하면 수간호사는 구성원들과 함께 인계 시간에 의논한다. 예를 들면 퇴원 후 고객만족도 조사율과 만족 ... 원의 참여를 고무하고 아이디어를 장려함으로써 자신과 조직 구성원이 모두 참여하는 팀 정신을 촉구하지만, 여전히 무슨 목표를 달성할 것인가에 대한 최종결정은 리더가 내린다.(3 ... 의 만족과 수행에 어떻게 영향을 미치는지를 설명한 이론이다. 리더의 역할을 추종자들이 개인이나 조직의 목표를 달성하는 데 동기를 부여하는 것으로 정의한다. 경로-목표이론에서 리더

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.30

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스포츠경영론 7장 스포츠 생산관리

스포츠 서비스업의 품질관리 2） 서비스 실패 및 회복 ❖ 서비스 과정이나 결과에 대한 고객이 좋지 못한 감 정 ❖ 서비스 접점에서 불만족을 야기하는 서비스 경험 ❖ 서비스 제공 ... 로 만들어져 가치가 창출되는 일련의 과정 ❖ 스포츠 생산관리: 스포츠 생산시스템을 효과적으 로 관리하는 것고객상호작용과정 시스템 과 일상적 작업 고객접촉 종업원 물적자원과 시설 ... . 스포츠 생산과정 관리 생산과정의 이해 스포츠 서비스업의 생산과정 (2) 고객상호작용과정 ❖ 고객과 만나는 고객접점에서 직접 보여지는 자원 들이 가시적 부분의 구성요소이며 이러

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| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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창업계획서 - 1인가구 대상 반찬전문점 창업 사업계획서 PPT

. 사업운영전략 (1) 메뉴전략 (2) 고객소통전략 (3) 전략적제휴 (4) 홍보 및 고객유치방안 9. 마케팅전략 수립 (1) STP 전략 수립 - Segmentation ( 시장세분 ... 두자분석주 고객층은 대학교 주변의 원룸 , 고시텔에 거주하는 1~2 인 가구의 자취생들 . 대학생 , 그리고 자취생들은 소득에 비해서 자기관리에 투자하는 비용은 상대적으로 높 ... 반찬 전문점은 제품과 위생에 대한 소비사 만족도는 꽤 높은 것으로 나타남 . 위생과 품질 면을 강조하다 보니 가격에 대한 부담감은 있지만 , 갈수록 늘어나는 웰빙에 대한 인식

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| 리포트 | 34페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.06.14

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오피스텔 주거자들을 대상으로 주문배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

고 있기 때문에 제품을 차별하는 것이 결코 쉽지는 않기 때문이다. 실제로 업계를 막론하고 많은 기업들이 시장에서 기업이 주력하고자 하는 타겟 고객들을 추려내고 그들이 원하는 바 ... 를 파악하여 적절한 마케팅 전략을 다양하게 시도하는 것을 보아도 이러한 점을 잘 살펴볼 수 있다. 아무리 뛰어난 서비스라고 할지라도 마케팅 방법이 잘못 된다면 서비스를 제대로 고객 ... 낮은 금액부터 책정한다. 남성과 여성 중에서 세탁서비스를 더 많이 이용하는 고객대가 남성이라고 생각되기 때문에, 이들 고객을 더 적극적으로 유인하기 위하여 남성용 정장 셔츠는 1

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13

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스마트 사원이 알아야 할 알기쉬운 경영지식 100가지 진행평가 & 최종평가 취합본 [총 10회분 160문제 취합본]

스마트 사원이 알아야 할 알기쉬운 경영지식 100가지 진행평가 & 최종평가 [10회분 160문제 취합본]□취합본의 특징1.지인들을 동원하여 최대한 많은 회차의 진행평가와 최종평가 ... 를 취합하였습니다. 정확히 진행평가 4회분(40문제)와 최종평가 6회분(120문제)를 취합하였습니다.2.진행평가나 최종평가 구분 없이 취합한 이유는 진행평가와 최종평가의 문제 ... 가 짬뽕으로 출제되는 문제은행식이기 때문입니다. 즉, 진행평가에 나왔던 문제가 최종평가에 나오기도 하고, 최종평가에 나왔던 문제가 진행평가로 출제되기도 합니다. 그렇기에 취합본에서 중복

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| 시험자료 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.02.13

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핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 진행평가 & 최종평가 [총 10회분 160문제 취합본]

핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 진행평가 & 최종평가 [10회분 160문제 취합본]□취합본의 특징1.지인들을 동원하여 최대한 많은 회차의 진행평가와 최종평가를 취합 ... 하였습니다. 정확히 진행평가 4회분(40문제)와 최종평가 6회분(120문제)를 취합하였습니다.2.진행평가나 최종평가 구분 없이 취합한 이유는 진행평가와 최종평가의 문제가 짬뽕으로 출제되는 문제 ... 은행식이기 때문입니다. 즉, 진행평가에 나왔던 문제가 최종평가에 나오기도 하고, 최종평가에 나왔던 문제가 진행평가로 출제되기도 합니다. 그렇기에 취합본에서 중복되는 문제들이 있

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| 시험자료 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.02.13

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매경테스트 경영파트 요약정리

는 심리적 애착1. 정서적 몰입-개개인의 심리적 애착에 기반한 몰입, 조직 내에 긍정적 경험을 통한 즐거움, 만족감을 통해 소속감과 충성심을 발현2. 지속적 몰입=유지적 몰입-개인 ... 을 바탕으로 구성원 스스로가 가치관을 가지게 되는 데서 기인한 몰입, 조직에 남고 싶은 애착이나 조직의 잔류가 유리하다고 생각해서 남는 의지와는 다른 형태직무 만족: ㄱ조직 구성원 ... 에게 부여된 직무에 그들이 만족하는 정도동기부여이론- 매슬로우의 욕구 5단계 이론1. 생리적 욕구: 생존에 있어 가장 기본적인 식욕 등2. 안전의 욕구: 신체적, 정신적 안정감 욕구

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| 시험자료 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.26

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사회복지_사회복지행정론_예상기출문제(중간,기말)

들이 원하는 것이 무엇인지를 발견하는 것, 고객의 욕구를 만족시킬 제품을 개발하는 것, 그 제품을 고객이 소유하게 하는 것 등에 목표를 두는 활동을 무엇이라고 하는가?"홍보마케팅광고 ... 하다는 것이 장점이다. PERT에서 임계경로는 최종과업을 달성하는데 소요되는 최대한의 시간을 나타낸다.방침관리기획은 계획-실행-확인-조정하는 절차를 프로그램 기획관리 과정으로 본다 ... 과 탄력성을 기할 수 있다.4객관식보기는 넓은 의미의 재정관리애 대한 설명이다. ( ) 안에 들어갈 말은 무엇인가?재원의 확보자본의 확보재원 운용자본 운용1객관식"고객이 누구이고 그

시험자료 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.21 | 수정일 2024.01.08

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현대 카드의 마케팅 전략 분석

현대카드의 마케팅 전략 분석목차1. 현대카드 소개2. 카드시장 환경 분석3. SWOT 분석4. STP 분석5. 4P 분석6. 개선된 STP 분석7. 개선된 4P 분석8. 최종 ... 했고, 2002년 9월 여성고객을 표적으로 한 여우카드 출시, 2003년 5월 현대카드 M을 출시하고 미니M도 등장하였다. 2004년 현대카드T, A, K등 알파벳 라인이 출시되기 시작 ... (3) Opportunity- 신용카드가 소비자의 생활필수품으로 자리 잡음- 젊은 층의 주말레저, 교외활동 증가- 낮은 연령대의 표적소비자 고객생애가치 오감소비욕구 경향- 구매력

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| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.22

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[간호관리학 A+ 레포트] 리더십 유형 분석 및 비교

이라는 목표를 성취하기 위해서 간호관리자는 리더십을 발휘하여 고객 접점에서 환자를 만나고 있는 간호사의 태도와 행동을 긍정적으로 이끌어갈 수 있어야 한다.학자정의Stogdil목적 ... 할 수 있다.? 다른 리더십 스타일을 시도하기 어렵고, 주로 자신의 방식만 고집한다.(2) 참여적(민주적) 리더십? 리더가 최종 의사결정의 책임을 가지고 있으면서 부하가 의사 결정 ... 이 최선인지는 그룹이 결정할 수 있으며, 나는 뛰어난 최종 결과물만 원한다.? 회사 내에서 이견이 있다면 내가 개입하지 않고도 다른 사람들이 결정할 수 있다.? 나는 리소스를 팀

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.24

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소비자행동분석 ) 최근 본 TV광고 혹은 신문광고들 중 특별히 기억나는 광고를 하나 선정하세요. 그런 후 소비자 정보처리과정에 맞추어 자신의 정보처리과정을 아래 내용을 포함하여 분석해 보시오. 외6개

식으로 브랜드를 선택할 경우 소비자들이 각 속성에 대해 받아들이는 정도를 파악하여 그를 만족시켜야 한다.다시 말해, 소비자가 가장 중시 생각하는 것은 무엇인지, 최소 요구 수준 ... 된 정보를 비교할 때 사용되며, 최종적으로 선택하는 제품 혹은 상품을 결정하는 결정적 기준이 된다.이는 소비자는 상품을 선택하는 데 있어서 상품에 관한 사전기대와 구매 후에 지각 ... 된 성과 간 차이에 의해 만족과 불만족을 결정하게 된다. 상품의 성과가 소비자의 기대에 적절하다면 소비자는 만족을 경험하나 상품의 성과가 소비자의 기대에 미치지 못한다면 소비자는 불

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.19

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인적자원관리 개발활동에 의해 개발되어진 우수한 인적자원의 효율적인 활용에 대해 귀하가 직접 경험했거나 주변에서 보고들은 문제점을 제시하고 그에 대한 대책에 대하여 논리적으로 보고하시오.

다. 그정으로 기업내 효율성을 극대화 시키고 더 나아가 노동소외화 근로생활의 질 저하, 직무불만족 등 예방하여 높은 성과를 창출함에 있는 목적으로 볼 수 있다. 그리고 직무분석과 평가 ... 된 기업으로 2020년 매출액 334억원, 종업원 81명으로 구성되어 있는 기업이다. 그리고 한진화학의 이념은 인간존중을 통한 고객우선의 신뢰경영을 바탕으로 미래지향적 비전을 제시 ... 부족으로 말할 수 있다. 신직무기술서에서는 직무단위별 생산성을 산출하여 담당직무별로 최종 집계치를 산출하고 연간투입시간으로 나누게 되면 직무단위별 효율성이 산출되도록 하였다. 이

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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인적자원개발(HRD)의 개념과 구성요소(개인개발, 경력개발, 조직개발)

다. 과 판매훈련의 전이를 높이고 있다.? 고객관계/서비스 훈련 : 고객서비스는 기업이 성장하기 위한 필수적인 요소로 인식되고 있다. 고객서비스 기술에는 대인관계, 문제 해결, 리더십 ... 이 상호 협력을 통하여 경력을 만들어 가는 조직화된 과정이다.효과적인 경력개발 프로그램은 조직의 생산성과 효율성을 증진시키고 조직원들의 일에 대한 태도를 높이고 만족도와 헌신과 충성심 ... , 재취업, 은퇴 등과 같은 직업생애 최종단계 등이다(천영희, 2005).?경력상담경력상담이란 경력개발을 위한 필수적인 과정이며, 경력개발 프로그램을 운영하기 위해서는 대상자에 대한

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.16

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