의료관광의 마케팅 사례, 우리나라 의료관광의 문제점 및 개선방안 분석

최초 등록일
2016.12.05
최종 저작일
2016.12
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소개글

의료관광에 대한 기본적인 이론을 살펴보고,
태국 범룰랏 병원의 마케팅 성공사례를 둘러본 후,
우리나라 의료관광의 SWOT분석을 통한 문제점과 개선방안을 분석하였습니다.

목차

1. 의료관광이란?

2. 의료관광의 필요성
1) 세계적인 트렌드
2) 정부의 의지
3) 의료관광 경쟁력
4) 경제적인 측면

3. 의료관광의 구성요소
1) 의료관광 인프라
2) 의료관광 상품
3) 전문적인 의료서비스
4) 정부차원의 적극적 지원정책 및 관리

4. 아시아 지역의 의료관광 현황
1) 태국
2) 싱가포르
3) 인도

5. 해외 병원의 의료관광 마케팅 사례 : 태국 범룽랏 병원
1) 태국 의료관광산업 발전과정과 현황
2) 범룽랏병원 의료관광사업 발전과정과 현황
3) 의료관광사업의 마케팅 수행과정

6. 우리나라 의료관광의 SWOT분석
1) 우세(Strength)
2) 열세(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위기(Threat)

7. 한국 의료관광의 문제점 및 개선방안
1) 한국 의료관광에 존재하는 문제
2) 한국 의료관광산업의 개선방안

참고자료

본문내용

1. 의료관광이란?
일반적으로 의료관광이란 의료서비스를 받기 위해 다른 곳을 여행을 가는 일련의 활동을 말한다. 의료관광은 최근의 새로운 관광형태로서 이제 하나의 세계적인 사회현상으로 크게 확대되고 있는 추세이다. 건강 증진 및 치료와 휴양, 관광프로그램을 통한 자아실현 욕구를 연결해주는 매체가 ‘의료체험관광’이며, 우수한 의료서비스에 휴양, 문화활동 등 관광활동을 결합하고 관광 상품화하여 인간의 건강증진과 삶의 질을 향상시키는 활동의 총체라 할 수 있다(조구현, 2006). 즉, 의료관광이란 환자가 건강을 돌보기 위한 진료와 휴양 그리고 관광활동을 함께 하는 것이다. 뿐만 아니라, 의료기술이 뛰어나고 가격경쟁력이 있는 국가에서 진료를 받기 위해 여행하는 것을 포함한 개념으로서 헬스관광, 웰빙관광의 개념에 내포되어 있다고 할 수 있다.
Goodrich 등은 의료관광(medical tourism)에서 헬스케어관광(healthcare tourism)으로, 다시 헬스관광(health tourism)으로 전개된다고 설명하면서, 의료관광(medical tourism)이 가장 협의적인 개념이고 헬스관광(health tourism)이 의료관광(medical tourism)을 포괄하는 가장 광의적인 개념으로 보았으며, Henderson역시 의료관광을 건강관리관광에 포함되는 개념으로 해석했다.
Goodrich는 의료관광을 건강관리서비스(healthcare service)및 일반적인 관광시설이 결합된 것을 홍보함으로써 관광객을 관광시설과 목적지로 유도하기 위한 의도적인 시도라고 정의 하였다.
또한 Carreara and Bridges는 개인의 마음과 신체의 웰빙을 회복하고 향상, 유지시키기 위하여 여행을 떠나 다른 지역에서 의료환경을 누리는 것이라고 하였다.
의료관광이란 용어에 대해서도 현재 국내 학계 및 언론에서는 보편적으로 의료관광이라고 부르고 있는 데 비하여, 다른 한편에서는 ‘글로벌헬스케어’ 또는 ‘국제의료서비스’라고도 부른다.

참고 자료

김강선, 한류 지속화를 통한 중국인 관광객 유치 증대 방안, 2008.
김도영, 의료관광 현황과 활성화 방안에 관한 연구, 문화관광연구, 2008.
김혜영, 의료관광산업 활성화를 위한 영향요인 분석, 관광연구저널, 제23훤 제4호, 2009.
류승자, 부산지역 국제의료관광 활성화 방안에 관한 연구, 부경대학교 대학원 논문, 2013.
오영인, 우리나라 의료관광 만족도와 충성도에 관한 연구, 경희대학교 대학원 논문, 2011.
유승균, 디지털시대 의료관광산업의 인터넷마케팅 전략에 관한 연구, e-비즈니스연구 제11권 제2호, 국제e비즈니스학회, 2010.
이웅규 외, 의료관광 활성화를 위한 사례연구, 관광연구저널, 2007.
임형택, 의료관광정책의 협력적 거버넌스 구축과정 연구, 박사학위논문, 한양대학교 대학원, 2001.
장병권 외, 중국 관광객 유치를 위한 관광 수용 형태 개선방안, 2010.
장원 외, 태국 범룽랏 병원의 성공요인과 마케팅 전략, 2011.
조구현, 한국 의료관광 활성화 방안에 관한 탐색적 연구, 호텔경영학연구, 한국호텔외식경영학회, 2006.
최경은, 중국인 개별 관광객 유치 활성화 방안, 한국문화관광연구원출판, 2011.
한국관광공사, 2013 한국의료관광총람 - 전략편, 문화체육관광부?한국관광공사, 2013.
함승우, 의료관광 활성화 방안에 대한 연구, 경희대학교 대학원 논문, 2011.

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