"CRM조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM조사" 검색결과 101-120 / 4,094건

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.1. 서론경영정보시스템은 기업의 경영 ... 결정을 할 수 있다. 반면 외부 경영정보시스템은 시장 조사, 고객 관리, 경쟁사 분석 등 외부 정보를 수집하고 분석하여, 기업이 시장 환경에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕 ... 을 가능하게 한다. 기업들은 ERP, CRM, SCM 등 다양한 정보시스템을 도입하여, 전사적인 자원 관리와 고객 관계 관리, 공급망 관리 등을 체계적으로 수행하고 있다. 정부 통계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

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고객관계관리론(CRM), 로열티 프로그램과 빅데이터 활용 사례

- Hilton 호텔Ⅲ. 결론참고문헌 및 출처2. 기업에서 빅데이터를 활용해서 잠재고객을 확보하거나, 기존 고객을 활성해 했던 CRM 프로그램의 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론기업은 글로벌 경쟁의 어려운 상황과 갈수록 치열해지는 경영 환경 속에서, 고객관계를 무엇보다 중요하게 여기 ... 을 활성해 했던 CRM 프로그램의 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론빅데이터란 “디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터 뿐 아니

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2025.05.31

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(학점A+/자료후기A+) 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.Ⅰ. 서론기업정보관리는 점차 복잡해지 ... 정보시스템 중 CRM을 도입한 기업의 성공 사례를 분석하고 해당 기업의 성공요인에 대한 본인의 의견을 서술하겠다.1. 경영정보시스템의 정의경영정보시스템(經營情報-, MIS ... 하도록 하는 통합적인 컴퓨터정보시스템이다. 눈에 보이지 않는 지식이지만 이러한 지식의 원천을 형성하는 자료와 정보를 제공하는 기능을 담당하는 것이 경영정보시스템이다.2. CRM

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.03 | 수정일 2022.09.19

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기술의 진화에 따른 영업 활동에 어떤 변화가 필요한지 개인의견을 개진해 주세요

이나 서비스를 정확한 시점에 제공하는 것을 가능하게 한다. 예를 들어, Salesforce와 같은 CRM(고객 관계 관리) 시스템은 고객의 정보를 실시간으로 수집하고 분석 ... 하여, 영업 팀이 이를 기반으로 최적화된 영업 활동을 할 수 있도록 돕는다. Statista에 따르면 2021년 기준 CRM 시장의 규모는 약 580억 달러에 달하며, 이는 매년 증가 ... 하며, 효율성을 극대화할 수 있다. Gartner의 조사에 따르면, 예측 분석을 도입한 기업의 79%가 매출 증대 효과를 경험하였다고 한다. 이는 기술을 활용한 영업 전략이 효과적임

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.30

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e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기

은 성적을 받으실 수 있을 거라 확신합니다.단. 이 자료로 인해 발생하게 되는 피해는 책임지지 않습니다.1. CRM의 실패 요인과 가장 거리가 먼 것은?CRM에 대한 적극적인 참여 ... 의지2. 다음 중 CRM 전략에 필요한 역량 중 조직문화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?과거에 CRM 관련 주제로 프로젝트를 진행해왔던 기업은 CRM 도입에 성공할 수 있다.3 ... -------------( 조직문화 )은/는 CRM 전략을 위해 필요한 다음 조직 역량의 기반이 되는 핵심 영역이다. CRM을 위한 ( )의 요소에는 시장지향성, 장기적 시각

시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23

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LG CNS 스마트팩토리 자동화물류

적으로 더 효과적으로 협업할 수 있습니다.[Project management]호주에서 3개월 동안 총 3명의 팀원들과 CRM requirement and analysis 프로젝트 ... 에 참여했습니다. 이 프로젝트는 비영리단체 ‘Communicare’에서 운영되고 있는 community 프로그램의 운영 과정을 조사하고 개선사항을 식별하는 것이었습니다.팀원들과 같이 ... 협동해서 community program 운영 프로세스 및 CRM 문제점 보고서를 만드는 것이 프로젝트의 가장 큰 핵심이었습니다. 먼저 팀원들과의 미팅을 통하여 프로그램 운영

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.04

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[경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

고객관계관리시스템(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 고객관계관리시스템(CRM)의 등장배경2) 고객관계관리시스템(CRM ... )의 정의3) 고객관계관리시스템(CRM)의 의의와 목적4) 국내 기업의 CRM 활용 사례Ⅲ. 결론 : 정리 및 필자의 생각Ⅳ. 출처 및 참고문헌Ⅰ. 서론최근 다양한 마케팅전략이 보급 ... 를 했던 것이 아닐까 생각해본다. 다시 말해 기존 고객을 유지하는데 집중하고 이를 관리한 것이다. 본 과제에서는 고객관계관리시스템(CRM)의 정의에 대해 알아보고, 국내 기업

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

알아본 뒤, 디지털 사회가 도래함에 따라서 함께 주목을 받고 있는 e-CRM에 대해서 살펴보았다. 그 다음으로 우리나라 기업들의 CRM 활용 사례에 대해서도 조사해보았다.II. 본론 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란1) 개념2) 전략3) e-CRM2. 국내 기업의 활용 사례 ... 1. 고객관계관리란1) 개념고객관계관리는 영단어인 Customer Relationship Management 의 앞글자를 따서 CRM이라고 불리운다. 고객관계관리는 신규 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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(정보통신망 C형) Internet of Things (IoT)에 관하여 조사하고 IoT에 활용될 수 있는 정보통신 기술에 관하여

과목명 : 정보통신망 C형주제 : Internet of Things (IoT)에 관하여 조사하고 IoT에 활용될 수 있는 정보통신 기술에 관하여 서술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론 ... 의 방식으로 자리매김하게 되는 것이 4차 산업혁명의 주된 매커니즘이라 할 수 있다.이러한 관점에서 본고에서는 Internet of Things (IoT)에 관하여 조사하고 IoT ... 서나 액세스할 수 있는 CRM, 이메일 등의 클라우드 응용 프로그램 사용이 폭발적으로 증가할 수 있게 되었고 회사 네트워크와 특정한 지리적 위치라는 제약 없이 필요한 비즈니스 응용

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23

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경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

[고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.]-고객관계관리(CRM)고객관계관리는 Customer Relationship Management(CRM ... 해 고객과의 접점이 데이터베이스 마케팅보다 훨씬 더 다양하고 폭넓고 이 정보의 취득을 회사전체적으로 행한다는 것입니다.(사진: 마케팅의 진화와 CRM의 등장)고객데이터의 세분 ... 을 통고객관리가 필수적이며 이를 위해 한시바삐 고객관계관리(CRM)을 도입하고 있다.위의 내용을 요약하자면 “첫째, 고객정보를 기반으로 하여 고객을 세분화적으로 나누고 일대일 차별

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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경영정보시스템)경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

경영정보시스템경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오목차I. 서론II. 본론 ... 을 효과적으로 활용하는 기업들의 성공사례를 살펴보고, 이러한 성공의 배경과 이유에 대한 조사를 통해 경영정보시스템의 중요성을 명확히 하고자 합니다.이를 통해 본 논문은 현대 기업 ... 들의 니즈를 정확히 파악하고 민첩하게 대응함으로써 고객 충성도를 높일 수 있습니다.2.2 CRM(고객 관계 관리) 시스템 활용성공적인 기업은 CRM 시스템을 통해 고객 정보를 체계

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.30 | 수정일 2024.01.03

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강릉 썸머키친 PEST 분석

강릉썸머키친 PEST 분석(외부거시환경 분석)주기적인 환경조사는 생활화되어야 한다. 그래야 변화하는 경쟁 환경과 트렌드에 적응하면서 오랫동안 사업을 유지·발전시킬 수 있다.1 ... 한다면 좋은 기회가 될 것이다.2) POS, CRM 등 데이터를 활용한 고객 및 비용 관리가 가능POS 및 CRM 등의 솔루션으로 매장 효율성을 높일 수 있고 고객마케팅 능력을 향상

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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[A+과제] 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

1아이디성 명지도교수과목명마케팅관리론학기/기수제출일과제 주제최근 고객관리(CORM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.- Contents -0. 고객 관계 관리 CRM ... ( Customer relationship management1. 고객관리 우수사례 기업 선정 : 교보생명2. 교보생명의 고객관리(CRM)가) 고객 세분화나) 이탈 가능성 있는 고객 ... ----------------------------------------------------------------------------1. 고객 관계 관리 CRM

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.27

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떡볶이 시장조사 보고서

콩떡볶이 ' 검색결과 (0 건 ) 한국인 견과류 선호도 조사 ‘땅콩‘ 데이터 언급량 분석STP 전략 8 고객 CRM 분석 결과 떡볶이의 주요 구매층은 3040 대 여성 가정간편식 ... 떡볶이 시장조사 보고서 추가 텍스트 입력란 MARKET RESEARCH REPORT 전략제휴팀 2022. 06. 13.CONTENTS 01. 시장조사 02. 브랜드 기획 03 ... . 상품 기획 04. 디자인시장조사 01 떡볶이 시장조사 보고서Why. 떡볶이 4 온라인으로 주로 구매하는 가정간편식 4 위 떡볶이 21 년도 하반기 온라인 떡볶이 온라인 매출 증가

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16

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호텔관광 비즈니스모델 사례분석

호텔에 인지되어 있는 고객을 파악했다 . 그 고객들을 대상으로 서비스에 대해 묻고 , 이를 다시 CRM 체계 내에 반영했다 . = 이러한 CRM 기법은 철저하게 파악된 웨스틴조선호텔 ... 부서 또한 특정한 고객군을 상대로 마케팅을 해 본 경험이 없어서 CRM 의 성과가 체계적으로 나타나는 것은 어려울 듯 했다 . 웨스틴조선호텔측은 ‘ DB 마케팅’ 자체를 해 본적 ... 은 함께 CRM 을 모델링 하면서 풀어나갔다 . 이 과정을 통해 마케팅 부서에는 DB 마케팅 파트가 신설되었고 , 현재 웨스틴조선호텔의 마케팅 부서와 IT 부서는 홈페이지를 전략

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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환대산업 케이스에서 고객만족경영을 위한 방법에 대한 분석

에 끼치는 영향을 조사한 결과 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 하용규·김성대(2014b), 변경숙·조영대·신민자(2007) 등 다수의 연구결과와 동일한 것 ... 을 미칠 수 있고, 낮은 비용으로 고객만족과 재방문 의지를 높일 수 있으므로 호텔기업은 친환경적 경영활동을 중요시해야한다.e-CRM이란 CRM이 인터넷 비즈니스에 알맞게 발달한 형태이 ... 며, CRM과 일반대중 지향적인 e-business의 결합이다. 고객만족으로 대변되는 오늘날의 서비스 경영 환경에서는 고객과 직원이 만나게 되는 서비스 접점 관리가 우선시되고 있

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2021.12.06

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매출관리실무 - 강의용

매출관리 실무목 차I. 개요 - 용어 및 개념 정리 II. 결산 실무 - 계정 만들기 - 결산 보고서 만들기 - 실사 요령 III. 정보시스템의 응용 - POS - CRM ... 된다. 이렇게 하여 파악한 정보는 손익계산서와 대차대조표에 기재하여 전달하게 된다.실사??實査 “실제 상의 조사”기장??계정??記帳 “기장이란 기업의 활동에 따라 경제적 사건을 일정 ... 및 결산 실무용어 및 개념 정리POS??Point of Sales “판매 시점에 매출을 등록, 집계 관리하는 정보시스템”CRM??SCM??Customer Relationship

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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글로벌마케팅_음악산업과 데이터, MIS와 빅데이터, 글로벌시장접근, 글로벌시장조사, 글로벌시장통제

는 적절한 분석을 수행하고 나아가 광범위하고 수준 높은 의사결정을 할 수 있도록 함 - 오늘날 다국적 글로벌 기업들이 IT 인프라에 상당한 투자를 하는 것 또한 바로 이 때문임 CRM ... 는 상품을 소비자들이 인근에 있는 다른 업체에서 구매할 수 있도록 협력 체계를 구축 CRM 의 다양한 사용 1) 호텔 산업 반복되는 고객의 요구를 듣고 이를 바탕으로 호텔 데스크 직원 ... 하기 유리하다는 이점이 존재 시장조사 (MARKET RESEARCH): 프로젝트 특유의 체계적 정보수집 글로벌 시장조사 (GLOBAL MARKET RESEARCH) 전 세계적인

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16

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경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례

CRM을 둘로 나누면, 신규 고객의 창출과 기존 고객의 유지라 할 수 있는데, 아마존.COM은 신규고객 창출 쪽에 더 많은 노력일 기울인다. 하지만 오래된 고객일수록 창출 될 수 ... 있는 이익의 규모 역시 더 크기 마련이다. 한 조사 결과에 따르면 아마존의 재방문 비율은 무려 15~25%에 달한다. 두 마리 토끼를 모두 잡은 것이다. 아마존이 고객관계관리 ... (CRM)을 잘하고 있다는 것을 보여주는 예시이다.아마존.COM은 고객만족도 향상을 위해 서비스 확장은 고객 만족도 향상이라 생각하였다. 그래서 고객정보 관리에 집중적 투자를 하여 그

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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현대경영의 10가지 종류, 경영정보시스템

Commerce)5. 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)6. 공급망관리(SCM: Supply Chain Management)7. 지식관리 ... 는다.MES의 특징은 ERP과 차이에서 드러나는데, ERP는 오늘 몇 개의 제품을 생산했다는 결과를 수집한다면 MES는 공정과정을 기록하여 문제 여부까지 살필 수 있다.MES를 조사 ... 시스템을 통해 작업 속도를 보고 닦달한 게 아닌가 하는 생각을 하였다. 또 한번은 과자를 먹다가 이물질이 들어있어 제조사로 전화했더니 상담사가 유통기한란에 적힌 숫자와 영어코드를 찍

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.06

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