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"CRM조사" 검색결과 41-60 / 4,094건

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    [A+리포트] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    , 고객의 구매 이력, 고객의 문의 내역 등을 파악할 수 있다. 또한 삼성전자는 CRM 시스템을 활용해 고객 만족도 조사를 진행하고, 고객 만족도 조사 결과를 분석하여 제품 개발 및 ... 경영정보시스템 과제고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.제출일전공과목학번담당교수이름목차 TOC \o "1-3" \h \z \u Hyperlink \l ... 59713396 \h 31) 고객관계관리(CRM)의 정의32) 삼성전자의 CRM 활용사례43) 롯데카드의 CRM 활용사례44) LG 전자의 CRM 활용사례4 Hyperlink \l
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.14 | 수정일 2023.05.21
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    CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오
    하여 CRM의 개념과 정의에 대해서 먼저 살펴보고, CRM 시스템 유형과 오늘날 이의 발전 양상에 대해서 자세하게 항목별로 조사해보았다.II. 본론1. CRM이란 무엇인가1) 개념과 정의 ... 경영정보시스템주제: CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.목차I. 서론II. 본론1. CRM이란 무엇인가1) 개념과 정의2) 시스템 유형3 ... 를 바탕으로 수익을 안정적으로 창출할 수 있어야 한다. 이렇게 경쟁이 치열한 환경에서 기업들이 고객관계관리 방식을 강화하기 위해서 사용하는 방식으로는 CRM이 있다. 이와 관련
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    의 경우 1998년, 교보생명은 1999년에 CRM을 도입한 것으로 조사됐다. 보험회사가 다른 업계에 비해 CRM을 빨리 도입한 배경에는 금융환경 위기와 경기불황으로 인한 계약이탈 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의2 ... . 국내 기업 CRM 사례3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론최근 기업에 있어 CRM은 다양한 측면에서 기업과 고객과의 상호작용 극대화에 도움을 주는데 고객 유지율을 증가시키고 수익의 대폭
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14
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    고려해운 합격 자소서 (해외영업) 2023
    프로젝트는 비영리단체에서 운영되고 있는 CRM software의 요구사항을 식별하고 해결 방안을 조사하는 것이었습니다. 제가 맡았던 역할은 다음과 같습니다.* Agile 기반 ... 하기 때문입니다. 스마트 팩토리는 자동화를 목적으로 움직이고 있습니다.[자동화 제품 조사]호주에서 Aspire에서 인턴으로 3개월 동안 근무했습니다. 개인적인 Research ... 적으로 적어주십시오. (코딩경험 등) (최대 500자 입력가능)[새로운 CRM 도입]호주에서 3개월 동안 총 4명의 팀원들과 CRM requirement 프로젝트에 참여했습니다. 이
    자기소개서 | 3페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.03.07 | 수정일 2023.05.16
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    경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술
    경영학개론 레포트 주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동 ... 등을 소비자에게 유통시키는 행위에 관련된 모든 체계적인 경제활동을 말한다. 그 중에서도 ‘CRM’은 Customer Relationship Management의 약자로, 기업 ... . 이러한 결과는 조사결과를 확인할 수 있다. P&P리서치는 전국의 신용카드 사용자 1335명을 대상으로 ‘국내의 상위 6개 카드회사에 대한 만족도 설문조사’의 결과를 보면 삼성카드
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02
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    신세계백화점 마케팅 직무 첨삭자소서
    습니다. 마케팅 분야의 CRM 전문가를 꿈꾸는 제가 신세계에 지원한 이유입니다. 신세계가 저의 목표를 이루기에 적합한 장소이듯 저 또한 신세계가 추구하는 핵심가치를 몸소 익히는 것 ... 적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오(1000자)(통계적 능력을 갖춘 마케터)마케팅의 직무, 구체적으로는 CRM 업무 ... 를 담당하고 싶습니다. CRM은 고객의 구매 이력 데이터를 분석하여 구매 성향을 살피고 고객의 니즈를 파악하여 마케팅의 방향에 대한 나침반 역할을 한다고 생각합니다. 통계학을 전공
    자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.31
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    서울권역e러닝) 고객관계관리 및 주차별 퀴즈
    도출 후에 고객정보의 수집 및 관리, 고객의 소리(VOC) 관리, 고객만족도 조사, CRM 성과체제 수립 등으로 나뉜 하위 전략으로 수립된다.3. 고객자산가치 측정모델 개발과 기회 ... 에 고객정보의 수집 및 관리, 고객의 소리(VOC)관리, 고객만족도 조사, CRM 성과체제 수립 등으로 나뉜 하위 전략으로 수립된다.9) 다음 중 CRM 전략의 4가지 관점에 대한 ... 은 고객세분화, 핵심고객 관리, VOC관리, 고객 만족도 조사를 포함한다.3. CRM 프로세스 전략은 관계획득 전략, 관계유지 전략, 관계강화 전략으로 구분된다.4. CRM 전략
    시험자료 | 52페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.07.25 | 수정일 2022.10.12
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    경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 고객관계관리(CRM) 이란?2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례3. 참고문헌1. 고객관계관리 ... (CRM)이란?1) 고객관계관리의 의미고객관계관리는 기업에서 고객을 관리하는 모든 일련의 방식들을 일컫고, 영업, 마케팅, 고객 대응, 전자상거래 등의 전반에서 고객의 정보를 바탕 ... 으로 관리하는 체계를 일컫는다. 보통은 CRM 통합 시스템으로 운용되며 다양하고 체계적인 고객관리를 도모하는 것을 목적으로 한다. 고객관계관리를 통해 고객에 대한 기업의 이미지
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06
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    LG유플러스 마케팅직(인턴) 합격자소서
    를 선택한 이유와 하고 싶은 업무(분야)를 구체적으로 설명해주세요. [1000bytes][제가 일하고 싶은 직무는 CRM/시장조사 직무입니다.]먼저, 시장조사 직무는 호기심 많은 저 ... 다고 생각합니다. 저는 사람을 좋아하는 저의 성격이 바탕으로, 사람을 많이 상대해야 하는 CRM/시장조사 직무를 효과적으로 수행해 낼 경쟁력이 있습니다.최근 저의 가장 큰 관심사는 제 ... 한 직무를 탁월하게 수행할 수 있는 차별화 된 역량이나 경험에 대해 구체적인 사례를 중심으로 설명해주세요. [2000bytes][CRM직무를 위해서는 고객을 향한 서비스 마인드와 보안
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.07
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    물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 생산인사재무회계구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다. 제품 A의 조달기간(leadtime)이 2일이고, 제품
    다.⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목 ... 를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 ... 분의 적재 장소가 불필요하다는 점이다. 또한 단점으로는 사전 피킹에 비해서 피킹의 횟수가 증가된다는 점과 피킹 중 트럭이 대기해야 한다는 점이 있다.⑵ (SCM)은 CRM과 대비
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04
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    경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.
    관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오. 학번 이름 - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. CRM의 정의 ... 2. CRM의 등장배경 3. 기업이 CMR을 하는 목적 4. 아모레퍼시픽의 CMR 사례 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고 문헌 Ⅰ. 서론 21세기의 현대사회에서는 급변하고 있는 국내외의 경영 ... 는 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 그리고 치열한 경쟁 속에서 기업이 CMR을 하는 목적과 그 사례를 살펴보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1. CRM의 정의 CRM은 Customer
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.09.12
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    경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 (A+성적)
    적인 전략이라 할 수 있을 것이다. CRM 시스템의 성공 사례로서 매일유업을 조사하였는데, 이는 대기업이기에 가능하다는 생각도 할 수 있었다. 대기업에 비해서 시간도 자산도 상대 ... 경영정보시스템 과제 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오 OOO 목차 1. 서론 2. 본론 ⑴ CRM(고객관계관리) 이란? ⑵ CRM 도입시 ... 기대 효과 ① 기존 고객들의 수익성 증대 효과 ② 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화 기대 ③ 여러 가지 마케팅 전략 활용에 기여 ⑶ 국내 기업의 CRM 시스템 도입 및 활용
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.06 | 수정일 2024.08.15
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    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인
    관심을 보이는 방법 중 하나인 CRM이 무엇인지에 대해서 먼저 살펴보고, CRM을 실제로 도입한 기업의 사례에 대해서 조사해보았다. 그 다음 해당 기업에서 CRM이 왜 성공을 거두 ... 었는지에 대해서 조사해보고 향후 CRM과 관련해서는 어떠한 문제를 개선해야 하는지에 대해서 알아보았다.II. 본론1. CRM이란 무엇인가CRM은 Customer ... 경영정보시스템주제: CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.목차
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30
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    고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명
    - R E P O R T고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 고객관계관리(CRM)의 중요 ... 성3. CRM 구축방법1) 1단계 현황파악2) 2단계 기반구축 (Awareness)3) 3단계 고객에 대한 이해 (Understanding)4) 4단계 설계 (Design)5) 5 ... 단계 개발 (Build)6) 6단계 실행 (Execute)7) 7단계검토(Review)4. 고객관계관리(CRM) 국내 기업의 활용 사례1) 사례12) 사례23) 사례35. 나
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08
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    2022 예비창업패키지 합격 사업계획서 판매
    □ 창업아이템 소개“인공지능 B2B 공개경쟁입찰 & CRM 플랫폼 서비스”, 도공[dogong]“플로리스트 및 꽃집 운영자 147곳과 기업 화훼 담당자 인터뷰 결과, 서로를 위한 ... 을 활용한 스마트한 입찰 플랫폼으로 연 20% 이상 절감2) 매번 다른 업체의 번거로운 주문&결제 방식, CRM의 통일된 결제 방식으로 해결3) 꽃집만의 노하우&트랜드 반영을 통해 ... 기업의 경·조사 복지, 그 이상의 기업만을 위한 부가가치 창출꽃집 : 1) 화훼 유통 구조의 파괴로 소매상(꽃집)들이 죽어나고 있는 실상, 기업과의 정기 계약이 가능한 입찰 플랫폼
    리포트 | 12페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.12.29
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    고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.
    마케팅관리론고객관계관리에 대한 이해고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각 ... % 이상이 기존 고객에서 창출되는 점을 고려하면 지속 가능한 경영을 위한 CRM 마케팅 개발의 필요성을 느낀다.다음 본문은 고객 관계 관리의 정의, 특성, 프로세스를 간략하게 요약 ... 하고, 전략을 개발할 때 거쳐야 할 단계와 방향을 직접 고려하고 실습에 임하도록 한다.본론고객관계관리의 정의와 특징정의CRM의 정의는 고객 관계 관리(Customer
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    [과목명]경영정보시스템[과제주제]경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오 ... 업무 연계가 원활해지고, 협업이 강화되었다.2001년에는 CRM 시스템을 도입하여 고객 및 판매 정보를 수집, 분석하여 고객 맞춤형 마케팅을 가능하게 했다. 또, 수집된 정보 ... 를 통하여 재고 관리, 생산 계획, 원가 관리 등의 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있게 되었다. CRM 시스템을 도입하기 전에는 수요 예측과 생산 계획이 부정확하여 재고 부족과 과잉
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    하고 있다. 예컨대 대한생명의 경우 1999년말에 이미 CRM을 도입했고 흥국생명의 경우 1998년, 교보생명은 1999년에 CRM을 도입한 것으로 조사됐다. 보험회사가 다른 업계 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 정의2 ... . CRM 기업활용 사례3. CRM의 도입효과Ⅲ. 결론IV. 참고문헌Ⅰ. 서론과거 대중마케팅, 세분화마케팅, 틈새마케팅과 구분되는 마케팅의 방법론 중 데이터베이스 마케팅에서 진화한 요소
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
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    경영학적 관점에서 바라본 환자중심의료가 의료서비스로서 현대의사에게 주는 시사점
    과 직원에게도 큰 자극이 될 것이다. CRM을 도입한 기업, 병원 할 것 없이 가장 어려운 부분이 바로 조직변화의 문제로 조사되고 있다. CRM 전략이나, IT 투자, 설계, 방향 등 ... 의료경영 에세이# 목차1. 환자중심의료와 경영혁신기법 CRM(Customer Relationship Management)1-1 환자중심의료란?1-2 환자중심의료에서의 CRM2 ... . 시사점3. 시사점에 관한 논의3-1 의료 서비스 본연 그 자체에 충실한 CRM을 시행하여야 한다.3-2 환자와 직원에게 CRM을 중심으로 적극적으로 커뮤니케이션 해야 한다.3-3
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.26
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템
    고, ‘고객관계관리(CRM)’를 활용한 국내 기업의 사례를 구체적으로 조사해 기술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. ‘고객관계관리(CRM)’의 정의1) ‘고객관계관리(CRM)’ 정의경영학 ... 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ‘고객관계관리(CRM)’의 정의2. 국내 기업이 ‘고객관계관리 ... (CRM)’을 활용한 사례 설명Ⅲ. 결론 ? 개인 의견과 생각참고문헌Ⅰ. 서론경영정보시스템은 경영자와 근로자들이 조직에 직면한 문제를 분석하고, 그것을 명료하게 구체화하여 기업의 이익
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08
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2025년 06월 04일 수요일
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