"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 crm 사례 미용 마케팅

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"CRM전략" 검색결과 101-120 / 9,255건

E-CRM의 이해와 활용전략

..PAGE:1e-CRM의 이해와 활용전략*..PAGE:2Index목 차CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM ... 솔루션의 실제*..PAGE:3CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 실제..PAGE:4일반적으로 CRM ... 마케팅에보다 많은 투자CRM의 이해수익성에 의한 고객 세분화와 대응 전략..PAGE:12불량,적자고객예상, 잠재고객신규고객일반고객이탈(가능)고객돌아온고객우량고객최우량고객관계맺기관계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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홈플러스 유통,물류, CRM전략 성공요인, 서비스경영, 마케팅전략 기업, 기업 전략 분석, #삼성테스코의 할인점 홈플러스, 홈플러스 성공사례, 마케팅전략, 유통전략, 브랜드마케팅, 서비스마케팅, 글로벌경영, 사례분석

증가- 2,500억원 이상의 영업이익 및 매출 총액 증가CRM 페어 수상(최우수상)GIS 지리정보시스템 CRM 구축..PAGE:22C.R.M 고객감동 전략고객감동 CRM 전략o 비즈 ... ..PAGE:1유통, 대형마트 성공사례 경영/마케팅성공요인 분석 (CRM, SCM, 고객 경영, 고객마케팅 분석)..PAGE:2목 차서론 - 기업 소개, 현황, 개요, 연혁 등 ... / 사회공헌활동/ 수상현황본론 1 - B.S.C.F 품질시스템 전략＊ 품질관리시스템 B.S.C.F 전략 분석＊ 품질관리센터 조직도본론 2 - C.R.M 고객관리시스템 전략＊ 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.12.07

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e-비지니스를 활용한 한국중부발전의 ERP SCM CRM 전략 성공 사례

요구수용 해외발전기관 전력을 사용하는 가정 및 산업체 저렴하고 경제성 있는 전기 제공 향후 전력시장 개방에 대비하여 원가경쟁 이외 마케팅 전략을 통한 고객확보CRM 흐름 협력 업 체 ... IN DEX Intro CRM ERP SCM01 기업 소개1898.01 한성전기 ( 주 ) 설립 ( 우리나라 최초 전기 회사 ) 1961.07 한국전력주식회사 발족 1982.01 ... 가 있는 발전시장 원가경쟁우위가 필수적 생산된 전기를 전력거래소를 통해 한전에 공급 원료의 안정적 수급 업무 프로세스 효율화 제한된 고객 전력개방에 따른 잠재고객확보 마케팅 전략

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| 리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.29 | 수정일 2017.07.24

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[A+] CRM의 이해 / 개념 / 등장배경 / 중요성 / 사례 / 시장 동향 / 전략방안 / 고객관리의 중요성 / e-CRM / 성공적인 CRM 구축과 실행 / CRM수준평가

CRM(Customer Relationship Management) 중요성/사례/동향/전략방안과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >Ⅰ. CRM 시장의 동향1 ... 에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두를 향상시키는 경영전략으로 CRM을 보며. 마켓비전(Market Vision)사 부사장은 고객에게 가치 ... ) 어디로 어떻게 가야 하나CRM 인덱스에 있는 마인드셋이란, 쉽게 말해 고객을 바라보는 기업의 전략 및 철학을 의미한다. 그리고 연결성이란 프로세스와 IT 인프라를 의미한다. CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.03

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서비스기업의 CRM전략

으로서 특별한 대우를 받은 듯한 느낌이어서 나에 대한 SK텔레콤의 고객충성도는 상승하였다고 생각된다.문자를 받고 나는 ‘서비스기업의 CRM전략’을 주제로 정하기로 하였다. CRM ... 는 노력이 선행되어야 한다. 이와 관련한 마케팅전략으로 CRM이라고 한다.브랜드 이미지가 높은 기업은 그렇지 못한 기업에 비해 평생고객을 보다 많이 확보할 수 있다는 장점이 있 ... management)전략Ⅱ. 본론서비스 기업의 CRM전략 사례기업에서는 경쟁우위를 확보하기 위한 수단으로 관계마케팅(Relationship Marketing)을 도입하는데 기존의 마케팅과 비교

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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[경영]KTF CRM전략

CRM project proposalCRM proposal。have a good time~♬KTF? 선정 기업 : KTF? 선정 이유1. 새로운 시장 [무선 인터넷]의 등장- 대 ... 고객들에게 중요한 이슈가 되고 있고 고객들의 다양한 요구에 부딪히고 있기 때문이다. 이 부분의 서비스 전략을 진행해 나가다 보면, KTF가 처한 상황들을 해결하는 기반을 마련 ... 할 수 있다고 생각한다.[무선 인터넷 서비스 분야 CRM 추진의 결과로 얻게 될 효과]? CRM 추진영역 : 이동 전화 사용하는 기본적인 목적인 통화와 관련된 부분의 문제는 고객 분석

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.04

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고객관계관리 CRM성공사례(기업고객전략, 기업성공전략, 기업성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

을 사용하여 Toyota Motor Europe은 향상된 구매 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.5) capital oneCapital One“을 통해 배우는 CRM 성공전략 ... 을 창출했다4) 도요타 모터스도요타 모터스에서도 사용하는 세일즈포스 고객관리 CRM 성공사례!전체 유럽 지역 Salesforce에서 Toyota Motor Europe 표준화-과제 ... Dolphin사는 매출 1위라는 기업의 현재 명성에 만족하지 않고, 실제적이고 장기적인 경쟁우위 기반의 확보를 위하여 고객관계관리(CRM) 시스템의 도입을??검토하게 되었습니다.3

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| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.22 | 수정일 2016.03.08

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성공과 실패 사례로 살펴보는 CRM 전략 분석 및 발전 방향 (A+ 보장 레포트)

었다면 CRM은 고객 수익성에 초점을 맞춰 고객 정보를 적극적으로 활용하기 위해 기업 내 사고를 전환하는 BPR과 고객 관계 관리에 대한 전략이 반드시 수반된다는 점에서 차이를 보인다 ... . CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이, 즉 경영정보의 과정이 밑받침하여 구성됩니다. 2. CRM의 목적 CRM의 목적 ... , CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화해야 합니다. 고객 관계 관리를 위한 전략으로 애호도 파악 전략, 크로스 세일 전략, 고객에게 인센티브를 제공하는 활성화 전략

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| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.22 | 수정일 2025.09.30

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LG카드 CRM사례와 전략

(pl 향후 LG CRM프로젝트의 방향성 문제LG카드 방향제안 안정적인 신용관리의 필요성  지속적인 고객 유치  고객중심의 세분화 전략  고객 편의성 증대LG카드 방향제안1 ... Contents기업소개 및 배경 업계동향 카드업계에서 CRM의 중요성 LG카드 마케팅 LG카드 CRM 타 기업 CRM 문제진단과 해결을 위한 NEW 방향제안 - 현 상황 진단 ... 및 서비스 개발에 주력 업계최초로 본격Low Risk, e-biz 환경 선점 및 주도를 기본 추진 전략 핵심역량을 강화하고 새 적인 종합여신금융 시대를 열 음기업소개 및 배경무리

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| 리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.31

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하나투어CRM,CRM사례,CRM기업,하나투어마케팅,하나투어전략,하나투어분석,여행사마케팅,여행사분석

CRM..PAGE:13CRMCRM ; 해피콜 제도고객의 여행 서비스 이용 후애프터서비스처리 후만족 확인 전화 제도..PAGE:14CRM..PAGE:15CRMCRM ; 하나투어닷컴..PAGE:16Etc.다양한 CRM마케팅 전략 ... ..PAGE:1HANA TOUR..PAGE:2ContentsConclusionHANATOUR CRM..PAGE:3HANATOUR하나투어..PAGE:4 ... ContentsConclusionHANATOUR CRM..PAGE:5CRM..PAGE:6CRM ; 특화된 여행브랜드최상위 1%고객을 위한 명품여행고객이 직접 디자인하는 신개념개발여행브랜드고급 골프여행 문화

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.23

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CRM고객관계관리전략/원리와응용 연습문제

(Exploration), 확장 (Expansion), 그리고 몰입(Commitment)이라는 과정을 거쳐 발전해나간다는 것을 보여주고 있다.3. 이 책에서 제시하는 경영전략으로서의 CRM ... 에 대한 정의를 쓰고, 여기에서 강조하는 점을 설명하여라.경영전략으로서 CRM의 정의는 “기업의 다양한 자원과 역량을 활용하여 고객과의 관계획득,유지, 그리고 강화 등 전체 고객 ... 생애주기에 걸쳐 고객과 기업 상호간의 이익극대화를 추구하기 위한 기업의 모든 경영활동의 기반이 되는 경영전략 또는 패러다임” 이라고 할 수 있으며,여기에서 CRM을 위해 사용될 수

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.19

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[마케팅전략]CRM과 E-CRM

-CRM이란 무엇인가6장 e-CRM과 CRM의 비교ㆍ차이점 ㆍ공통점7장 e-CRM의 운용목적8장 비즈니스 모델과 e-CRM9장 e-CRM 모델의 분류10장 e-CRM 경영혁신전략 수립 ... 여 마케팅을 실시한다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.☞다양해진 고객과의 접촉 채널5. CRM은 중요성첫째, 시장점유율보다는 고객점유 ... CRM과 e-CRM차 례1장 CRM이란 무엇인가1. 마케팅 방식의 시대별 변화2. CRM의 정의3. 왜 CRM을 실행해야 하나?4. DB마케팅에서 CRM으로5. CRM의 중요성6

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.07

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마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서

마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서-우리나라 백화점 시장을 중심으로-Ⅰ. 마케팅 환경변화 개요(1) CRM의 정의(2) CRM의 등장 배경(3) CRM의 목적Ⅱ. 우리나라 ... 백화점시장의 환경변화 분석외부환경 분석내부환경 분석Ⅲ. CRM 전략보고서Ⅰ. 마케팅 환경변화 개요(1) CRM의 정의CRM은 국내에 소개된 지 불과 몇 년 되지 않았지만, 선진 ... , 우수고객관리 등의 다양한 제도,활동 등을 운영하고 있다.Ⅲ. CRM 전략보고서백화점 업계의 치열한 경쟁에서 앞서기 위해서 백화점 CRM 담당자 입장에 가장 효과적이고 적절

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.14

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한양대학교 e-러닝 사이버강좌 , 고객관계관리전략(CRM), 싸강시험족보

). CRM 시스템 아키텍처란?조직의 CRM 전략의 수행을 위해 필요한 업무와 정보, 그리고 정보기술 요소들을 정의하고, 이들간의 관계를 논리적인 구조로 표현한 것Analytical ... 1강1 CRM의 정의- CRM이란 ? CRM -> customer relationship managementCRM = ‘고객관계관리’고객관계관리, 고객관계경영 이라한다즉 ,직관 ... 고객생애주기에 걸쳐 고객과 기업 상호간의 이익 극대화를 추구하기 위한 기업의 모든 경영 활동의 기반이 되는 경영 전략 또는 패러다임 으로 정의- 가트너 그룹 : 신규고객의 획득

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 133페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.12 | 수정일 2020.01.27

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소비자 심리론 기업의 CRM 전략과 소비자 심리

소비자 심리론 기업의 CRM 전략과 소비자 심리개요1. CRM 이론1. CRM 이론2. 성공적인 CRM 사례 – (1)보스턴 은행의 CRM 전략 : 파레토 법칙에 근거한 우수고객 ... – (2)SK 텔레콤의 CRM 전략 : 고객니즈 분석을 토대로 맞춤서비스 제공 SMS 이용빈도가 상대적으로 높은 25 세 미만층을 대상으로 무료문자서비스 , 소량의 무료통화 요금제인 ... 를 제공하며 다양한 제휴 컨텐츠 서비스를 통해 브랜드의 친숙도를 높여 호감도를 높임 .2. 성공적인 CRM 사례 – (3)아마존의 CRM 전략 : 고객니즈 분석을 통한 맞춤서비스 제공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.22

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[경영]삼성카드 CRM 전략

하기 전에 서비스 제공 전 시스템을 CRM으로 통합수립된 전략을 실행하기 어려움 마케팅 실행효과 파악에 장시간 소요타 채널에서 발생된 내용을 파악 하기 어려움 기간 시스템과 월 단위 ... 과학적인 전략 시스템 개발 탄력적인 전략 구현의 용이성 사용자에 의한 전략 구현CRM 도입내용Behavior Score (신용평점)Strategy Consulting (전략 ... )Adaptive Control Software (전략정보시스템)TRIAD시스템의 구성CRM 도입내용TRAID구축효과회원별로 차별화된 채권전략을 구사로 우량고객의 이탈 및 불만을 감소

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.01

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삼성생명의 중장기 CRM 전략

고객관계관리 전략_삼성생명의 중장기 CRM 전략 방향을 중심으로보고서의 목적삼성생명의 회사 개황 및 생명보험 시장, CRM 도입 과정 및 현황을 검토해 봄으로써 , 향후 CRM ... CRM 구축 전략의 검토 성공적인 CRM 추진을 위해서는 지속적인 고객 관계관리를 위한 효율적인 마케팅 프로세스 의 개발, 마케팅 활동에 대한 피드백 강화, 우수한 CRM 툴의 지원 ... 등 다양한 요소가 있으나, 기업의 현재 상황, 실행의 우선순위 등을 고려 3가지 전략과제 만을 도출함.목 차Company Overview 외부 환경 분석 내부 환경분석 CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.03

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CJ홈쇼핑 CRM 마케팅전략

층을 어떻게 확장시켰는지 그 전략을 살펴보고 싶었고 이 부분은 CRM 분석에 접근할 수 있는 가장 타당한 점이라 생각된다.따라서 우리는 이러한 것을 바탕으로 CJ 홈쇼핑을 선택하였다.특별히 ... . 비즈니스 특성상 방송, 유통, 콜 센터가 복합된 형태CRM 도입 전1. 고객에 대한 개념이 없음2. 마케팅 전략과 CRM을 같은 맥락으로 보고 있었음3. 차후 CRM 도입의 중요 ... < CRM Case Analysis >“ CJ Home Shopping ”CJ Home Shopping CRM Case Analysis1. 선정동기우리는 CRM 사례분석 기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.29

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[기업전략][고객관계][부동산][노무][인사조직]기업의 고객관계관리전략(CRM전략), 기업의 부동산관리전략, 기업의 노무관리전략, 기업의 인사조직관리전략, 기업의 마케팅관리전략

기업의 고객관계관리전략(CRM전략), 기업의 부동산관리전략, 기업의 노무관리전략, 기업의 인사조직관리전략, 기업의 마케팅관리전략 분석Ⅰ. 기업의 고객관계관리전략(CRM전략)1 ... 2) 기업의 사명3) 사업목표4) 표적 시장 선정(타케팅)4. 포지셔닝5. 성과 분석참고문헌Ⅰ. 기업의 고객관계관리전략(CRM전략)1. Product(생산)고객으로부터 수집 ... . Product(생산)2. Price(가격)3. Place(유통)4. Promotion(광고)Ⅱ. 기업의 부동산관리전략1. 기업부동산자산관리의 의미1) 이용자의 목적을 달성하기 위

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15

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CRM 전략

and Organization of the Study 4II . Current CRM State Assessment 6Current State Assessment 6Review of ... Credit Card CRM Practices 7Information-Based New Customer Acquisition 8Event-Triggered Marketing 8 ... Information-Based Customer Management 9III . CRM Conceptual Definition 10Future Sate CRM Vision 10CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.25

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