"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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"클레임처리" 검색결과 1,161-1,180 / 2,234건

01.견적일반

하 지 못한 협조, 과다공사비로 인한 설계변경, 발주시기연기, 발주 후 시공사 클레임에 대한 미 대처, 감리자와의 불편한 관계 등을 초래하기도 한다.그러므로, 설계초기부터 공사비 전문 ... 은 사업의 방향과 성격을 결정함으로써 사업의 성패를 결정 짓는 단계입니다.사업초기에 직,간접적으로 관련된 여러 가지 요소를 결정하는 모든 과정 을 합리적으로 처리하여 사업전체 ... 타당한 설계 가 이루어져 안전하게 발주하여 시공할 수 있는가 입니다.그리고 발주 후 시공단계에서 발생할 수 있는 클레임에 대해서도 사전에 대비하여 최소화 시킬 수 있어야 할 것

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.14

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무역클레임

무역클레임2008년 4월 2일 발표무역학과000000 00000목 차□ 계약종료와 무역클레임 ................................... 2Ⅰ.계약종료의 의의 ... Ⅱ. 무역클레임Ⅲ. 무역클레임의 제기 및 해결□ 무역클레임사례 ................................... 13- 사례1- 사례2- 사례3□ 참고자료 ... ................................... 19계약종료와 무역클레임Ⅰ. 계약종료의 의의무역계약이 성립되고 난 후 매매당사자는 약정된 자신의 의무를 이행함으로써 무역계약

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.04

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판매자 표지

CS 서비스강사자소서, 경력기술서, 이미지컨설턴트자기소개서, 면접후기, 지원동기, 합격스펙

OJT정착교육이었으며 신입 컨설턴트 교육에 만전을 기한 결과 매출을 상향시킬 수 있었습니다. 메이크업과 CS교육, 클레임 처리, 고객마일리지관리, 고객 상담과 컨설턴트, 매출관리 ... 와 클레임처리, 재고관리, 사은품 발주관리를 통해 업무효율성을 높였고 계절적 및 상황적으로 매출이 떨어지는 시기에는 신규고객 확보와 재구매 유도를 위한 아이디어로 매출비율을 유지 ... 던 매출을 3% 이상 향상시켰습니다. 그리고 동행개척 교육이라는 프로그램을 운영하여 직접 후배들과 현장에 나가서 실전서비스교육 및 클레임 대처법 등을 교육하였습니다. 고객관리 및 매출

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 (30%↓) 2100원 | 등록일 2012.05.10 | 수정일 2015.11.20

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세스코 마케팅 성공분석

에 해충 모니터링 시스템, 자체 경보 처리 시스템, 고객 클레임 관리 시스템 등을 도입함으로써 전국을 통합하는 해충 방제 전문 전산 시스템을 구축했으며 이러한 시스템을 표준 ... 고객님 댁의 해충처리 현황에 관한 내용 확인이 가능하다. 그리고 만약에 해충이 완전히 퇴치되지 않았거나, 서비스에 불만족할 경우, 추가비용 없이 서비스를 제공해준다.2) 소규모 사업

리포트 | 43페이지 | 10,000원 | 등록일 2013.09.16

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서비스 품질 사례

통신사는 최신장비를 갖추고 있다 신뢰 성 5. 이동통신사는 정해진 시간 안에 업무처리를 약속하였다면 반드시 지킬 것이다. 6. 고객에게 문제가 생겼을 때 이동통신사는 관심을 보이고 ... 10. 이동통신사는 고객에게 언제 업무를 처리해 줄 것인지 말해 줄 것이다 11. 이동통신사는 고객에게 즉각적인 서비스를 제공 할 것이다 12. 이동통신사의직원들은 항상 자발 ... 경영의 지름길이다 . 타당한 클레임을 제기했던 고객 100 명을 초청 , 미개봉작에 대한 사전시사회를 통해 우호고객으로 전환시키는 것이다 . 대한항공 조양호 회장은 매일 한 시간

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.08

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the complaint letter

했던 웨이트리스가 더 이상 레스토랑에서 근무하고 있지 않고 있다는 사실을 알려 고객의 불만상황에 대한 처리 사실을 알렸다.단점- 긴 변명과 더불어 고객이 주장한 당시 상황과 엇갈리는 레스토랑 ... 의 상황 설명은 고객이 또다시 클레임을 걸어올 가능성을 만든다. 또 당시 레스토랑이 운이 없어 손님이 불쾌하게 느껴졌다는 말 등을 하였다. 그리고 음식의 가격에 대한 설명으로 업소

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.25

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Product Liabulity

의 안전성에 문제가 발견되면 신속하게 리콜을 할 수 있는 체제를 갖추고, 자사의 제품을 6하 원칙에 의거하여 지속적으로 파악한다. 또한 사용자의 문의사항과 클레임 또는 유사제품 ... 가 더 중요하다.) 그러므로 사용 후 제품의 처리요령, 안전대책 등을 면밀히 검토하여 폐기과정을 담당하는 관계자들에게 주지시켜준다.

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.28

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PMIS 조사

과 기능)PMIS는 발주자, 사업관리자, 건설사업자가 목적물의 성공적인 건설을 위하여 공사에 관련된 각종 정보를 종합화하여 공유하되, 건설사업자가 실무적 테이터를 처리하고, 사업관리자 ... 시스템은 프로젝트를 수행하기 위한 모든 작업들을 관리하는 것으로서, 계획의 수립에서부터 진행과정, 진행결과에 대한 분석과 평가, 보고 등 모든 처리과정의 관리의 대상이며, 그 주요 ... , 안전교육관리, 재해예방대책자재관리? 잉여자재대책, 공급업체관리, 자재명세서작성자금관리? 부족자금대책, 기성고관리계약관리? 설계변경대책, 클레임관리윤재호외(2002)사업일반? 종합

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.28

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무역학개론 - 관세환급과 무역클레임

되면 관세납부를 하지 않고 상계처리함으로써 수출용 원자재 수입에 따른 자금 부담을 경감시켜 주는 제도이다.관세환급 신청 및 절차1. 관세환급신청(1) 환급신청인관세환급을 신청할 수 있 ... 클레임이라 한다.2. 클레임의 청구내용무역거래에서 클레임을 제기할 때 피해자가 청구하는 손해배상의 내용은 대략 다음과 같다.(1) 손해배상금의 청구피해자가 상대방의 고의나 과실 ... 로 인해 입은 손해를 금전으로 보상해 줄 것을 요구하는 것이다. 환차손, 운임의 미회수, 수수료의 미지급과 같은 클레임에서는 금전 이외 다른 대체보상이 불가능하고, 설령 물품의 대체

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.29

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오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질 보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. 기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리의 중요성에

자계약에 근거하여, 제품에 관한 보상을 해준다. 끝으로, 품질전달은 품질에 관한 정보를 처리하여, 관계 부서에 전달하며, 이를 위해 고객 니즈, 클레임, 품질 등의 자료를 전달

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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공급사슬관리(scm)2

세계 기업들과 자신들의 생산 계획을 공유한다. 결과적으 로 주문 처리에 인터넷을 적용하여 기업은 실시간으로 판매 정보를 제공받으며, 정확한 판매 예측과 생산 계획의 향상을 이룰 수 ... 을 확인할 수 있도록 해 주며, 이는 새로운 비 즈니스 기회를 가져다 준다. 또한 정확한 계산을 통해, 운송 지연을 알리거나 기다리지 않도록 조치할 수 있으며, 배송 클레임 관리도 인 ... 하고 있다. 양방향 의사 소통 은 고객과 기업의 관계를 굳건히하는 데에도 영향을 준다. 고객이 인터넷 서비스 시스템을 통 해서 문제를 빠르고 만족스럽게 처리하면, 그 회사의 상품

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.20

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아시아나 항공자기소개서 올해합격 승무원 자기소개서

면서도 현장의 문제를 깔끔하게 처리해줄 수 있는 만능해결사라 봅니다. 하지만, 신이 아닌이상 모든 것을 할 수 없으므로 고객의 부당한 요구조건과 강한 클레임에 직면해서도 고객의 마음

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.17 | 수정일 2014.08.20

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무역클레임 원인, 내용, 유인, 예방, 해결

?대응-클레임?제기내용을?검토한?후?클레임?해결에?관한?입장과?해결방안에?대하여?신속하고?설득력?있는?답변을?전달-클레임?처리는?특히?첫?응답이?클레임?해결에?매우?중요-상대방의?의도 ... ?또는?불이행에?의하여?타방의?당사자가?손해를?입었다고?하는?것은?반드시?거기에?어떤?인과관계가?존재하고?있다.?그러나?클레임의?해결을?당사자간에?직접적으로?처리하려고?할?때는?클레임. ... 목차:Ⅰ.서론1.무역클레임의 개념Ⅱ본론1.무역클레임의 원인2.무역클레임의 내용3.무역클레임의 유인4.무역클레임의 예방5.무역클레임의 해결Ⅲ결론자기견해 및 감상서론?1.무역클레임

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.22

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인바운드 텔레마케팅

. 고객만족서비스2. 홈쇼핑Ⅲ. 인바운드 텔레마케팅 업무의 중요사항1. 신속한 검색으로 즉시응대2. 통화량 증감에 따른 대책Ⅳ. 인바운드 업무처리 방식1. Call Rounting2 ... . 상담원의 텔레마케팅 통화업무3. 다양한 텔레마케팅 목적별로 연결시켜 사용하는 기능4. 통화 끝난 후 사후처리가 필요한 업무5. 관리자의 분석, 보고업무Ⅴ. 인바운드 업무 시 주의 ... 을 이용하는 '고객상담센터' 운영이 급격히 늘고 있다.이 센터들의 주요 기능은 고객의 문의나 의문사항을 신속히 답변해 주며, 클레임이나 불만사항에 대해 능동적으로 대처함과 동시에고객

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.04

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OCI 합격자 자기소개서

도를 찾아내고, 단가를 최대한 낮추기 위해 상가를 찾아다녔습니다. 눈에 띄는 상품설명을 만들기 위해 포토샵을 배우고, 클레임을 처리하며 AS도 담당하였습니다. 이를 통해 문제 ... 을 보며 컴퓨터를 접했고, 컴퓨터를 잘해야겠다는 일념으로 산업고등학교 형, 누나들과 함께 정보처리기능사 수업을 들으며 시험을 준비했습니다. 또한, 비싼 컴퓨터를 사서 수도 없이

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.13

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3PL 또는 TPL

관리,선입선출 회전율관리 적정재고관리,재고실사출하물량확정,Picking, Packing,출하검수/검품 거래명세서출력,상차반품지시,하차,검수/검품 클레임원인분석,반품등록 재포장 ... 물량100%출고 Bar coding작업을 통한 오배송 Zero화 포장 관리를 통한 파손율 Zero화철저한 원인분석과 예방 교육을 통한 클레임 발생 Zero화2. 정보 부문WMS ... 7. 정보 처리 방안Daily Report(분석정보) 배송 Data Monthly ReportMaster 관리창고관리Order 관리고객정보 상품정보 Location정보입고관리 재고

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.23

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아디다스의 고객관계관리(의류업계 CRM)

하는 정보를 이메일로 전송함으로 고객에게 차별화된 서비스 제공 For example▶ 애프터 서비스 클레임 , 수선처리에 대한 프로세스 정비로 불만족 원인을 감소 구매결정 , 사후

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.21

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무역클레임

무역클레임무역거래에서의 클레임(claim)이란 상대방의 계약위반에 의해 피해를 입은 자가 객관적인 요소에 의해 정식으로 제기하는 일방적인 손해배상청구 소송을 말한다. 이러한 무역 ... 클레임은 무역거래의 주계약인 국제물품 매매계약상의 클레임으로 매도인과 매수인간의 클레임을 보통 지칭하는 것이다. 그러나 무역거래의 클레임으로 화물의 손상과 관련하여 선박회사나 보험 ... 회사에 청구하는 클레임도 있다. 여기서 말하는 무역클레임이란 전자의 클레임을 말하는 것이다. 또한 무역클레임을 넓은 의미로 볼 때는 불평이나 경고 등을 포함시킬 수 있으나 이

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.17

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무역학 - 클레임

Ⅰ. 클레임의 정의무역거래에서 수출상 또는 수입상이 매매계약조항에 대한 위반행위에서 발생하는 불평이나 불만 또는 의견차이 등을 상대방에게 제기하는 것.매매당사자간의 상사분쟁 ... 으로 인한 구상은 당사자 간의 타협에 의해 해결하는 방법과 제3자의 중재에 의해서 해결하는 방법으로 대별할 수 있다. 매매당사자간에 체결되는 무역조건협정서에 클레임 약관을 정해 두 ... 등 여러 조건 때문에 쌍방 당사자가 선의인 경우에서도 약간의 클레임이 생기는 경우가 있다. 클레임에는 당사자 간의 협의로 해결될 수 있는 클레임과 제3자인 상사중재기관에 의뢰

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.04

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대한통운, 로젠택배 문제점 사례

이군요.이거 어떻게 클레임 제기해야 할까요?2. 대한통운 분실사고!!!대한통운 우리나라의 택배회사 1,2위를 다투는 회사인 걸로 아는데 분실사고가 일어나더니 믿을 수가 없네요..제 ... 에 갖다 놓네요.. 원래 택배란게 도착지에 적혀있는 곳까지 배송을 해주는거 아닌가요?저희동네는 유독 로젠택배만 이렇게 처리하네요.. 참고로 서울 동대문구입니다.3. 서비스 정신 없는 택배배달 직원을 해고하라!!

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.28

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