"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 1,081-1,100 / 2,663건

다문화 아동 사회복지 사업계획서 [지역 아동] [사회복지] [프로그램 계획서]

하여 긍정적인 효과를 얻고 있다.3. 서비스 대상 :대상구분서비스대상자 산출근거단위수(명)① 일반대상부산광역시 다문화가정의 수2,320명② 위기대상다문화가정의 학교생활 부적응 아동 수00 ... 체계를 만든다5. 사업내용1) 세부사업내용성과목표세부프로그램수행방법시행시기참여인원시행횟수시간비고학교 적응 향상사회 기술 훈련-자기주장 훈련(5회기)-언어 습관을 탐색하고 효과적인 ... 프로그램 시작 전, 시작 후 시험 마다지지 네트워크 확장사전.사후 인적자원 마인드맵 작성사전 사후 검사프로그램 시작, 종결* GAS를 활용한 성과측정목표목표 1 :(① 가중치 점수

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.08.21 | 수정일 2021.06.10

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장애인 자립을 위한 취업지원 프로그램 프로포절

다고 할 수 있다. 따라서 실무기술과 작업태도, 인성을 함양하여 보다 서비스 직무에 적합한 직업인으로서 자리잡을 수 있도록 지원하는 현장훈련과 직업훈련을 진행함으로써, 구직장애인 ... 사 업 개 요기관명(신청기관명)달서구 사회복지회관사업명장애인 자립을 위한 취업지원 프로그램 “스스로 만드는 희망"사업기간2011. 1 ~ 2011. 12서비스지역대구시 달서구 ... 서비스대상대구시 달서구 거주 장애인실인원수33서비스단가원(산출식=총사업비÷실인원)투입인력5명사업목적취업의지가 있는 장애인들을 위해 취업지원을 하여 자립을 돕는 목적성과목표① 장애인

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.11

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중소기업의 비즈니스 활성화 방안

거래 ) 기업이 고객에게 제품 , 서비스를 전달하는 수단으로서 전자상거래를 이용하는 것 인터넷쇼핑몰 , 인터넷뱅킹 , 경매 , 포탈사이트 등2.4. e- 비즈니스 모델 및 전략 제 ... Customer, 소비자간 거래 ) 개인과 개인이 상품이나 서비스를 인터넷 상에서 판매하거나 교환하는 거래로서 인터넷 경매 (e-Auction) 가 대표적 유형임2.5. e- 비즈니스 선행 ... 원하는 상품과서비스를 다양한 채널로 공급하는데 있음 공급망 관리 (SCM, Supply Chain Management) 공급망을 시장상황에 맞게 최적화해 경영 효율성을 높이는 활동

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.05

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신한생명 자소서

의 성격과 역량, 적성이 회사에 가장 적합하다고 생각합니다.첫째, 저는 금융권에서의 서비스 정신 함양과 행정학도로서의 공공성 지향을,둘째, 군생활과 사회생활을 통해 끊임없는 도전정신 ... 와 독서를 통해 유연한 사고와 긍정적인 마인드를 기르고자 노력하고 있습니다.저는 경제나 경영 등의 금융과 관련된 학문을 전공하지 않았고, 금융권 업무 경험이 있지만 그 범위가 제한적이 ... 은 스스로에게 많은 인내와 노력을 요구했습니다. 일반 대학생이 방학 때 어학연수나 아르바이트 등의 자기계발에 시간을 투자할 수 있었지만, 저는 학군사관후보생은 방학 동안 훈련을 받

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.13 | 수정일 2016.06.07

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((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 1교시 CS개론

-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 구매전 생산관리(예약/의사/공정/대안)VS인식 ... 불평(테러,체리픽커), 차별화된 서비스③ CS의식=소비자행동, 고객범주(과정, 가치, 참여적 고객종류=충성, 잠재=휴면, 한계, 가망, 기대, 등대, 의견선도, 로열티, 옹호 ... 다이어그램은 어떤 결과와 원인의 상호관계의 정도를 알 수 있음(X) → 회귀분석☞ 프로세스 개선을 위한 기법 =약 100여개 존재, 6시그마, 서비스청사진, 피쉬 본, 흐름도 기법

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

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[경영학] 기업의 고객 불평과 처리

이행.자신의 일이라는 책임감 부여, 직원 보너스제 도입하여 직원 사기 강화→ 직원의진정한 서비스 마인드 발휘하여 고객 대응 유도? 삼성 휴대폰 SCH-B540불만사항: 액정에 줄이 환환불 ... 관리의 성공 포인트7) 고객 불평 처리 사례8) 결론※ 자료출처1) 고객 불만족이란?고객이 느끼는 상품이나 서비스에 대한 기대와 관련하여 서비스(상품)의 인식된 성과 또는 결과 ... 를 비교함으로써 그것으로부터 느껴진 상태의 수준이 마음에 차지 않는 것을 말한다.고객이 인정하는 가치보다 고객이 지불하는 금액이 더 크게 느껴지는 경우이다. 고객 불만족은 곧 서비스

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.18

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[약사 자기소개서 - 전문가 첨삭자료] 대학병원/종합병원 약제부 약사 자기소개서 우수예문 - 약사 취업자소서/이력서/실전자소서

의 수련과정을 마친 뒤 외래조제파트, 병동조제파트에서 약사로서 가장 기본으로 갖추어야 할 조제 업무 뿐 아니라 호흡기약물 상담 서비스나 입원 또는 캠프에 참여한 당뇨환자들에게 약물 ... 방면의 전문화된 약제업무 서비스를 시행하고 있어서 임상약사로서의 전문성을 기르고 체계적인 교육을 받을 수 있는 곳이라 생각되어 지원하게 되었습니다. 약제급여 적정성 평가에서 매년 ... 합니다. 자신의 능력으로 해결이 가능한지를 냉정히 판단하고 가능하다고 판단하면 적극적으로 실행합니다. 결정을 내린 후에는 어떠한 난관에 부딪쳐도 해낼 수 있다는 긍정적인 마인드로 대처

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.27

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무역영업원 자기소개서 우수예문(일본어 무역영업원 자소서,무역영업 자기소개서,해외영업원 자기소개서,무역사무직 자소서,무역업체 합격예문,잘쓴예,일본 영업직 자소서 샘플,일어)

학교 1학년을 마치고 해병대에 들어갔습니다. 해병대에서는 좋은 경험을 했습니다. 훈련과 상하관계와 해야 할 것과 하지 말아야 할 것 등 사회경험을 그때 잘 배웠던 것 같습니다.그 ... 서부터 활달한 성격으로 변하고 긍정적인 마인드를 가지게 된 것 같습니다. 제대해서 대학시절 해병대전우회에서 임원과 같이 행사를 꾸려나가고 다른 동아리와의 교류도 적극적으로 추진 ... 를 제대하여 동년 ○월 ○○○○에서 주관하는 직업훈련원생이 되어 사무기기 A/S를 전담하는 customer engineer교육을 수료, 2개월간의 본사 과정은 기술교육은 물론 전화

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.27 | 수정일 2017.04.13

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사회복지현장실습 보고서

내용 3. 의료재활서비스 ▶ 통증경감을 위한 온열치료와 전기치료 ▶ 관절운동과 근력ㆍ지구력운동 ▶ 기능적활동훈련 ▶ 보행훈련(생활복지팀과 병행) ▶ 온열침대, 공기압마사지기, 안마 ... ▶ 목욕지원, 위생지원, 이ㆍ미용지원 ▶ 영양급식지원 ▶ 어르신 생일잔치 2. 의료간호서비스 ▶ 촉탁의 방문진료 ▶ 간호사의 건강관리 및 간호 ▶ 개별투약관리Ⅱ. 실습기관◈ 주요사업 ... 의자 등 의료보조기구를 이용한 서비스 제공Ⅱ. 실습기관◈ 주요사업내용 4. 문화서비스 ▶ 일상생활프로그램 ▶ 외부공연, 특별행사(지역사회 행사 참여ㆍ개최) 5. 상담서비스 ▶ 보호

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.28

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현대엔지니어링-플랜트공정관리

. 저는 이렇게 다양한 가치를 제공할 수 있는 현대엔지니어링의 일원이 되어 우수한 품질의 고부가가치 엔지니어링 서비스를 제공해 많은 사람으로 하여금 엔지니어링이 사업 이상의 가치 ... 시스템과 서비스, 제품의 특징을 연구하여 진정한 플랜트공정관리인으로의 변신을 꾀하겠습니다.5년 후에는 플랜트공정관리인을 넘어 플랜트공정관리자로의 변화를 시도 하겠습니다. 공정관리 ... 으로 장신을 상대하는 훈련 영상을 보면서 지속적인 이미지 트레이닝과 상황에 맞는 전략을 개인 연습을 통해 몸으로 익혔습니다. 몇 달이 지난 후, 다시 한 번 실력자와 스파링을 하

자기소개서 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2018.08.01

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유통의 혁신 홈플러스_06_01

의 서비스 마인드를 장군님과 대령들에게 보였고, 나 자신의 캐릭터를 만들었다. 군대에서 보기 힘든 모습, 마음에서 우러나오는 힘. 그것이 나 김기태이고, 고급 장교님들과 행사 관계자 ... 한 성과와 경험들의 바탕은 홈플러스에서의 배움이다. 유통에서의 큰 덕목은 성실성이다. 난 이러한 마인드로 인해 군대의 상명하복을 성실성과 접목시켰다. 군인정신과 더불어 나의 2년간 ... , 신유통서비스, 인터넷 쇼핑 등 5개로 대별된다. 아띠제 블랑제리 베이커리는 신라호텔과 제휴하여 28개 점포에서 운영하고 있다. 이 밖에도 보험ㆍ통신ㆍ웨딩ㆍ여행 등 18종류의 상품

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.15

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6시그마 성공사례(모토로라, BOA)

관심.최근에는 제조업뿐만 아니라 고객이 존재하는 금융, 서비스, 통신,의료 등 거의 모든 분야에서 식스시그마가 활발하게 적용.많은 식스시그마 성공사례 중 모토로라(Motorola ... , 구매, 생산, 서비스 등 기업의 모든 부문의경영품질을 통계적으로 판단할 수 있도록 기준을 제공...PAGE:6Ⅱ. 본론⑵ 식스시그마 출현배경식스시그마경영은 미국의 모토로라사 ... 금융위기 시에는 ‘유니버설 뱅킹’ 의 강자로 발돋움.1999년 미국 의회에서 금융서비스현대화법이 통과되고금융지주회사를 통한 금융업종간 방식의 겸업화가 허용되면서 미국 은행은 대형

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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2014 하반기 농협 5급 합격자소서

에서 철저한 서비스 마인드를 훈련 받았습니다. 그래서 고객과의 관계에서 회사보다 고객의 이익을 먼저 배려해 상황에 맞는 서비스를 제공하는 저만의 노하우도 깨우쳤습니다. 또한, F1 레이싱 ... 하다.]저는 나무보다는 숲을 볼 줄 아는 거시적인 시야와 균형 감각을 가진 금융인을 목표로 노력해왔습니다. 그리고 제게 있어 숲을 제대로 볼 수 있게 해 주는 나침반은 ‘서비스 마인드 ... ’와 ‘전문성’ 입니다. 매일 고객을 만나고 소통해야 하는 은행업무는 고객배려 정신으로 무장된 서비스 마인드가 중요하다고 생각합니다. 이를 위해 저는 항공사 영업팀 실무 현장

자기소개서 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2015.03.02 | 수정일 2015.11.04

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우리은행 자기소개서)2015 우리은행 신입행원 자소서(우리은행 자소서) 지원자가 생각하는금융업,우리은행지원동기와 입행을 위해 어떠한 노력,우리은행이맞이한 위기와 기회,우리은행 합격자소서,지침서로삼을만한 책(우리은행 신입행원 자기소개서)

들에게 먼저 다가갈 수 있는 마인드가 발휘되어야 했습니다. 하지만 저의 북유럽여행의 키포인트는 피요르드 유람선을 타고 모의화재훈련을 경험한 것이었습니다. "배 전체로 불이 번진다"라는 ... 습니다. 이것은 우리은행 금융직군에서 고객과의 탄탄한 네트워크를 쌓을 수 있는 기본 자질이 될 것이고 고객을 향한 서비스마인드를 더욱 강화시킬 수 있는 장점이라고 생각합니다. 그리고 저 ... 유럽에 도착해 아름다운 자연과 새로운 친구들과의 만남은 제게 글로벌마인드를 더욱 넓혀주었습니다. 그리고 생소한 지역을 도보로 여행하며 적극적인 도전정신이 필요했고 타지의 외국인

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.03.02

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영화-뷰티풀마인드를보고나서

이 완화되고 사회적응 훈련을 할 수 있도록 지역사회와 단체에까지 연계된 서비스가 통합적으로 지원될 수 있는 의료적 접근이 이루어져야 한다고 생각한다.그러나 환자의 가족까지는 부담 분담 ... 여 끝내는 존경을 얻고 노벨상까지 받게 된다.Ⅰ. 뷰티풀마인드에 나타난 존 내쉬의 정신분열병의 증상존내쉬 증상은 대학 안에서 고립된 생활과 자신만에 세계, 학업에의 부담감등을 통해서 ... 싸우며 우울감도 함께 나타난다. 뷰티풀 마인드에서 나타난 존 내쉬의 증상은 망상, 망시, 환시, 무언증, 의욕상실, 우울감, 불안증, 등이 있다.Ⅱ. 사회복지사의 관점에서 바라보

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.19

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현대건설 인적자원관리 기업사례분석 PPT

에서 제시하는 교육훈련 프로그램 - CEO 교육 (인재개발원) : 국내외 최고경영자 교육과정 실시 / 정보 마인드 양성 및 전산교육 강화 - 경영자 양성교육 : 국내외 유수대학 ... 후생인사고과선발관리교육훈련Ⅱ. 기업소개Ⅱ. 기업소개1955년 현대상운(주), 1971년 현대콘크리트(주)를 합병 1996년 ISO(국제표준화기구)14000 인증 취득 1999년 ... 에 의뢰하여 인터넷에 과목 개설 (개인직무관련 교양, 현대관련 회사의 교육) - 교육 시간 : 점심시간(12시~1시)이후 45분 동안 교육2. 교육훈련현대건설Ⅳ. 기업사례2) 순환

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.23 | 수정일 2013.12.13

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국민은행, 포스코, 하이닉스 리더쉽교육

우선주의고객 지향적인 마인드와 적극적인 서비스 개선노력프로의식으로 고객의 가치 창출자율과 책임위임된 권한에 따라 스스로 판단결과와 성과에 대한 책임적극적 사고와 행동혁신적인 사고방식 ... (Physical)는 자신의 비전실천과 관련된 실천방안을 구체화하는 것을 의미한다. L1에서는 체계적인 개인관리 기법습득과 실천 방법 훈련을 통해 비전 있는 자신을 만들어 나가는 시기 ... 으로 470여 명의 신임 주임을 대상으로 한다. 이번 교육은 현장 신임 직책보임자로서 신분 변화에 따른 역할과 책임의식, 리더십 역량을 배양하고 경영자 마인드를 함양해 주인의식을 다지

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.13

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MBA_인사조직_Empowerment_Regency호텔

에 따라 고객의 니즈를 고려하여 Guidelines 와 Standards 를 넘어서는 업무수행 기대 호텔 수익성 및 고객 서비스 등급에 기여하는 Employee Motivation ... 정의2. Empowerment – 구축방법 Empowerment 를 효과적으로 구축하기 위한 방법은 다음과 같으며 , 지속적은 훈련과 의사소통이 중요함 . Randolph 의 실천 ... 2. Empowerment – Ford 의 Lead Program Ford 사는 중간관리자들을 위한 ‘리더십 교육 및 개발 (LEAD)’ 프로그램을 통해 1 주일간의 집중훈련과 3

리포트 | 14페이지 | 13,000원 | 등록일 2011.11.14

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KT자소서(전원관제)

개발과 융합서비스를 제공하고, 고객의 편익을 도모하여 신뢰를 주는 명실상부 최고의 기업이며, 열린경영(CS)실천으로 환경을 생각하고, 상생과 협력을 도모하는 면에서 다른 기업 ... 과 그 과정에서 본인이 수행한 역할, 그리고 해당 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.[700자 이내][ 먼저 생각하다. ]기초 동계훈련 후보생 지도임무 통해 ... 을 지원하였습니다. 운 좋게 서류합격, 적성검사 준비기간에 갑작스럽게 동기로부터 후배들을 지도하는 기초동계훈련 지도를 해달라는 요청을 받았습니다. 동기들은 졸업을 위해 졸업영어, 계절

자기소개서 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.08.31 | 수정일 2016.04.13

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[서비스경영론] 서비스인카운터 (Service Encounter & Power Process)

마인드와 직원들에 대한 귄한 위임이 필요하다고 하였다.서비스 제공자고객2) Bateson(1985)의 이론Bateson은 Jan Carlzon의 이론들을 정리하여 서비스 인카운터 ... 된다. 고객화/고객접촉 정도가 높은 서비스 기업들은 그 운영에 있어서 보다 많은 비용이 예상되며 특별히 훈련된 전문적인 인적자원을 필요로 한다. 그러한 인적자원은 자신들만의 특별 ... 1. Service Encounter의 개념1) Jan Carlzon(1987)의 이론서비스 인카운터란 서비스 기업이 고객과 직접 접촉(face-to-face)하는 순간을 의미

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.26

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