"고객불만 해소방안"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

보훈병원 자소서 중앙보훈병원 부산보훈병원

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만 해소방안" 검색결과 1,001-1,020 / 1,671건

티켓몬스터 성공사례

적 방안 제시가)고객중심의 서비스 나)충성고객 관리다)점진적 영역 확대 전략 라)IT 인프라 구축마)직원의 전문성 강화 바)위기타계 방안Ⅴ 결 ... )을 잘 진행해 업체들에게 확실한 홍보효과를 주는 게 핵심 : 가능한 많은 사람들을 구매에 참여시킨다면 재 방문율이 낮아도 재 방문자는 자연스럽게 많아짐② 신규고객 관리 방안 ... 하다. 서비스 초기 고객 불만 사항에 대해 전액 환불 조치까지 하면서 소비자 피해를 최소화 했던 것이다마. 우월한 영업력전국을 24개의 지역으로 나누어서 영업을 하고 있으며 스페셜

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.19

다운로드 장바구니
세계의역사1B)2014년한해동안중국에서일어난사건이나현상-중국관광객 한국관광 급속한 증가-들중하나를선택하고비판적작성0k

에 따른 중국 위엔화 절상의 부담을 타국에서 해소시키기 위한 방안으로 한국관광객이 증가하게 된 원인이다. 즉, 무중국의 급속한 경제성장과 중국 정부의 통제 완화에 따른 아웃바운드 관광 ... 부여와 지방자치단체에서 관리하는 관광지에서 특별채용하는 방안을 강구해야 할 것이다.5) 중저가 숙박시설 확충중국인들이 한국에서 겪는 불만사항으로 항상 등장하는 것이 바로 숙박문제 ... 사를 대상으로 우선 상품에 대한 선호도를 조사한 다음 상품생산과 판매를 해야 할 것이며, 특히 고객유치를 위해선 중국관광객 전담여행사를 대상으로 적극적인 홍보마케팅을 해야만 할 것

방송통신대 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.03.04 | 수정일 2015.03.09

다운로드 장바구니
대구지역 호텔사업계획서

의 욕구 등 상보적 관계를 유지하면서도 정보화를 통한 관리가 이루어져 고객들의 불만을 해소하고 고객의 인지도도 상승시키는데 노력WT타 호텔에 반해 비교적 낮은 건물로 야경이 뛰어나지 ... 계최예정호텔인근 수준높은 음식점 발달되고있는 주거환경마케팅방안SWOT분석7P+1LMUSESOST타 비즈니스 호텔의 강점→ 비즈니스고객들의 입맛에 맞게 이들을 위한 그에 맞는 서비스 ... 한다고 할 수 있는 좋은 강점 이러한 사실을 홍보나 광고를 통해 소비자에게 적극적인 접근마케팅방안SWOT분석7P+1LMUSEWO고객이 원하는 서비스, 고객이 이용 후에 만족도, 고객

리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.01.16

다운로드 장바구니
[국가기술자격][자격][자격증][국가기술자격 운영체계][국가기술자격 검정방법]국가기술자격의 개념, 국가기술자격의 운영체계, 국가기술자격의 검정방법, 국가기술자격과 신설자격종목

소비자의 다양한 욕구와 선호를 반영하고 민간소비자단체의 증가와 활성화 및 고객서비스 차원에서 소비자들의 불만을 해소하는 통로로서 전문적인 능력과 자격을 갖춘 유자격자의 배출 필요 ... 에 이바지 할 수 있는 관광산업의 한 분야로서 각종 국제회의 유치 및 개최 활성화 방안을 모색코자 한국직업능력개발원에서 신설요청국제회의 유치ㆍ기획ㆍ준비ㆍ진행 등 제반업무를 조정ㆍ운영 ... 유치 및 개최 활성화 방안을 모색코자 한국직업능력개발원에서 신설요청국제회의 유치ㆍ기획ㆍ준비ㆍ진행 등 제반업무를 조정ㆍ운영하면서 회의목표 설정, 예산관리, 등록기획, 계약, 협상

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

다운로드 장바구니
테마파크 롯데월드의 기업전략 분석

다. 둘째, 도심에 위치해 있기 때문에 자연친화적인 분위기 보다는 인공적인 분위기를 형성시킨다. 셋째, 매우 긴 대기시간으로 인해 고객들의 불만이 야기된다. 이를 위해 롯데월드 ... - 고객차량번호를 이용한 현장 즉석 주차 할인/출차 시 정산 불필요2주차 할인 시스템- 매출발생 시점에 차량의 정보를 인식할 수 있도록 시스템화- 자동 무료주차확인으로 출차 정체 해소3. ... 할 수 있는 치밀한 마케팅 전략, 높은 수준의 운영 및 시설관리, 고객 관리 등의 모든 요소가 균형과 조화를 이루어 새로운 독립된 세계를 창출해야 한다.2) 사업적 특성① 입지조건

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.30

다운로드 장바구니
TOTOTA 도요타

해결방안프랜차이즈 (저렴한 수리, 정비 비용)한국 시장에서의 A/S 전략4. 도요타의 전략 – A/S국내 자동차 정비소들과의 협력을 통한 고객 중심적 경영 실현정비소와의 가맹 ... 이 계속되어 접수됨 2008.12 미국 9개 주에서 가속페달 관련 결함으로 소비자 불만 잇따라 접수 2009.8 캘리포니아주에서 'LEXUS E350' 탑승자 4명이 사망하는 사고 발생 ... 과 부품이 달라 문제없다는 말만 되풀이 하다가 리콜에 착수 올 상반기 총 3차례 리콜로 국내 수입브랜드 중 가장 많은 리콜성장 중시 경영전략의 실패고객 중심 관점 결여현장 중시

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.11

다운로드 장바구니
[기업의 해체] 기업의 질병, 기업부실과 파산원인, 회사의 해산과 절차

능문nce)에서 오는 경영상의 손실 또한 면치 못하게 된다.따라서 경영자들은 판매노력(sales effort)의 강화나 판매촉진을 통해서 재고자산 과대투자 문제를 해소하여야 한다 ... help)를 하게 되고, 이의 한 방안으로서 이 같은 매출채권에의한 판매를 하는 것이 하나의 관행으로 되어 있기 때문에 기업은 이같은매출채권에 의한 신용판매를 하지 않을 수 없 ... .기업운영과정에서 다음과 같은 징후가 나타날 경우 기업은 질병에 걸린것으로 보아야 한다.* 수입과 이윤의 급감(decline in revenue or profit)* 고객불평(c

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.17

다운로드 장바구니
조직의 문제점 파악 및 이론 적용을 통한 조직문제 해결

도록 해야 한다 . “ 부정적 스트레스 ” 원인은 ? 해결방안 조직 결속력을 강화 → 스트레스 발생 최소화 ! 갈등의 해소 , 분위기 상쇄를 위해서는 직원들의 조직 몰입이 중요 ... 현재 조직의 문제점 탐색 - 문제점 탐색 ( 설문 , 인터뷰 ) 분석 결과 판단 이론적용을 통한 해결방안 2011-12-19 2 조직론 I 조 팀프로젝트2011-12-19 조직 ... 하다고 판단 마침 조직의 문제점에 대한 고심이 많았음 해결 방안 적용 가능성 有 접근의 용이성 나름 체계적인 조직구조 정직원 + 아르바이트생이 30 명 내외 간호사 조직 , 안과 등

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.19

다운로드 장바구니
효율적인 고객불평 처리방안

효율적인고객불평 처리방안고객 불만족이란?고객의 기대제공된 서비스“만족”제공된 서비스고객의 기대“불만족”RECOVERY PARADOXRECOVERY PARADOX고객의 불만을 효율 ... 고객과 직접적으로 상호작용고객의 만족 여부직원의 태도에 따라 효율적 불평처리 결정고객의 소리/찾아가는 서비스고객의 불평을 존중고객의 불만 해소를 위한 노력고객이 찾기 전에 먼저 ... 적으로 처리한 경우더 높은 만족도와 재구매율102019%9%불평한 고객미불평 고객효율적 고객불평 처리의 필요성효율적인 고객불평 처리방안고객 불평 처리방안내부고객 만족고객의 소리

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.27

다운로드 장바구니
파파존스 브랜드분석과 파파존스 마케팅전략분석및 파파존스 SWOT,STP,4P분석과 파파존스 지속성장위한 마케팅전략 제안

으로 피자시장이 급격하게 재편되고 있다. 또한 최근의 피자업계는 매장을 우후죽순 늘리기 보다는 다양한 메뉴개발로 충성고객의 방문을 유도하고 있고, 집으로 배달해주는 서비스를 확대 ... 일 등교 영향으로 주말에 가족단위 주문이 급속한 상승세를 보이고 있다. 피자를 특별한 날에만 먹기보다는 식사대용, 간식대용으로 이용하는 고객들이 늘어나는 추세이다. 현재 1조 원 ... - 타 브랜드보다 담백한 맛으로단골 고객 집단을 보유- 여성을 타겟으로 노린 ‘우먼피자’- 독자적 운영으로 한 매장의 부정적이미지가 전체 회사의 이미지로 인식될수 있음- 두 종류

리포트 | 19페이지 | 4,300원 | 등록일 2013.01.07

다운로드 장바구니
고객 경영관리 / 고객 마케팅 / 서비스 관리 전략 ( 경영관리론 )

에서 시작 (2) CS의 선순환 (3) 좋은 내부마케팅 상품의 개발 (4) 고객지향성4. 내부마케팅의 실천방안 (1) 갈등과 스트레스를 관리하라 (2) 적합한 사람을 고용하라 (3 ... 결정에 대한 부하직원의 참여-개방적이고 지원적인 내부 분위기의 형성내부마케팅의 실천방안임파워먼트와 팀워크 장려내부마케팅의 실천방안매스커뮤니케이션의 활용내부마케팅의 실천방안내부고객 ... : 기업자원과의 부합성 및 수익성 고객도 상품의 일부로 간주• 올바른 고객 선천적 로열티, 수익성, 적합성 등이 높아 장기적 이익 창출에 기여하는 고객 • 유치방안 - 로열티계수

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.22

다운로드 장바구니
sk_텔레콤_마케팅_분석_보고서

과 더불어 소비자불만 자율관리(CCMS) 제도 도입 등 고객이 체감하는 가치를 높이는 고객가치(CV) 형성에도 지속적인 관심과 노력을 기울이고 있다.3) 고객 사랑을 위한 책임 있 ... SK텔레콤 마케팅 분석개 요1.기업소개2.산업환경 분석3.SWOT 분석4.STP 전략5.4P MIX6.마케팅 전략 소개7.문제점 도출8.해결방안12 -1. 기업 소개가. SK ... 이란 이름으로 새롭게 태어났다.나. SK텔레콤의 목표"SK텔레콤이 최우선으로 생각하는 가치는 고객의 행복이다. 아무리 첨단기술이 있다 해도고객이 만족하지 못한다면 SK텔레콤

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.21

다운로드 장바구니
공학윤리 8장 피고용인으로서의 공학자

8.1 서론대부분의 공학자들이 피고용인으로써 일을 한다. 그리고 일을 함에 있어, 공학자들과 경영자들의 관점의 차이로 인해 경영자들과의 갈등을 겪는다. 이러한 갈등을 해소하기 ... 적으로 다루기 위한 절차 수립 방안들에 대해 살펴본다.8.2 헌장들과 고용주-피고용인 관계들공학 헌장들은 고용인-피고용인 관계들을 위한 일반적인 지침들을 제공.◎ 미국의 전국 전문공학인 ... 한 방법으로만 공적인 진술들을 할 것.법규4. 전문적인 일에서 고용주나 고객을 위한 충실한 대리인이나 수탁인으로서 행동해야 한다.=>그러나 갈등과 선-긋기 쟁점들에 대한 가능성이 있음예

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.27 | 수정일 2019.06.13

다운로드 장바구니
스마트폰을 이용한 기업PR 전략

는 P대응 시스템을 통해 대처함으로써 고객 만족 실현 및 불만해소 PoPic 관리 전담 부서 실시간 관리 시스템을 통한 고객 만족도 실현 목표 PoPic 관리 전담 부서를 통해 실시간 ... 자의 대화에 댓글 표면적 역할 세분화된 고객 데이터 확보 모바일 고객 센터 역할 제공 차별화된 고객 관리 가능 재미요소를 통해 글 생산에 대한 장벽 해소 경쟁 심리 자극으로 자발 ... 를 이끄는 핵심 매체이다 상황분석 | 스마트폰을 바라보는 소셜미디어적 관점 메시지 검색이나 노출 중심에서 소비자들의 네트워크에 초점을 맞춰야 한다 기업과 고객의 쌍방향 Comm

리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.18

다운로드 장바구니
[대한항공][대한항공 규모][대한항공 브랜드이미지][대한항공 면세점 가처분사건]대한항공의 규모, 대한항공의 브랜드이미지, 대한항공의 면세점 가처분사건, 향후 대한항공 내실화 방향

. 피신청인 주장의 내용Ⅴ. 향후 대한항공의 내실화 방향1. 커뮤니케이션상의 장애 해결 방안2. 조직구조 개선 방안3. 보상제도의 활성화4. 사용자 지향 유지, 보수 문제Ⅵ. 결론참고 ... 순위 6위(평균=3.20), 6위(평균=3.20), 19위(평균=2.70)를 차지하여 이들 항목들에 대한 불만이 높음을 알 수 있다.이와는 상대적으로 중요도 순위에 비해 높 ... ’, ‘편리한 스케줄’, ‘상용고객 우대 서비스’, ‘다양한 지역으로의 노선 운항’ 등의 항목은 중요도와 만족도간 순위 차이가 크게 나지 않는 것으로 나타났다.결과적으로 전체 국내선 항공

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

다운로드 장바구니
민원예약 처리제와 통합민원창구

으로 고객만족을 주기 위해 현재의 상황을 먼저 파악하고 그 다음 문제점을 도출하여 어떻게 하면 고객인 주민이 좀 더 만족할 만한 민원업무가 될지 그 개선방안을 연구하는데 초점을 두 ... 라면 누구나 갖게 되는 바람이 친절하고 신속한 민원서비스일 것이다. 누구나 빠른 시간에 친절한 서비스를 받게 되면 기분이 좋아진다.고객 감동을 위한 행정서비스 개선의 주된 목적은 고객 ... 의 불만이 생기지 않으면서 친절, 공정, 신속한 민원서비스를 제공하는 것이다. 디지털 정보화시대 속에서 국민과 행정기관 간 접촉채널이 다양화되고, 국민의 민원서비스 요구수준은 향상

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

다운로드 장바구니
CJ GLS 서비스관련 레포트 A+

서비스 일반적인 택배서비스: 고객이 예약 후 직원 상품을 가져가는 형태 - 고객이 원하시는 정확한 시간에 찾아 뵙기 어려움 이러한 불편을 해소해 드리고자 택배 취급점 개설취급점 택배 ... 거친 구성원들은 : 주문 대행/관리, 고객 접점 모니터링, 불만 접수/처리, Help-Desk 기능수행 모든 고객들은 상품의 위치에 대한 정보를 보다 빠르게 얻음.콘센터 대행 ... 서비스, 고객 맞춤의 Value Chain 체계 설계 및 운영 첨단 SCM 운영 기술을 보유 :창고관리시스템(WMS), 글로벌 화물추적 시스템(GLSN), 물류 의사결정시스템

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.12

다운로드 장바구니
[경영] 노사관리로 살펴본 신세계의 인사관리

. 노사활동과 WLB프로그램의 문제점6. 성과배분제의 문제점신세계의 노사관계 개선방안1. 사원 경영참여 활동의 개선방안2. 고충처리 시스템의 대안3. 신세계 역량 모델링의 개선방안4 ... 배분제도의 제도화-청년중역회의 운영-비정규직 차별해소를 통한 일체감 조성-효과적인 고충처리 제도-활발한 직원제안 활동신세계에서 협력적 노사관계를 구축할 수 있던 요인은 다음과 같다. ... 하고 있다. 윤리경영에 대한 문의사항이나 아이디어 제공 등 다양한 의견도 접수 받아 적극 활용 하여 고객, 협력 업체, 임직원 모두가 함께하는 윤리경영제도라 하겠다.-한국기업윤리경영

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.26

다운로드 장바구니
CRM사례(옥션)와 문제점

을 이해하고, 해소할 수 있는 방안부터 찾아야 한다. 4) 무차별적인 포인트 제도, 경품 행사, 가격 할인 정책을 지양하고 고객 segment 에 대한 차별적인 마케팅 전략이 필요 ... 부터 단계별로 추진해야 한다 1) CRM은 자사의 고객 관리라는 현실로부터 출발 2) 자사의 고객 데이터에 대한 이해 없이 process 로 바로 가는 것은 위험하다. 3) 고객의 불만 ... 우위의 확보, 기업전략의 실현 새로운 비즈니스의 창조와 혁신 등을 가능하게 하는 핵심적인 요소초 기최 근IdentifyCreateRetentionExtendCRM이란 고객관리에 필수

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.24

다운로드 장바구니
아산the#퍼스트타워사전점검 행사기획서

선큰광장 및 경로당, 이벤트 광장행 사 장 소예상 참가 세대 : 총 390세대 중 분양 세대참 가 세 대저비용 고효율의 고객 만족 실천 미 분양 해소를 위해 지역 주민을 초청 ... 하여 잠재 고객 확보 아산 성웅 이순신 축제 기간 동안 미 분양 해소를 위해 홍보 전단을 배포하여 지역 주민을 초청함 (5월 3일 까지 사인물 및 집기 세팅 유지) 강성 입주민과 일반 ... 출력물6. 비상 시 대처 방안- 방수 대책 사전 마련 - 행사 참여 고객 및 진행 인력에 대한 우천시 대책 마련 사전점검 참여 고객, 진행 요원, 도우미 등 우비 및 우산 류 확보

리포트 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.20

다운로드 장바구니

이전10개 46 47 48 49 505152 53 54 55 다음10개

파워링크

신청하기