"셀프서비스의 정의"의 검색결과 입니다.

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리더십보고서 트리즈란 기업가정신 기말 서비스경영 간호관리자 생산관리

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"셀프서비스의 정의" 검색결과 81-100 / 1,487건

돌봄이 돌보는 세계

서도 이해가 가장 중요한 것 같다. 서로를 이해하고 평등한 관계가 되어야 한다.네 번째는 ‘권리’를 키워드로 셀프 서비스에 대한 이야기가 나온다. 서빙이 없는 셀프 서비스 카페 ... 째로 ‘젠더’에 관한 내용이 나온다. 원칙적 사고와 맥락적 사고가 성별에 따라 뚜렷하게 구분되는데, 남성들은 정의의 윤리를 중시하고, 여성들은 관계성과 연결에 기초에 사고한다는 것이 ... 다. 전자에서 도덕 기준이 정의와 공정이라면, 후자에서는 보살핌과 공감이라는 말을 보고, 난 성별보다는 최근 사람들의 관심을 많이 받은 성격유형검사 MBTI가 떠올랐다. 이는 4가지

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.02

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고객관계관리

에 대한 통일된 정보 공유를 위해서, CRM을 도입(3) 셀프서비스의 부각고객들은 셀프서비스를 선호하고 있으며, 구매액도 늘어가고 있다. 이러한 추세에 부응하기 위해서는 고객 스스로 ... ?CRM (Customer Relationship Management)이라고도 불리는 고객관계관리란 고객의 당사제품이나 서비스에 대한 소비방식에 대한 이해를 바탕으로 기업경영의 효율 ... 마케팅 과 같은 다양한 마케팅 방식이 등장하게 되었다. 세분화 마케팅은 목표고객의 니즈에 따른 서비스를 공급할 수 있는 마케팅 능력을 의미한다. 제품 라인이나 서비스 라인을 고객

리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26

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(국제경영학) 언택트(untact)의 의미를 설명하고, 언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게

사이렌오더ㆍ각종 기프티콘 서비스셀프 계산대ㆍ대형마트, 유통/외식 계산대ㆍ이마트, 다이소, 롯데마트키오스크ㆍ프랜차이즈 및 소규모 1인 매장ㆍCOVID 19 이후 외식업계의 키오스크 ... 에 빠졌다. 하지만 인간은 적응하는 동물이다. 새로운 시대에서 살아가는 법을 터득하기 시작한 것이다. 집에서 즐길 수 있는 각종 제품과 서비스가 활발하게 출시되면서 생활의 즐거움 ... 배송서비스, 집에서 간단히 조리할 수 있는 간편식, 각종 여가 산업 등 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 노력한다. 커피 산업 역시 언택트 시대의 변화에 대응하고 있다. 원두 정기

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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경영학의 주 연구 대상인 기업은 새로운 사업을 시작하기 위해 목표를 세우고 사업의 타당성을 점검하기 위해 환경을 분석한다. 자신에게 우호적인 환경과 적대적인 환경을 구분하여 이를 극복할 수 있는 전략을 수립

을 정의하는 데 있어 기본적인 이정표와 방향을 제시하는 매우 기본적인 분석이다. 현재는 주방장으로 일하고 있으며, 앞으로는 프랜차이즈 인수 및 가맹점 계약 등 경영 분야로 진출하고 싶 ... 학교 서비스, 경영컨설턴트 지원 서비스 등이 있어 내가 직접 석박사 전문가가 아니더라도, 그에 준하는 전문가들과 충분히 상담 및 자문을 얻어 프렌차이즈 경영에 참여할 수 있을 것 ... 계약에서 큰 차질이 생길 수밖에 없다.결론내 주요 전략은 나를 브랜드로 만드는 것 외에는 돌파구가 없다고 생각한다. 백종원이 성공하는 가장 큰 이유는 셀프 마케팅이다. 본인 명의

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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서비스경영_6주 차 수업(교재 6장)의 서비스 품질에 관한 내용입니다. 고객 만족의 관점에서 서비스 품질에 대한 개념을 이해합니다.

서비스경영 6주 차 수업(교재 6장)의 서비스 품질에 관한 내용입니다. 고객 만족의 관점에서 서비스 품질에 대한 개념을 이해합니다. 차 례 1. 서비스 품질의 정의 2. 서비스 ... 경험 사례 3. 서비스 품질이 고객에게 미치는 영향 4. 참고문헌 1. 서비스 품질의 정의 서비스 품질은 진실의 순간(Moments of Truth)이라고도 한다. 실시간으로 행해 ... 지는 서비스에 따른 고객의 만족과 불만족 여부에 따라 상대적인 서비스의 품질이 결정되며, 불만족한 고객을 다시 만족시킴으로써 그 충성도를 크게 높이는 것을 ‘서비스 회복

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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(국제경영학) 언택트(untact)의 의미를 설명하고, 언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게

을 지칭하며, 책에서는 무인?셀프?자동화 등 기술 등을 활용해 상황 적응적이고 개별화된 서비스를 제공한다는 점에서 단순한 무인, 비대면 기술과 차이가 있다고 설명하고 있다.2. 언택트 ... 자유롭게 논하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 언택트 정의2. 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업1) 언택트 기술 산업2) 문화컨텐츠 산업3) 핀테크 산업3. 언택트 ... 시대에 성장가능성이 높은 기업 사례 - 아마존1) 클라우드 서비스2) 고객가치 중심의 서비스Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론코로나19 이후 정보통신기술 기반 원격교육, 재택근무 등 비대면 활동

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.10

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 기말고사 정리본

스마트해양서비스운영관리6장 서비스 품질1) 서비스 품질의 정의- 서비스 패키지를 고객들이 순간적으로 평가하는 시간- 모든 서비스가 완결되고 소비자가 나갈때 평가하는 서비스수준 ... , ATM(3) 연마: 교육을 통해 셀프서비스를 가능하게 함- 교육을 통해 셀프서비스가 가능하도록 함ex) 외과용 붕대 교환③ 소멸성 관리: 서비스 재고 헤징 전략 (비작업 시간의 활용 ... ① 진실의 순간 (Moments of Turth)- 고객과의 접촉 하나하나가 진실의 순간- 고객 만족과 불만족은 ‘진실의 순간’에 가능해짐- 서비스회복: 불만족한 고객을 다시 만족

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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사이에듀 경영정보시스템 과제

를 도모하는 활동 지원이다. 인터넷을 고객 접점으로 활용하여 셀프서비스와 개인 맞춤화의 특성을 가지게 된다.CRM 기대효과1) 업셀링, 크로스셀링, 재판매 등을 통한 고객의 가치가 증대 ... 경영정보시스템작성자 :과제 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) CRM 정의(2) CRM의 중요성(3 ... 에 맞춰 마케팅의 활동을 지원, 계획, 평가하는 과정이다. 고객 관계를 관리하기 위해서 어떠한 시스템이 있고 어떻게 관리하는지 알아볼 계획이다. 차별화된 서비스를 해야 하므로 요즘

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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A+))) 간호관리학 "바람직한 간호관리자의 상"

은 진정한 간호라고 생각하지 않는다. 따라서 환자에게 진심을 담아 최상의 의료서비스를 제공할 것이다. 결과적으로, 노력과 진심을 통해 환자와 동료 모두에게 신뢰받는 간호사로 성장할 것이 ... , 장비, 파업, 작업환경 문제자원분배자누가 어떤 자원을 가졌는지 결정협상자ex) 물품공급업자, 노사협정, 조직 내 자원에 대한 교환1) 간호관리자의 역할2) 리더십 정의; 리더가 일정 ... 에 근거한 감정적 몰입주민의식에 근거한 몰입① 슈퍼리더십? 슈퍼리더 7가지 실천 과제①스스로 셀프 리더가 되어라②셀프 리더십의 역할모델이 되어라③스스로 목표를 설정하도록 유도하라

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.03

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서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오

이론이 필요했다. 지금 연구하는 이론에는 새롭게 나타난 카리스마적 리더십, 문화적 리더십, 전략적 리더십, 비전적 리더십, 영감적 리더십, 변혁적 리더십, 셀프와 슈퍼 리더십 ... , 상사의 서번트 리더십 등 여러 이름으로 연구가 이루어지고 있다. 새롭게 나타난 리더십 이론 중 서번트 리더십은 최근 서비스 산업 분야에서 큰 관심을 받고 있고 서번트 리더십에 관해 ... 에서 여러 가지로 정의되었다. 리더십 개념에 관한 합의된 정의를 내리고자 오래전부터 많은 학자가 여러 가지 연구를 시도했지만 지금까지 보편적인 정의에는 도달하지 못했다.리더십에 관한 학자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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유니버설 디자인(Universal design)의 개념과 유래 및 사례연구

다 . · 유니버설 디자인은 제품이나 시설 , 서비스 등을 이용할 때 성별 , 나이 , 언어 , 장애 여부 등에 제약을 받지 않고 모두가 자유롭게 사용할 수 있는 공평한 디자인을 말 ... Lawrence Mace) 는 미국의 건축가이자 노스캐롤라이나 유니버설 디자인 센터장이었다 . 유니버설 디자인의 선구자인 로널드 메이스의 정의에 의하면 ' 유니버설 디자인이란 사용하기 ... · 해결 : 비데 개발로 셀프 세정이 가능하게 되었다 . 사례 28 시각장애인을 위한 점자 햄버거 남아공의 한 햄버거 전문점은 이런 고민을 했다고 한다 ’ ' 시각장애인은 무슨

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.10 | 수정일 2024.11.19

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간호관리학 - 리더십 분석 (변화하는 환경에 요구되는 간호관리자 역량과 리더십, 국내 외 간호관리자(1인)의 사례 분석)

Report간호관리학변화하는 환경에 요구되는 간호관리자 역량과 리더십국내. 외 간호관리자(1인)의 사례 분석변화하는 환경에 요구되는 간호관리자 역량과 리더십보건의료서비스는 치료 ... 적으로 변화에 긍정적으로 접근할 수 있는 발판을 마련하고, 모든 간호사들은 환자간호와 임상실무의 질을 향상시키는 변화에 참여해야 한다. 이러한 시대적인 요구에 부응하기 위해서 셀프 ... 리더십, 변혁적 리더십, 감성리더십, 진성리더십등 다양한 리더십들이 간호조직에서 적용되고 있다. 다음은 간호문헌에서 사용된 리더십 개념을 살펴보고자 한다.셀프 리더십은 정확한 판단력

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.04

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한국외대 미네르바 글쓰기 - 4차산업혁명과 디지털 격차, 디지털디바이드 (A+)

에 갔던 날, 처음으로 셀프 수하물 서비스를 이용해 보았다. 여권을 제시하면 승무원이 발권과 수하물 위탁을 해주었던 과거와 달리 대부분의 항공사에서 시간 단축을 위해 자신이 직접 ... 는 모습은 너무나도 흔히 볼 수 있게 되었다. 하늘을 나는 자동차도 먼 얘기 같지만, 미국의 기업 ‘아마존’에서는 실제로 무인 비행기인 드론을 이용한 배달 서비스의 상용화에 준비 중이 ... 들만이 해당하는 말은 아닐까.이 글에서는 이렇게 4차 산업혁명에서 새로운 권력층으로 등장하는 계층을 ‘디지털 권력층’이라는 용어로 정의하고, 현 상황을 고찰한 뒤, 기술로 인한

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.08 | 수정일 2022.07.17

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A+ 학점 받은 보고서 간호학과 간호관리학 리더십 개념 이론의 유형 간호리더십 특성 간호리더십 개발

----------------- 111. 서론간호사는 임상 실무의 리더로서 항상 양질의 안전한 치료를 제공하고 환자와 가족들을 이해하려 노력해야 한다. 또한 의료 서비스 팀에서 없 ... 들이 간호사 개인별로 축적되는 것이 바람직하다따라서 본 연구에서는 간호사의 리더십의 원리를 이해하고 리더십을 발휘하고자 한다.Ⅰ. 리더십의 개념1)리더십의 정의조직의 목표를 달성하기 ... 통제● 부서 간 경계구분● 문화 및 가치 공유● 구성원의 성장과 지원● 부서 간 경계 감소관계● 재화와 서비스의 생산과 판매중시● 지위권력에 기초● 보스로 행동● 동기유발 및

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.30

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경력개발계획(CDP)이 주도적으로 하는 것에 대한 찬성과 반대의 의견을 제시하고 자신의 의견을 서술하시오

나 기존 인력과의 갈등 등 부정적인 측면도 존재한다. 따라서 본 과제에서는 먼저 경력개발계획이란 무엇인지 설명하고, 다음으로 경력개발계획이 갖는 장점과 단점 그리고 그 대안으로서 셀프 ... 목표를 달성하기 위해 자신에게 맞는 교육훈련 프로그램을 선택하고 스스로 계획을 수립해서 실행하는 과정이라고 정의할 수 있다. 즉 CDP는 개인이 조직 내에서 원하는 직무로의 이동 ... 회사가 개인의 경력 목표 달성을 위해 필요한 교육훈련 및 경력관리 서비스를 지원하는 제도다. 하지만 상당수 기업에서는 이를 악용해 장기근속 유도보다는 단기 성과 위주의 인사평가

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

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2020 리더십 기행 1차시험 족보 (A+)

심리학 발달에 따른 태도, 성격, 지능 측정 기법을 개발해 심리 측정 기법과 위인이론을 결합한 이론이다.답: O15. 코칭과 집체교육의 차이점은 개별서비스와 집단서비스의 개념이 ... 하며, 리더와 부하의 상호작용과는 상관이 없다.답: X24. 국외에서 연구한 리더십의 정의는 조직의 개념에서 개인으로 변화되어 왔다.답: O25. 리더십 패러다임의 변화는 개인 ... 보다는 조직의 가치를 중시하는 경향으로 바뀌기 때문에 리더십의 개념도 변화되고 있는 것이다.답: X26. 다른 사람들을 셀프 리더로 개발하는 방법은 임파워먼트이다.답: O27. 하우스

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.15

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

사이클과 고객의 라이프 사이클에 따라 필요한 제품을 정의한다면 기업은 향후 원하는 제품군에 즉시 서비스를 제공할 수 있는 통찰력을 제공할 수 있다.예를 들어 은행에서 예·적금만 사용 ... 사용기간 동안의 효율적인 제품 개발 및 생산, 고객 중심 서비스의 중요성이 점점 높아지고 있다. 과거에는 고객에게 제품을 판매한 뒤 고객과 기업이 단절됐지만, 지금은 스마트 제품 ... 개발, 스마트 팩토리, 스마트 제품 등을 통해 고객 정보가 기업에 끊임없이 유입돼 신제품 개발에 활용되고 있다. 이에 따라 고객 중심의 서비스가 더욱 중요해질 전망이다. 다섯째

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는

은 서비스의 특성에 맞추어서 기업이 목표로 하는 마케팅 효과를 보기 위해서 마케팅 전략을 개발하고 실행하는 일련의 과정이라고 정의를 내릴 수 있다. 서비스의 기본적인 특징으로는 이질성 ... 마케팅관리론 주제: 마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로,물리적증거,사람,프로세스를 말합니다. 1 ... ) 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 2) 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 '사람'과 '프로세스'항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오. 목차 I. 서론

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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간호관리학-간호리더십 역할과 기능

.② 정의(Justice)의 원칙분배적 원칙으로 인간의 권리들이 그 잘달 정도에 ㄸㆍ라 갂기 달리 분배 될 수 없다는 것(공평한 간호제공, 의료자원의 분배)③ 신의 ... 규약과 수용된 실무의 기준과 일치하는 행동⑤ 사회적 정의 : 도덕적, 법적, 윤리적 원칙을 지지한다.·당신은 간호를 소중히 생각하고 높이 평가하고 있는가?▶ 간호를 소중히 생각 ... 고 일원화된 4년 학사과정의 교육과정이 있다. 또한 면허등록체계가 있고 윤리 규범이 존재한다. 그리고 간호사는 매우 이타적인 서비스 제공자이며, 환자의 건강을 책임지는 사회적 역할

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.01

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서비스마케팅

하며, 서비스의 유형 또한 다양하기 때문에 서비스에 대한 획일적인 정의를 내리기는 쉽지 않다. 다만 사전에는 “타인의 이익을 도모하기 위해 행하는 육체적 정신적 노무”라고 명시되어 있 ... 들의 성향을 파악하여 ‘셀프 관리형 렌탈 서비스’를 제공한다. 매니저의 방문을 최소화하거나 없애는 대신 관리에 필요한 필터 등을 주기적으로 배송해주는 것이다.또한 스마트폰 보급 이래 ... REPORT과목명 :교수님 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일 :서비스마케팅서론(서비스마케팅의 의의)현대에서 서비스(Services)란 용어 자체의 활용 범위가 매우 광범위

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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