"고객행정"의 검색결과 입니다.

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"고객행정" 검색결과 961-980 / 24,709건

지역적 특성에 따른 범죄예방활동

방식에서 고객을 중심으로 하는 고객중심의 행정이 중점이 되고 있다. 이는 경찰행정이 고객 지향적으로 나아가야 한다는 것이며, 여기에는 서비스를 제공하는 국가의 적극적이며 양질 ... 자 기능에서 행정의 확대 경향으로 인한 경찰의 기능과 역할 또한 시민을 위한 광범위한 서비스의 제공이 중요한 역할로서 인식되기 시작했다.경찰행정의 성격도 국가 주도적인 서비스 전달 ... 행위로써 행정지도의 성격에 해당되므로 별도의 법적 근거 없이도 실시할 수 가 있으며, 경찰서장은 지구대의 치안센터별로 방범심방구역을 정하여 지역경찰관으로 하여금 구역 내의 주택

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01

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관심있는 조직 조사 - 한국노인인력개발원

가 선택한 조직은 ‘한국노인인력개발원’입니다.저는 이번학기에 ㅇㅇ시 대학생 행정참여제에 참가하게 되었습니다. 제가 속한 팀에서는 행정참여제의 연구주제로 ‘ㅇㅇ시 노인여가?문화복지 ... 을 의미한다. A는 Attention to Senior's Voices로 고객중심을, R은 Revolutionary Thinking으로 혁신사고를, T는 Time Management ... 으로 이루는 경영’-고객만족도 NO.1 실현이다. 전략목표는 ‘노인일자리의 사회적 가치 창출’, ‘고객맞춤형 노인일자리 확대’, ‘국민 공감 혁신체계 가동’이다.‘노인일자리의 사회적 가치

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| 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.23

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( A )형 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 개별적으로 개인이나 집단을 정하고, 선택대상에 대한 인구 사회적 특성을 상세히 기술한다.

단계 : 교육 및 생태적 사정(1) 성향 요인 (2) 촉진요인(3) 강화요인5) 5단계 : 행정 및 정책사정6) 6단계 : 수행 - 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 ... 다. 흔히 서비스직에 근무하는 사람들이 여기에 속할 것이다. 그리고 우리는 그들을 가리켜 ‘감동노동자’라고 한다. 마주 선 고객에게 자신의 감정을 속이고 재 가공된 감정을 보여야 하는 것 ... 되며 질 높은 간호업무 수행이 요구되고 있다. 이에 따라 병원의 행정체계가 세분화되고 전문 인력의 종류가 많아져서 병원 내 인간관계는 복잡해지고 새로운 지식과 기술의 습득이 절실

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| 방송통신대 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.22

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제조기업, 서비스기업, 중소기업, 행정무 및 공공기관, 병원, 학교, 비영리조직 등 모든 유형의

주제: 제조기업, 서비스기업, 중소기업, 행정무 및 공공기관, 병원, 학교, 비영리조직 등 모든 유형의 조직(기업이나 기관) 중에서 1개 기업(기관)을 선택하여 미션 및 비전 ... , 핵심가치, 고객만족(VOC)/고객참여, 클레임처리, 품질인증, 품질전략 등을 찾아보고 설명하기(품질전략이 무엇인지 파악하기)1) 카카오의 미션과 비전내가 선택한 기업은 카카오다 ... 으로 수용하고 헌신하는 문화를 만들기 위해 노력을 기울이고 있다.3) 카카오의 고객만족과 품질전략카카오는 고객들의 클레임이 있다면 이를 즉각저긍로 처리하기 위해서 인공지능에 기반한 챗

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| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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사회복지 전달체계 상의 대표적인 문제점으로 ‘중복’과 ‘누락’이 있습니다. 각각의 개념이

과목명 : 사회복지행정론주제 : 사회복지 전달체계 상의 대표적인 문제점으로 ‘중복’과 ‘누락’이 있습니다. 각각의 개념이 무엇인지 설명하고, 대표적 사례를 제시하시고 이를 방지 ... 를 클라이언트에게 연결시키기 위하여 효율적이고 체계적인 장치로 복지정책을 집행하는 모든 과정을 의미한다. 협의적인 개념으로는 사회복지사와 서비스를 받는 고객 간 대면적인 상호 관계 ... 를 통해 일정한 장에서 서비스를 전달하는 서비스 전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계를 의미한다. 광의의 개념으로는 전달자와 고객이 상호 관계를 이루며 서비스를 직접적으로 전달

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26

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사회복지행정론) 3주차 1, 2차시에서 여러 가지 조직 이론들에 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고, 그러한 조직유형이 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 예시와, 실제 적용되었을 때 나타날 수 있는 유용성과 한계점을 각각 제시해 봅시다.

[사회복지행정론]주제: 3주차 1, 2차시에서 여러 가지 조직 이론들에 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고, 그러한 조직유형이 어떻게 적용될 수 ... 에 대해 제시해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 총체적 품질관리 (TQM)기업 활동의 전반적인 부분의 품질을 높여 고객 만족을 달성하기 위한 경영 방식이다. 기존의 품질 관리는 주로 제품 ... 된 노력으로 품질경영 활동이 전개되는 전사종합적인 품질경영이 필요하다.2. TQM 7대 원칙1) 고객은 최초의 그리고 가장 필요한 품질 판정자이다.2) 품질은 생산 초기부터 제품 또는

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.10

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핵심만 콕! 바로 쓰는 사무 행정 실무 과제(C형)

핵심만 콕! 바로 쓰는 사무 행정 실무 과제사무환경은 업무 시 심리적 만족도에 영향을 미치고 있어 이에 대한 관리가 매우 중요하다. 다음에 대해 설명하시오.1. 사무환경의 중요 ... 성에 대해 설명하시오.(배점 40점)- 오늘날 사무실은 고객을 수용하는 “얼굴”로 기억되어 단순한 ‘사무공간’이 아닌, 해당 기업과 기업 문화를 표현하는 수단으로도 활용되고 있 ... 에서 근무하는 직원들에게 소속감을 부여하여 동기부여를 통한 소속감, 업무 만족도 향상에도 기여할 수 있습니다. 사무환경을 통해 해당 조직의 고객 및 잠재고객에게 회사를 어필하는 수단

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| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.28

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빅데이터 기술의 도입 현황과 전망 및 빅데이터 활용 사례와 발전전략

/ 임상 데이터 의료산업의 비용 데이터연간 $3조연간 0.7% 생산성 향상유럽의 공공행정정부의 행정업무에서 발생하는 데이터연간 2.5조연간 0.5% 생산성 향상소매업고객의 거래 ... 하였다.Manyika 외(2011)는 과 같이 2010년 기준 전 세계 GDP의 약 40%를 차지하는 5분야, 즉 미국의 보건의료, EU의 공공행정, 미국의 유통업, 글로벌 제조업, 글로벌 개인 ... 데이터, 구매 경향$1조 + 서비스 업자 수익$7조 소비자 이익제조업고객 취향 데이터, 수요 예측 데이터, 제조과정 데이터, 센서 활용 데이터60% 마진 증가0.5 ~1.0% 생산

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| 리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.20

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인사관리_부당해고 국내외 사건개요 및 결과 사건의 파장 그리고 시사점

에도 불구하고 미국과 일본의 부당노동행위제도는 유사한 측면을 갖는다. 사용자의 부당노동행위제도, 부당노동행위에 관한 원상회복제도, 부당노동행위에 관한 구제기구로서 행정기구를 두고 있 ... 으며, 재심판정에 불복하는 경우 행정소송을 제기할 수 있다. 노동위원회의 구제명령은 사용자에게 이행의무만을 발생시키고 사법상의 효력이 없다. 따라서 이행을 강제하기 위해 이행명령제도 ... 에 재심을 신청했으나, 기각되었다. 이에 최씨는 서울행정법원에 부당인사발령구제에 대한 재심판정 취소 소송을 제기했는데, 법원의 판단을 달랐다. 서울행정법원에서는 2018년 8월 최씨

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| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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의료사회복지 실천모델 1가지를 선택하여 클라이언트 사정 및 개입 시 활용할 수 있는 사례에 대해 기술하시오

지사가 병원 내에서 의료진과 협력해 병원 내 행정, 조사, 통계 등에 개입해 질병치료, 생활관리, 의료비 지원, 지역사회 복귀, 기타 기관 이송, 지역사회 지원체계 연계, 재활 등 ... 을 실시한다. 또 환자와의 직접 상담, 가족 지원, 행정 업무, 교육 업무도 담당하고 있다. 현재 여러 복잡한 사회관계 속에서 스트레스로 인한 질환 발병, 치료보다 관리가 필요 ... 입니다. 해결중심 모델은 문제를 일으키는 적응을 바꾸거나 문제의 원인을 제거하는 대신 원래 자원, 긍정적 특성 및 성공적인 고객 경험을 활용하여 짧은 시간 내에 치료 목적을 달성

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.08

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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오.

. 서론사회복지행정의 효과적인 서비스를 위해 조직의 중요성이 강조되어왔다. 사회복지서비스는 보통 공공, 민간의 조직에서 이루어지므로 이러한 조직의 중요성에 대한 인식으로 여러 조직이론 ... 관리방법으로, 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객 중심의 관리를 강조한다. 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 서비스를 산출하여 조직의 경쟁력을 증대 ... 시키며 전 조직구성원들이 참여하며 노력하는 경영시스템을 갖춘다는 특징이 있다.총체적 품질관리법의 7대 원칙은 첫째, 서비스의 품질은 고객이 결정하며 둘째, 서비스의 품질이나 고객만족

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.30

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사회복지개론_사회복지실천 영역에서 사회복지행정의 개념과 원칙, 사회복지행정의 조직이론에 대해 서술하고 우리나라 사회복지행정에 대한 긍정적 측면과 부정적 측면을 정리하시오.

사회복지개론사회복지실천 영역에서 사회복지행정의 개념과 원칙, 사회복지행정의 조직이론에 대해 서술하고 우리나라 사회복지행정에 대한 긍정적 측면과 부정적 측면을 정리하시오.1. 서론 ... ············사회복지와 사회복지행정2. 본론············사회복지행정과 조직이론(1) 과학적 관리론(2) 인간관계 이론(3) X-Y 이론(4) 목표관리 이론(5 ... 으로서 살아갈 수 있는 기본권과 사회적 기능의 충족을 달성할 수 있도록 하는 서비스이다. 사회복지행정이란 이런 사회복지제도나 서비스를 창안하여 실제로 작동하도록 하는 과정부터 사후

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.28

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(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:○ 단답식(각 5점, 총 10점)1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관 ... 오. (각 차례별 1-2문단으로 작성/ 35점)단답식1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?평생 교육기관 ... 전반을 함축한 내용을 뜻하는 것이다. 경영 과정을 통해서 다양한 행정적 절차에 대해서 알아볼 수 있다.코트니는 구체적으로 교육 경영의 과정을 제시하였다. 교육 경영의 과정을 제시

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오

사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 인적자원관 ... 의 개념2. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징3. 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계Ⅲ 결론Ⅳ 참고자료Ⅰ 서론현대 사회 환경의 급격한 변화와 개인의 다양 ... 한 수요와 가치로 인해 사회 문제가 더욱 복잡해지면서 전문성과 지식 기반의 사회복지 서비스가 필요하게 되었습니다. 사회복지행정의 서비스 질과 업무 성과는 근로자의 전문능력과 밀접

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.08 | 수정일 2022.11.24

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5주 1, 2차시에서 사회복지서비스 전달체계 전반에 관한 내용과 공공/민간 사회복지서비스 전달체계의 역할에 대해 학습했습니다. 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리해 봅시다.

[사회복지행정론]? 주제 : 5주 1, 2차시에서 사회복지서비스 전달체계 전반에 관한 내용과 공공/민간 사회복지서비스 전달체계의 역할에 대해 학습했습니다. 사회복지서비스 전달체계 ... 사회복지정책을 구체적이고 개별적인 서비스로 전환하기 위해 사회복지서비스 공급자와 소비자를 연결시키는 조직적 장치이며서비스 전달과정의 행정조직 · 서비스 전달자 · 서비스 수급자 간 ... 의 조직적배열(Organizational Arrangement) · 사회복지서비스를 고객에게 효율적으로 전달하기 위해 어떤 조직 체계를 통해 실천할 것인가의 전략을 선택하는 것이

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.03

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사회복지서비스 전달체계의 문제점을 사례(지난 1년간 뉴스, 기사, 영화, 드라마 등)를 들어 설명하시오

된 조직체계'를 의미하며, '사회복지급여나 서비스를 고객에게 효율적으로 전달하기 위해 어떤 조직을 통해 실천할지 선택한다'는 사회복지행정은 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스 ... 로 전환하고 서비스가 필요한 사람에게 전달하는 과정의 활동을 의미한다. 사회복지행정의 최종 목적은 사회복지정책을 구체적으로 사회복지서비스로 전환하고 고객이 제공하는 서비스를 전달 ... 사회복지행정은 사회복지정책을 서비스로 전환하는 사회복지단체의 목표를 달성하기 위해 조직원의 협력활동 체계와 과정이다. 사회복지조직구조를 구성하는 3개 하위영역은 공식성, 복잡

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| 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.21

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사회복지서비스 전달체계 개념 및 주요 원칙 요약 정리하기

) 접근 용이성의 원칙Ⅲ.결 론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서 론사회복지행정이 추상적 복지정책을 클라이언트나 고객이 원하는 구체적 사회복지서비스로 바꾸어서 전달하는 과정 또는 활동이라고 정의 ... 할 때 사회복지전달체계는 사회복지의 행정에서 매우 중요한 핵심개념이다. 수혜자인 클라이언트와 고객이 원하는 사회복지 서비스를 적절하고 효율적으로 전달하여 그들의 욕구를 효과적으로 충족 ... 사회복지행정론주제: 사회복지서비스 전달체계 개념 및 주요 원칙 요약 정리하기Ⅰ.서 론Ⅱ.본 론1. 사회복지서비스 전달체계 개념1) 공적 사회복지 서비스 전달체계2) 사적 사회복지

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.21

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4차산업혁명의 이해 과제 - 블록체인 기술

하고, 고객사는 필요로 하는 블록체인 기술을 선택하게 되는 것이다. 그리고 필요 시 유연하게 블록체인 코어를 변경할 수 있게 된다. 그 다음은 표준 API 활용으로 신속한 서비스 구현 ... 수수료의 일부는 고객들의 혜택으로 돌아갈 수도 있고, 이를 통해서 더 많은 고객들을 사로잡을 수도 있게 되는 것이다. 한편, 위에서도 말했듯이 해외송금 분야에서도 블록체인 기술 ... 에 적용을 해서 블록체인을 통한 행정 자동화를 추구하고 있다.에스토니아의 경우에는 국가의 거의 모든 행정서비스가 자동화되었다. 결혼, 이론, 부동산 거래에서는 이런 서비스가 제외

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.05

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사회복지행정론 - 사회복지기관의 홍보 전략과 실제 사례를 제시하고 그와 관련한 학우님의 의견을 제안하시오

사회복지행정은 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정이다. 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 교환함으로써 욕구 ... 와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이다. 사회복지 마케팅은 고객지향성, 관계지향성, 사회지향성, 자기결정권의 개념의 방향을 추구하며, 사회복지 마케팅

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

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한국 사회복지 서비스 전달체계의 문제점과 과제

사회복지행정론주제 : 한국 사회복지 서비스 전달체계의 문제점과 과제- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지서비스 전달체계2. 한국 사회복지 서비스 전달체계의 문제점3. 사회 ... 를 제공하는 과정에서 정부와 민간 모두 포함되는 기관과 시설을 연결하기 위해서 만들어지게 되는 조직적 체계로 이해할 수 있다.사회복지서비스 전달체계는 사회복지 행정에서 핵심적 개념이 ... 자 중요하다고 할 수 있다. 클라이언트 또는 고객이 원하고 있는 사회복지서비스를 전달하는 모든 것이 사회복지전달체계로 이루어지기 때문이다.본론에서는 사회복지전달체계와 관련하여 우리

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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