"품질평가원"의 검색결과 입니다.

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"품질평가원" 검색결과 881-900 / 48,489건

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참고문헌_작성_수정_최종_소비자행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요

사이트, 소셜 미디어, 소비자 리포트 등을 통해 이루어질 수 있다. 소비자는 다양한 정보원을 활용하여 신뢰성 있는 정보를 수집하고, 제품 또는 서비스의 특징, 가격, 품질, 경쟁사 ... 이나 서비스가 가지고 있는 기능과 혜택이 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는지를 평가한다.대안 비교: 소비자는 다양한 제품이나 서비스를 비교하여 최적의 선택지를 찾는다. 이는 가격, 품질 ... 한다. 소비자는 자신이 얼마나 많은 가치를 받을 수 있는지를 고려하여 비용과 효과를 평가한다.결정 및 구매: 소비자는 이전 단계에서 수집한 정보와 분석한 결과를 바탕으로 최종 결정

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.08.25

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경영학개론 - 신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후 (직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라.

국보육진흥원은 어린이집 품질의 향상을 위해 노력합니다. 어린이집 평가 등의 지원 업무를 수행하고, 보육교직원들을 위한 역량 강화 업무와 자격관리를 충실하게 수행함으로써 어린이집 ... , 소프트웨어, 빅테이터가 있다. 2. 각 회사당 원하는 지원사격 1) 한국보육진흥원 어린이집의 의무평가와 관련된 업무, 보육교직원 교육과 관련된 업무, 국공립 또는 공공형 품질 ... : 이름 : 목 차 1. 가지고 싶은 일자리 1) 한국보육진흥원 2) 우리은행 2. 각 회사에서 원하는 지원 자격 3. 기업에서 지원자의 자격을 판단하는 방법 1. 가지고 싶은 일자리

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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실외 골프연습장의 환경특성이 고객의 서비스 평가와 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Environmental Characteristics' of Driving Range on Consumer's Service Evaluation and Loyalty)

들의 서비스품질 평가에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 골프연습장의 환경특성 중 이용가치가 서비스가치에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석 ... 본 연구는 실외 골프연습장의 환경특성들에 대한 척도를 개발하고, 이러한 환경특성요인들이 소비자들의 전반적 서비스품질과 서비스가치, 그리고 고객만족에 어떠한 영향을 미치며, 궁극 ... 의 환경특성은 종업원, 레슨프로그램, 시설, 이용가치, 그리고 접근성의 5가지 차원으로 분류되었다. 둘째, 골프연습장의 환경특성 중 종업원, 레슨프로그램, 그리고 시설 요인이 고객

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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[인적자원관리] 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.

있다. 고객평가를 진행함으로써 콜센터 직원과의 전화 상담을 통해 문의사항 및 불만사항이 해결되었는지의 여부, 서비스의 절차 및 직원의 태도 등과 같은 서비스의 품질, 전체적인 ... , 업무지연 또는 근무태만 등의 문제가 확인될 경우에 관리자는 해당 직원에게 확인하여 조치를 취하게 된다. 이처럼 실시간으로 기록되는 콜서비스 수행 실적은 성과평가에 반영되어 직원 ... 함으로써 통화요령이나 서비스 품질 등을 점검한다. 그 후 청취 내용에 대한 피드백을 제공하며 필요에 따라 서비스 개선을 위한 개별적인 코칭이 진행되도록 한다. 이와 같은 콜서비스 및 근무

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.04

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이

화된 기능을 가르칠 수 없고 원재료의 낭비를 초래할 수 있는 위험성이 있다. 이러한 OJT의 문제점이 신선도와 같은 품질관리에 발현됨에 따라 소비자로부터 컴플레인을 발생시키게 되 ... 내 구성원이나 선배에게서 떠나 Off-JT를 통한 일반적인 서비스 및 제품품질의 중요도와 의의를 학습함으로써 궁극적으로 품질 및 기능향상에 기여하고 고객가치를 실현시킬 수 있을 것 ... 이슈2. 교육 재설계를 통한 해결방안1) Off-JT의 활용2) 참된 멘토링 제도의 부활Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업의 서비스와 제품에 있어 가장 중요한 몇 가지 요소들 중에 품질을 빼놓

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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<과제 점수 100점, 맨 마지막장에 사진 인증있습니다.> 식스시그마 사례연구 보고서 제출

를 경영품질 시그마 6단계를 달성해 매년 1천억 원 이상의 손익효과를 창출하고, 전체 부문의 일상적인 경영에도 6 시그마 경영혁신 방법을 둘 방침이다.4. 포스코의 6 시그마 적용사례 ... 시그마의 사례에 대해 알아보도록 하겠다. 식스 시그마란 100만개 제품 중에 3,4개의 불량만을 허용하는 경영, 즉 품질 혁신 운동을 말한다. 시그마는 통계학에서는 보통 오차 범위 ... 를 말하며, 경영학에서는 제품의 불량률을 나타내는 데 사용된다. 1 시그마는 68%, 3 시그마는 99.7%의 제품이 만족스럽다는 의미이다. 시그마의 수치가 높을수록 제품의 품질

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.31 | 수정일 2023.07.04

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원격교육사례분석

까지 조절할 수 있어 학습자에 따라 학습 속도를 결정할 수 있게 되어 있다.콘텐츠의 품질은 정보통신산업진흥원에서 평가와 관련된 내용에 있어 조직과 인력, 품질 전략, 저작권, 자원 ... 전략, 상호작용, 지원체계, 평가, 윤리성, 저작권 등으로 구성되어 있다. 한국교육학술정보원에 따른 콘텐츠 품질평가를 위한 기준을 사용하면 학습환경은 인터넷이 연결되는 곳이 ... 의 관리, 기술의 신뢰성, 요구분석, 교수설계, 상호작용, 학습지원, 평가, 윤리성, 학습 내용 등이 있고 한국교육학술정보원에서는 평가 영역을 요구분석, 교수설계, 학습 내용, 교수학습

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09

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2019년도 2학기 품질경영 중간과제물(30점 만점)

학교 환경에서 품질시스템은 정해진 교육 및 연구목적을 달성하기 위해 교수, 직원, 원자재 및 정보자원을 이용하여 조화롭게 그 기능을 다하는 일련의 프로세스이다. ISO9000 ... 에서 품질경영시스템에 대한 전반적인 평가를 받을 때에는 수립한 목표에 대한 성과지표물이 나와야 한다. 성과지표를 평가하기 위해서는 교육분야에 적용되는 ISO9000 용어에 대해서 먼저 ... 하고 평가하여 필요한 시정조치를 실시해야 한다. 이런 관점에서 ISO9000을 본다면 품질경영시스템을 국제표준화 기준으로 평가하고 개선하기 위해 지속적인 Cycle 실행 한다고 볼 수

방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.07

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목표관리평가표

업적평가목적달성도(정량)전년도 대비60100견습사원 -사 원 -과 장 직 -부부장직 50%부장직 이상 70%42B평가항목점 수자격별 가중치평가점수업무의 질을 중시한 업무평가정성적인 ... 목 표 관 리 평 가 표1. 업무성과평가표(자기평가)성 명소 속자 격대상기간년 월 일부터년 월 일까지연 령세년도의 업적(목표달성도·신장도·과제에 임하는 상황)(구분란에 ○표 하시 ... 오)구분사전에 정한 업무목표당기실적(수치 또는 성과를 기록)달성도(%)전년비(%)업무의 질·양, 업무에 임하는 자세평 가 요 소구체적 사항을 기입자기평가업무의질업무를 처리하는 것

서식 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.23

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정부업무관리시스템의 활용실태 및 효과성에 관한 연구:사용자인식을 중심으로 (Public Information Systems Effectiveness: The End-User Perception of the On-Nara System)

부처 및 광역자치단체의 공무원을 대상으로 인식조사를 실시하였다. 수집된 자료는 선행연구로부터 도출한 시스템 품질, 활용도, 사용자 만족도, 의사결정 및 기획, 지식관리의 차원 ... 이상이 6급 이하에 비해, 중앙공무원이 지자체 공무원에 비해 시스템의 효과를 더 높게 평가를 하고 있었으며 시간이 경과함에 따라 평가가 높아지는 경향을 보였다. 시스템의 효과 ... 이 연구는 전 중앙부처와 광역자치단체에서 국정관리의 중추시스템으로 운영되고 있는 정부업무관리시스템의 활용실태와 효과성을 평가하고 개선방향을 모색하였다. 자료 수집을 위하여 중앙

논문 | 40페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

만 아니라 서비스까지 확대하여 만족할 만한 품질목표를 수립하고 해당 목표달성을 위해 성과측정 및 구성원의 참여를 강조하며 경영자, 부서, 종업원에 대한 관리와 협조를 끊임 없이 요구 ... [생산관리]• 주제 : 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 ... 및 필요성에 대한 설명Ⅰ. 서론통계적 품질관리 약어로SQC라고하며, 풀 네임은Statistical Quality Control이다. SQC란, 최대한으로 유용하여 더욱 시장

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.21

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마케팅원론-소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

가 가장 선호하던 대안 대신 다른 대안을 선택하는 이유는 다양할 수 있습니다. 예를 들어 품절로 인해 원하는 제품을 구할 수 없는 경우, 매원의 태도나 서비스 품질이 만족스럽지 않 ... 의 구매 의사 결정은 특정한 요구를 가진 개인 또는 단체가 구매를 위한 행동을 시작하고, 정보 수집, 대안 평가, 구매 결정 및 후속 행동으로 이어지는 과정으로 볼 수 있습니다.소비자 ... 을 회상하고 이를 토대로 정보를 탐색할 수 있으며, 외적탐색은 소비자가 외부의 정보원을 활용하여 구매에 관련된 정보를 수집하는 과정을 의미합니다. 소비자는 인터넷 검색, 소셜 미디어

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.10

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현재 우리나라에서 실시하고 있는 노인장기요양보험의 질적인 복지향상을 위해서 현재 시행되고 있는 서비스의 문제점, 개선방안과 대책

는 서비스의 품질이 훼손될 수 있는 이유는 이 제도를 실시하는 주체가 서비스를 제공하는 업체들을 선정하고 관리하는 과정이 엄격하지 않기 때문이다. 즉, 시설 평가가 제대로 이루어지 ... 를 두지 않고 사회복지 관련 공무원들이 2년에 한 번씩 평가를 실시하고 있다. 상대적으로 평가가 허술할 수밖에 없다. 민영화 되어 있는 장기요양보험 서비스 시장에서 관리, 감독이 허술 ... , 예를 들어 원하는 시간에 원하는 장소로 외출을 하거나 취미 활동을 즐기는 것 같은 평범한 일상생활까지도 본인의 자유의사로 할 수 없게 될 수 있다는 점이다. 그리고 노인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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천 원을 경영하라 독후감

천원을 경영하라 독후감다이소가 일본 기업으로 알고 있는데 한국에서 이름만 빌려서 창업한 사람이 있었다. 박정부라는 사람인데 대단한 사람이었다. 저자는 정말 열심히 일을 했 ... 다. 물론 다이소라는 아이디어 자체는 일본에서 시작한 것이기 때문에 저평가 당할 수도 있지만 한국에 정착시킨 게 대단하다.저자는 원래 월급쟁이였다. 저자는 여러 일을 하면서 좌절도 많이 ... 맛보았다. 공들인 제품이 전량 폐기해야 할 때는 절망감이 어마어마했을 것이다. 저자는 끝까지 가격 정책을 고수했다고 한다. 다이소는 천원 단위로 최대 5천원까지 물건만 판다. 일본

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.24

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F330_년도 협력업체 자격심사표(토목, 건축, 건설)

DC품질-114-0F(’94.6.1),A4,80모조지 주식회사대우협력업체 자격심사표업체명구분전문건설업면허도급한도액년 계약실적대 표 자주 업 종년 기성실적사업자등록번호부 업 종회사 ... 설립년도자 본 금부 업 종주원청업체명재 무 상 태인 원 보 유 현 황기 자 재 보 유 현 황유 동 비 율정 직 원 수명기자재명단 위규 격수 량부 채 비 율기 술 사명총자본 회전율기 ... 사 1 급명납입자본순이익율기 사 2 급명총자본순이익율상용 기능공명매출액 증가율평 가 항 목배점평가등급평가점수비고ABCDE1. 도급한도액10108642협력업체육성팀2. 재 무 구

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.12

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생산운영관리_6시그마 방법론인 DMAIC를 공부하여 어떤 경우라도 한번 적용해보고 결과 보고서 작성하기

감축으로서 직원 복지 유지 및 경영효율화달성인 것이다. 이륜차 운행사고 다량 발생에 따른 내적과 외적인 손실의 증가를 방지하고 집배원 복지와 우편 소통의 품질 향상을 위함이다.(2 ... (Blakeslee,1999)은 정의하였다. 6시그마는 과거에서 품질혁신 기법과는 다르게 재무적 성과를 기업에 직접적으로 객관적 검증을 거친 상태로 강점을 지닌다. 6시그마는 하나의 경영철 ... 보존을 위해 최고 경영자의 주도하에 현장 작업자를 포함한 모든 전 종업원의 총체적인 현장 개선 활동이 요구되고 잇는 것이다. 따라서 내가 집배원 현장관리자로 있을 때의 6시그마

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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노인복지론_노인복지를 정의하고 연관된 산업을 1가지씩 조사하여 자신이 생각하는 장단점과 개선안을 간단히 서술하시오.

기여할 것입니다.서비스 품질 관리: 요양 시설의 서비스 품질을 지속적으로 모니터링하고 평가하는 체계를 구축해야 합니다. 이를 통해 모든 노인들이 양질의 서비스를 받을 수 있 ... 로운 발전을 위해 필수적입니다.2. 연관된 산업: 노인 요양 산업노인 요양 산업은 고령화 사회에서 가장 중요한 노인복지 관련 산업 중 하나입니다. 이 산업은 주로 요양원, 요양병원 ... 을 제한할 수 있습니다. 이는 노인들의 자율성을 감소시키고, 만족도를 저하시킬 수 있습니다.서비스 품질의 불균형: 모든 요양 시설이 동일한 수준의 서비스를 제공하지 않으며, 일부 시설

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.27

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

중심, 고객지향의 기업문화와 구성원의 행동의식의 변화로 파생된 관리 시스템이며 이에 제품설계에서부터 생산, 판매, 제품보증 및 서비스까지 품질에 미치는 모든 부문을 포함하여 총체 ... 었다. 특히 전 조직 구성원이 참여하여 제품과 생산공정을 지속으로 개선함으로써 고객 만족을 극대화와 품질향상을 이끌어내었다. ... 3) 기본에 충실한 관리시스템2. 도요타 품질시스템1) 통계적 품질관리(SQC)2) 전사적 품질관리(TQC)3) 총체적 품질관리(TQM)Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.서론기업이 이익창출

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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의약품 규제과학 전문가 시험 예상 및 기출문제 27장(약사 감시)

) 의약품 품질관리 기준 실시상황평가를 목적으로 제조한 완제의약품도 판매 가능하다? (O, X) 2) 희귀의약품이나 수입 대행한 원료의약품은 생산국의 시험검정성적서로 갈음 가능 ... 하려는 경우에는 누구의 심의를 받아야 하는가? ① 식품의약품안전처장 ② 한국의약품안전관리원장 ③ 한국제약바이오협회장 ④ 식품의약품안전평가원장 ⑤ 대한약사회장 4. 약사법 제68조의 2 ... 와 과징금의 차이점 - 행정제재처분 절차상 하자 (중요도:?★★★★) 개념문제입니다. * 둘 중에 맞는 하나를 선택하세요. 1) 광고심의 업무는?(식약처 / 한국의약품안전관리원

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.03

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정보시스템을 이용한 정보처리 과정에서 피드백(Feedback)이 무엇인지 설명하고, 피드백 활성화를 위해 기업조직은 무엇을 해야 하는지 기술하시오.

으로 한 성과 평가와 보상 시스템을 도입하여, 직원들이 피드백 제공에 적극적으로 참여할 수 있도록 유도할 필요가 있다.넷째, 지속적인 교육과 훈련이다. 조직 내 구성원들이 피드백의 중요 ... 된다. 예를 들어, 고객 관리 시스템(CRM)에서 고객의 피드백을 분석하여 서비스 품질을 향상시키거나, 생산 관리 시스템에서 생산 과정의 피드백을 통해 공정 효율성을 높이는 사례 ... 를 들어, 생산 관리 시스템에서 생산 과정의 피드백을 분석하여 공정의 병목 현상을 해결하거나, 서비스 관리 시스템에서 고객의 피드백을 반영하여 서비스 품질을 향상시키는 것이 이에 해당

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.03

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