"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 881-900 / 59,771건

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최근 국내 물류회사를 찾아서 조사해 보기

으로 철광석, 석탄, 곡물, 비료, 철강재 등의 해상운송 서비스를 제공한다. 고객 만족을 목표로 한 차별화된 영업/운항 서비스 제공한다. 풍부한 경험 및 사내 협업을 기반으로 최적 ... 도착 예정일 등의 신속한 정보를 제공한다. 전 세계 물류 네트워크를 통하여 제품의 수출입국 어디든지 동일한 양질의 서비스를 제공한다. 대규모의 물동량에 기반한 최적의 물류 운임 및 ... 운송루트를 제안하여 고객의 수출입 경쟁력을 제고한다. 국내외의 다양한 복합적인 운송 서비스를 통해 고객 맞춤 서비스를 제공한다. 수입물류 프로세스는 현지운송-수출통관 및 선적-해상

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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2022 부경대학교 어촌관광경영 A+ 기말고사 정리본

주민성격- 판매접점에서 고객을 직접상대, 고객서비스가 특히중요③ 직판여행사 ex) 노랑풍선- 상품을 기획하여 고객에게 직접판매- 대리점 등 중간 유통마진을 없애 상대적으로 저렴 ... 으로 고객모집 및 판매④ 온라인 여행사 (OA): e-비즈니스 모델을 적용하여 인터넷 플랫폼을 기반으로 여행업 업무를 수행 = OTA (Online Travel Agency)- 온라인 ... : 관광객의 행동에 중요한 필수적 시설- 관관객이 필요로 하는 각종 편의 제공- 숙박시설, 편의시설, 위락시설 등⑤ 기반시설: 관광객에게 기본적 편의를 제공하는 시설- 교통, 전기

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.

웨어 제품에 구독형 서비스를 결합하면, 고객이 매월 정기적으로 비용을 지불하게 된다. 이는 기업이 안정적인 수익을 창출할 수 있는 기반을 제공한다.3. 제품-서비스 융합의 사례3.1 ... 와 결합된 장기적인 고객 관계를 구축함으로써 지속 가능한 성장을 추구할 수 있다. 본 논문에서는 제품-서비스 융합의 중요성을 설명하고, 대표적인 사례를 통해 그 효과를 분석해 보 ... 고자 한다.본론1. 제품-서비스 융합의 정의와 필요성제품-서비스 융합이란, 단일한 제품 또는 서비스가 아닌, 제품과 서비스가 결합되어 고객에게 종합적인 솔루션을 제공하는 전략적 접근

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.31

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

들은 지속적으로 한 기업에서 물품이나 서비스를 구매할 수 있는 고객을 확보하는 것이 핵심임을 알게 된다. 고객 관리 서비스는 결국 고객이 자신의 맞춤형 마케팅을 받고 이에 대해서 관리 ... 받고 있다는 서비스적 인센티브를 제공하는 것이기 때문에 매우 효과적이다. 고객의 수가 아니라 로열티가 높은 고객의 지속적 구매력에 효율적이라는 것이다.두번째로는, 3rd party ... 입력한 데이터들을 기반으로 하여 마케팅을 수행할 뿐만 아니라 자사가 직접적으로 관리가 가능하다는 점에서 고객 관리에 유용하다는 것이다. 대표적으로 애플의 경우이다. 애플 제품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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MZ세대의 소비 트렌드 분석

이나 서비스를 선호합니다. 기업들은 소비자의 데이터를 분석하여 개인화된 마케팅을 통해 고객의 요구를 충족시키는 전략을 개발해야 할 것입니다.기업의 대응 전략 디지털 전환 지속 가능 ... 가 될 것입니다. 개인화된 고객 경험은 MZ세대가 중시하는 개인의 취향과 선호를 반영하는 전략으로, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것입니다.연구의 요약 및 시사점 가치 기반 ... 철학에 기반하여 현재의 즐거움을 추구하는 경향을 반영합니다. 사회적 가치 반영 MZ세대는 소비를 통해 자신의 가치관을 표현하고자 합니다. 이들은 친환경 제품, 공정무역 상품 등

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.22

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학점은행제 소비자 심리학 과제 레포트

은 지속 가능성과 고객 충성도를 중요하게 여긴다. 여러 디지털 기술, 특히 빅데이터를 통해 고객의 취향과 행동 패턴을 분석하고 맞춤형 서비스를 제공하는 방식이 등장하면서, 소비자 ... 중요한 건 단순 서비스 제공을 넘어서, 고객의 마음을 헤아리고 그 감정을 배려하며 신뢰를 쌓아가는 점이다. 이메일, SNS, 모바일 앱, 실시간 상담 챗봇 등 다양한 디지털 도구 ... 를 지닌다. 마케팅 비용 절감이라는 측면, 분명 큰 메리트라 할 수 있다. 더 나아가, 고객과의 신뢰가 쌓이면 제품이나 서비스 제공 과정에서 불필요한 설명이나 보완 조치를 줄일 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.27 | 수정일 2025.07.01

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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.

한 산업에서 활용되며, 각 기업은 STP 전략을 통하여 특정 고객층을 공략하고, 차별화된 브랜드 이미지를 구축함으로써 시장에서 경쟁 우위를 점하고 있다. 이에 본론에서는 STP전략 ... 면, 친환경 제품을 선호하는 소비자층을 타겟으로 한 친환경 브랜드 등이다.④행동적 세분화: 이는 구매 빈도, 브랜드 충성도, 사용 패턴 등으로 예를 들면, 프리미엄 고객과 일반 ... 고객을 구분하여 멤버십 프로그램 제공 등이다.2) 타겟팅(Targeting)타겟팅은 세분화된 시장 중 기업이 집중할 소비자 그룹을 선정하는 과정이다. 기업은 자신이 보유한 자원과

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13

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Digital transformation 사례 연구 (실제 사례분석)

Case studySK 뇌출혈 영상 의료 솔루션 사례 백화점 내 현금 / 결재 무인화 / 자동화 시스템 머신러닝 기반 고난도문제 자동 분류시스템 구축 ( 현대차 Dlogger ... 해결 분야 선정 ’19 년 영상기반 AI 를 이용한 Use Case Study 중 의료영상 AI 분야 선정 뇌출혈은 질병 특성상 골든 타임 준수가 중요한 질병이나 , 뇌 영상 ... 기반 뇌출혈 영상판독 AI 기술검증 착수 ’19.4 아주대병원과 뇌출혈 영상판독 AI 개발을 위한 학습데이터 제공 계약 체결 ’19.9. 서울과기대와 뇌출혈 영상판독 AI 개발 산학

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.15

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마케팅원론_전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오

경쟁하며, 애플도 전기차(Apple Car) 프로젝트를 진행하고 있다. 즉, 경쟁은 더 이상 같은 산업 군 내의 ‘수직적 경쟁’이 아닌, 기술력과 서비스 역량을 기반으로 한 ... 시장 공략: 제네시스 전기차 브랜드 강화를 통한 고부가가치 전략충전 인프라 및 서비스 플랫폼 확대: 초고속 충전소 확대, 디지털 고객 경험 개선Ⅲ. 결론전기자동차의 확산은 전통적인 ... 이 경쟁우위를 확보하기 위해 수행해야 하는 분석 과정의 각 단계를 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 경쟁의 개념전통적으로 경쟁은 동일 산업 내에서 자원을 확보하고 고객을 유치하기 위한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.11

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바이오헬스(헬스케어)관련 산업에서의 경영성공사례에 대해서 조사하시오

에 직원별 영업 데이터 분석자료를 제공함에 따라 고객현황과 요일별, 시간별, 서비스별 현황 등 데이터 기반의 영업전략을 구상할 수 있게 함으로 클릭 한번으로 영업데이터를 한눈에 확인 ... 기존 등 고객 방문 추이와 같은 데이터에 대해 매장별과 담당자별로 클릭 한 번에 살펴볼 수 있다.이러한 데이터 분석으로 매장과 담당자의 보완점과 활성화되어야 할 점을 빅데이터 기반 ... 서비스 개발을 완료하게 된다. 이로써 의사가 질병개선에 유효한 빅데이터를 활용함으로써 환자의 진단과 치료를 통해 최적의 임상결과를 얻는데 기여하고 있다.GE는 자사의 첨단기술을 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22

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다양한 마케팅 믹스 체계에 대해 학습하였다. 이 중 한 가지를 당신의 기업(조직)이나 그 기업의 상품(또는 여러분이 잘 알고 있는 기업이나 상품)에 적용하여 설명해 보고, 문제점과 개선점을 제안해 보자.

, 광고 대행사의 변경 요청이 있을 경우, 우리 기업의 강점을 적극적으로 어필하기 위한 영업 미팅을 제안한다.미팅 이후 수집한 자료들을 기반으로 예비 고객사에게 제작하게 될 페이지 ... 시스템을 이미 도입하였고, 예비 잠재고객들이 궁금해 할 만한 서비스 내용들은 모두 FAQ에서 다루고 있다. 영업 경험상 고객들이 궁금해 하는 건 프로세스보다 얼마나 빠른 시일 이내 ... . 현 기업에서는 각 고객사의 서비스 및 제품 유형에 알맞은 디자인과 카피를 제안하길 원하지만, 결과에 닿고 보면 “다른 기업이 하는 만큼만” 이라는 주문을 받곤 한다. 이 주문

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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[경영정보시스템] 데이터베이스 관리시스템(DBMS)를 정의하고 주요기능 3가지를 설명하시오.

를 통해 고객에게 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하고 있다. 아마존의 DBMS 활용 사례는 고객의 구매 패턴을 분석하고, 이를 기반으로 한 마케팅 전략 수립에 중요한 역할을 한다. 고객 ... 이 상품을 검색하고, 주문하고, 결제하는 모든 과정은 DBMS를 통해 실시간으로 기록되며, 이 데이터를 바탕으로 기업은 고객의 선호도를 파악하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있 ... 다. IT 기업들도 고객의 서비스 이용 데이터를 DBMS를 통해 분석하여, 사용자 경험(UX)을 개선하고 새로운 기능을 개발하는 데 활용하고 있다. 예를 들어, 넷플릭스(Netflix

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.30

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[A+레포트] 선택한 기업의 현재 경영정보시스템을 이용한 경영전략이 무엇인지 설명하세요.

하거나, 업데이트 시점을 조정한다. 마케팅 담당 부서는 이 정보를 기반으로 사용자 특성에 맞는 프로모션을 기획하며, 서비스 담당 부서는 고객 만족도 향상을 위한 문제 해결 방안을 도출한다.삼성 ... 하는 핵심 요소로 부상했다. 삼성전자는 제품 생산에서부터 유통, 고객 서비스, 사내 운영 관리 등 다양한 부문에서 데이터 분석을 활용한다. 제품별 판매 동향과 소비자 선호도를 실시간 ... 경영정보시스템본인이 희망하는 기업을 선택하여 [과제에 포함될 내용]을 기재 후 과제를 완성해보세요.담당교수학과학번이름제출일I. 서론4차 산업혁명은 디지털 기술을 기반으로 생산

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

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미용서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오

하려면 고객과의 커뮤니케이션이 무엇보다 중요합니다. 고객과의 대화를 통해 고객의 선호도, 요구 및 특정 요구를 파악할 수 있으며, 이를 기반으로 개인별 최적화된 서비스를 제공할 수 있 ... 미용서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객과의 긍정적 관계 구축2. 맞춤형 서비스 제공3. 지속적인 고객 관리4. 고객 피드백 ... 수집과 활용5. 고객 로열티 프로그램 구축Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론미용서비스업은 미용 및 관련 서비스를 제공하는 산업으로 외모와 자아상에 대한 관심이 높아지면서 더욱 중요

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.03

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First Mover Advantage와 관련하여 후발주자가 선발주자를 누르고 성공한 사례를 하나 들고, 성공 이유에 대해 설명하라.

타비스타 같은 검색엔진 서비스가 있었으며, 페이스북 이전에도 이미 SNS 서비스가 존재했다. 현재 탄탄한 팬 층을 기반으로 세계 1위 기업으로 성장한 애플 역시 최초의 PC 회사 ... 하고 있어 고객 데이터를 기반으로 한 사업 확장이 가능했고, 그 결과 카카오뱅크 이용자 수는 2021년 기준 1615만 명에 이르렀다. 국내 경제활동 인구 중 절반이 넘는 사람 ... 할 수 있었다. 서비스의 확장성은 사용자 편의성으로 이어져 보다 많은 고객들을 끌어 당기는 원인이 되었다. 여기에 더해 26주 적금과 같은 게임 요소를 저축에 접목시켜 고객이 저축

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.22

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경희대학교 경영정보시스템(박**) 기말고사 범위 수업 내용 총정리

은 우리 기업이 다른 경쟁자와 차별할 수 있는 기회. 향상된 품질이 고객만족. 시장점유율 이익율을 높일 수 있을 것.제품, 서비스, 프로세스의 품질을 높이자!!최고 경영자의 강력 ... 해서 씀) vs Online Plarform(외부에서 서비스 받는 것)대표적인 것이 클라우드 컴퓨팅Saas : Software as a Service8.1 Make vs Buy ... 기술은 크게 지식기반형과 데이터기반형으로 나눌 수 있다.- 지식기반형 : 전문가 시스템. 의미 망, 규칙 (사람이 갖고 있는 지식을 어떻게 저장했다가 답을 할 수 있을까?)

시험자료 | 46페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.09 | 수정일 2022.10.19

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포터의 다섯 가지 경쟁세력 모델을 설명한 후, '네이버'와 '교보문고' 각각의 경쟁세력을 제시하시오

서점에서 출발하여 온라인 서점으로 진출하면서, 제품/서비스 차별화와 고객 경험 개선을 통해 경쟁 우위를 확보하고 있다. 또한, 출판 산업과의 유기적인 연계를 통해 새로운 사업 기회 ... 고객의 입장에서는 대체 불가능한 서비스를 제공하고 있어 고객의 입장에서는 공급업체의 교체 비용이 높은 상황이다. 그러나, 국내외에서 경쟁사인 구글, 카카오 등과의 경쟁에서는 고객 ... 의 이탈 가능성이 존재하며, 이는 경쟁의 강도를 높일 수 있다. 교보문고는 오프라인 및 온라인 서점 시장에서 경쟁하고 있는데, 이는 고객의 입장에서는 대체 불가능한 서비스를 제공하지

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.06

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마케팅원론 ) 빅데이터를 활용하여 성공한 마케팅 사례

, 캐나다, 일본, 한국 등 전 세계에 약 3,500만 매장(2022년 기준)을 가지고 있다.스타벅스의 가장 큰 성공 비결은 고객 서비스이다. 스타벅스는 작은 오프라인 커피 전문점 ... 할 수 있었던 요인 중 가장 중요한 요소는 바로 고도로 발전된 한국의 IT기술 인프라와 소셜 미디어를 기반으로 한 디지털 서비스이다.Ravis Huff(2014)에 의하면 스타벅스 ... 자인 Adam Brotman은 "IT 혁신이 무르익은 시장인 한국에서 사이렌 오더 모바일 서비스로 모바일 주문과 결제를 제공하고 고객들과 직접적인 관계를 맺게 되어 기쁘다. 우리

리포트 | 10페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.18

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지역사회에서 수행되고 있는 다양한 자활사업 사회적 경제관련 사업들의 지속가능성을 높이기 위해 비즈니스 모델 차원에서 무엇이 고려되어야 할지

화하는 작업을 통해 제품과 서비스를 제공할 타깃고객을 정하게 된다. 이때 이 타깃고객들의 특화된 요구를 충족하기 위해 기업은 더욱 신중하게 비즈니스 모델을 설계한다. 사회적 경제 리포트 ... .기업은 채널을 통해 고객에게 가치를 전달함과 동시에 고객과 커뮤니케이션을 한다. 고객은 채널을 통해 제품과 서비스를 구매하고 평가하며, 기업의 가치를 전달받고 있다. 채널은 고객경험 ... ) 새로운 고객을 찾아내야한다.3) 핵심활동을 다각화해야 한다.4) 새로운 비즈니스 모델을 개발해야한다.4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론사회적 기업의 지속가능성을 위한 활성

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.19

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[아시아나] 승무원 준비 기본 기업분석

를 통한 고객만족기업철학 – 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 안전하고, 빠르고, 쾌적하게 모시는 것최고경영자 철학 – 고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영인사철학기업의 주체 ... 인투철한 서비스정신으로 고객만족을 실현하는 아시아나인: 고객의 입장에서 고객을 가족같이 생각한다.: 서비스 영역을 구분하지 않는다.: 나보다 고객을 중시한다.아시아나 서비스 모토참신 ... 한 서비스최신 기종의 새비행기와 진부하지 않고 언제나 신선함을 잃지 않는 새로운 마음가짐으로 고객을 모신다.정성어린 서비스눈에 보이지 않는 작은 일까지도 한국적인 미덕과 몸

시험자료 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.05.30 | 수정일 2024.07.05

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