2022 부경대학교 어촌관광경영 A+ 기말고사 정리본

소개글

부경대학교 어촌관광경영 기말고사 정리본 입니다.
교수님 말씀, 객관식, 서술형 모두 정리본 안에서 나왔습니다.

목차

없음

본문내용

1) 관광객 의사결정과정
① 의사결정과정
- 기본가정: 관광객은 목표지향적인 행동을 함
- 순차성을 가짐
(but, 현실의 존재는 논리적이지X, 감성적 이상적
예를 들어, 갑자기 마음이 동해서 떠나는 사람도 있음)
≠ 경제인 가설(모든사람이 합리적)

② 기본모델
③ 관광지선택과정(모델)
· 선택군 접근 방식
· 선택 결정 시간이 가까워질수록 계획이 구체화
· 다른 선택 대안이 사라지고 마지막엔 자기가 가고싶은곳을 가게된다!
· 평균적인게 아니라 시간에 따라서 자기결정이 좁혀진다

ex) 미국 학생들 조사: 10개→7개→5개→3개
· 환기상표군: 특정제품을 생각, 머리에 떠오르는 브랜드
· 고려상표군: 실제 구매 단계에서 고려하는 브랜드(초기: 5-9개 , 후기: 3-4개)

2) 의사결정과정에 영향을 미치는 요소
① 내적 영향 요인
· 관광동기→ 선택에 영향
· 지각 과정을 통해 조직→ 이미지형성→ 선택에 영향
· 여행에 대한 학습
· 개인의 성격 ex) 활동성이강함: 번지점프
· 개인의 태도와 관광지 선택
· 제약요인: 비용과 시간, 안전, 건강, 정보
② 외적 영향 요인
· 사람은 사회적 동물: 가족이나 친구, 준거집단
· 사회 경제적 변수: 관광활동, 나이는 역U자형 관계
· 라이프스타일: 개인이 관심을 보이는 활동, 흥미, 의견
· 가족생애주기
· 문화: 사회가 가지고 있는 가치관이자 성격

3) 관광동기
① 관광동기의 중요성: 관광객 행동이해를 위한 출발점
- 사람들의 행위는 목적있는 이성적 행위이기 때문에 관광동기는 관광객의 행동의 목적이자 이유임
- 관광객의 목적지 선택이나 활동에 영향을 미침
- 보조화 ex) 가족과의 화목: 개인이 선호하는 스포츠?
if) 와이프가 출산 후 30일이 지난 시점이라면?

4) 매슬로의 욕구 위계설
① 범주화와 계층화
: 인간의 욕구는 다양하지만 5가지 유형으로 범주화 가능하고, 서로 계층적인 구조를 가짐
- 동기는 욕구와도 관계됨, 욕구는 항상성이 깨진상태

참고 자료

없음