"고객관계관리 CRM"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 대한항공 crm 평생교육원 crm실패사례 녹용의 효능

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"고객관계관리 CRM" 검색결과 881-900 / 6,681건

[경영정보시스템] 정보기술의 발전 과정 및 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업 사례와 정보기술의 진화 방향 예측

서나 인터넷에 접속할 수 있게 되면서 인터넷을 이용한 정보기술이 급격히 발전하게 되었고, 전자상거래, 고객 관계 관리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등 다양한 경영정보시스템이 기업 ... 하여 선보인 “AI 커피 로봇”이 그 대표적인 예로, AI와 빅데이터 기술을 활용하여 매장 운영 현황이나 로봇의 상태 등을 스마트폰 애플리케이션을 통해 실시간으로 고객에게 제공하고 있 ... ”을 운영하고 있다. 생성형 AI를 추가로 도입해 고객 질의응답의 정확도를 높이는 한편, 적극적으로 고객의 상품 선택을 돕는 기능까지 영역을 확대했다. 생성형 AI를 활용한 ‘인공지능

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23 | 수정일 2024.07.29

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[ADsP] 1과목 데이터 이해 핵심노트

1. 빅데이터 회의론의 원인- 과거 CRM(고객관계관리)의 부정적 학습효과: 공포 마케팅 → 도입만 하면 모든 문제를 한번에 해소할 것처럼 마케팅: 투자대비 효과 미흡 → 막상 ... 에 속때 사용고객들 간 관계망은 어떻게 구성되어 있나?2장 4절 위기 요인과 통제 방안 / 2장 5절 미래의 빅데이터- 사생활 침해 → 동의에서 책임으로: 개인정보가 포함된 데이터 ... 를 토대로 예측한 결과물(예: 상대방으로 저렴한 A마트에서 연필을 사야겠다.)정보(Information)데이터의 가공 및 상관관계간 이해를 통해 패턴을 인식하고 그 의미를 부여

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.07 | 수정일 2020.12.09

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경영정보시스템 ) 1. 최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오. 2. 경영정보시스템(MIS) 도입 성공실패 사례를 조사하시오. 외3개

에는 전사적 자원 관리(ERP) 시스템, 고객 관계 관리(CRM) 시스템 및 공급망 관리(SCM) 시스템과 같은 다양한 도구와 플랫폼이 포함되었다. 삼성전자는 MIS 시스템을 통해 실 ... (DSS)은 관련 정보와 데이터를 의사 결정자에게 제공하여 복잡한 의사 결정 프로세스를 지원하는 컴퓨터 기반 정보 시스템이다. DSS는 재무 계획, 마케팅, 생산 및 공급망 관리와 같 ... 은 다양한 비즈니스 응용 프로그램에서 사용할 수 있다.일반적인 DSS에는 세 가지 주요 구성 요소가 포함된다.데이터 관리 하위 시스템: 이 하위 시스템은 데이터베이스, 스프레드시트

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.07

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신세계, 워커힐 호텔 조사

고 기본과 원칙에 충실한 사람 성실함과 근면함을 기본으로 윤리의식을 갖고 고객 만족 달성을 위해 최선을 다하는 사람 다양성에 대한 수용력이 높으며 원만한 대인관계로 적극적 참여를 이끌 ... 수행 - 마케팅 마케팅 전략기획 , 판촉기회 , 광고 , CRM - 재무 경영관리 : 중장기 전략 및 경영목표 수립과 성과관리 , 예산 및 손익 관리 - 경리 : 법인결산 및 재무 ... 운영 - 총무팀 회사내 다양한 영억 관리 및 지원 - 매입 직매입 , 특정매입 : ( 신규브랜드 발굴 ) - 영업 매출관리 , 매장관리 , 사원관리 , 고객서비스 관리 - 전문직

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 72페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.02

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마케팅 핵심개념 요약정리

.● 마케팅정보의 분석과 사용- 고객관계관리 (CRM): 고객의 충성도를 극대화하기 위하여 개별고객에 대한 상세한 정보들을 관리하고 고객 접점을 관리하는 것정량조사정성조사조사문제의 명확 ... 커뮤니케이션)④ 수익성 있는 고객 관계구축과 고객기쁨의 창출*고객관계관리(선택된 고객들과의 강력한 관계구축)*파트너관계관리(마케팅 파트너들과의 강력한 관계구축)------------ ... 등의 좋은 느낌을 경험하고자 한다고 봄ex ) 소비자는 샤넬 향수를 아름다운 향 때문이 아니라 자아이미지의 강화를 위해 구매함.● 파트너관계관리: 더 나은 고객가치를 창출하기 위해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.13 | 수정일 2022.09.15

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고려대학교 경영학과 대학원 기출문제 자기소개서 성공패턴 입학시험 면접시험 논술문제 연구계획서 자소서 입력항목분석 지원동기작성요령

(t-commerce), u-커머스(u-commerce)를 비교하여 설명하되 각각의 특징을 설명하세요.78) 공급체인관리(SCM)와 고객관계관리(CRM)는 어떻게 다른가요?79 ... 다. ▶ ④목표달성 여부가 조직의 존재여부를 결정한다 .80) 경영이 무엇인지 설명하고 조직과의 관계를 말하세요. ▶ 경영이란 조직의 목표달성을 위해 계획을 세우고 실행을 하며 평가 ... 하는 것이다. ▶ 즉, 경영은 조직의 목표달성에 필요한 제반활동 ·수단과 같은 관계다.81) 효율성과 유효성이 어떻게 다른지 보기를 들어 설명하세요. ▶ 효율성은 투입과 산출을 대비

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| 자기소개서 | 305페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.11.19

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가맹거래사 1차 경영학 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

·재무 통합 관리B. 생산·물류 관리C. 고객 개별 오락 제공D. 통합 데이터베이스 활용79. CRM(Customer Relationship Management)의 주된 목적은?A ... 과학적 성격C. 순수철학적 성격D. 실천과학적 성격5. 테일러(F.W. Taylor)의 과학적 관리법이 강조한 것은?A. 인간관계 개선B. 과업 관리와 표준화C. 집단 의사결정D ... . 고객 충성도 제고B. 내부 원가 절감C. 생산성 향상D. 설비투자 확대80. 데이터베이스 관리시스템(DBMS)의 주요 기능이 아닌 것은?A. 데이터 정의B. 데이터 조작C. 데이터

시험자료 | 18페이지 | 4,300원 | 등록일 2025.09.30

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경영정보학의 역할과 시각조정

- 경쟁사 비교 분석- 목표고객에 대한 절대적 목표가치의 설정 및 이를 효과적, 효율적으로 창출 및 전달하기 위한 조직 운영체제 구축고객관리체계(CRM)고객관리를 체계적으로 하 ... 는 것임- 선별된 고객으로부터 수익 창출, 장기적인 대상으로서의 관계를 강화하는 솔루션으로 정의- 고객확보, 고객강화, 고객유지를 위한 통합된 판매, 마케팅, 서비스 전략으로서 서로 ... 정보의 효과적 관리- 신제품 개발, 제품 시장 확보- 종합 활용하면 환경 변화에 능동적 대응 가능환경 변화에 대한 조직의 대응ICT의 활용확대- 제품 주기 짧아짐, 고객 다양화 어

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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경영정보시스템 과제 - 일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플이었다. 이러한 글로벌 SCM의 특징과 장단점을 분석하고 이를 기존의 전통적 제조업체가 활용할 수 있는 사례를 개발하시오.

(ERP), 고객 관계 관리(CRM) 등이 있다.SCM의 특징SCM은 1980년대 중반 미국 의류제품 분야에서 사용된 QR(Quick Response)이 공급망의 시작이 되었고, 이 ... 가 원하는 제품을 제공하는 ‘공급사슬 관리’를 뜻한다. SCM은 부품 공급업체, 제조업체, 고객 등 비즈니스 관계의 기업 간 IT를 활용한 실시간 정보공유를 통해 시장이나 소비자 ... 은 여러 글로벌 기업을 세계 지배의 성공으로 이끌며, 이를 통한 고객 및 재고관리 및 유통운영의 중요성을 시사하고 있다.SCM(Supply Chain Management)이란 제조

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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[자기소개서] 한국쓰리엠 신입사원 합격 이력서

는 강의를 통해 저의 진로를 고객관리와 관련된 업무로 생각하게 되었습니다. 병원 상담업무 경험은 없지만 고객관리와 관련된 업무를 희망하게 되었고 전공과 관련된 다양한 업무들을 체계적인곳에서 배워나가고 싶어서 지원하게되었습니다. ... 웃음을 잃지 않고 경청을 잘하여 대인관계가 좋은 편이었으며 업무적으로 성과를 잘 내는 편이었습니다. 대학 시절에는 전공과목의 전반적인 이론과 사무업무를 배울 수 있었고 그 외 직장인 ... 으로서의 책임감, 고객 응대하는 법을 이론으로 배우게 되었습니다.성격 및 장단점성실하고 긍정적이며 조심성이 많은 편입니다. 조심성이 많은 성격은 모든 일에 늘 철저하게 준비

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| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.19

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클라우드 컴퓨팅

소프트웨어로 사람들은 쉽게 생각 될 수 있다. 영업을 하는 사람들에게 가장 유용한 기능이 무엇일까? 고객 정보를 저장하는 것, 그 다음은 고객과의 약속을 관리하고, 고객과 만나서 ... 시스템즈라는 세계적인 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어 부분에서 요직을 맡고 있는 두 사람의 발언은 큰 파문을 불러 일으켰다. 이외에도 여려 IT계열의 핵심 인사 관계자들, 혹은 개발자 ... 와 하드웨어 시스템, 서버 등의 인프라 기반을 클라우드 형태로 제공하는 서비스이다. 중앙 서버에서 데이터를 통합 관리하여 요청이 들어온 단말기에 전송하는 방식이며, 인터넷을 통해서 언제

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.13

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[최종성적A+]우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오./위더스 경영학개론 레포트과제

이 바로 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)이다. 고객획득에서 고객유지로 단기고객에서 평생 고객으로 무게 중심이 이동하고 있기 때문이 ... 다.이러한 두 기업가들이 중요하게 생각한 가치는 바로‘관계’라 할 수 있다. 산업화 사회를 넘어 정보화시대의 도달한 오늘날엔 기업과 고객 간의 신뢰관계를 형성해 나가야 한다. 이것 ... 다.각각의 고객들을 더욱 친밀하게 이해하고 그들과 긍정적인 관계를 가꾸어 나갈 때 더 큰 가치를 창출할 수 있게 된다.경영학을 배우고 있는 경영학도로서 두 기업가들의 사례를 보

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.14

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비비큐(BBQ) 기업 경영 전략

화재보험 등 복리후생 지원 - 최첨단 정보화 시스템 도입으로 ‘ 고객만족경영 ’ 실현 전사적 자원관리 ERP, 고객관계관리 CRM, 가맹점 정보 관리 POS성공요인 5- 종업원 ... . ‘ 고객이 원하시면 무조건 하겠습니다 .’ - 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공 하고자 노력 교육철학 – 치킨대학 (BBQ 의 예비 창업자와 직원배출 ) 제너시스 윤홍근 회장 ... 고객에게 감사하고 , 직원들을 사랑하며 이웃을 돌보는 경영인으로 살겠습니다 .[SWOT] 이란 strength( 강점 ), weakness( 약점 ), opportunities

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.02

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MZ세대의 소비 트렌드 분석

케 전략 설명 효과 데이터 분석 소비자 행동 패턴 이해 맞춤형 제품 추천 AI 기술 활용 개인화된 마케팅 메시지 고객 만족도 향상 CRM 시스템 고객 정보 통합 관리 고객 충성 ... 이나 서비스를 선호합니다. 기업들은 소비자의 데이터를 분석하여 개인화된 마케팅을 통해 고객의 요구를 충족시키는 전략을 개발해야 할 것입니다.기업의 대응 전략 디지털 전환 지속 가능 ... 한 제품 소셜 미디어 마케팅 경험 중심 마케팅 개인화된 고객 경험 MZ세대의 소비 트렌드 변화에 대응하기 위해 기업들은 다양한 전략을 채택해야 합니다. 디지털 전환 가속화, 지속 가능

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.22

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홍일유 MIS 경영정보시스템 2장 사례연구 문제

을 채택하였습니다. 가격 관리, 협상 대행, 보고용 여행일지 작성 대행 등 시간의 기회비용이 큰 비즈니스 고객들에게 서비스 제공을 통해 편리함을 제공하고 수익을 발생시켰습니다. 또한 ... 었습니다. 이렇듯 온라인 여행업체로 변신한 로센블러스의 고객관리시스템과 영업력은 높은 평가를 받았으며 매우 성공적인 경영전략의 성과라고 볼 수 있습니다.로센블러스는 기업대상의 여행업계 ... 제도 등의 다양한 문제들을 마주하게 되었다. 이 때 로센블러스사는 가치명제와 가격구조, Customer Relationship Management(CRM)의 변화와 더불어 디지털

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| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.05

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하이테크 마케팅 기말고사 총 정리본

lock-in] -> 제품 적응에 따라 전환비용 증가정보와 데이터 베이스를 활용한 고객관계관리 [CRM[로열티 프로그램 [artificial lock-in]후발 기업의 Lock ... Innovation) 225P- 연속적 혁신과 불연속적 혁신의 중간 다리- 불혁신적 제품의 수용이 늦어질 것을 감안하여 반 반 섞어 만듬.초기 고객기반의 형성성능-호환성 상충관계 ... 적, 심리적 비용.전환비용: Loyalty[충성도]의 진짜 이유 -> 고객 만족이 아니라 전환비용 때문전환비용의 유형 8가지 [절차적, 재무적, 관계적]선도 기업의 Lock-in 전술

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| 시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.15

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빅데이터를 이용한 광고 산업의 변화

에 있어 그 어느 때보다 확신을 제공함을 의미하며, 지속적인 행동의 관찰ㅇ르 통해 보다 설득력 있고 지속적인 기업-소비자 간 관계 관리가 가능해지고 있다.전술된 다양한 정의에서 볼 ... 의 수집 및 분석에 필요한 것, 빅 데이터의 활용이 경영 전반에 미치는 영향, 효과적인 운용 및 경영을 위한 조직 및 인사 관리, 정보의 활용과 관련한 법률적 이슈 등이 그 예이 ... 들마케팅 커뮤니케이션에서 빅 데이터의 역할과 활용 방안 13의 관계를 추정하는 진단적 탐색 모형, 3) 관심 있는 행동이나 결과에 대한 예측 모델, 4) 마케팅 재원 집행의 최적 수준

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.10

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한국교육시설안전원-통계관리

겠습니다. 금융마이데이터는 여러 금융기관에 흩어져 있는 고객 정보를 한데 모아 통합적으로 관리하고, 고객별 맞춤 금융서비스와 상품을 제공하는 사업금융마이데이터는 여러 금융기관에 흩어져 있 ... 는 고객 정보를 한데 모아 통합적으로 관리하고, 고객별 맞춤 금융서비스와 상품을 제공하는 사업한국교육시설안전원에 입사 후 , 임직원들에게 시각화와 공유를 제공하겠습니다.또한 파이썬 및 ... 8000만원을 추가 달성했습니다. 이는 기존의 고객 데이터를 추출하고 분석하여 적절한 고객에게 타겟팅을 한 후 얻은 CRM 성과라고 생각합니다.또한 매뉴얼을 작성하고 매니저 교육

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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서울사이버대학교 경영학과 학업계획서

과비즈니스, 경영조직론, 경제학원론, 경영학원론, 고객관계관리(CRM), 금융시장, 공급망블록체인플랫폼, 기초경영통계, 마케팅원론, 마케팅조사론, 마케팅커뮤니케이션, 서비스경영 ... , 소비자심리와행동, 오퍼레이션관리, 유통입지상권분석, 인공지능과비즈니스 등의 수업을 듣고 싶습니다. 만학도로 입학하는 것이기 때문에 제가 경영을 배우고 싶어 했던 그런 열정을 살려서 많은 수업을 듣고 졸업을 하고 싶습니다.

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.12.23

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빅데이터의이해4공통) 다음을 설명하시오 빅데이터의 출현배경 데이터과학자0k

다. 고객관계관리(CRM)에 대한 얘기가 나오는 것처럼 기존 상품 중심에서 고객 중심으로 바뀌다보니 데이터가 더욱 많이 늘었다.두 번째 출현 배경은 디스크 등 기기들의 성능이 크게 개선 ... . 비즈니스 데이터 분석은 효율성, 재고, 생산 오류, 고객 로열티 등과 관련된 의사 결정에 도움을 주는 정보를 제공한다.② 전자상거래이제 웹사이트는 구매 데이터 '이상'을 수집 ... 한다. 데이터 과학자전자상거래 사업체의 고객 서비스 개선, 트렌드 파악, 서비스나 제품 개발에 도움을 주고 있다.③ 금융금융 산업에서는 계좌 신용 및 차변 거래에 대한 데이터, 기타 이

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| 방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.21

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