"고객관계관리 CRM"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 대한항공 crm 평생교육원 crm실패사례 녹용의 효능

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리 CRM" 검색결과 821-840 / 6,674건

인터넷 마케팅과 사례

를 제공하여 고객과의 상호작용을 확장하는 전략방안이다.고객맞춤을 위한 웹로그 데이터베이스 관리 방법에는 CRM(Customer Relationship Marketing ,고객관계마케다. ... Strategy) : 이는 고객과 1:1 관계를 형성함으로써 고객의 자사 웹 사이트에 대한 인지도를 높이고자 하는 전략으로 인터넷의 웹 로그 데이터베이스 관리에 의하여 고객이 원하는 정보 ... 는다는 점과 더 많은 정보를 제공할 수 있다는 점에서 기존 매체에 비해 경쟁적인 우위를 갖고 있다. 또한 단순히 광고 메세지를 전달하는 차원에서 끝나지 않고 고객과의 관계를 형성

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

이제 세상은 SNS와 디지털 기술의 발달로 빅데이터 시대로 접어들었고, 데이터 학습을

화 할 수 있다는 점이다. 이를 통해서 기업은 새로운 미래 경쟁력을 확보하게 되는데, 특히나 고객관계관리 시스템에서 적극적으로 활용할 수 있게 되었다. CRM이라고 불리는 경영정보시스템 ... 중 하나는, 과거 효율성의 이슈로 수행하지 못했던 부분까지 빅데이터를 이용하여 해결하게 된 것이다. 때문에 가장 우리 사회에 두드러지고 피부로 느껴지는 빅데이터를 이용한 고객관리 ... 업무 등에서 고객과 직접적으로 금융거래를 하는 경우에는 비대면 채널을 관리하는 시스템과의 ‘정보 수집’ 부분에서 효율성을 증대하고자 한다. 특히 이렇게 은행의 데이터를 저장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

다운로드 장바구니
A+마이크로소프트 전략적 통찰과 미래 전망

플랫폼 등은 기업의 디지털 전환을 지원하는 핵심 제품들입니다. 또한 엔터프라이즈 자원 관리(ERP), 고객 관계 관리(CRM) 등의 기업용 소프트웨어도 제공하고 있습니다. 개인 ... 365와 같은 구독 기반 서비스를 통해 고객의 지속적인 사용을 유도하고 있습니다. 이를 통해 안정적인 수익 창출과 고객 관계 강화를 도모하고 있습니다.유통 전략 글로벌 유통 ... 는 모든 사람과 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 돕는다는 비전을 가지고 있습니다. 이를 위해 혁신적인 기술을 개발하고 고객의 니즈를 충족시키는 것을 미션으로 삼고 있

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.29

다운로드 장바구니
외식마케팅관리론 요약본

Relationship Management (CRM)- 이는 고객 충성도를 극대화 하기 위해 개별 고객에 대한 구체적인 정보와 “touch point”상에서 고객을 조심스럽게 관리 ... 됨: 이익을 창출할 수 있는 고객 관계 구축* 강력한 고객 관계를 구축하기 위해서 기업은 어떤 특정한 마케팅 도구를 활용하여야 할까?(1) 금전적인 혜택- 문제점: 모방이 쉬워서 영구 ... 점: 특정 종업원과 관계를 맺은 고객이 종업원 따라 타 업장으로 갈수도 있음.(3) 금전적인 혜택 + 사회적인 혜택 + 구조적인 결속 (structural ties)- 구조적인

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

후 CRM과 고객 지원 실시4고객 관계Customer Relationship- 기업과 고객 세그먼트 간의 관계앱의 고객 프로필에 기반한 개별적이고 개인적인 관계의 형성5수익원 ... (1) 비즈니스모델캔버스모형신선식품 배송 스타트업 마켓컬리에 대하여, 비즈니스모델캔버스 모형을 적용할 경우 아래와 같이 그 요소를 특정할 수 있을 것이다 :구분빌딩 블록내용1고객 ... 세그먼트Customer Segment- 기업이 목표로 하는 고객2040 여성 및 남성1인 거주 가구 또는 2인 거주 가구로, 식사 시간에 많은 시간과 노력을 투입하지 못하는 상황

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

4차 산업혁명 시대와 빅데이터의 필요성에 대해 토론해보세요.

을 높이는 데 기여하고 있다. 특히, 빅데이터는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence), 마케팅 분석, 고객 관계 관리(CRM) 등 다양한 분야에서 활용되고 있 ... % 낮출 수 있었다. 이는 빅데이터가 금융 기관의 리스크 관리와 고객 맞춤형 서비스 제공에 중요한 역할을 한다는 것을 입증하는 통계적 근거이다.의료 분야에서도 빅데이터는 질병 예측 ... 을 통백 등을 분석함으로써, 기업은 고객에게 더욱 맞춤화된 제품과 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 재구매율과 고객 생애 가치를 높이는 결과를 가져온다.더불어, 빅데이터는 공급망 관리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 LG유플러스 컨설팅 직무 합격 자기소개서

를 나의 언어로 분석하고 해결책을 제시하는 훈련이 되어, 컨설팅 역량에 직접적인 기여를 했습니다.3) 고객관계관리(CRM) (A)고객 중심 기업인 LG유플러스의 업무 방향성과 밀접 ... 한 과목이라 판단하여 수강했습니다. 고객 생애 가치(LTV), 유지율, 이탈 예측, 세분화 등 CRM의 실무적 접근을 학습하며 고객 데이터 분석을 위한 로직과 전략을 익혔습니다. 고객 ... 에도 도전을 멈추지 않고 컴퓨터활용능력 1급과 CS Leaders(고객서비스관리사)를 취득하며 고객 응대, 시스템 활용, 보고서 작성 등 다방면에서 실무 이해도를 높였습니다.이 성실

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오.

프로세스가 자동화·최적화되면서 중복 작업이 줄어들고 효율성이 높아진다. 이는 생산성과 직결되며 비용절감 효과도 나타난다. 이를테면, CRM 시스템을 통하여 고객관리업무를 자동화하면 고객 ... 프로세스의 자동화, 고객 관계 관리 강화, 비용 절감 및 자원 최적화 등의 변화를 경험하게 된다. 반면, 근로자는 업무 환경의 변화, 업무 효율성 증대, 기술적 역량 강화, 직무 ... 대응, 고객의 요구 파악, 리스크관리 등을 가능하게 하여 기업의 경쟁력 강화에 기여한다.③조직 전반의 통합 및 협업 강화정보시스템은 기업의 다양한 부서와 팀 간 정보 흐름을 원활

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.02

다운로드 장바구니
[경영정보시스템](A+) 경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례와 실패사례 조사

있으며 정보기술에는 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 공급사슬관리(SCM), 의사결정지원시스템(DSS), 지식경영시스템(KMS) 등이 포함된다.2. 경영정보시스템 ... 월마트는 리테일링크라는 새로운 MIS 시스템을 도입하여 공급망과 재고를 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다. 리테일링크는 판매 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공하고 월마트가 고객 ... 여 경영정보시스템의 필요성이 대두되었다.경영정보시스템 (Management Information System) 은 기업의 목적을 달성하기 위한 업무 및 관리, 의사결정을 합리

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

다운로드 장바구니
취준생이 알아야 하는 (기업들이 좋아하는) 면접용 트렌드 상식

성에 대해 알아보고 효과적으로활용하기 위한 전략 이해- 다양한 소셜 비즈니스 활용사례와 시사점 이해핵심키워드- 소셜플랫폼, 고객만족도, CRM전략, 인재확보, 협업,네트웍 구축, 소셜 ... , 전략, MBO, CRM,재무관점, 고객관점, 프로세스관점, 학습/성장관점교육주요 내용- BSC(Balanced Score Card) 개요·기존 성과측정의 문제점·BSC의 정의 ... 시티(Smart City)와 에코 시티(Eco City)의 등장- 메가시티의 과제·질병, 인구 및 피해 等 환경 문제의 관리·신재생 에너지 및 에너지 효율과 관리·사회/경제/생태

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객 이벤트 기반 마케팅(EBM) 전략 방안, 실시간 마케팅, 농협 NH 경력직 채용 면접 당시 이용했던 자료입니다.

고객 대상 EBM 마케팅 ※ 농협 계열사 ( 관계사 ) 간 개인 정보 공유 이슈 및 당국 규제 / 법률 등 저촉 여부 사전 검토 필요 ．．． CRM 시스템 구축 후 , 지속적인 ... 커뮤니케이션CRM 시스템 ” 활용 , 지역 농협 / 축협의 조합원 및 고객 대상 EBM 마케팅 ※ 농협 계열사 ( 관계사 ) 간 개인 정보 공유 이슈 및 당국 규제 / 법률 등 저촉 여부 ... 에 따라 차별화된 마케팅 또는 고객관리 활동 유도 ※ ‘ 이벤트 ’ 란 고객 기본정보는 물론 거래 , 서비스 , 반응정보 등 비즈니스 측면에서 유의미한 모든 정보 발생 및 변화

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플이었다. 이러한 글로벌 SCM의 특징과 장단점을 분석하고 이를 기존의 전통적 제조업체가 활용할 수 있는 사례를 개발하시오 (경영정보시스템)

플리케이션을 연계해 협력사와 총체적인 협력체계를 구현한다는 취지다. 그 근간에는 기업자료창고(EDW), 초대형 서버, 기업자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등이 위치해 있 ... 는 공급망관리(SCM)다. SCM은 최종 고객 니즈에 맞는 최고의 제품을 시기적절하고 빠르게 전달하기 위해 프로세스, 시스템, 조직 등을 혁신하는 전반적인 경영 활동을 말하며(주호재 ... 과 장소에 따라 원하는 제품을 제공하는 '공급망 관리'를 말한다.SCM은 부품 공급업체, 제조업체, 고객이 있는 기업 간에 IT를 활용해 IT가 실시간 정보 공유를 통해 시장 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 환경을 분류하는 기준에는 여러 가지가 있으나 일반적으로 내부 환경과 과업 환경, 거시적 환경으로 나눌 수 있다. 특히 거시적 환경은 기업에 광범위하게 영향을 미치는 경제적, 사회 문화적, 기술적, 자연적, 정치 법률적 환경 등으로 구성되는데 이 중 기술적 환경에 대하여 서술하시오

의 발전은 단순히 새로운 제품이나 서비스를 창출하는 것을 넘어, 기업의 비즈니스 모델, 생산 방식, 마케팅 전략, 고객 관리 등 모든 측면에 걸쳐 심대한 변화를 초래하고 있다. 이러 ... 다. 클라우드 기반의 마케팅 솔루션은 데이터 저장, 분석, 캠페인 관리 등을 효율적으로 지원하여 기업의 마케팅 효율성을 향상시킨다. 예를 들어, 클라우드 기반의 CRM ... (Customer Relationship Management) 시스템은 고객 데이터를 중앙화하여 보다 체계적인 고객 관리와 마케팅 전략 수립을 가능하게 한다. 또한, 클라우드 플랫폼은 글로벌

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

호텔관광정보관리론 기말고사정리

함으로써 뭐가 있는지를 모르던 것을 알 수 있게 되는 시스템이다. 고객관계 관리(CRM)을 구축했으며, 공급사슬관리(SCM)와 당장 이익이 되는 것은 아니지만 삼성의 가치를 함께 높여줄 ... 한다.4장. 정보시스템과 기업경영1. 정보관리와 정보시스템의 중요성(1) 정보화시대는 무한히 만들어지는 정보를 IT를 활용해서 누구나 쉽게 정보를 획득하고 이용할 수 있는 시대이 ... 다.(2) 필요한 저보를 쉽게 찾고 어떻게 활용해야 하는지 등 정보의 효율적인 관리가 필요하다.(3)예) 서브프라임 모기지 사태 : 저소득층 대출자들이 원리금을 제대로 갚지 못한다는 점

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

도는 브랜드 자산을 형성하는 중요한 요소 중 하나이기 때문이다. 따라서 기업은 CRM(고객관계관리)에 전략적으로 노력을 기울임으로써 브랜드 자산을 강화할 수 있을 것이다.또한 ... 고객과의 관계를 유지 및 제고하고자 한다.오늘날 판매 촉진이 특히 활발하게 시행되고 있는 이유는 기업들 간의 경쟁이 강화되고 있으며 세계화의 빠른 진전으로 인해 무수한 글로벌 기업 ... 강화 방법6. 참고문헌1. 마케팅 개념의 발전 방향마케팅이란 기업이 시장에서 고객을 대상으로 보다 많은 판매를 달성하기 위해 실시하는 행위이다. 20세기 초 시장에 상대적으로 적

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

(국제경영학) 교재 제13장을 참고하여 미국 경제의 특징을 요약하고, 글로벌 경쟁력이 높은 미국 기업 중 하나를

관리(CRM, Customer relationship management)를 구성하는 행위에서도 아마존은 챗봇과 고객 상담 사전 분석 등의 기술을 이용하여 가능한 한 신속 ... 되어 있는 상태인 바 필연적으로 오프라인 커머스에 비해 고객의 불만 접수가 적게는 10배에서 많게는 1,000배 이상으로 접수될 수밖에 없는 구조이기 때문이다.따라서 이러한 고객 관계 ... 자 미래 제4차 산업혁명의 핵심 플레이어가 될 것으로 예측되고 있는 기업이기도 하다.월스트리트의 금융인이었던 제프 베조스(Jeff Bezos)가 설립한 아마존의 미션은 "고객에게 즐거운

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

다운로드 장바구니
빅데이터 순기능과 역기능분석 및 빅데이터 윤리적 쟁점과 개선방안 및 향후방향 3가지 제시

를 얻었다. 고객관계관리(CRM)를 위한 수집 정보의 폭을 늘리고, 분류 방식에 있어서 단순 매출액 기준이 아닌 지역별 매출성향 또는 실수익 비중, 빈도수 등을 분류하여 고객을 세분 ... 효과가 높은 것으로 판단했다.(4) 현대백화점현대백화점에서는 기존에 고객관련 데이터를 전혀 수집하지 않던 IT 시스템을 빅데이터 수집 시스템으로 변형하여 효율적 고객관리에 큰 성과 ... 와 같은 빅데이터 활용을 통해 고객의 소비패턴 분석에 따라 매장 배치를 새로이 함으로써 매출을 증대시켰다.7. 빅데이터의 윤리적 쟁점과 개선방안빅데이터의 보안 및 관리에 대한 윤리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

케이티앤지 KT&G 영업 자기소개서, 케이티앤지 자소서

과 커뮤니케이션 역량을 활용하여 케이티앤지의 고객 관계 관리(CRM) 전략을 강화하고 고객 충성도를 제고하는 데 기여하고자 합니다. 이를 통해 기존 고객 이탈을 최소화하고 장기적인 ... 에서 성공하기 위해서는 고객 관계 구축, 효과적인 커뮤니케이션, 설득력 있는 프레젠테이션 능력, 시장 동향 파악력, 분석적 문제 해결 능력 등 다양한 역량이 필요합니다. 제가 보유 ... 활동을 펼치겠습니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고 그들의 니즈를 정확히 파악함으로써 최상의 솔루션을 제공하고 고객 만족을 이끌어 내겠습니다. 나아가 고객과의 신뢰 관계를 더욱

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영학콘서트 Essay

카드에 있는 고객 정보를 이용하여 CRM 마케팅과 데이터 마이닝 개념이 나온다. 수많은 정보가 범람하는 세상에 특정 고객에게 맞는 마케팅을 구사해야 되는 부분은 꼭 필요하고, 이 ... 을 세워 운영과 고객 만족을 실행하고 있다. 제조 사이클 타임을 개선하여 삼성전자 반도체 공장과 HP의 생산재고 관리 운영을 향상시켜준 사례도 언급하고 있다.6장에서는 공급사슬망 ... 에 기초한 데이터 수집과, 그 데이터를 바탕으로 문제를 파악하는 것이다. 데이터 없이 누군가를 설득하기는 어렵고, 의사결정을 내리기 어렵다. 문제를 파악한 후에는 요소들 간 관계를 파악

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.05.03 | 수정일 2024.05.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

의 상황도 직면하고 있다. 병원경영전략기법은 e-Learning, BSC기법, 6Sigma기법, Team제 및 고객관리기법(CRM) 등을 소개하였다. 먼저 e-Learning은 현재 ... 고, 모의 효율성을 제고하여 재무성과를 창출하고자 하는 경영관리 분야, 신속?정확한 의료 서비스를 제공하여 고객 만족도를 향상 시키고자 하는 의료 서비스 프로세스 개선분야, 의료행위 ... 는 경우가 많은 실정이다.분당에 서울대 병원은 의료의 질 향상과 고객만족을 위한 6시그마 프로젝트 시작을 공식 선언했다. 6시그마 프로젝트 출범식(6-Sigma Kick-Off

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12

다운로드 장바구니

이전10개 37 38 39 40 414243 44 45 46 다음10개

파워링크

신청하기