"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 8,581-8,600 / 13,378건

DJ 국민의 정부 조사

중시, 성과중심, 그리고 고객 지향적 원리와 더불어 정부기구와 인력감축 등이 국민의 정부 개혁과정에서의 주된 개념들이 되었다.이러한 능률성위주의 개혁방향이 경제위기 상황 ... 와 관련해서 특이한 점은 국회가 상시 개원되어 연중 국회가 가능해졌다는 점과 인사청문회제 도입으로 행정 사법부에 대한 견제 권한이 강화되었다는 점이다. 이밖에도 15분간의 일문일답식

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.09 | 수정일 2016.08.09

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[2013년 하반기] 브랜드마케팅 베스트 자기소개서 합격샘플 16편모음[브랜드마케팅][하반기 합격 샘플][우수 자기소개서 예문][자기소개서잘쓴예][자기소개서 잘쓴예모음]

학교책임질 마케팅 전문가 ]“마케팅은 너무 중요해서 부서만의 일로 한정 지을 수 없다. 전체가 마케팅 중심으로 사고하고 움직여야 한다.” 라는 말처럼 조직의 성장에 가장 큰 역할 ... 을 해내야 하는 마케팅 전문가가 되는 것이 제 입사 후 포부이자 인생의 목표입니다.다양한 인턴 경험을 통해 영업은 회사의 근간이며 마케터가 되기 위한 초석이라는 것을 배웠습니다. 고객 ... 들은 제가 여태껏 대학생활을 하면서 가장 보람차고 소중한 경험이었습니다.또한 저는 군복무 시절 행정병 업무를 한 경험을 했습니다. 이러한 경험들은 제가 스타 스포츠의 일원으로 사무관리

자기소개서 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.27

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SERVQUAL (서브콜) 의 유용성과 한계점,서비스

. Berry) 등 세 사람의 학자(PZB)에 의해 개발된 서비스품질 측정도구로서 서비스 기업이 고객의 기대와 평가를 이해하는데 사용할 수 있는 다문항 척도(multiple-item sc ... ale)이다.처음에는 서비스품질을 주제로 하는 탐색적 연구를 시작하였다. 이들은 광범위한 문헌연구와 다양한 고객집단에 대한 표적집단면접을 통해 고객이 서비스품질을 어떻게 평가 ... 하고 정의하는가에 관해 다음과 같은 결론들을 도출하였다.? 서비스품질의 정의 : 표적집단면접 결과 서비스품질이 훌륭하다는 것은 고객이 기대하는 바를 충족시켜주거나, 기대 이상의 서비스

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.01

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[행정학] 9급 행정학요점정리

고객감성적 정부 지향시장지향주의민영화, 민관공동출자(제3섹터)-계약국가( 김중규 행정학도표 재구성)14. 엘리트 이론과 다원론엘리트 이론(엘리트 역할 중시)②유럽의 고전적 엘리트 ... 이원론공사행정일원론·행정의 정책집행수행기능만·과학적관리론의 영향·정치와 행정의 분리·엽관주의 폐단극복이 목적·행정학성립행정관리론,기술적 행정학W. Wilson,L.D. White ... ,Gulick1930정치·행정일원론공사행정이원론·행정의 정책결정기능 중시·정치와 행정의 연속성 강조·경제대공황의 극복이 목적·사회적능률 중시·행정국가대두통치기능설,기능적행정학M.E

시험자료 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.14

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채권총론 공탁의조건 판례평석 2004다37737

고객전산시스템에 "고양실(乙) 사모님이 예금, 인출 예정"이라고 입력하였다.다. 당시 乙은 씨티은행 직원의 권유와 달리 甲의 인장만을 거래인감으로 신고하고 그 예금증서도 甲에게 교부 ... 의 지급청구권자는 민사소송에 의하여 공탁물의 지급을 구할 수 있고, 행정소송을 제기하여서는 안 되며, 위 민사소송의 방법과 아울러 공탁법이 정하는 바에 따라 공탁공무원에 대하 ... 는 견해이다. 이 설은 공탁절차 그 자체를 규정하는 공탁법에 국한하여 보면 공탁은 일방적 행정처분으로서 공법관계라고 해야 하지만, 공탁의 실체 내지 법률적 효과를 규정하는 민법

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.27

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국내외 공무원다면평가 효율성에 관하여

평가는 1999년 말에 실시하였다.전통적으로 공무원근무성적 평정은 상사를 중심으로 이루어져 왔으나 상사평가의 객관성, 신뢰성에 대한 의문이 계속 제기되고 있고, 또한 우리나라 공무 ... 원 근무성적평정의 경우, 그 결과를 신뢰하는 사람은 8%에 불과 하다고 한다.)특히, 참여정부 이후 시스템적 인사개혁의 필요성이 강조되고 인사행정의 기초가 되는 공무원 평가제도 ... 다.상급자하급자본 인동급자동급자고객상급자본 인다면평가제도는 상사에 의하여 일방적이고 주관적인 평가인 근무평정에 대한 보완책으로 상급자·동급자·하급자·고객 등의 평가를 실시하고 이를 인사

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.23

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21세기 행정과 지방분권화에 대하여 (사례를 중심으로)

- 목 차 -Ⅰ. 서론 : 지방분권화란 무엇인가?1. 지방분권화의 의의2. 지방분권화의 필요성3. 바람직한 정부 혁신을 위한 방향4. 지방분권화의 사례 (경기도 양주시를 중심 ... 을 가지고 지역경제 및 사회 활성화를 위해 다양한 정책들을 추진해 왔다. 그 결과 민선 단체장들의 재임 기간 동안 엄청난 성장을 보인 지방자치단체도 나타났고, 반면에 사전에 행정 ... 으로 자원이 분산되는 것을 말한다. 여기서 권한 이양의 핵심은 행정과 재정의 결정권이 중앙정부에서 자치단체로 옮겨지는 것을 의미한다. 자원분산은 결국 돈과 사람이 서울에서 지방으로 분산

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.24

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더존erp분석

잠재고객의 증가기업별, 규모별 제품 차별화: 목표시장의 세분화 및 특화 솔루션 출시로얄티 높은 예비사용자의 지속적 배양: 전국 대학 및 실업고의 교재국내Solution 시장 석권 및 ... 글로벌화 전략 추진2008년매출 1,600억원 목표2007년매출 1,200억원 달성시장잠재력과 성장성 보유시장지배력 보유한 Market Leader8만여 기업고객이 선택한 최고 ... 의 기업정보화 솔루션세무회계의 표준: 세무회계사무소의 85% 사용국가 세무행정의 인프라로 자리매김: 2006 법인세전자신고의 90.4%가더존프로그램으로 신고최고의 기술력과 마케팅

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.25

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Ⅲ. 경제 주체의 합리적 선택

)? 효율적인 기업 경영의 예? 소유자 중심 체제에서 전문경영인 체제로 변화① 효율적, 개방적 경영 (투명성)② 투명하고 책임 있는 경영을 통해 시장 신뢰 회복 (투명성, 윤리성)③ 혁신 ... 책임? 다른 기업과 공정한 경쟁? 투명한 기업 경영? 기업 상호간 신뢰 구축? 절차적 정의 준수? 고객 지향의 품질 보장? 환경 및 지역 사회에 대한 책임 수행? 리콜 제도제품 ... 라고 생각하고 있으나, 제조물책임은 제품의 결함으로 인해 발생한 인적·물적·정신적 피해까지 공급자가 부담하는 한 차원 높은 손해배상제도이다.리콜 제도제조물 책임(PL) 제도행정

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.24

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정부 혁신 사례 연구

행정 혁신 사례 연구 -‘병무청 one to one 병역설계서비스’ 혁신 과정을 중심으로Ⅰ. 요 약혁신은 제도 혹은 관행이라 일컫는 역할의 패턴을 변경하는 것을 의미한다. 이런 ... 이 높아졌다.그러한 상황에서 체계적인 병역 서비스와 고객 관리 및 직원들의 추가 업무 분담을 위하여 CRM 시스템과 병무행정 종합정보 시스템 등 기존 정보화 시스템을 연계한 『병역설계 ... 관점에서 참여정부는 행정 내부 관리 과정, 조직 문화, 운영 시스템의 혁신을 추구하고 있다. 혁신 과정에서는 무엇보다 혁신 기업가(entrepreneurship)의 역할이 중요

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.04 | 수정일 2016.01.01

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[입지선정][입지][입지조건][상권]입지선정의 의의, 입지선정의 특성, 입지선정의 8원칙, 입지선정의 중요성, 주요 입지 이론, 공장의 입지선정, 노인복지시설의 입지선정, 산업단지 입지선정, 입지선정시 고려사항

) 크리스탈러(W. Christaller)의 중심이론2) 허프(D. L. Huff)의 중심지이론 ⇒ 미시적 접근(소비자 행태분석)4. 상업입지이론1) 레일리(W. Reilly)의 소매인력 ... 을 판매하고 배달할 수 있는 지리적 범위를 말한다. 또는, 상업의 세력범위로서 상품의 유통과정상 수요와 공급이 원활히 조절되는 범위를 말한다. 다른 정의로 쇼핑중심이 지속적으로 상품 ... )은 “한 점포가 어떤 기간동안에 거래를 획득하는 지역”으로 정의하였다. Huff(1964)는 “지정기업이나 다수기업에서 판매하는 상품이나 서비스를 판매할 확률이 0 이상인 잠재적 고객

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.16

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스마트그리드 글로벌챌린저 기획서 (당선작)

\l "_Toc243246496" 3 전력 사용 고객 관리 분야 PAGEREF _Toc243246496 \h 8 Hyperlink \l "_Toc243246497" 4 신재생 ... ① 국가적 의지② 조직 형성③ 구성 및 검토Smart Grid를 형성하는 기반으로 분산전원시스템이 있다. 분산전원시스템이란, 현행의 발전소 중심이 아닌, 분산형 소규모 발전소에서 근처 ... 년 1월 발표한 Advanced Energy Initiative에서, 석유소비 억제를 새로운 에너지 정책 목표로 설정하였다. 공급 위주 정책에서 절약 중심으로 전환 중이다.오바마

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.06

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판매자 표지

2019 조선일보자기소개서, 조선일보자소서, 조선일보(경영지원/전략기획/마케팅/홍보) 자기소개서, 경영지원자기소개서, 경영팀자소서, 조선일보자소서, 조선일보자기소개서

과 동시에 조선일보 입사를 희망하는 만큼 절실한 마음을 담아 지원 드리는 바입니다. 그동안 다양한 직렬에서 쌓은 경험을 바탕으로 고객을 감동시킬 수 있을 만한 기사를 완성하는 인재발굴 ... 종합행정학교를 수료할 때 훈련성적이 우수한 사병에게 주는 모범상을 수상한 이력도 있습니다. 그리고 군 입대 후 장병들의 정신교육 계획 및 자료제작을 수행함은 물론 홍보와 공보업무 ... 을 존중함은 물론 배려와 관심을 바탕으로 원만한 인간관계를 형성하겠습니다. 언론의 중심이라 할 수 있는 조선일보에서 발전지향적인 민주사회라는 가치를 실현할 수 있도록 특별한 인재발굴

자기소개서 | 4페이지 | 3,400원 (30%↓) 2380원 | 등록일 2013.06.15 | 수정일 2020.11.28

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인터넷의 순기능과 역기능

인터넷의 순기능과 역기능I. 서론 - 정보화 사회의 특징II. 인터넷의 순기능과 역기능a. 경제적b. 사회 복지적c. 정치 행정적III. 인터넷 시대의 바람직한 정부정책IV ... 원이 넘을 것이라고 전망했다. 반면 백화점의 올 매출액은 19조 5000억 원 수준으로 예상했다. 이는 인터넷 쇼핑몰 산업이, 유통의 중심인 백화점 사업 규모를 이미 넘어섰으며 ... , 이러한 추세대로 라면 향후에는 유통의 중심이 인터넷 쇼핑이 될 수 도 있다는 것을 의미한다.인터넷 쇼핑이 활성화 되면서, 소비자는 인터넷을 통해 물건을 판매하는 매장에 나가지 않

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.31

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식스시그마

에 제조부문에 한정돼 추진됐던 품질경영과 이런 점에서 비교된다. 제조에서 아무리 노력해도 조달된 자재가 나쁘고 사무행정 부문에서 효율성이 떨어지면 고객에 전달되는 최종 제품의 불량 ... )라는 5단계 프로세스를 거치는 것이 일반적이다.모든 프로젝트는 "고객 요구"가 항상 중심에 놓인다. 모든 단계는 통계적으로 계량화되고 매뉴얼화되며 과학적 분석기법 등에 의해 검증 ... 의 불량품률을 비교하였을 때 자사의 품질이 낮은 것에 놀라 품질향상을 목표로 Mikel J. Harry에 의해 1987년 탄생된 초일류 경영혁신활동이다. Six Sigma는 고객

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.17

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대학 마케팅

대학 마케팅1. 대학마케팅의 대두역사적으로 볼 때, 우리나라의 교육 산업은 일반 대중과 정부로부터 많은 지원이 있어 왔다. 학부모, 행정 당국 및 교육에 뜻을 둔 많은 독지가 ... 의 개념정의대학마케팅은 비영리 조직 마케팅의 하위개념이며 기업경영으로 발전된 마케팅의 개념에서 파생된 개념이다.“마케팅이란 고객에게 만족을 주고 기업의 목표를 달성하기 위해 생산자 ... 로부터 소비자 또는 사용자로 흐르는 재화와 용역의 흐름을 지휘하는 기업활동의 수행”이라고 정의할 수 있는 바 마케팅 개념은 고객 지향성, 통합적 마케팅, 고객의 만족, 및 장기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.09

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[경영]경영정보시스템 ERP

효율화고객 중심 프로세스 구축 온라인 고객서비스 강화 고객 분석 프로그램 개발 제반 환경 이용한 도민 편의 제공고객 서비스 강화의료의 질 향상Ⅱ . Chonbuk National ... 경영정보시스템대형병원 중심의 ERP 구축 사례 보고Background병원업계에서 대학병원을 중심으로 ERP (Enterprise Resource Planning) 도입 움직임 ... 이 일 어왔다. 의료 업계에 있어 ERP 도입은 기존 OCS, EMR 등 의사와 환자의 진료 업무를 중심으 로 구축되던 시스템이 병원 관리 자체에 비중을 두기 시작했다는 것을 의미

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.17

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롯데제과 인적자원 HRD HRM 사례 분석

SloganABOUT 롯데제과경영철학수상현황직원이 합심하여 '고객과 함께하는 초일류기업' 이라는 비전 아래 기존사업의 핵심역량을 최대한 강화시키는 동시에 해외시장 진출을 확대하고 선택 ... 과 집중을 통한 수익 및 성장 모델 개발 그리고 나눔과 상생경영의 실천을 통해 고객과 주주로부터 항상 사랑을 받는 기업, 사회가 존경 하는 기업, 직원들이 자긍심을 갖는 기업, 협력회사 ... 들의 비공식적 모임, 술좌석에서의 비정규적, 비공식적인 대화, 골프회동, 점심식사 장소에서의 대화, 각종 고객관련 문제들을 해결하기 위해 협력하는 판매담당자 및 기술자들의 모임

리포트 | 68페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.15

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독일과 한국 비교행정

을 시사하는 확실한 사실이다.독일 정치행정과정에서 어느 나라보다 중심적인 역할을 한다. 주요한 이익집단으로는 자본, 노동, 농민, 교회, 새 정치집단 등이 있다. 그 이유 ... [목차]Ⅰ. 서론독일과 한국의 관료제 비교Ⅱ. 정부관료제의 외부환경1. 정부의 기본구조2. 의회 및 정당3. 사법부4. 이익집단5. 정치행정문화와 시민참여Ⅲ. 정부관료제의 내부 ... 적 특성1. 정부조직2. 공무원 인사체계3. 정부예산과 재정4. 행정문화와 행태5. 지방행정체계Ⅳ. 정부관료제의 정책과정에서의 역할과 영향력- 한국 정부관료제의 정책과정에서의 역할

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.05.26

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(지원동기 및 포부 잘쓴예 모음집 + 이력서양식) 자기소개서지원동기 및 입사 후 포부 직종별 합격예문모음 7편 + 이력서양식 [사무직/영업직/은행/교직원/승무원 자소서지원동기 및 입사후포부/입사동기]

소비자 연구를 통해 새로운 시장 확대와 국내시장 선점에 공헌 하겠습니다. 영업이란 고객만족경영이라고 생각합니다. 저의 고객중심의 서비스정신과 적극적인 성격을 십분 발휘하여 어느 ... 하는 00 제약 21세기 기업의 인재는 자기 분야만 집중해서는 글로벌 리더가 될 수 없습니다. 통찰력을 가진 사업기획, 사업아이템 다변화, 고객중심의 마케팅의 시너지를 동시에 성공 ... 포부 [교직원/행정직] 6. 지원동기 및 입사 후 포부 [기획/홍보/영업관리] 7. 지원동기 및 입사 후 포부 [제약영업직] 1. 지원동기 및 입사 후 포부 [경영지원/사무직

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.03.01 | 수정일 2016.10.12

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