"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 8,201-8,220 / 13,377건

참여정부의 정책결정과정과 특징

하는 것을 목적으로 하고 있다.셋째, 고객 지향적 열린 정부이다. 이는 서비스형 전자정부가 추구하는 정부로서 무엇보다도 공급자 중심의 행정서비스 제공 활동에서 탈피하여 수요자 즉 ... , 고객 중심의 행정서비스 제공 활동을 추구하는 정부이다.넷째, 결과에 책임을 지는 열린 정부이다. 이는 민주형 전자정부가 주로 추구하는 정부로서 구현되면 공무원들로 하여금 규칙 ... 참여정부의 정책결정과정과 특징참여정부의 정책결정 사례연구- 참여정부의 ‘전자정부정책’사례를 중심으로 -I. 서론21. 연구목적22. 연구 방법2II. 전자정부의 이론적 고찰 21

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.05

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모금목표 작성에 있어 SMART에 대해 약술

, 행정 분야와 같이 결과에 대한 효과성, 효율성을 측정하는데 많은 기술과 시간이 요구되지 않는다. 모금결과는 실적(금액)을 통해 단기간 내에 분명하게 나타난다.모금 사업계획서를 작성 ... 은 문제점과 한계에 부딪히게 된다. 모금 사업계획서를 통해 구체적인 전략을 마련하는 것이 요구된다. 둘째는 모금사업 실행을 위한 조직 내부의 행정적 지원 확보와 외부의 후원 및 지원 ... 해야 한다. 그리고 모금실적 역시 모금 프로그램, 고객(후원자), 모금경로 별로 작성되어야 한다.* 목표의 기본 요소 ( SMART )? 구체성 (specific)? 측정가능

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.09.11

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환경행정(환경정책)의 정의, 환경행정(환경정책)의 필요성, 환경행정(환경정책)의 역할분담, 환경행정(환경정책)의 국제협력, 환경행정(환경정책)의 실태와 문제점, 환경행정(환경정책)의 발전 방안과 개선 방향

부의 업무는 수반인 대통령을 중심으로 거시적인 정책방향이 제시되고, 내각의 수장인 국무총리가 각 부처의 업무를 총괄하여 수립하는 형태를 띤다. 환경행정의 경우, 실질적인 업무담당 ... 환경행정(환경정책)의 정의, 환경행정(환경정책)의 필요성, 환경행정(환경정책)의 역할분담, 환경행정(환경정책)의 국제협력, 환경행정(환경정책)의 실태와 문제점, 환경행정(환경정책 ... )의 발전 방안과 개선 방향 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 환경행정(환경정책)의 정의Ⅲ. 환경행정(환경정책)의 필요성Ⅳ. 환경행정(환경정책)의 역할분담1. 환경행정체제2. 환경부1) 본부2

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2009.09.16

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사업계획서 떡카페 A+

: 다나한(영문명 : Danahan) ※ 한글 형용사인 '단아한'을 발음 그대로 표기하여 손쉽게 사람들이 기억할 수 있도록 함. 2. 사업분야 : 전통 떡, 한과, 차를 중심 ... 되고5)2. 매장의 예상 위치 서울 관악구 위치, 지하철 2호선인 신림역으로 생산지점이기 보다는 다분히 소비중심인 지점. 주변에 영화관, 쇼핑몰, 공공기관 및 다양한 식음료 업종 ... 다.Ⅲ. 사업에 대한 설명(4 / 6)4. 사업전략 포인트 (1 / 3) 1) Self-Service 인건비 절감 및 고객의 참여 확대 2) 실내/외 인테리어 - 외부는 전체

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.27

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ngo의 정의와 역할

단체 등 서비스조직(Service Organization)기증자(Donors)돈/서비스보 고적십자, 자선단체등 서비스 조직서비스요금/자원특정 고객(Clients)⑤ 행정기관, 공공 ... 단체 등 국가공무조직 (CommonwealthOrganization)국민(General Public)세금행정기관, 공공단체등 국가공무조직서비스일반 고객(Clients)자료 ... : PVO)로서 주로 구제활동을 하는 차원에서 NGO란 용어가 사용되었다. 이런 측면에서 자원봉사를 하는 차원에서 NGO의 효시로서 생각할 수 있다. 이는 국가를 중심으로 하는 공공

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.12

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청소안하는여자 한경희

근무 1999 년 교육부 교육행정사무관 현재 한경희 생활과학 대표 미국 월스트리트 저널이 선정한 `2008 년 주목할 만한 여성 기업인 50 인 ‘여성은 어학 부문에선 남자 ... (5.5) 중간형 일 , 인간관계에 적당히 관심 (1,9) 컨트리 클럽형 일은 도외시하고 인간관계에만 관심 (9,9) 팀형 생산과 인간관계 모두에 관심 (9,1) 과업형 일 중심 ... 3 CEO 소개 생산적 측면 - 고객의 입장에서 삶의 가치향상이 될수있도록 제품생산 및 제품연구개발 에 큰 비용 을 투자 - 협력업체 본사 입주 뒤 품질 개선으로 불량률 50

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.05

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[도시정부론]고객관계관리(PCRM)의 행정적용

도시정부론공공고객관계관리(PCRM)의 행정적용- 지방자치단체에 적용 시 장.단점을 중심으로 -학과:학번:학년:이름:목 차제 1장 서론제1절 연구의의 및 목적제2절 연구문제제 2장 ... 라는 고객 중심의 키워드로 구현된다. 또한 전자정부의 목표는 얼마나 많은 행정절차를 전자화할 것인가가 중요한 것이 아니고, 얼마나 많은 고객이 이용할 수 있을 것인가 라는 점 ... 을 기초로 이를 행정에 도입해 시스템을 구축하는 것을 의미한다. 실제 민간부서에서는 CRM 고객관계관리시스템은 기업들의 마케팅 수단의 하나로 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료

리포트 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2006.06.11

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뉴거버넌스

과 신뢰하부기관에게 예산이나 인사 및 중요한 의사결정에 관하여 대폭 권한을 주어 고객중심의 서비스를 하도록 하는 시장지향적 행정개혁이 이루어져야 한다는 것이다. 그러나 신국정관리(New ... 과 목 명 : 행정학 원론지도교수 : 이향숙 교수님학 과 : 자치행정학과학 번 : 199702395이 름 : 신 상 호제 출 일 : 2004년 5월 13일뉴거버넌스< 목 차 >Ⅰ ... 미국 행정부의 근본적인 전환 추세를 분석한 케틀은 세계화와 분권화,이 두 추세가 21세기 초의 거버넌스 아젠다를 규정하며, 정부에 대한 도전을 제기한다. 정부는 세계화되고 분권

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.24

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지역축제 발전방안에 대해서 작성하시오.

화 및 시설물 개선, 그리고 환경보전 등을 들 수 있다.21세기 지식기반산업의 도래는 관광산업의 경쟁력을 자원중심에서 지식중심으로 옮겨놓고 있다. 어떠한 관광자원을 지니고 있 ... 중심의 연구와 과정적?순환적 연구가 그 대표적이라 할 수 있다. 지금까지의 연구 주류는 단편적 내용 중심에 있었다고 볼 수 있다. 서휘석 외(2000)는 지금까지 축제에 대한 연구 ... 들은 시내에서 벌어지는 민속놀이와 중심가를 도는 가장행렬을 통해 님의 정체성을 표현하고 있는데, 특히 가장행렬은 시민들이 기획하고 참여하여 함께 즐기는 대표적인 시민행사가 되었으며, 님

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.21

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[한국금융][외환위기][중소기업][증권시장]한국금융과 외환위기, 한국금융과 중소기업, 한국금융과 증권시장, 한국금융과 통화정책금융, 한국금융과 주택건설금융, 한국금융과 부동산금융

/고객 지향적 시장운영 체제를 위하여 거래소의 주식회사 전환 추진셋째, 시장별 감독기능의 통합을 통하여 감시/감독 기능의 강화 및 엄정한 집행넷째, 증권거래법과 선물거래법의 통합 ... 한 시장개혁을 추진하여 지역의 금융중심지를 지향하고 있음- 특히 우리 증시의 경우 외국인 투자자의 비중이 절대적인 영향을 미치는 상황에서 이들을 지속적으로 유인하기 위해서는 무엇 ... , 저축은행령, 금융조합령 등 각종 법령들이 해방 이후에도 그대로 통용되고 있었다. 미군정과 대한민국 정부에 의해 공포된 행정명령 등도 일관성을 결여한 채 각기 효력을 유지하고 있

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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현대자동차의 인도진출 사례 (해외직접투자)

내 低저축 , 低투자 ( 내수경제 침체 가능성 ) 사회 간접자본 부족 제조업의 취약 높은 정부 규제 Red Tape 로 인한 높은 행정비용 인도인의 특성 제조업 육성 강화 외국인 ... 양질의 고객 서비스 실현 인도시장에서 현대자동차의 현지화 전략을 단계별로 설명하시오 . 진출 결과 About Q4Hyundai Motor India. 현대 자동차의 인도 진출 진출 ... 의 SWOT마케팅 인도스타 사루칸을 광고 모델로 기용 브랜드 인지도 상승 고객서비스에 최대 , 최선의 노력 이로 인한 바이럴마케팅 효과 기존 800cc 승용차 시장을 1000cc 시장

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.16

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굿네이버스 인터넷 마케팅 전략 분석 및 제시

를 설치하여 총체적인 지역개발 사업을 중심으로 교육, 보건의료, 환경개선, 소득증대, 지역사회조직, 권리 옹호 등의 전문 구호개발을 실시하고 있다. 그리고 가난과 전쟁, 자연재해 등 ... 들의 자아실현과 올바른 시민정신으로 성숙하는 동시에 결식아동들에게 실질적으로 도움을 줌으로써 소외된 계층과 사회를 연결하는 중심점을 제공하게 되는 것이라 볼 수 있다. 뿐만 아니라 대학 ... 생들의 인성을 기르고 결식아동들의 교육기회 확대를 실현함으로써 사회 발전에 기여하기 때문에 잠재고객들에게 높은 신뢰도를 얻을 수 있다.[그림 2-2] 대학생 자원봉사 “희망 나눔

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.10

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2007 전자정부론 정리

의 궁극적인 목표가 시민을 고객으로 인식해야 한다는 주장이 대두되면서 고객중심 행정이 강조되었고, 정보통신기술에 의한 인터넷과 웹사이트가 등장하면서 전자정부에 대한 기대가 커지게 되 ... )전자정부는 20세기말 민간영역에서 정보통신기술을 이용하여 고객에 대한 행정서비스를 향상시키기 시작하면서부터 새로운 관심의 초점이 되었다. 전자정부구현을 위한 구체적인 기획의 효시 ... 준다.(2) 서비스의 개선전자정부는 정부구조와 관계없이 고객중심의 서비스, Seamless 온라인 서비스를 제공하여 대 국민서비스 개선의 효과를 가져 온다.(3) 효과적인 정책지원

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.15

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[직능자격제도][인사관리][인사]인사관리의 시대별 접근방법, 인사관리의 환경과 직능자격제도의 개념, 직능자격제도의 필요성, 직능자격제도의 내용, 직능자격제도의 기대효과 심층 분석

의 수립, 경쟁력있는 제품개발능력, 능률적 생산관리능력, 고객중심의 마케팅 능력, 재무자산을 효율적으로 계획하고 관리하는 재무능력, 이러한 것들을 뒷받침할 수 있는 지식관리 능력 등 ... .이런 기업의 전통적인 인적자원관리는 본사의 간접 지원부서인 인사 부서에서 정규직을 대상으로 인재를 획득하고 표준 인재를 목표로 양성하며, 활용하고 보상하는 일상적인 인사행정 역할 ... 에 해당된다.인사관리의 전략성이 대두된 배경은 모든 종류의 시장에서 경쟁이 치열해지면서 인적자원의 관리가 기업의 경쟁력 형성의 중심이 된다는 현실적 필요성과, 정보화기술의 도입

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.05.06

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한미fta 체결 시 정책결정과정 및 여론의 부정적 영향 등

정책조정위원회의 의결에 따라 FTA를 통상정책의일환으로 추진키로 공식 결정하였다(최태욱, 2005). 과거 WTO 중심의 다자주의 원칙만을 고수하며 지역주의나 양자주의적 통상 정책 ... 의 은 어느 정도 효과를 발휘하고 있는 것으로 판단된다. 한ㆍ미 FTA에 관련하여 최소한 아직까지는 행정부 내에서 예전과 같은 관료정치현상이 발견되지 않고 있으며 견해의 통일 ... 성과 행동의 일관성을 유지해나가고 있다.그런데 문제는 이러한 정책결정과정의 설정을 통해 확보된 내용적ㆍ절차적 정당성이 철저히 행정부 내에서만 환류되고 있다는 점이다. 다시 말해 FTA

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.07

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YU 행정학과 졸업시험 (조직론)

으로 대별하고, 이에 해당하는 여러 조직이론들에 대한 의미, 중요성 그리고 한계 등에 대하여 논해보도록 한다.II. 본론1. 고전적 조직이론고전적 조직이론은 구조 중심의 조직이론 ... ‘one best way"를 발견하고 지향하며 조직구성원은 기계와 동일시했다. 생산량의 극대화는 전문화, 분업화를 통해 가능하다고 보았으며 주요 이론으로는 과학적 관리론, 행정관리 ... 인간적인 요인을 과소 평가해 인간을 마치 기계처럼 인식함으로써 인간의 개성이나 잠재력을 무시하고 단지 기계적, 비인간적 도구로 취급하거나 관리하는 등의 문제점이 있었다.행정관리

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.17

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상해를 찾아서, 인터넷답사

중국 ‘상해’를 찾아서-답사 보고서-상하이(上海)중국 양쯔강[揚子江] 하구에 있는 중국 최대도시이자 중국에서 제일 큰 경제중심도시이며 세계에 이름을 떨친 국제화대도시이고 해내외 ... 활동을 격어오므로서 중국에 심원한 영향을 이르켰다. 동시에 상해 발전은 중국의 창구도시,국내외 교통운수 중심지 중국에서 제일큰 통상해관 경제문화중심지로 되였다.특별히 포동의 개발 ... 의 미식중심지이다.다년래 무수한 중외 유람객들이 관광을 오게끔 흡인하였고 우수한 서비스 완미한 기초거설 비교적종합적인 접대능력을 갖추었다.면적은 6,200㎢, 인구는 1674만 명

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.09

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진로소주의 해외진출 사례

되는 유동인구의 고객화를 추진해 나갔다. 또한 지역 텔레비전의 광고를 비롯하여 셀러리맨을 대상으로 한 홍보, 단체 연회중심의 고객 확보, 주변 관광지로 이동하는 외식인구의 흡수 ... - 영세한 소매업체 중심의 유통시스템: 일본에는 다른 나라에 비해 상대적으로 도.소매업체수가 많으며 이는 유통시스템의 비효율성을 보여주는 것으로 받아들여졌다.- 다단계의 유통경로 ... 를 리뉴얼하였으며, 1986년 출시 이래 고객들의 사랑을 받아온 청하는 2004년 4월1일 새롭게 리뉴얼 하여 쌀의 외피를 35%로 깎아낸 쌀의 깨끗한 속살만으로 저온 발효 시켜

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.27

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경찰특강

확인해 바로 고치는 친절봉사에 최선을 다하고 있다.앞으로도 끊임없는 변화와 혁신으로 고객중심의 치안만족을 위해 최선을 다하는 ’믿음직한 경찰‘ 창설 62돌에 즈음하여 국민 ... 과 수사를 함에 있어서는 일반 경찰 활동과 는 달리 행정편의주의에 따라 할 것인가 말 것인가를 결정 할 재량이 없 으며, 범죄행위가 있으면 친고죄나 반의사불벌죄등 특별히 법정된 경우 ... 를 제외하고는 수사를 하여야 할 의무가 발생한다.-경찰(행정) 편의주의: ‘공공의 안녕,질서를 대한 위험’ 이라고 하는 경찰권 발동의 요건이 충족된 경우에도 경찰권의 발동여부

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.17

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홍콩소개와 여행

요리 , 상해요리 여행 Tip: 홍콩여행의 노하우 결론홍콩 소개 명칭 : 중화인민공화국 홍콩특별 행정구 면적 : 1104㎢ 인구 : 7,054,867 명 사회 : 자본주의 언어 ... 다 . 공항 고객 서비스 카운터나 대부분의 대중 교통 고객 서비스 센터에서 구입가능 필요할때 충전하여 사용하고 , 홍콩달러 50 불의 보증금은 3 개월 이내에 환불 가능하다 . ( 보증 ... 가 있다 . 가격은 28-42HK$Food 북경을 중심으로 한 요리로 , 베이징 북경 오리구이가 대표적이다 . 맛이 담백하며 직접 테이블 앞에서 통 오리구이를 잘라주는 것도 하나의 볼

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.21

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