"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 8,161-8,180 / 13,376건

세계 분쟁 지역 분석 - 코소보, 카슈미르, 체첸 분쟁의 원인, 특징, 문제점, 안보문제, 향후 전망 등 전반전 분석 레포트

)으로 인해 내부적으로 큰 갈등이 없지만, 문제는 인도령 카슈미르, 즉 인도의 행정구역상 잠무 카슈미르주(州)다. 파키스탄령으로 편입된 극히 일부를 제외하고는 가장 비옥하고 인구밀도 ... 에서 이뤄지는 매춘행위 고객의 20%가 나토(북대서양조약기구)가 주도하는 KFOR과 UNMIK 직원들이라고 지적했다.션 존스 앰네스티 연구원은 보고서에서 "여성과 소녀들을 보호하기 ... 만 오랜 피지배의 역사로 체첸 민족은 국가를 형성하지 못하였으며, 종교를 중심으로 뭉쳐 이슬람교와 성자와 전사를 숭배하는 전통을 지켜오고 있다.2. 체첸 분쟁의 원인과 근인1) 원인

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.21

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영국 정부관료제의 정책과정상의 역할과 기능

부의 균형과 조화를 유지할 책임도 따르게 된다.2) 중앙행정조직영국의 중앙행정조직의 각 성이 중심을 이루며 성의 수는 60연대 후반부터 많이 통합되어 15개 외를 유지하고 있 ... 제는 철저한 계급제를 중심으로 다음과 같은 4대 계급으로 구분할 수 있겠다.(1) 행정계급 (Administrative Class)주로 정책의 결정과 조정, 법규 및 계획의 작성 ... 을 갖는 것이 아니고 정치적으로 각 행정기관을 구속하는 권력을 가질 뿐이며 다수당의 유력한 하원의원들로 구성된 대내위원회 성격을 가진다. 그러나 내각의 각료는 모두 대신의 능력

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.09

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외국의 사례로 본 성인학습자의 학습기회 보장을 위한 “교육복지망” 구축

속화되고 있다. 즉, 학령기 학생을 주 고객으로 해 오고 있는 정규학교교육 중심의 교육시장으로부터 이미 학교를 떠난 성인까지 포함하는 평생에 걸친 학습체제로의 개편이 요구되고 있 ... 훈련을 위해 지역사회대학을 추천하고 있다. 고용주들이 고용인의 교육훈련을 위해 지역사회대학을 선택한 이유로 50% 이상 지지를 받은 항목이 ‘비용의 경제성, 수요자 중심의 교육 ... . 확장하여 권리로 인식하여야 한다. 즉 단순환 학습이 아니라 ‘학습권’의 개념으로 인식해야 한다. 둘째, 성인학습자 중심으로 대학이 발전되어야 한다. 최근 평생교육체제로는 주로

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.18

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역세권사례발표

) 에 의해 운영 파리의 주요 국철역은 6 개 각 역들은 버스와 지하철로 연결 ( 북 / 동 / 쌩라자르 / 몽빠르나쓰 / 오스테를리츠 / 리용 ) 파리의 중심에 위치하지만 주요 ... Euralille project, Lille 03. 릴 - 유럽 역세권 사업의 주요 개발내용일본의 도시발전과 생활권은 철도를 중심으로 형성 됨 역사는 지역특성을 살리도록 건설 사업 ... 개발을 금함 석조 건축물과 신축된 고층 건물들이 조화 고층건물로 건설시 건물간 거리 규제 독일 - 프랑크푸르트 frankfurtt 02. 프랑크푸르트 중앙역기존의 역사를 중심을 주변

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.06.06

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국외 보조공학 서비스 기관 분석

다. WWRC는 개인별 특성과 재활 욕구에 맞는 고객(내담자) 중심의 서비스를 제공하기 위해 다학문 분야의 전문가들이 팀을 이루어 서비스를 제공하고 있다. 각 분야의 전문가 ... 이용자를 위해 센터에서는 고객을 대신해서 세 파트로 나누어 이용료를 청구하고 있다. 센터의 직업 프로그램은 재향군인국(Veteran's Administration)에서도 비용 ... 을 지급받도록 되어 있다. DRS는 직업 프로그램을 이용하는 고객들을 대부분 후원하고 있지만, 민간 자금과 연방학생재정지원프로그램(Federal Student Financial Aid

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.21

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KT민영화

하고자 1980년대 이후 영국과 미국에서 공기업의 민영화가 행정개혁의 일환으로 추진되었다. 이는 곧 전 세계적으로 확산되었으며, 우리나라는 1997년 IMF 경제위기를 계기로 공기업 ... 의 민영화의 필요성을 절감하였으며 1998년부터 공기업의 민영화가 본격적으로 이루어졌다.공기업의 민영화는 행정서비스의 비효율성을 개선하는데 그 목적이 있다. 이러한 비효율성은 경쟁 ... 한 문제라고 할 수 있다.본 연구는 이러한 문제의식에 의해 민영화된 기업을 하나 선정하고 그 기업을 중심으로 민영화 기업의 공공성 여부에 대해 검토해보고자 한다. 한국의 대표적인 통신

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.02

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[행정학]주민에 대한 행정서비스제도의 문제점과 개선방안

행정서비스의 수요예측 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11Ⅳ. 고객중심주의 행정서비스 실천사례‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 121. 윌살 시의 주택 서비스2. 할로우 시의 고충처리절차3 ... 도 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 34. 행정기관에 대한 주민의 평가 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 35. 과정과 절차 중심으로 보는 문제점‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3Ⅲ. 행정 ... ‥‥‥‥‥‥‥‥ 116. 민간위탁과 민영화를 통한 행정서비스 공급방식의 다양화 ‥‥‥‥‥‥ 117. 지역특성을 고려한 수요자 중심의 행정서비스 제공 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 118. 새로운

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.01

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posco전사적 혁신 사레

의 전사 최적화를 지향한 조직구조마케팅 기능 강화조직변화방향조직변화 모습프로세스 중심의 전사최적화부가가치 중심의 효율화신속한 고객 대응 및 탄력적 판매전략 수립을 위한 수출/내수 판매 ... 결여계획수립 리드타임 단축으로 시장변화에 신속한 대응 가능사례 3: 단순 행정 업무  전략적 업무로 변환 사례전략구매 도입: 단순, 반복적 업무 지양  보다 전략적 업무에 충실 ... 과 조직변화조직의 변화가 수반되지 않는 혁신은……NP + OO = EOONew ProcessOld OrganizationExpensive Old Organization프로세스 중심

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.25

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간호사의 분야

졸업졸업 후 여성 폭력 전담 간호사, 검시관,경찰 병원 (여성 피해자 지원센터)에서 근무..PAGE:11간호 장교국내 군병원과 행정기관에서 간호사 임무 수행국군 간호 사관학교 졸업 ... : 대부분 임시직, 일반사무직..PAGE:15의료 소송 전문 간호사- 환자가 소송 제기 시 병원 측의 무과실 입증을 위한진료기록 분석- 소송의 중심이 되는 질환에 대한 전반적 의학 ... :16병원 코디네이터- 직원 교육 및 인사 평가- 마케팅 참여 ( 총 매출 관리 )- 병원 물품 재고 조사 및 구매- 불만 고객 응대병원코디네이터 관련 강의 30시간 수료 +대한

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.23

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다면평가제에 관한 연구

서열중심의 직속상관이 평가하는 단순한 방법에서 다양한 각도에서 개인의 능력과 업적이 절대평가 되어 승진, 성과급 지급 등 보상에 반영되는 다면평가제를 도입함으로써 조직 구성원 ... 개인을 평가할 경우 직속상사 한사람이 평가하는 것이 아니라, 다수의 평가자(관련상사, 동료, 부하, 고객 및 본인)가 여러 각도에서 평가하는 것을 의미하는데, 피평정자를 원 ... 가 활용되고 있다. 여기서는 정부조직의 다면평가제를 중심으로 그 현황을 살펴보기로 한다.공직사회에서는 여러 차례의 법령개정을 거쳐 다면평가제를 점진적으로 도입하여 왔다. 지난

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.05

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[사회과학]성과주의예산 적용사례에 관한 연구

과 연계시킨 제도가 성과주의 예산제도이다.{) 윤영진,「새재무행정학」(서울: 대영문화사, 2006), pp. 431∼432.우리나라의 경우 참여정부가 중점적으로 추진할 재정정책 ... 하고, 각 부처의 자율성을 확대함 으로서 행정의 탄력성 확보와 고객수요에 부응하는 행정서비스 제공이 가능하다는 것이다.마지막으로 정부기능의 핵심역량 강화이다. 성과목표 위주의 의사결정 ... )보다는 결과(outcome)와 예산요구를 명시적으로 연계시키려고 한다는 점에서 차별성을 갖는다.{) 백현관,「공공 행정의 제문제」(서울: 도서출판 인해, 2005), p. 920.이러

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.31

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두바이 기적의 리더십을 읽고

', 국제 관광도시 인프라와 고객중심 서비스 전략, 세계적인 홍보 마케팅 전략과 정부의 지속적인 프로젝트 지원과 리더십을 들 수 있다. 두바이 프로젝트에서 배우는 성공 전략으로는 민간 ... 을 갖춘 원스톱 행정인 2다를 말한다. 각종 세금과 금융규제, 노사문제가 없는 기업천국이란 의미다.두바이 국제공항은 세계에서 가장 성장 속도가 빠른 공항이다. 두바이에 본사를 두고 있 ... 었다. 그런 것을 보며 우리 선배들이 더 자랑스러웠다.최근 두바이에 대한 연구가 활발해지면서 국내에서도 각 기업과 경제연구소, 그리고 경제단체를 중심으로 관련 분석이 쏟아지고 있

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.01

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공기업의 지배구조

으로 보아 ‘앵글로색슨모형’은 외부자 중심 지배 체제, 주주 자본주의 모형 이라고도 하며 ‘라인모형’은 기업 내부의 이해관계자들에 의하여 통제된다고 하여 이해관계자 자본주의 모형 또는 내 ... 도구로서 민주적이고 사회협약주의에 기초를 두고 통제 또는 조장하여야 할 대상이라는 것이다.앞으로 공기업의 지배구조를 설계할 때에는 ‘앵글로색슨 모형’인 시장중심의 민주화 요소 ... 와 ‘라인모형’인 이해관계자 중심의 조합주의 요소의 통합을 더 적극적으로 수용할 필요가 있다.3) 우리나라 공기업 지배구조의 변천 과정1기(1948~1962) : 주무부처 중심의 직접

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.04

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일본 정부관료제의 개혁

, 작은 정부, 고객중심의 행정, 행정서비스의 질적 향상, 경쟁력있는 정부, 성과지향적 정부, 분권화된 정부, 시장지향적 정부, 생산성있는 정부를 추구하게 된다. 이러한 경향 ... 요인과 국가전체적인 부가 국민 개개인의 풍요로운 생활을 보장해주지 못하는 등의 문제점은 생활자 중심의 사회, 성숙사회로의 전환을 목표로 일본 행정의 개혁을 요구하게 되었다.이러 ... 은 일본 등 소위 선진국이라 불리는 국가일수록 더욱 두드러지게 나타난다.본문에서는 이러한 일본정부 관료제의 개혁 배경을 국내외로 나누어 살펴보고, 제1차 임시행정조사회에서 제3차 임시

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.11

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다면평가

Ⅰ. 문제제기대부분 조직의 전통적인 인사고과 패턴은 주로 상사에 의한 평가를 중심으로 이루어져 왔음이 주지의 사실이다. 그러나 전통적인 일방적 상사평가 패턴에는 한계가 있 ... 다는 사실이 널리 인식되었고 이에 따라 이를 보완하기 위한 제도적 장치로서 다면평가제(상사평가, 동료평가, 부하평가, 고객평가)가 확산되는 추세에 있다. 다면평가제는 전통적인 평가방법 ... 들의 발언권이 늘고 고객중시의 필요성이 강조됨에 따라 고객, 동료, 협력업체로부터의 평가도 중요하게 되었다. 셋째, 구성원 개개인의 변화 측면에서 볼 때 과거에는 평가결과를 비공개

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.15

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용인시천리신축아파트사업계획서

. 사업지 주변 현황용인 … 처인區남사 · 이동 · 모현면 각광 예상수도권에서 '투자유망 1번지'로 꼽혀온 용인이 2020년까지 남부권의 중심 거점도시로 탈바꿈한다.중앙도시계획위원회 ... 행정인허가개통 완료시기대 효과분당까지 15분내 진입영동고속도로 진입을위한 I.C. 인근 개설..PAGE:27경기도 용인시 이동면 천리 아파트 사업 계획안..PAGE:28경기도 용인 ... 1000만명 이상이 방문하는 에버랜드 인접1급수 하천인 경안천 사업부지 인접으로 운동 및 휴식공간으로 활용,에버랜드와 민속촌등 문화휴식공간이 풍부용인시청(행정타운) 및 대형할인점, 용인

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.20 | 수정일 2020.03.03

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[사회과학]책임운영기관

한바, 따라서 목표설정ㆍ성과측정 및 고객중심적 운영에 한계가 있는 정부조직의 경직성을 타파할 수 있다.(2)국민위주의 행정 서비스 공급공무원들은 보고ㆍ결재와 같은 부수적 업무에 더 ... 에 대하여 책임을 지도록 하는 행정기관을 말한다1.특징(1)집행 기능 중심의 조직정책결정기능과 직접 서비스를 전달 혹은 집행하는 기능을 분리하여, 정책결정기능은 전통적 방식 ... 등으로 구체화되며 여기서 도출된 특정 이념으로는 ‘작은 정부론’이나 ‘기업형 정부’가 있다.기업형 정부개혁은 고객우선, 성과주의 기업가적 정부 운영, 유연하고 투명한 행정, 조직원

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.21

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지식관리시스템(성공사례,실패사례),포스코사례,삼성sds사례,이랜드사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

관심, 지적자본 관리의 효율성, 그룹웨어를 중심으로 한 공동작업시스템의 발달, 웹 기반의 인트라넷의 성장 등으로 개인과 조직의 지식생산성 및 조직성과의 연계성에 대한 관심이 고조 ... 지속적인 성장을 나타낼 것으로 예측된다.2001년도 한국 소프트웨어 산업협회 조사에 의하면, 국내 지식관리시스템 산업별 시장규모에는 공공/행정 분야가 전체 시장의 24.81 ... 를 국내영업, 해외영업, 연구개발, 제조, A/S, 경영지원 등으로 구분하고 국내영업은 다시 시장개발, 국내영업지원, 고객관리, 국내마케팅 등으로 나누는 식이다.지식맵이 중요한 것

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.05

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여행시장 다변화에 따른 대응방안

업ㆍ협력업체(연합)대상고객고객고객 및 지점비전속 소매업고객, 지점 및 소매대리점, 인터넷유통경로기차표, 항공권,숙박권 대매 위주*패키지 출시 이전패키지 여행상품의직판, 소매위주패키지 ... 에는 완전한 국외여행 자유화를 실시하였다. 그러므로 종전의 외래 관광 중심의 단선적인 국제관광이 외래 관광, 국외관광, 국내관광으로 조화를 이루며 성장하게 되었다. 1990년 냉 ... 며 대부분의 업체들은 일본을 중심으로 판촉활동을 전개하고 있으나 한류열풍, 중국의 문화개방 등으로 인해 그 대상을 아시아권 전체로 확장하여 외래 관광객 유치를 위한 방안을 다변

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.28

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BENETTON - 성공요인 분석, 브랜드 소개, 마케팅전략

베네통의 중심 ☞ Color 색상의 다양화 → 상품라인의 다양화, 기획 → 가격전략수립 화려한 인테리어 젊고 개방적인 분위기 화려한 원색 인쇄 광고켐페인통합적 마케팅고객 중심홍보 ... , 마케팅 . - 뛰어난 유통망. -고객의 욕구에 바로 부응하는 고객 욕구 대응체제 - 유연한 생산 체제 (한 시즌에 2백 80만점의 서로 다른 옷 출하) - 재빠른 비즈니스 싸이클 ... %는 판매시점에서 시장상황에 변동하여 생산전략적 지연(postponement)은 생산공정의 일부를 채널의 뒷단계로 지연시킴으로써 보다 유연성있는 고객화를 위한 전략후염색 기법 소비자

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.10.04

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