"고객코스트 사례"의 검색결과 입니다.

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고객코스트 마케팅원론 원가절감 방안 6시그마 성공사례 해태 swot

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"고객코스트 사례" 검색결과 801-820 / 1,126건

[물류] SCM의 개념 및 정의 및 적용 사례

정도로 커다란 기둥으로 성장했고, 고객과의 서플라이체인 강화에 공헌하고 있다.SCM의 적용 사례지불보다 입금이 빠르다.2또 하나의 새로운 방법은 델과 부품공급회사와의 서플라이체인 ... 까지 시간 단축 ⇒ 고객에 대한 납기회답 정확도 신속, 정확 ⇒ 기업의 재고현황 파악SCM의 적용 사례효과를 다시 한번 정리하면…SCM의 적용 사례Dell Computer고객기업 ... 들의 강점을 보여주고 있다.SCM의 적용 사례솔렉트론전자기기의 OEM생산으로 급성장, 고객요구에 24시간 대응1고객기업의 교육에 따라 신속하며 저가격의 제품을 제공하는 것이 경쟁력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.07

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[물류론] CJ GLS

으로 형성된 초기 단계이다. 최근 들어 대형 유통업체들이 다양한 물류서비스를 요구하고, 물류 외주 사례가 증가하면서 다른 물류 외주로 서비스 영역을 확대하여 시장을 키워가고 있는 상황이 ... 인프라 및 표준화의 미비와 기업간 정보 공유, 문화의 미정착 같은 미성숙 여건 속에서 제한적이나마 고객사의 물류를 진단하고 개선 모델을 제시하면서 물류 대행의 범위를 꾸준히 확장 ... 하였다. 따라서 우리는 우선 CJ GLS의 Vision과 Mission 및 그들의 사업 영역을 살펴보고, 3PL 사업 환경 분석 후, CJ GLS의 3PL이용 성공 사례를 통해 3PL 전문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.09.05

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[경제학원론] 불완전기업의 가격과 생산량

불완전경쟁기업의 가격과 생산량- 목차 -제 1 절 과점기업의 균형이론Ⅰ. 과점시장의 개념Ⅱ. 복점론Ⅲ. 굴절수요곡선과 경직가격Ⅳ. 풀 코스트 원리Ⅴ. 참입저지가격론Ⅵ. 매상고극대 ... A기업이 판매량을 늘리고자 약간의 가격을 인하하면 B, C기업들은 고객을 상실하게 되어 손실을 보게 된다. 그러므로 B, C기업들도 고객확보를 위하여 A기업에 대항해서 가격인하 ... 기업의 고객들을 흡수하여 이득을 보게 될 것이다. 따라서 A기업이 가격을 인상할 때는 다른 기업들이 가격을 불변으로 유지할 것이기 때문에 A기업은 탄력적인 dd곡선에 따라 많

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.08.19

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[경영혁신] 아웃소싱의 요약

에 맡기거나 조달하는 것을 의미한다.아웃소싱을 하는 이유글로벌 경쟁의 격화, 저성장 경제, 고객욕구의 소프트화 등에 기업들이 적극적인 변신을 하지 않을 수 없는 현 상황 ... 다. : 단순한 외부자원 활용에 그치지 않고, 공급측과 활용측의 파트너십이 가져오는 시너지 효과에 의해 새로운 부가가치의 창출과 협력이 가능해진다. ⑤ 코스트 절감이 그 목적이 ... 다. ⑥ 코스트 외부화에 의한 경기변동에 대응하기 위함이다. : 사내에서 부담하고 있는 생산, 판매, 관리 등의 경비를 외부화함으로써 결과적으로 고정적인 인건비의 변 동비화되고 리스크 분산

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.15

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[기업경영]아웃백을 통한 시장순위 역전사례

(주) 오지정의 시장순위 역전사례를 통해 본1위 기업의 요건[변화의 흐름을 탈 수 있어야 1인자가 될 수 있다]< 목 차 >Ⅰ. 프롤로그Ⅱ. 외식업계의 영향을 주는 4가지 환경 ... 요인Ⅲ. 패밀리 레스토랑이란 무엇인가?Ⅳ. 1위 기업을 결정하는 요인들 : 매출액, 점포수, 고객만족도Ⅴ. 패밀리 레스토랑의 선점기업 : (주) 푸드스타 - T.G.I.FⅥ. 변화 ... 의 흐름에 따라 1위 역전 : (주) 오지정 - 아웃백스테이크하우스Ⅶ. 아웃백이 1위가 될 수 있었던 요인들Ⅷ. 아웃백의 전망Ⅸ. 맺음말Ⅹ. 참고문헌본 사례연구는 국내의 대표적인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.02

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[물류] 3PL과 4PL의 현황 및 전망

. 미국의 3PL Logistics 시장의 변화3PL Business는 1990년대 들어 경제규제가 완화되면서, 미국에서 처음 등장한 개념이다.초기에는 코스트 절감을 위해 특정 화주 ... 새롭게 시작된 시장 중에, 특정화주의 로지스틱스 효율화를 도모하여, 코스트의 절감을 추구하는 서비스가 만들어졌다. User, Provider가 함께 시행 착오를 경험 ... 사가 선정되었다. 이 결과로 보았을 때, 미국에서의 고객 니즈는 수송을 기초로 하는 로지스틱스 서비스 전개에 있고、 프로세스 개선에 의한 효율화를 추구하는 사상이 미국의 토양

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.08.24

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[경영전략]지식경영

자산은 ‘ICM Asset Web’이라는 지식베이스에 저장되며, 고객에 대한 지식, 팀워크에 대한 교훈, 고객에게 제공된 우수문제 해결 사례, 그리고 각 부서에서 업무지식을 어떻게 ... . 품질경영과 지식경영의 연계성 183. 지식경영과 TQM(종합적 품질경영)20Ⅵ. 지식경영의 사례211. 3M의 제품혁신 경영관리212. 지적자본을 기업경영에 도입한 최초의 회사 ... , 스칸디아213. 전문가 집단을 통한 지식공유, IBM224. 기타 지식창조 경영의 사례22Ⅶ. 지식경영의 촉진 방안과 절차231. 지식경영과 관련된 한국 기업의 현실 232. 지식

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| 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.28

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[경영조직론]비지니스 리스트럭쳐링

하는 경우가 많다.※리스트럭처링 전략 사례1. 미쓰비시화학미쓰비시화성과 미쓰비시유화는 리스트럭처링의 최후 카드인 합병을 추진함으로써 형식적으로는 가장 완벽한 리스트럭처링을 추진 ... 을 공급할 수 있게 됐다. 따라서 물류코스트를 대폭 절감할 수 있게 된 것으로 분석되고 있다.넷째, 합병에 따른 거대한 투자자금을 형성할 수 있어 연구개발, 신규사업, 해외설비 등 ... 전체의 합리화, 코스트다운을 도모하고 있다.연구개발체제 재편은 중복투자에 따른 간접비의 절감 및 연구센타별 특화에 따른 경쟁력 제고차원에서 기존 연구부문의 재편을 추진하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.17

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[마케팅]속담으로 풀어본 마케팅 사례

■ 목 차 ■1. 등잔 밑이 어둡다 - 에버랜드 내부고객만족경영2. 발 없는 말이 천리 간다 - 딤채의 구전 마케팅3. 누이 좋고 매부 좋다 - 현대차의 기아차 인수4. 백지장 ... 따라잡기--1. ‘등잔 밑이 어둡다’- 에버랜드의 내부고객 만족 경영현 시대 기업의 시선은 시장과 고객에게서 눈을 뗄 수 없다. 너무나도 빨리 변화하는 시장과 고객에게서 기업은 피로감 ... 밑이 어둡다”는 속담을 적용시켜 보자.?기업은 고객에게 정말로 많은 공을 들인다. 한 사람 한 사람 정말로 성심 성의껏 마음을 담아 기업의 제품(서비스)을 사용하도록 권장

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.11

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[경영학] 6시그마의 기본 개념과 6시그마 성공사례

6시그마의 기본 개념과 6시그마 성공사례1. 6 SIGMA란?개선활동 전문가를 교육/훈련을 통해 양성하여 생산현장공정 및 회사업무 프로세스의 통계학적기법 활용을 통하여 결함/불량 ... 등으로 고객만족을 실행하기 위한 전사적 경영혁신 실행 기법이다.시그마( σ)는 통계학에서 특성치의 산포를 나타내는 표준편차의 기호로 표준편차(σ)의 값이 작으면 작을수록 산포가 적 ... 수준을 나타내는 「지표」가 되기도 하지만 보다 넓고 깊은 의미를 함축하고 있다. 문제를 해결하는「기법(Tool)」으로서 6시그마는 프로세스에서 고객의 만족요인을 찾아내고 이의 품질

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.25

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[경영]아웃소싱

, 섬유 등 소비자용 제품 분야의 국내 생산 코스트가 높아지자 생산 설비를 해외로 이전했던 것과 마찬가지로 기업들은 IT, 서비스 분야의 기능을 해외로 이전하고 있다. 고객대응서비스 ... 이 보유한 자원을 고객에게 제공함으로써 고객 정보처리 업무의 일부 또는 전부를 장기간 운영·관리하는 시스템을 말하는데, 이것도 엄격히 말하면 아웃소싱에 포함된다. 시스템 운영과 네트워크 ... 할 경우 공급업체는 어려운 상황에 직면하게 된다. 하지만 역동적인 환경 하에서 아웃소싱은 새로운 성장 수단임에는 틀림없다.5. 아웃소싱의 사례그럼 과연 현명한 아웃소싱을 하려면 어떻게

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.15

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[경영]아웃소싱 총분석(A+레포트)

이 아니라 공급기업과 활용기업의 협력(파트너쉽)에 의한 시너지효과로 새로운 부가가치의 창출과 사업화가 가능하다.⑤ 코스트 절감모든 기능을 전문능력이 부족한 자사내에서 처리하여 조직 ... 의 비대한 조직을 만드는 것 보다는 분야 전문기업에 아웃소싱 함으로써 적은 비용으로 업무추진이 가능하다.⑥ 코스트 외부화로 경기변동에 대응사내에서 부담하고 있는 생산, 판매, 관리 등 ... 에게 아웃소싱함으로써 업무의 신속성과 전문성의 향상된다.⑨ 정보네트워크를 확대외부의 광범위한 기술 및 고객 정보 획득을 위하여 아웃소싱을 통해 외부 전문기관이 보유하고 있는 다양한 정보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 4,800원 | 등록일 2006.03.30

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게임산업의 활성화 방안

을 고객에게 제공하는 서비스 영역이 균형을 이루어야 하는 종합산업이며, ‘온라인게임’은 지속적인 상품의 진화 및 변경이 이루어지는 살아있는 상품(Live product)이다.온라인게임 ... 에 따라, 게임은 가장 효과적이고 강력한 콘텐츠 확장영역으로 자리매김하고 있다. 특히, 온라인게임은 상호작용성(interactivity)을 기반으로 충성도 높은 고객확보가 가능한 디지털 ... 에 많은 영향을 받기 때문에 이들 요소의 변화에 잘 대응하는 업체가 다른 경쟁 업체보다 우위에 설 수 있을 것이다. 다만 모바일 온라인 연동 서비스는 당분간 성공사례를 찾기는 어려울

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 4,300원 | 등록일 2007.07.14

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[경영] 지식경영에 대한 고찰

이 될 수 있으므로 지식을 이용한 새로운 업무방식이나 새로운 상품개발이 필요하다.사례2] 아메리칸 항공항공회사의 직접 고객은 여행 대리점이지만 이들에 대한 배려가 별로 없었으며 과거 ... .사례1 포드 자동차.사례2 아메리칸 항공3. 지식경영의 국내 흐름--------------------------------34. 우리기업을 위한 제안----------------- ... 도 지식경영이다. 시장 점유율을 높이기 위해 고객에 대한 지식을 활용하고 고객에게 어떻게 서비스를 수행해야 하는가를 결정하는 것도 지식경영이다.2. 지식경영의 필요성왜 지식경영

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.11

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[관리회계 제약이론]TOC & TRIZ

를 강하게 하여야 한다. 약한 고리 외에는 아무리 강하게 만들어도 체인 전체의 강도에는 영향을 미치지 않는다.생산시스템의 코스트는 체인의 무게라고 할 수 있다. 단계별 활동에는 여러 ... 가지 경비가 소요되고 전체 코스트는 개별 활동의 합계이다. 어느 고리든 중량을 줄이기만 하면 전체 무게가 줄어든다.개별적인 경비절감 활동의 결과는 전체 원가절감에 직접적으로 기여 ... 를 개선- 고객의 니즈에 부응하는 신제품 개발의 속도연구개발공장건설조선항공- 프로젝트 리드타임이 대폭단축- 프로젝트의 일정관리가 훨씬 쉬워짐- 자원의 가용성을 고려한 계획 수립

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.22

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[경영조직론]기술혁신, 관리혁신, 인적 자원혁신을 통한 경영

안내]12장. 혁신과 조직조별로 이론과 사례보고서제출일 : 2005년 11월 17일7조 발표 : 인적자원혁신 중 기능개발기술혁신공정혁신 : 생산공정-작업방법, 장비, 작업흐름제품혁신 ... 에 따라 분류할 수 있다. 이들 공정은 제품의 종류와 생산수량에 따라 적합한 것을 선택해야 한다.공정 형태특징예① 프로젝트공정개별고객의 명세서에 따라 맞춤 생산해서, 근본적으로 독특 ... 등② 개별생산공정소수의 다양한 제품을 만들며, 전형적으로 고객의 명세서에 따라 제품을 만드는 소규모 기술 작업에 이용된다.프로젝트공정보다 더 좁은 범위의 제품을 만들지만, 많

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 46페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.19

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[브랜드관리]최상의 브랜드가 가져야 할 조건 분석

과 코스트가 절감되어 모두에게 이익이 될 것으로 판단되었기 때문이다. 그러나 예상은 빗나갔다. 맥주맛에도 아무런 변화가 없었다. 무엇이 문제였을까?문제는 고객이 새로운 양조 공법 ... 을 한 전형적인 사례라고 할 수 있다.2.최상의 브랜드는 개인의 취향에 부응한다.매니지먼트의 대가인 톰 피터스(Tom Peters)는 브랜드에 대해 이렇게 지적하고 있다. “티셔츠 ... 을 내놓을 지불한 용의가 있다는 점이다. 결국 믿음을 팔기 때문에 브랜딩의 효과가 있는 것이다.브랜딩은 곧 믿음이다. 미국의 맥주 브랜드인 슐리츠(Schliz)의 사례를 살펴보자. 지금

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.20

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[생산관리] 6시그마(SIX SIGMA) 철도청사례

는 완벽을 추구하는 경영기법-"0"에 가깝게 오류의 근원지를 찾아 제거하기 위해 경영전반의 데이터를 극도로 엄격하게 수집하고 과학적으로 분석하여 불량감소, 생산성 향상, 고객만족 ... , 개선 수익 창출 등을 목표로 삼고 고객만족경영의 유연성을 확보하고 경쟁력을 높이는 첩경이며 21세기 선진국형 과학적 경영방식.-전사적 차원에서 경영 혁신을 달성하는 전략으로써 활용 ... 일의 Process 측정 →현재 위치 파악 →Target 설정 →전사적 개선 활동 →성과측정/보상2. CASE STUDY-철도청 사례철도청의 6시그마 도입지식정보화, 고속화, 무한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.18

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[유통]통신판매에 대하여

다.고객은 상품실물을 전혀 보지 않고 주문을 하기 때문에 카탈로그나 광고 설명의 적절여부가 통신판매의 성패를 좌우한다. 그리고 통신판매는 표준화가 가능한 상표상품이 중심이 된다.4 ... 등의 통신수단을 이용하여 주문을 하면 우편으로 주문한 상품을 방송하는 방식이다. 주문전화는 소매회사가 부담한다.②우편 ? 카탈로그판매 사례지난 2002년 두차례 우편요금 인상 등 ... )TV홈쇼핑3)인터넷쇼핑5. 통신판매의 장점통신판매는 그 자체가 가지고 있는 편리성과 함께 다이렉트 마케팅 개별고객정보와 상품구매정보를 축적 ? 분석 ? 활용하여 그 고객의 니즈

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.05

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[물류전략]삼성전자 로지텍 물류

하고, 셋째 기술지도 센터는 각 국가 내 지역단위로 설치하며 넷째 서비스 매뉴얼 등에 따른 배달의 정시성을 유지하고 다섯째 고객의 서비스 요청으로부터 서비스 완료까지의 시간을 4일 ... 는 120억원이 폐기물류비로 소요될 것으로 예상하고 있다.3. 물류 전략1)판매물류부문운송부문의 구체적인 추진사례로는 운송계획 및 운임체계의 혁신을 들 수 있다. 그 구분은 89년 ... 되는 것으로부터 선택되어 출하되는 모든 작업 과정과 그 과정상에서 발생되는 물류 데이터를 자동적으로 처리하는 시스템이다.포장부문의 구체적인 추진사례로는 포장합리화 추진을 들 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.09

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