"고객감동시키는서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객감동시키는서비스" 검색결과 8,141-8,160 / 13,523건

[마케팅 성공 사례] 던킨 도너츠

돗자리와 샌들 및 밸렌타인데이의 머그컵은 실용성이나 품질 면에서 큰 호응을 얻기도 했다. 지난해엔 던킨 탄생 50 주년을 맞아 다양한 고객 서비스가 되었다. 50 주년을 기념 ... 를 가진 고객들에게 이벤트를 제공함으로써 고객을 감동시키고 있다. 얼마 전 내 생일에는 ‘생일 무료 쿠폰’이 왔는데, 이런 마케팅 전략은 고객을 감동시킬 것이다.2)던킨도너츠의 약점 ... REPORT마케팅 관리)개인과제 #2던킨도너츠담당교수:제출일:학과:학번:이름:▷ 선택 이유 : 1년 동안 던킨도너츠에서 아르바이트를 하다 보니 가장 잘 아는 기업이 되었고 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.25

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하나투어의 CRM사례

최상위 1%고객을 위한 명품여행고객이 직접 디자인하는 신개념개발여행브랜드고급 골프여행 문화를 추구하는 골프여행출장 및 자유여행 중 가이드투어 서비스 제공하는 일일 여행3박4일등 ... 을 전국 협력 여행사 및 제휴사를 통하여 판매전국 어디서나 고객이 원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공판매 여행사와 협력CRMCRMCRM ; 여행 매니저 ... CRMCRMCRM ; 해피콜 제도고객의 여행 서비스 이용 후 애프터서비스처리 후 만족 확인 전화 제도CRMCRMCRM ; 하나투어닷컴Etc.다양한 CRM 마케팅 전략

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.22

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대한항공 경영전략 분석 자료

Flight- 최상의 운영체제- 고객 감동과 가치 창출- 변화 지향적 기업문화(3) 경영의 목표대한항공의 경영목표는 고객존중, 사회공헌, 비전창출이라는 기업이념으로부터 나오 ... 는Global Best Airline이다. 구체적으로는첫째, 지속적인 서비스 혁신을 통한 고객만족 극대화로 고객에게 최상의 기회와 서비스를 제공하여, 고객이 가장 먼저 찾을 수 있는 항공사 ... 의 레버단체 여행 고객수요가 거대하고 한국적인 서비스를 선호하며 여행사를 통한 집단 수요 발생이 대부분이다. 지속적인 고객 관리(마일리지 홍보)가 필요하며 충성도가 높은 고객에게 서비스

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.29

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[에스맥(smac)-최신공채합격자기소개서]합격자기소개서,면접기출문제,에스맥자기소개서,자소서,에스맥자소서,smac자기소개서샘플,에스맥자기소개서예문

한 품질 및 가격을 모토로 소비자들을 공략하고 있습니다. 고객을 감동시키고 높은 고객 충성도를 유지하며 시장에서는 경쟁의 우위를 점할 수 있습니다. 그리고 그 이면에는 제품과 함께 ... 빼놓을 수 없는 것이 A/S입니다. 요즘은, 서비스 하나만으로도 고객들이 그 회사를 평가하게 됩니다. 그만큼 고객서비스는 기존의 고객이 이탈을 하는데 방지함과 동시에 신규고객 ... 과 기술력이 에스맥의 끊임없는 고객을 모실 수 있는 서비스를 하겠습니다.[ 성격의 장?단점을 기술하시오 ]사회가 갈수록 각박해져 간다고 많이 걱정 하지만 서로서로 도우며 양보는 삶

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.04

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현대푸드시스템.ppt

▶ 운영 목적 ▶ 운영 지원 내용 (4) 위생 관리 ▶ 위생 관리 시스템 ▶ 위생 교육 시스템 ▶ 품질 연구소 운영(5) C S ▶ 고객 감동 서비스(CS)체계 ▶ 고객의 의견 ... 교육실시 등 OPEN 준비⇓운영관리운영 개시 후 지속적인 위탁운영관리로 위탁사에게 “고객감동”서비스 제공(2) 위탁급식의 이점 ▶ 직영운영시와 위탁운영시 비교표 위탁급식은 식사 ... 수렴 체계 ▶ 고객의 의견 수렴 시스템 ▶ 고객 만족도 조사 FLOW (6) 서비스 아카데미 ▶ 서비스 교육 ▶ 운영 조직 ▶ 교육내용(7) 인재 교육 ▶ 주요 기능 ▶ 교육

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.15

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기아자동차 자소서

들의 세심한 요구에 맞추고 그 이상의 서비스를 보여야 기업의 미래가 있다고 생각합니다. 6년간 서비스부문에 1위로 선정될 정도의 기아자동차의 고객감동서비스는 고객을 동반자로 생각 ... 고객졸도의 밑거름 CRM의 중추에 서겠습니다!현재 기업이 존속하기 위해서는 고객과의 관계는 가장 중요합니다. 요즘은 고객감동을 넘어서 고객졸도까지 할 정도로 해야 할 만큼 고객 ... 는 기업, 고객에게 사랑받는 기업이라는 생각에 저의 미래와 열정 모든 것을 바쳐도 아깝다는 생각이 들지 않게 만들었고 고객의 니즈와 고객감동을 이끌 계획을 이루고 고객의 사랑을 회사

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.09

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CJ그룹의 경영

, 마케팅 역량과의 결합에 따른 시너지 효과로 한 차원 향상된 방송 및 고객감동서비스를 제공하고 있다.CJ홈쇼핑은 창사 후 매년 매출 고신장률과 흑자를 지속해 왔으며, 2008년 ... 으며, 전자상거래 전용 최첨단 물류센터와 서울, 부산 2개의 거점도시에 지역 콜센터를 운영하여 최고의 서비스를 제공하고 있다.매달 200만 명 이상의 고객들에게 발송되는 카탈로그 ... 쇼핑몰로 까다로운 여성고객들의 선호도가 특히 높으며, 고품질의 상품과 합리적 가격, 안정적 배송서비스로 높은 신뢰를 얻고 있다.CJ홈쇼핑은 새로운 채널과 사업영역을 개척하는 데

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.17

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[한국경영자총협회자기소개서] 한국경영자총협회자소서,한국경영자총협회공채자기소개서,한국경영자총협회자소서항목

를 통하여 다문화를 온 몸으로 경험하면서 항상 거시적이고 유연한 사고방식을 체득하였습니다. 또한 미국에서의 HELP DESK 아르바이트를 통해 고객 지향적인 서비스 마인드를 습관 ... 는 새로운 장르가 필요했습니다. 준비하는 학생들에게는 추억으로 남을 수 있고, 관객에게는 감동을 주면서 함께 호흡할 수 있는 뮤지컬을 선택했습니다. 학과 공연에서 뮤지컬은 매우 생소

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.12

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아시아나항공 캐빈승무원_최종합격

, 노력을 통해 고객만족과 서비스의 질적 향상을 일궈낼 수 있다고 생각하는 일은 바로 승무원의 역할을 통해서 이뤄진다고 생각합니다. 그때부터 승무원이 단지 여행의 동반자나 여행자 ... 하겠습니다.2. 본인이 캐빈승무원으로 근무하는데 적합하다고 생각하는 이유에 대하여 서술하여 주십시오 663자고객을 대면하는 것만큼 서비스에 대하여 경험할 수 있는 것은 없다고 생각 ... 할수록 더욱 정확한 서비스를 제공할 수 있을 때 비로소 그 가치가 빛난다고 생각합니다. 레스토랑에서 일하며 기업을 먹여 살리는 것은 우리자신이 아니라 고객임을 알 수 있었고, 그런

자기소개서 | 2페이지 | 6,500원 | 등록일 2012.02.03 | 수정일 2014.08.20

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초우량 기업들의 경영혁신 200년 REPORT (29장~31장)

하여 사내 고객과 관련된 부서(콜센터, 영업부서, 서비스센터, 마케팅등)에서 발생한 모든 정보의 방향과 프로세스와 사내마인드를 고객관계에 역량을 쏟아넣는 것이다.First ... 을 확보하고 있으면서 모든 고객을 유일한 고객인 것처럼원투원 서비스를 하고 있고, 가장 많은 점포를 갖고 있으면서 모든 점포를 단일 점포 운영과 같은 시스템으로 운용하고 있다. 또 가장 ... 을 세워 실행했기에 고객만족을 넘어 고객 감동까지 CRM경영으로 평가 받고 있는 것이다.◎ 제 30 장 P&G 사의 ERM (1999년)1991년 미국의 시장조사 컨설턴트 회사인

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.28

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SH공사자기소개서 우수예문/(면접질문)-6급,장기전세 국민임대기관 SH공사자소서,SH공사 채용,SH공사 연봉, SH공사 자기소개서예문, SH공사 자소서항목, SH공사 지원동기, SH공사 직원으로서 가져야 할 사회적 책임, SH공사 사무직 자기소개서, SH공사 기술직 자기소개서

를 나눈 적이 있습니다. 제가 이야기를 들어주며 이해해주자 그 친구는 자기도 쌈닭이 된 것이 창피하고 힘들다며 눈물을 흘렸습니다. 역지사지는 나뿐만 아니라 상대의 생각을 바꾸고 감동 ... 부분 일회적이고, 감당할 수 있는 수준의 가격이며, 애프터서비스의 기한이 정해져있습니다. 그러나 공사의 주택은 지속적으로 관리해야하며, 임대이긴 하지만 빛을 내서까지 마련 ... 하는 엄청난 가격입니다. 따라서 품질과 관리에 책임을 다하여 고객의 경제적 만족을 창출하여야 합니다. 저는 이 책임감을 완수하는 길은 맡은 바 역할을 다하면서, 동료를 독려해나가고, 정보

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.27

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W호텔

프로그램을 통해 호텔 경영과 서비스 전반에 여성적이고 감각적인 터치를 살리겠다고 한다. 여성들의 진솔한 경험과 열정이 넘치는 이 자리는 늘 감동을 준다고 한다. 마돈나 같은 톱스타 ... 인지도를 바탕으로 체인형 호텔 업계의 선두주자 중 하나로 자리매김하였으며, 특히 최근에는 고급 브랜드 호텔들을 중심으로 기존 고객의 충성도 확대와 신규 고객 확보를 위해 적극적인 ... 공세를 펼치고 있다.W의 의미W의 의미 “Whatever you want whenever you want!” 고객이 원하는 모든 것을 언제든지 제공한 다는 뜻“W

리포트 | 24페이지 | 3,300원 | 등록일 2010.05.31

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[인적자원관리]워커힐 호텔의 채용, 교육, 노사, 복지관리

, Bar- chef가 직접 와서 요리를 해 주기도 함(5) 인재상워커힐은 인재상은 ‘서비스인, 전문인, 세계인’이다. 서비스인은 고객입장에서 생각하고 행동하며 끊임없는 고객만족 ... 을 추구하는 인력을 말한다. 관광 산업이니만큼 서비스의 질에 따라 회사의 가치가 틀려진다. 그러므로 워커힐은 고객만족의 가치가 그 모든 가치보다 제일 앞서있다.전문인은 서비스마인드 ... 만으로는 해결할 수 없는 고차원적인 고객만족을 실현하기 위해서 자신의 전문분야에 대한 지식을 끊임없이 학습, 개발하여 업무성과를 극대화하는 인재를 말한다. 보통의 서비스로는 고객

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.05

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신라호텔의 소개와 역사

(국제축구연맹) 선정 월드컵VIP 투숙호텔로 선정되었다.-신라호텔의사훈-호텔신라는 서비스 산업을 선도하며 고객감동 서비스를 통해 국민의 삶의 질을 높여 사회발전에 기여하고 투명 ... 부분에서 전 임직원이 지키고 따라야 할 행동규범과 가치판단의 기준으로 삼고자 한다.-신라호텔의 윤리강령-호텔신라는 서비스 산업을 선도하며 고객감동 서비스를 통해 국민의 삶의 질 ... Leading Hotels of the World)의 멤버로서 세계 10대 명문 호텔을 목표로 매진해왔으며, 고객 한 분 한 분을 배려하는 기품있는 서비스로 해외매체로부터 매년 한국

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.12

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E1 ,국내영업지원 서류&면접 합격 자소서 - 자기소개서 + 면접준비자료(회사정보, 예상면접질문대비)

을 감동시킬 나만의 무기유니클로의 영업팀 소속으로 인턴근무를 하며 고객만족과 매출상승을 동시에 유도하였습니다. 매장이 강남대로변에 위치한 탓에 점심시간이면 직장인들로 붐볐습니다. 이 ... 직장인 고객님들은 재 방문 횟수가 많다는 특징이 있었습니다. 따라서 저는 고객님의 얼굴을 기억하여 재 방문 시 평소 구매 스타일의 제품을 권장해드리는 맞춤형 서비스를 제공해 드렸 ... 습니다. 그 결과, 고객 만족도가 올라가 충성고객층이 증가하였고, 이는 결국 매출 상승으로 이어졌습니다. 이러한 경험을 살려 E1에서 만나게 되는 모든 바이어에게 차별화된 서비스

자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.22

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마케팅서적 읽고 독후감작성-알파고객을 잡아라(이성동저)

조건에 충성하지 않고 특정 상품, 브랜드, 서비스, 기업 또는 사람에 열정적인 지지를 보내는 최고의 고객을 일컫는 말이며?알파 고객은 다음과 같은 성향을 가진 고객이다.1. 특정 ... 관계를 구축해야 한다.· 항상 고객의 기대를 뛰어 넘는 즐거움과 감동을 줄 수 있어야 한다.만족고객도 충성고객도 기업의 성장과 관련이 있는 매출, 수익, Cash Flow와는 별로 ... 적으로 가치를 창출하는 고객으로, 충성고객을 넘어서는 개념이다.그는 고객을 갑(甲)으로 그들에게 상품과 서비스를 판매하는 개인이나 기업을 을(乙)로 대치시킨다. 지금까지 을(乙

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.20

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[대한항공 일반관리직 자기소개서 + 면접족보 - 대한항공 자소서]

하게 직접 배달해주시던 서비스를 보고 많은 감동을 받았습니다. 학교근처에 다양한 차종류로 유명한 카페가 있었습니다. 그곳은 편리한 시설로 학생들에게 인기가 많지만 저는 그곳을 한번 ... 적으로 기술하시오. 2. [진취적 성향]자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으 로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오. 3. [서비스 정신 ... 과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하 고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오. 4. [국제적 감각]항공사 직원이 함양해야 할 국제

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.09.03 | 수정일 2017.01.20

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기업문화조사(스타벅스, 민들레영토)

하고 있다. 또한 타업체에 비해 20% 이상 높은 임금을 책정해 서비스가 취약한 국내 외식업 시장에서 가장 돋보이는 고객 서비스를 제공하고 있다.- starbucks의 인센티브제도1 ... 은 기업 성과와도 상관관계를 갖는 것으로 볼 수 있다.(3) 왜냐하면 서비스업의 경우 종업원은 회사의 물질적 심리적 처우에 따라 고객에 대한 태 도가 달라지게 되며, 고객의 입장 ... 는 태도, 즉 고객이 보지 못한 부분까지 커버하는 자세를 지닌다. 예를 들어 음료의 무한 리필, 라면 또는 빵의 무료제공 등 고객이 생각지 못한 부분까지 이끌어 내어 고객감동과 만족

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.03

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현대기업분석, 경영혁신전략 분석, 해외진출 성공요인 분석 , 마케팅 분석

- 고객 및 거래처고객가치를 경영의 최우선으로 하여 최상의 제품과 서비스를 제공.공급사에게는 공평한 기회를 제공하고 합리적인 거래조건을 보장하여 동반자 관계로 발전.경쟁사와는 선의 ... 을 수립하고 비전 달성을 위한 과업으로 글로벌지향 인간존중, 고객감동, 기술혁신, 문화 창조를 발표 하였습니다. 또한 인간이 중심이 되는 친환경 웰빙 재료 통해 고객 최우선 가치 ... ..PAGE:1..PAGE:2..PAGE:3< 현대로템 광고분석 / 성공요인 분석 >1. 현대로템의 성공요인1) 다이렉트 모델 2) 매트릭스 조직 3) 고객차별화 4) 위기관리

리포트 | 78페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.15

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신한은행의 경영전략

중심 주의고객만족센터를 은행장 직속으로 고객중심의 CS문화의 일체화 경영성과 창출 지원 창구경쟁력 강화 고객가치 창출 체계를 구현 더 기분 좋은 서비스 개발 고객시간관리 시스템 ... 을 통해 고객에게 집중하면 더 좋은 서비스가 나오고 고객만족도가 높아진다는 것을 인지한다.한 팀이 직원들과 협동하고 집중할 수 있도록 한다.실행횟수중점사항주요내용1. 개요동전을 던져 ... 이란??인터넷을 통하여 고객의 PC와 은행의 호스트 컴퓨터를 연결하여 금융서비스를 제공하는 시스템1999년2007년2008년 9월말“사이버론”으로 시작 99년 말 가입자 12만인터넷

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.31

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