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"고객만족에대하여" 검색결과 7,981-8,000 / 106,667건

  • 갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.
    [리포트]갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.Ⅰ. 서론?Ⅱ. 본론1. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법1) 갈등의 개요2) 국내외 기업 및 인물들의 갈등 ... 되었다. 그러나 갈등에 대한 기업의 인식은 시간이 지남에 따라 변화하게 되었는데, 오늘날 기업에 있어 갈등은 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 모두 가지고 있는 것으로 인식되고 있으며 그렇 ... 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 에 대하여 간략하게 알아보고, 자신이 경험했던 갈등의 해결 방안을 갈등의 관리기법 순서대로 사례를 작성해보
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A+레포트] AI 기술의 발전이 일자리에 미치는 영향
    목차서론본론 1: AI 기술의 발전과 그 개요본론 2: AI 기술이 일자리에 미친 긍정적 영향본론 3: AI 기술이 일자리에 미친 부정적 영향본론 4: 일자리 변화에 대한 대응 ... 고 있다는 사실을 직접 느끼고 있다. 나는 과거의 직장에서 일하던 중, 자동화 시스템과 인공지능(AI) 도입 소식을 접하고 내 미래에 대한 불안감을 느꼈다. 예전에는 사람만이 할 수 ... 을 보완하고, 때로는 대체하기도 하지만, 그 속에서 우리가 어떻게 생존하고 적응할 수 있을지에 대한 고민을 떠나놓을 수 없다.이 글은 AI 기술의 발전이 일자리에 미친 영향을 살펴보
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.11
  • 복지국가의 유형을 분류하고 비교하시오. 서론
    또한, 이 지역에서는 복지서비스에 대한 고객만족도가 높은 것으로 알려져 있다. 조합주의 복지국가 "조합주의 복지국가는 노동자들의 권리와 이익을 보호하며, 조합을 중심으로 한 복지 ... 들의 복지에 대한 만족도를 높이는 것은 국가의 발전과 국민의 행복과 밀접한 관련이 있는 것이다. 참고자료 이광재, 이승재, 윤용식, 박선우. (2016). 사회복지학 개론. 경문사. ... 사회복지학개론 복지국가의 유형을 분류하고 비교하시오. 서론 사회복지학은 사회 문제와 그 해결에 대한 이론과 실제를 다루는 분야로서, 사회복지서비스 제공과 이에 대한 정책 수립
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    욕구의 개념과 유형을 제시하고 욕구조사의 필요성을 설명하시오.
    하고 분석하는 욕구조사를 필수적인 도구로 활용하고 있다. 2020년 기준으로 국내 주요 기업의 72%가 정기적인 욕구조사를 실시하고 있으며, 이 조사 결과를 토대로 고객 만족도와 제품 ... 하고 있으며, 이에 대한 체계적인 이해와 분석이 필수적이다. 예를 들어, 2021년 한 소비자 조사에 따르면, 응답자의 약 68%가 자신의 기본 욕구 충족에 미흡함을 느끼며, 특히 ... 하고, 욕구조사의 필요성을 객관적 수치와 통계 자료를 바탕으로 분석할 것이다. 이를 통해 학문목적 학습자 및 실무 종사자에게 욕구에 대한 깊이 있는 이해와 함께, 효과적인 욕구조사 방법
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    공감 리더십의 개념과 중요성
    적으로 대할 때 부하 직원은 심리적 욕구를 충족시키게 되며 직무만족도의 향상과 조직몰입의 증대 및 이직의도가 감소하게 된다는 연구 결과들이 수행됐다(Cumming, Grau ... 적 행동을 이끌어내는 기제나 작용을 의미하고 있다고 볼 수 있다. 공감의 구성요소: 정서적 공감 정서적 공감무의식적 지식에 대한 활용까지 포함하는 용어로 자신과 타인의 분리된 개체라는 ... , 2020). 이상우(2020). 호텔 총지배인의 겸손리더십이 구성원의 직무관련 자기효능감과 고객지향성에 미치는 영향. 호텔관광연구, 22(2): 96-107. 조직 내 구성원
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.14 | 수정일 2025.05.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    국제금융시장의 구조 - 외환시장, 국제단기금융시장, 국제자본시장(외국채시장, 유로채시장, 국제주식시장)
    시장과 유통시장, 단기금융시장과 자본시장, 그리고 역내시장과 역외시장 등으로 구분할 수 있다. 다음에서는 국제금융시장을 구성하고 있는 시장들에 대해 살펴보기로 한다.(1) 외환시장 ... (Foreign Exchange Market)외환시장은 외환거래가 이루어지는 시장을 말한다. 따라서 은행들 간의 외환거래뿐만 아니라 은행 대 고객 간의 거래, 고객 상호간의 외환 ... 를 통해 국제간 환율의 균형을 도모하고 자국통화와 외국통화와의 교환을 성립시킬 뿐만 아니라 고객에게 신용을 제공하고 환위험을 서로 연계시켜 주는 등의 다양한 기능을 수행하고 있다.(2
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    국제마케팅
    간에는 중요한 차이점이 존재하는가 하면, 동시에 기본적인 유사점도 존재한다.국제마케팅은 일련의 마케팅과정과 이념 그리고 목적은 고객만족을 통한 수료의 창출 및 증대에 있다는 점 ... marketing)의 개념을 이해하기 위해서는 먼저 마케팅의 개념에 대한 이해가 필요하다. 왜냐하면 국제마케팅의 체계와 기본원리가 마케팅에서 비롯되었기 때문이다. 마케팅에 대한 정의 ... 으나 국제마케팅이나 국내마케팅 둘 다 제품, 가격, 유통, 촉진 등과 같은 기업의 통제 가능 요소에 대한 마케팅 활동의 본질적인 측면은 동일하다.일반적으로 기업의 형태는 국내기업, 수출
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.28
  • 조직행동론_ 네 가지 인식틀 사례(2)
    하던 입시학원 또한 장기적 휴원에 대해 여러 차례 회의를 진행했으며, 휴원하는 것 외에 다른 해결책도 강구하고 있었습니다. 이 과정에서 휴원에 대한 입장이 상이한 개인은 학생과 학부모 ... , 그리고 학원의 직원들(선생님들), 그리고 원장(최고경영자) 이었습니다. 학생은 코로나로 인한 장기 휴원에 대해 찬성하는 입장이었습니다. 우선 여러 개인이 밀집하여 수업을 듣 ... 된다면 집에 있는 가족들에게까지 영향을 미치는 것에 대해 염려하여 휴원에 찬성하였습니다. 그러나 한편으로는 학생들 공부의 흐름이 깨지는 것에 대해 염려하는 부분에서 학생들과는 다른
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27
  • 리더십_학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를 들어 설명하시오. (3)
    리더십1) 설명서번트 리더십에 대해서 간단하게 설명하자면 다른 사람을 대상으로 하는 봉사에 초점을 맞추어 종업원이나 고객의 커뮤니티를 우선으로 하여 그들의 욕구를 만족시키기 위한 ... 의 내적인 변화를 요구하고 있고, 특히나 기업 구성원에 대해서 일어나는 변화에 대한 적응, 환경에 대한 대처 능력은 기업의 성과만이 아니라 지속적인 성장에도 역시 영향을 주고 있다. 이 ... 자신보다는 다른 사람을 위한 봉사에 초점을 맞추고, 조직내에서의 종업원이나 업무 등과 관련한 고객 그리고 커뮤니티 등을 우선으로 생각하고 그들의 욕구를 충족하게 하는 리더십이
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    국제경영_기업이 해외시장에 직접 투자할 경우 신규설립과 현지 기업의 인수합병의 장단점을 비교하시오
    이나 서비스를 제공할 수 있다. 이는 현지 고객들의 만족도를 높이고, 시장 점유율을 높일 수 있다. 또한 신규설립을 통한 해외 직접투자는 기업이 현지 사회와 경제에 긍정적인 영향을 미칠 수 ... 로 여겨지고 있고 해외시장에 직접 투자함으로써 기업들은 새로운 고객층을 확보하고, 현지 생산을 통한 비용 절감과 자사의 기술력과 브랜드가치를 글로벌하게 확산할 수 있는 기회를 얻 ... 화가 진행됨에 따라 국내 시장만으로는 성장의 한계에 다다르는 경우가 많고 이러한 상황에서 해외시장에 직접 진출함으로써 새로운 고객층을 확보하고 매출을 증대시킬 수 있다. 특히 성장
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해
    라는 적극적인 주인의식을 갖고 내부고객뿐 아니라 외부고객을 대함으로써 회사에서 추구하는 목적을 달성할 수 있게 된다.2. 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획 ... 생활예절조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성1) 조직사회에서 직장예절의 의미2) 조직사회에서 직장예절의 중요성2. 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    플랫폼여행기업의 등장에 따른 기존 여행업의 미래전략을 전략적제휴전략과 차별화 전략을 중심으로
    를 중개함으로써 양쪽이 모두 만족스러운 경험을 누릴 수 있도록 유도할 수 있게 되었기 때문이다.여행업에서도 플랫폼 비즈니스 모델을 채택한 기업들이 증가하고 있으며, 예컨대 숙박업 ... 들은 자사가 노리는 표적 고객의 특성을 파악하고 이들을 적극적으로 공략할 수 있도록 차별적 우위를 확보하는 데 노력을 기울여야 할 것으로 생각된다.최근 시니어 소비자들의 여행 ... 과 여가에 대한 관심이 증가하면서, 상대적으로 여행 플랫폼 서비스 이용이 원활하지 않거나 어려움을 느끼는 시니어 소비자들을 포섭하고자 시니어 맞춤형 패키지 제품을 제공하는 종합여행사
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28
  • 트렌드 코리아 2021 A+리뷰 독후감
    은 ‘선택된 소수의 확실한 만족을 추구해야 살아남는다.’는 뜻이다. 특화생존을 위해 고객의 특성을 관찰해 특화된 마켓을 고르고, 고객의 니즈를 파악해 그중 하나에 초점을 맞추 ... 등 공유와 구독 경제 시장은 분야도 매출액도 점점 커지고 있다.‘개인의 취향을 얼마나 만족시켰는가.’가 스트리밍 라이프의 핵심이랄 수 있다.다섯 번째 알파벳 T ... 는 ‘TECHNOLOGY OF HYPER-PERSONALIZATION 초개인화 기술’을 의미한다.실시간으로 소비자의 상황과 맥락을 파악하고 고객의 필요를 예측해 맞춤 서비스를 제공하는 기술을 ‘초
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    포터의 5대 경쟁세력 모형은 산업의 매력도를 평가하는데 활용된다. 5대 경쟁세력에 대해 개념을 설명하고, 정보기술을 이용한 전략 사례를 들고, 사례를 5대 경쟁세력 모형으로 분석하여 보시오.
    게 된다는 것을 보여준 대표적인 사건이라고 볼 수 있다.이와 같이 글로벌시대에 기업이 살아남기 위해서는 차별화된 모델과 역량강화, 높은 고객만족도, 시장지배력, 고객중심, 창조적인 ... . 기존 경쟁자 간의 경쟁Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌주제 : 포터의 5대 경쟁세력 모형은 산업의 매력도를 평가하는데 활용된다. 5대 경쟁세력에 대해 개념을 설명하고, 정보기술을 이용한 전략 ... 을 결정하는 것이 중요한데 이러한 과정은 마이클포터의 5가지 경쟁세력모델을 통해 전략을 수립할 수 있다.따라서 본 과제는 포터의 5대 경쟁세력 모형에 대해 알아보고 정보기술을 이용
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    리더십의 필요성과 개념, 리더십의 이론에 대해 설명하고, 사회복지조직에는 어떠한 리더십이 필요한지 논하시오.
    리더십의 필요성과 개념, 리더십의 이론에 대해 설명하고, 사회복지조직에는 어떠한 리더십이 필요한지 논하시오.1. 서론현대 사회는 급변하는 환경 속에서 조직의 성공과 지속 가능 ... 결과, 높은 리더십 역량을 가진 조직은 그렇지 않은 조직에 비해 서비스 만족도와 직원 만족도가 평균 20% 이상 높게 나타났다. 이는 리더십이 조직 내외부의 다양한 도전과제를 효과 ... 할 수 있는 리더십의 역할을 강조하고자 한다. 궁극적으로, 효과적인 리더십이 사회복지 조직의 목표 달성과 서비스의 질 향상에 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 종합적인 이해를 제공
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.20
  • 경영정보시스템_ESG 경영의 필요성과 기대효과를 설명하세요.
    노력은 기업이 법적 규제를 준수하고, 환경 리스크를 최소화하며, 장기적인 생존과 성장을 도모하는 데 중요한 역할을 한다.둘째, 사회적 책임에 대한 기대가 높아지고 있다. 현대 소비자 ... 적 책임을 다하는 기업은 긍정적인 브랜드 이미지를 구축할 수 있으며, 이는 고객 충성도와 투자 유치에 직접적인 영향을 미친다. 또한, 사회적 책임을 다하는 기업은 내부적으로도 직원 ... 들의 만족도와 생산성을 높이는 효과를 가져온다.셋째, 투명하고 책임 있는 지배구조의 중요성이 커지고 있다. 기업의 지배구조는 경영진의 의사결정 과정과 기업 운영의 투명성을 좌우
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.11
  • 부동산 개발 사례연구 (무인점포)
    과 직접 대면하지 않아 만족이라는 답변이 의외여서 이에 대해 더 알아보았다. 아래는 2018년에 트렌드 모니터에서 유통점 방문 경험이 있는 전국의 만 19~59세 성인 남녀를 목적 ... 는 새로운 유형의 점포 아마존 Go에 대해 발표했다. 아마존 Go는 바로 무인 점포다. 물론 이전에도 무인 점포가 없었던 것은 아니다. 하지만 그러한 곳은 무인텔이나, 코인 노래방 ... 한 무인 매장에 흥미를 끌었으며, 무인 매장에 대한 기술과 인프라에 많은 투자를 했으며 이는 현재 상용화 단계에 이르었다. 지금 무인 점포는 전 세계적으로 확산 중이며, 특히 미국
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2025.08.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    브랜드 재활성화 전략에 대하여 서술하시오
    다양한 종류의 고객 욕구를 만족시키면서 넓은 시장 점유율을 확보할 수 있다는 것이다. 또한 만약 하나의 브랜드에 대해서 좋지 못한 평가를 얻는다 해도 다른 브랜드가 타격을 입을 위험 ... 은 여러 캠페인을 통해 고객에게 전달되며, 브랜드 커뮤니케이션의 일부로서 고객이 그 브랜드에 대하여 이미지를 형성하게 하고 가치 평가를 진행하게 하는 기반으로 작용한다.브랜드 개성 ... 신문방송대학원 기말과제브랜드 자산관리론 기말고사1. 브랜드 재활성화 전략에 대하여 서술하시오.2. 공동 브랜드 전략과 개별 브랜드 전략의 장단점을 비교 설명하시오.3. 브랜드
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04
  • 리더십과 관리&미래 핵심리더와 관리자에 대해 설명하시오.
    을 맞추기 위해 노력한다. 리더의 균형 수준을 평가하기 위해서는 '재무성과 향상을 위한 헌신', '고객만족에 집중', '부하직원의 직무애로에 대한 우려', '조직관리가 사회에 미치 ... 리더십과 관리&미래 핵심리더와 관리자에 대해 설명하시오.서론리더십의 개념은 인류 역사를 통해 결정적인 가치로 전해져 왔다. 리더십은 그 중요성에도 불구하고 관리자, 부하, 상황 ... 적 맥락이 수반되는 복잡한 성격 때문에 완전히 정의되지 않은 이해하기 어려운 개념으로 남아 있다. 이에 따라 리더십에 대한 연구가 지속적으로 진전되고 있으며 다양한 형태의 리더십
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    이산확률분포에 대하여 요약하여 정리하시오.
    [ 경영통계학 ]? 주제 : 이산확률분포에 대하여 요약하여 정리하시오.< 이름: >Ⅰ. 서론[ 확률 변수란 무작위로 실험을 했을 때 어떤 확률로 일어나는 각각의 결과를 수치적 값 ... )을 가지고 발생하는 결과에 실수 값(ex. 앞=1, 뒤=0)을 부여하는 변수이다. ]Ⅱ. 본론1. 확률 분포확률 분포란 확률 변수가 가질 수 있는 모든 값에 대해 그 값이 일어날 ... 는 이산확률분포와 연속확률분포로 나뉜다.먼저 이산확률변수에 대해 알아야 하는데 이는 확률 변수 x가 어떤 구간의 모든 실수 값을 택하지 않고 유한한 값만을 택하는 변수를 말한다. 다시
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.03
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2025년 08월 25일 월요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감