"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 8,021-8,040 / 106,653건

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외부환경요인과 경영환경 분석의 중요성 (A+, 100점)

을 다한다.고객은 자신에게 최대의 만족을 주는 제품과 서비스를 선택하며 조직의 경영활동에 직접적인 영향을 미치는 요인이다.셋째, 공급자 환경은 조직이 경영활동을 하는데 필요한 원재료, 자본 등의 공급자이다. ... 주제 : ‘외부환경요인’과 ‘경영환경 분석의 중요성’과목명 : 경영학개론학번(ID) : ★ne5★제출자 : ★성★1. 서론: 경영환경의 개념과 특성에 대해 기술1. 1 경영환경 ... 으로 간주하여 내부 경영의 합리화만 집중적으로 연구한 것에 비해 현대에는 기업을 하나의 개방시스템으로 보고 주변 여러 환경요인과 상호작용을 하고 있다. 이렇게 기업조직에 대한 내. 외부

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.24

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철도관광 사업 마케팅 전략

고객들의 사용편의와 만족도가 크게 향상될 것이라고 기대한다는 내용이다 .남도의 관광자원과 추억의 열차여행을 접목한 남도해양관광열차가 가을에 접어들면서 인기몰이를 하고 있다는 내용 ... 에 따른 철도의 개념은 철의 궤도를 부설하고 차량을 운전하여 여객과 화물을 운송하기 위하여 필요한 설비라 하는데 여기에 서비스가 결합한 것을 철도상품이라 하며 “여객 및 화주에 대하 ... , 선박 등 타 교통 기관과 비교하여 안전성 면에서 가장 압도적인 우위를 점유하고 있으며 이것은 철도 운송만이 갖는 고유한 특성이라 할 수 있다 . 사실 고객이 다른 교통과 비교

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19

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관리학실습 문제해결 보고서

수 있음(인터폰) 듀티부터 팀 간호로 나눠져 담당 병실이 지정되어 있음- 고객 소리함 활용하여 활성화와 만족도 조사 병원 내 엘리베이터가 부족하여 환자 및 직원들이 이동하기 ... 효과적 자원관리일반적 목표구체적 목표환자 및 보호자에게 보조기구 위치를 선정하여 정확한 위치에 보관하도록 교육 한다.입원 환자들의 보조기구 사용 후 위치에 대한 교육률이 80이상 ... 증가한다.환자 및 보호자에게 보조기구의 동선 방해로 인한 낙상 위험성 대비를 위한 위치 확보에 대하여 교육한다.보조기구의 동선 방해로 인한 낙상률 0%를 유지한다.환자 및 보호자

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.09

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사회복지에서는 사회적 약자에게 보다 나은 처우와 권한, 자원의 배분이 이루어지도록 노력 해야

을 충분하게 경청해 생활에 충분하게 적용시킬 수 있는 기술을 습득해야 할 것이다. 클라이언트가 만족할 때까지 사회복지사는 고객으로의 만족으로 사랑을 이끌어 나갈 수 있는 기술이 있 ... 에 대한 의지를 얻게 된다.케이티는 혼자 딸과 아들을 키우는 미혼모이다. 런던에서 세를 들어서 살다가 노후된 집에 대하여 집주인에게 말하자 쫓겨나게 된다. 이후 노숙자 쉼터

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

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간호관리학 시험정리

적 리더십: 단기적 생산성 향상→민주적 리더십: 장기적 생산성 향상/구성원 만족감 증진→자유방임적 리더십: 갈등 유발/생산성 저하/브레인스토밍 유용2) 배려-구조주도 리더십→오하이오 ... 에 옮긴다.그는 구성원들에게 정해진 규칙과 규정을 따르도록 요구한다.그는 구성원 개개인의 복지에 관심을 기울인다.그는 수행할 업무에 대한 스케줄을 짠다.→배려 ↑ 구조 ↑: 가장 효과 ... 적→배려 ↑ 구조 ↓→배려 ↓ 구조 ↑→배려 ↓ 구조 ↓3) 관리격자 이론→블레이크&모턴이 배려-구조주도 리더십 확대시킨 리더의 행동유형→생산에 대한 관심/인간에 대한 관심 2차원

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

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조직행동론_ 네 가지 인식틀 사례(2)

하던 입시학원 또한 장기적 휴원에 대해 여러 차례 회의를 진행했으며, 휴원하는 것 외에 다른 해결책도 강구하고 있었습니다. 이 과정에서 휴원에 대한 입장이 상이한 개인은 학생과 학부모 ... , 그리고 학원의 직원들(선생님들), 그리고 원장(최고경영자) 이었습니다. 학생은 코로나로 인한 장기 휴원에 대해 찬성하는 입장이었습니다. 우선 여러 개인이 밀집하여 수업을 듣 ... 된다면 집에 있는 가족들에게까지 영향을 미치는 것에 대해 염려하여 휴원에 찬성하였습니다. 그러나 한편으로는 학생들 공부의 흐름이 깨지는 것에 대해 염려하는 부분에서 학생들과는 다른

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27

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소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형에 대해 설명하시오

의사결정을 할 수 있게 된다는 것이다. 따라서 고객만족도를 유지하고 로열 고객층으로 확장할 수 있도록 기업은 새로운 목표를 설정하게 되었다. 그렇다면 현재, 3.0시장의 경우 ... 소비자심리학주제: 소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형에 대해 설명하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 소비자 트렌드2. 신소비자 집단의 유형Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업 ... 성이 빠랄 고객이 신프로슈머화 되어 소비자 변신과 마케팅의 혁신이 함께 수행되고 있는 것이다.예를 들어 대한민국에서 애플의 점유율은 1위이다. 이는 기존에 미디어에 대해서 높

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오

, 기법 활용 등이 있으며 조직개발의 목적으로는 무한경쟁사회가 되어가는 경영환경 속에서 기업의 생존과 성과 향상이라고 할 수 있다. 이와 관련하여 생산성의 향상이나 고객만족, 경쟁 ... 수 있다. 이러한 조직개발에는 조직의 외형을 개발하는 것뿐만이 아니라 조직구성원들이 지닌 태도나 가치관까지 전체적인 변화를 하는 것이 포함되는데 이에 대해 구체적인 내용을 알아보 ... 고 조직을 효과적으로 운영하기 위한 조직개발과 변화에 대하여 분석할 필요가 있다.따라서 본 글에서는 조직개발과 관련하여 그 정의와 특징, 조직개발의 내용 등과 관련한 전체적인 내용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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창녕 한성병원 SWOT 분석 & 지역 동네병원 SWOT 분석

, 사회복지조직 등과 개인/가족/지역사회와의 상호작용간호 접근의 제한창녕 군민들의 병원 만족도가 낮다.영역Ⅱ. 심리 사회5. 지역사회 자원과의 의사소통서비스에 대한 불만농촌에 위치 ... 주위에 위치하여 쾌적한 환경을 보유하고 있다.- 태황의료재단 산하 직원 지지기반으로 고정고객 확보되어 있다.- 건물과 시설이 노후화 되었다.- 다양한 의료기기를 가지고 있지 않 ... 다.- 의료진이 풍족하지 않다.- 환자에 대한 열의가 낮고, 병동 의료진들이 불친절하다.- 홈페이지 관리가 잘 안 되어 있다.- 의료의 질이 낮다.- 우수한 의료진이 없다.- 많

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.23 | 수정일 2022.05.30

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노인복지실천의 세 가지 구성체계에 대해 정리하고 사회복지사가 갖추어야할 역량에 대해서 정리

노인복지실천의 세 가지 구성체계에 대해 정리하고 사회복지사가 갖추어야할 역량에 대해서 정리서론본론1. 노인복지실천2. 노인복지실천의 세 가지 구성체계3. 사회복지사가 갖추어야 할 ... 역량결론참고문헌서론노인복지실천은 어르신들이 만족하지 못하는 수요에 주목하기 때문에 어르신 상황과 개입 계획을 세우고 이를 바탕으로 서비스 및 지원평가 등 일련의 과정을 진행 ... 합니다. 이때 노인 수요에 대한 관심은 노인복지 실천의 가치체계이며 노인 상황과 관련한 상황과 개입 계획은 지식체계, 서비스, 지원 등입니다. 따라서 효과적인 노인복지 실천을 위해서

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.16

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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

[리포트]갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.Ⅰ. 서론?Ⅱ. 본론1. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법1) 갈등의 개요2) 국내외 기업 및 인물들의 갈등 ... 되었다. 그러나 갈등에 대한 기업의 인식은 시간이 지남에 따라 변화하게 되었는데, 오늘날 기업에 있어 갈등은 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 모두 가지고 있는 것으로 인식되고 있으며 그렇 ... 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 에 대하여 간략하게 알아보고, 자신이 경험했던 갈등의 해결 방안을 갈등의 관리기법 순서대로 사례를 작성해보

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.14

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사회복지조직의 윤리경영

않는다.3/ 기관 및 직원의 클라이언트에 대한 윤리성? 클라이언트 중심 운영 : 기관운영에서 클라이언트의 만족을 중시한다. 기관운영에서 클라이언트의 안전을 강조한다.? 클라이언트 ... 사회복지조직의 윤리경영목차사회복지조직의 윤리경영1. 윤리경영의 이해2. 사회복지조직의 윤리경영1/ 기관의 윤리경영 철학 및 전략2/ 기관의 직원에 대한 윤리성3/ 기관 및 직원 ... 의 클라이언트에 대한 윤리성4/ 직원의 기관, 동료 및 전문가조직에 대한 윤리성5/ 기관 및 직원의 기관 관련자에 대한 윤리성* 참고문헌사회복지조직의 윤리경영1. 윤리경영의 이해일반

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.20

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다중지능이론과 나 연관짓기 레포트(간호학과 심리학A+)

의 시간이 걸렸지만 나도 고객도 만족스러운 작품이었다. 그리고 나서 바로 부탁받은 것이 음식점의 여러 종류의 메뉴판을 만드는 것이었다. 조금씩 다양하게 만들면서 공간을 어떻게 활용 ... 도 만족스러운 결과를 얻었다. 많은 종류를 갖고 시험해 본 것은 아니지만 약 2달 정도의 시간을 가지고 나의 공간 지능 능력에 대해 시험해 보았고, 나는 나에게 부탁을 하신 분들이 잘 만들었다고 웃음과 칭찬을 들려주시며 만족해하시는 모습을 보았다. ... 를 어떻게 활용 할 수 있을지에 대해 굉장히 많은 고민을 했는데 고민 끝에 생각해 본 활용 방법은 나의 공간 지능을 이용해 아르바이트를 할 수 있을지 보는 것이었다. 아무래도 돈

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.22

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트렌드 코리아 2021 A+리뷰 독후감

은 ‘선택된 소수의 확실한 만족을 추구해야 살아남는다.’는 뜻이다. 특화생존을 위해 고객의 특성을 관찰해 특화된 마켓을 고르고, 고객의 니즈를 파악해 그중 하나에 초점을 맞추 ... 등 공유와 구독 경제 시장은 분야도 매출액도 점점 커지고 있다.‘개인의 취향을 얼마나 만족시켰는가.’가 스트리밍 라이프의 핵심이랄 수 있다.다섯 번째 알파벳 T ... 는 ‘TECHNOLOGY OF HYPER-PERSONALIZATION 초개인화 기술’을 의미한다.실시간으로 소비자의 상황과 맥락을 파악하고 고객의 필요를 예측해 맞춤 서비스를 제공하는 기술을 ‘초

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.13

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조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해

라는 적극적인 주인의식을 갖고 내부고객뿐 아니라 외부고객을 대함으로써 회사에서 추구하는 목적을 달성할 수 있게 된다.2. 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획 ... 생활예절조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성1) 조직사회에서 직장예절의 의미2) 조직사회에서 직장예절의 중요성2. 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.28

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업무천재가 된 토리오 독후감

, 어떻게 하면 만족을 줄 수 있는지를 사전에 조사해서 각각에 맞는 ‘고객만족의 방법’을 생각하여야 한다. 나의 편리는 그의 불편임을 잊지 말아야 한다. 아무리 준비해도 불확실 ... 한다.사람은 기본적으로 누군가가 자신에게 관심을 기울이거나 칭찬해주면 흐믓한 법이다. 상대방에 대한 준비는 ‘상대방에 대한 애정의 깊이’를 나타내는 척도이며 신뢰관계를 구축하기 위한

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.17

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리더십 ) 리더로서 행복한 삶을 살아가는 나의 미래 모습이야기 - 10년 후 여러분이 리더가 되어 리더쉽을 발휘하고 있는 구체적인 장면을 작성

들이 그저 즐겁기만 하다. 월요일 아침 10시가 되었다. 나는 여느 때와 똑같이 뷰티 카운슬러들을 대상으로 아침교실을 시작한다. “안녕하세요 주말은 잘 보내셨나요? 오늘은 고객들의 피부 ... 에 맞는 화장품 추천하는 방법에 대해서 아침교실을 실시하도록 하겠습니다. 주로 판매하시면서 고객들에게 받는 질문들 중에서 답변을 잘 못했던 질문이나 헷갈리셨던 질문 있 ... 교안자료를 만든다. “ 강사님 저는 고객에게 제품을 판매할 때 고객의 피부에 맞는 제품을 추천했음에도 불구하고 고객이 제품을 사용한 후 트러블과 부작용에 대해서 물어볼 때 정말 당황

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.03.08 | 수정일 2021.03.09

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트렌드 코리아 2021

한가?’에 대한 기준은 여전히 합의에 이르지 못했다. 공정함을 향한 기대에 올바르게 응답할 수 있는 해법을 함께 모색해야 할 때다.스트리밍 라이프 : 기업은 ‘고객생애가치(한 고객 ... 과의 접속은 더 쉽고 빨라졌지만 관계를 맺고 소통을 이어가기는 더 어려워졌다. 끊임없이 고객을 파악하고, 고객을 만족시키기 위해 변신하고, 고객이 마음에 들 만한 신제품을 찾아 나서야 ... 트렌드의 변화를 냉철하게 인식하고 그에 대한 대응책을 신속하게 실행하면서도, 언젠가 펼쳐질 정상 경제에 대한 희망을 끈을 놓지 말아야 한다.2020년 소비트렌드 회고멀티 페르소나

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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기업문화란 무엇이며 경영자는 조직문화에 대해 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 논하시오. 서론 (2)

경영학개론기업문화란 무엇이며 경영자는 조직문화에 대해 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 논하시오.서론기업문화는 조직 내에서의 가치, 신념, 행동양식 등을 포괄하는 개념으로, 조직 ... , 유지, 변화에 큰 영향을 미치며, 그 방향성을 제시한다. 본문에서는 경영자가 조직문화에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 구체적으로 논의하겠다.본론기업문화의 개념문화의 일반적인 ... 한 형태로 존재한다.문화는 사람들이 세상과 타인, 그리고 자신을 어떻게 이해하고 대응하는지에 대한 기본적인 틀을 제공한다. 이는 사람들의 행동, 의사결정, 그리고 가치 판단에 깊은 영향

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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리더십과 관리&미래 핵심리더와 관리자에 대해 설명하시오.

을 맞추기 위해 노력한다. 리더의 균형 수준을 평가하기 위해서는 '재무성과 향상을 위한 헌신', '고객만족에 집중', '부하직원의 직무애로에 대한 우려', '조직관리가 사회에 미치 ... 리더십과 관리&미래 핵심리더와 관리자에 대해 설명하시오.서론리더십의 개념은 인류 역사를 통해 결정적인 가치로 전해져 왔다. 리더십은 그 중요성에도 불구하고 관리자, 부하, 상황 ... 적 맥락이 수반되는 복잡한 성격 때문에 완전히 정의되지 않은 이해하기 어려운 개념으로 남아 있다. 이에 따라 리더십에 대한 연구가 지속적으로 진전되고 있으며 다양한 형태의 리더십

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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