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공무원 면접후기 깨진 유리창 법칙 mot 2022 국립암센터 서비스경영 충남대병원 면접 청주성모병원 qi 울산대학교병원 ai 세종 충남대

"불친절사례" 검색결과 61-80 / 5,733건

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    이기는 습관
    은 성과가 나올것 같다고객에게 진심으로 대하고 친절하게 한다면 그 고객은 우리 매장의 영원한 충성 고객이 될것이다.'성실' 없이 진정한 성공은 불가능하다.아무리 제주가 뛰어나도 성실 ... 이상을 오리는 직원의 사례로 신규모델 PC가 나오면 그 PC를 구분리하고 조립까지 다시 한다고 한다. 그만큼 자신이 판매할 제품에 대해 연구를 많이 하기 때문에 그만큼 매출 ... 을 올릴 수 있는 밑거름이 되는것이다.서비스직은 제일 중요한건 진심에서 우러나오는 친절성인것 같다.책에서도 나왔지만 웃는 습관을 생활화하고, 항상 신난다고 생각하고 일을 하면 더 좋
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.16
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    교육행정과정의 의사결정 요소와 예시 6가지(의사결정, 기획, 조직, 자극, 조정, 평가)_의사결정 뉴스 사례
    에서 기획의 관한 사례로 서천읍은 직원들의 친절 마인드를 함양하고 민원인에게 친절서비스를 제공하여 민원의 만족도를 향상시킨 직원을 선발해 격려하기 위해 행사를 기획했다. 서천읍은 올 ... 을 준비하는 결정적인 측면의 과정이라고 일컫는다.2) 기획의 예시제목서천읍, 올해 친절공무원에 민원팀 이순자 주무관출처충남일보 / 2018년 10월 15일/ 노국철 기자내용교육행정 ... 상반기 민원인에게 서천읍 행정복지센터의 친절 만족도를 묻는 설문조사를 기획해 시행했고 조사결과 92%가‘만족’한다고 대답하였다. 김중겸 서천읍장은 “이번 친절공무원 선발 행사
    리포트 | 6페이지 | 1,700원 | 등록일 2022.05.19
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    미용경영학 ) 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. 할인자료
    에 고객 불만족 사례가 SNS에 등록된 경우 타 고객들도 해당 미용서비스업체를 이용하지 않게 될 확률이 높아진다. 또한, 고객 불만족으로 인해 기업 이미지가 실추되면, 신규 고객 유치 ... 미용경영학고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.미용경영학고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.목차서론본론1) 미용경영학적 관점 ... 에서 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향2) 고객 불만족의 영향3) 고객 불만족 예방 및 대응결론출처 및 참고문헌서론미용 서비스는 두피 및 머리카락, 피부관리, 마사지, 비만관리
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.12.29
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    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다.
    도를 판단할 수 있을 것으로 생각됨예) 콜센터 직원과의 통화에서 콜센터 직원은 얼마나 친절하였나요?1) 매우 친절하였다 2) 다소 친절하였다 3) 보통이다3) 다소 불친절하였다 5 ... ) 매우 불친절하였다둘째, 콜센터 직원의 해결 능력에 대한 고객의 만족도; 마찬가지로 콜센터 직원의 문제 해결 능력에 대해 고객의 만족도를 분석하기 위해서, 리히터 척도를 이용 ... 로서의 고객 응대 서비스가 갖는 품질을 반영하여 생산성을 측정해야 할 것이다.(2) 생산성 측정을 위한 요소상기 제시된 사례에서는 콜센터 직원이 얼마나 신속하게 전화에 반응
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20
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    서비스 구매 후 단계에서의 ‘인지부조화’, 서비스실패 유형 중 ‘종업원의 부적절한 행동’, 서비스상품 개발 할인자료
    가 상했습니다. 다음과 같은 사례에서는 고객의 계란, 치즈제거에 관한 요구를 들어졌지만, 그걸 대하는 직원의 불친절한 대답과 말투에 고객의 욕구가 충분히 충족이 되지 않은 걸 확인 ... 다. 수강생들은 자신과 주변의 경험들을 바탕으로 기업들의 인지부조화 감소 전략과 실제 사례들을 조사하여 5개 이상 제시하고, 각자가 경험한 그 성과(인지부조화 감소)를 평가해 보 ... 부적절한 행동 범주 중 하나에 의해 발생한다. 수강생들은, 이 중에서 ‘종업원의 부적절한 행동’의 5가지 유형에 대하여 자신과 주변의 경험들을 바탕으로 실제 사례를 조사하여 제시하기
    리포트 | 7페이지 | 4,300원 (5%↓) 4085원 | 등록일 2020.07.30 | 수정일 2020.08.03
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    영화 뺑반의 개연성 A+
    하나 만으로 자신의 직장을 배신하고 본분에서 벗어나 경찰 돕는 장면 하나 만으로도 매우 불친절한 영화임이 틀림없다. 하지만 이런 비현실적인 요소가 하나가 아닌 수도 없이 영화 곳곳 ... 찬 채로 영화시청을 시작할 수 밖에 없는 것이다. 차라리 이 영화가 SF와 같이 비현실적인 이야기 였다면 왜 그렇게 진행될 수 밖에 없었는지에 대한 친절한 설명이 없더라도, 적당 ... 흐름을 좌지우지하게 되는 오프닝에서는 관객이 인정할수 있는 범위의 요소들만 보여주어야 한다. 픽션이라 할 지라도 현재 가능한 것들에서 약간만 발전된 사례만을 그려야 관객이 영화
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.14
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    앨리 러셀 혹실드 나를 빌려드립니다 독후감
    과 그로 인한 사회적 불평등을 제시합니다. 이 책을 읽으면서 내가 경험했던 감정적 노동의 순간들을 떠올리게 되었고, 감정 노동의 중요성과 그로 인한 삶의 변화를 이해할 수 있 ... 면서 감정 노동을 경험했습니다. 그 당시, 고객의 요구를 듣고 그에 맞는 친절한 태도로 서비스를 제공하는 것이 당연한 일이었고, 직장 내에서는 상사의 요구에 맞춰 내가 원하는 것 ... 에서 자신을 소진시키는 위험이 있다는 점입니다. 나는 그 시절, 자신의 진짜 감정을 표현하기보다는 친절하고 공손한 모습을 유지하려 했고, 그로 인해 종종 심리적 피로감을 느꼈
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.14
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    간호윤리- 간호연구와 윤리 요약자료
    받는다현실에서는 정신건강문제 대상자의 인권이 제대로 지켜지지 않는 사례가 빈번하게 보고되고 있다2.정신건강문제 대상자를 위한 윤리적 간호윤리적으로 간호한다는 것은 정신건강문제 ... 대상자의 인권을 옹호하고 그들의 삶의 질을 높여주는 돌봄을 제공한다는 의미일 것이다모든 대상자를 존중하고 친절하게 대하는 좋은 돌봄, 일관성 있는 병동 규칙 운영에 관한 질서와 명확성 ... 불법입원은 감금죄가 적용되어 위자료는 물론 환자의 상태에 따라 노동을 하지 못한 일실수입까지 배상할 수 있다정신보건시설 인권교육이 제시한 불법입원의 사례①정신과전문의의 진단 없이
    시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.20
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    롯데월드 서비스 체험 사례
    롯데월드 서비스 체험 사례In out Service delivery process Service skill 인사 , 태도 , 예의 , 고객응대 , 복장 전반적인 느낌 만족과 불 ... 멘트 친절한 길안내 불만족 하는 점 음식을 잘 데우지 않고 판매 쓰레기 통이 별로 없음 직원의 짜증스러움이 들어나는 말투 바리케이트가 없는 대기줄18 / 26 만족과 불만족 만족 ... 만족 불만족 개선방안 서비스의 이질성 목차3 / 26 In - out In 표를 구매할 때 의자가 있음에도 일어서서 결제를 도와줌 고객에게 표에 대해 설명해줌 입구에서 들어가는 방법
    리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.18
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    [간호관리학]부서 문제 진단 및 해결(간호진단 3개, 간호과정 3개)
    다. 최ㅇㅇ 책임간호사는 수간호사 근무시간에는 일을 열심히 하나, 이브닝이나 나이트 때는 후배 간호사들에게 자신의 일까지 시키고, 업무의 누락이 많으며, 환자응대에도 소홀해 불친절 ... 에게 자신의 일을 시킴- 업무 누락으로 인해 동료 간호사들과 마찰이 잦음- 환자응대에 소홀하여 불친절 간호사로 민원을 받음- 진료과와 환자들의 컴플레인이 끊이지 않음- 부드럽지 못 한 ... - 업무 누락으로 인해 동료 간호사들과 마찰이 잦음- 환자응대에 소홀하여 불친절 간호사로 민원을 받음- 진료과와 환자들의 컴플레인이 끊이지 않음- 부드럽지 못 한 어투로 의료진
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.30
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    본인이나 주변 지인의 심리적 상황과 반응에 대해 정신분석모델의 방어기제를 적용하여 해석해 보시오 (사회복지실천기술론)
    를 들어, 관심 있는 사람에게 친절하기보다는 불친절하게 대하는 것입니다.- 전위잠재력은 내적 충동을 느끼게 하는 물체가 아닌 다른 물체로 분출되는 일종의 방어기제를 말한다. 예를 들 ... 에서 자란 사람이 자녀들을 부모처럼 가부장적으로 대할 수 있는 것이 대표적인 신분확인 사례다.- 반동형성반응형성은 충동을 억제하기 위해 반대되는 행동을 표현하는 방어기제를 말한다. 예
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.01
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    정신분석 상담이론의 방어기제에 대해 설명하시고 방어기제의 유형에 대해서는 사례를 2개 이상 들어 설명하시오.
    을 정당화시킨 것 같다. 내가 말을 잘못해서 주변 사람과 싸움이 났음에도 불구하고, 그 사람이 먼저 나에게 불친절하게 말했다는 말을 하기도 했었고, 약속시간에 늦게 나갔음에도 다른 사람 ... 정신분석 상담이론의 방어기제에 대해 설명하시고 방어기제의 유형에 대해서는 사례를 2개 이상 들어 설명하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정신분석 상담이론의 방어기제에 대해 ... 설명2. 방어기제의 유형 2개를 사례를 들어 설명Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료정신분석 상담이론의 방어기제에 대해 설명하시고 방어기제의 유형에 대해서는 사례를 2개 이상 들어 설명하시오.Ⅰ
    리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.09.26
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    마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오
    마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 마케팅 설문조사2) 마케팅 관련 전화 ... 설문조사 사례3) 전화설문조사4) 전화설문조사의 피해Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅 관련 전화 설문는 자주 사용되는 마케팅 방식 중 하나다. 선거철이 되거나 신제품 홍보 ... 전화를 받는 경우도 있다. 아래 본 논문에서는 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점을 정리하도록 하겠다.Ⅱ. 본론1
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.16
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    베이커리 프랜차이즈 뚜레쥬르의 베트남 진출 성공 분석. 국제 PR, 마케팅 전략을 중심으로.
    (권력거리, 집단주의와 개인주의, 여성성과 남성성, 불확실성 회피, 장기지향성)을 통해 볼 수 있는데, 그 중 이 사례에서 주목해야 하는 것은 권력거리, 집단주의와 개인주의, 불확실 ... -국제 PR, 마케팅 전략 분석을 중심으로1. 서론 : 사례분석의 필요성 및 목적국내의 대표적인 베이커리 프랜차이즈를 떠올릴 때, 대부분의 사람들은 파리바게뜨를 뚜레쥬르보다 먼저 ... 2007년 6월 1호점을 내며 베트남 시장에 진출한 뚜레쥬르는 철저한 프리미엄화와 친절한 서비스 마인드로 시장을 공략했다. 그 결과 베트남 현지인들의 큰 사랑을 받으며, 2018
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.19
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    인간관계론_성격 5요인에 비추어 자신의 성격을 분석, 경험한 의미추론의 오류 구체적 예시
    에 부적절하게 적용하는 현상을 말한다. 이에 대한 경험 사례는 구청이나 시청에서 받은 부당한 대우를 토대로 모든 공무원이 불친절하다고 판단하는 것이다. 이처럼 특정 사례를 일반적인 규칙으로 일반화하는 것은 합리적인 추론을 방해할 수 있다. ... 이 디학 번이 름- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 성격 5요인에 따른 성격 분석2. 의미추론의 오류 경험 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론성격은 각 개인이 환경에 대해 어떻게 ... 며, 인간관계 형성과 유지뿐만 아니라 일상적인 생활과 운명에까지 많은 영향을 미친다. 이에 본 과제에서는 성격 5 요인에 근거하여 자신의 성격을 분석하고, 의미추론 오류의 사례
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.01
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    정신역동모델의 방어기제의 특징 및 극복과정에 관한 실제 사례
    사회복지실천기술론정신역동모델의 “방어기제”의 특징 및극복과정에 관한 실제 사례목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 반동형성의 정의 및 사례2. 전치의 정의 및 사례Ⅲ. 결론작성일 ... 중 반동형성, 전치의 특징을 실제 경험적 사례를 토대로 정리하고 이에 대한 견해를 제시해보고자 한다.Ⅱ. 본론(1) 반동형성자신의 속마음과 정반대되는 언행을 통해 본심을 숨기 ... 는 정신기제이다.사례: 20살 때의 나는 연애는 하고 싶지만, 경험이 없고 어려워하는 대학교 신입생이었다. 연애하면 성적이 떨어진다는 부모님의 주의를 줄곧 들었던 10대 시절을 거치면
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.17
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    A+ 21학년도 2학기 문서작성 및 관리 기말고사 대체과제
    를 직장에서 찾아 도움이나 조언을 구할 수 있다면 더욱 바람직하다.2) 동료와의 관계비서의 직무 성격상 일반 직원에 대해서는 자신도 모르는 사이에 불친절하게 대한다는 오해를 받기 쉽 ... 를 처리한다. 우선순위는 즉시 처리할 일, 오늘 중으로 끝내야 할일, 시간 나는 대로 하면 될 업무 등으로 순위를 정한다.(다) 시간 낭비 요소의 제거불필요한 전화, 사내와 외부 ... 의 방해 및 방문, 중복된 서류 보관, 불필요한 복사, 반복적이며 비생산적인 회의, 사내 잡담과 개인적인 문제 해결을 위한 업무 시간의 유용, 동료 및 관리자와의 쉽고 직접적인 의사
    시험자료 | 12페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.09.13 | 수정일 2023.09.20
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    아동교육론 아동교육과 관련된 신문기사, 방송, 기타 정보매체의 교육문제 사례를 스크랩하여 주요 이슈(문제)를 분석하고 해결방안을 서술하시오
    된 신문기사, 방송, 기타 정보매체의 교육문제 사례를 스크랩하여 주요 이슈(문제)를 분석하고 해결방안을 서술하시오아동교육이란 한 인격체가 성장하는 과정에서 매우 큰 영향을 미치는 단계이 ... : 가로 657pixel, 세로 630pixel1) 정보매체의 아동교육 문제 사례내용22년 8월 현재 큰이슈가 되고있는 문제는 바로 만5살 입학문제이다, 하지만 이것이 왜 지금와서 ... 의 불이익, 재정 등 합의가 필요한 안건도 산적해 있다.2025년부터 초등학교 입학을 만5세로 1년 낮추는 내용의 업무를 보고했는데, 기존의 12년제 학제를 그대로 유지하되 취학
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.06.10
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    한국사회에서 사회복지기관을 바라보는 일반적인 견해
    들도 잘 인지된다고 생각한다. 하지만 어떤 이들은 특정 그룹에게만 혜택 및 지원이 간다고 생각할 수도 있어서, 이에 따른 주의가 필요하다. 즉, 정부에서 설정해 놓은 기준이 불합리 ... 하다고 생각하여, 그 최일선에 있는 복지기관 역시 부정적으로 비춰질 수 있다.지역사회복지기관의 기능으로 사례관리를 하여 사례를 발굴 및 개입하고 서비스 연계하고 지역자원 개발 및 ... 다. 민간 부문의 장점인 자율성과 창의성에 제약이 생긴다. 생활 시설은 여전히 정부 지원의 수준이 낮은 편이다. 또한 시설의 종별, 지역별 분포가 불균형하며 재정 및 전문 인력 확보
    시험자료 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.08.07
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    [시장조사론 A+보장] 인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요. 올 A+ 확정받은 리포트
    은 경우가 있구나 여기서의 인과 관계란 무엇일까 궁금하게 되었고,인과관계 조사의 정의, 인과관계 조사의 목적, 인과관계의 성립 조건이 무엇일까,설명해보고 사례를 찾아보겠다.Ⅱ ... 분석이 이루워져야한다.3.인과관계의 성립조건 = 전제조건3-1)원인과 결과가 모두 동시에 존재하며,상호연관성과 측정이 가능해야 한다.예를 들어 물을 뜨거운 불에 계속 가열을 하 ... 는 필수 불가결하다.실험이나 논물을 쓸때도 외생변수의 제거는 중요하다.3-4) 명제 “ 민수가 친절할수록 민수네 수퍼마켓이 잘될수록 민수네 수퍼마켓의 만족도는 높아질 것이
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.24 | 수정일 2022.10.28
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2025년 06월 07일 토요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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