"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 141-160 / 5,819건

경영혁신 ) 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오

경영혁신"현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사- 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오경영혁신"현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 ... - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영혁신의 정의2. 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현재, 병원 ... 들이 지닌 우수함에 대해 지속적으로 학습하는 것을 의미한다. 넷째, 생산 물류 판매 시스템 통합이다. 이것은 전체 유통망에 참여하게 되는 모든 업체들의 통합 관리이다.2. 사례서울

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.08

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글로벌 대형유통기업의 서비스 실패에 관한 사례 연구 - 요약

불평 분류K 대형마트의 경우, VOC 시스템으로 접수된 내용을 유형별로 관리하고 있으며, 이 중 고객 불평에 관련된 내용은 9가지 유형(상품 불만, 직원 불친절, 응대 지식 미흡 ... 실 주문 상품 지연 배달, 주문 상품 배달 오류 등이 있었다. 사람(people) 차원에는 직원 고객 응대 불친절, 직원 근무태도 부적합, 직원 업무지식 부족 등이 있었으며, 물리 ... 글로벌 대형유통기업의 서비스 실패에 관한 사례 연구:서비스 마케팅믹스별 실패요인을 중심으로 - 요약- 목차 -1. 서론2. 이론적 배경 및 선행 연구2.1 서비스 실패의 유형2

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05

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상담의 기본원리 6가지를 기술하고 그 중 자신이 가장 중요하다고 생각하는 원리 1개를 선택

가 가지고 있는 힘, 한계, 친절함 그리고 불친절함, 긍정적이며 부정적인 감정, 건설적이며 파괴적 태도와 행동을 모두 인정하며 받아들이게 되는 것으로써, 이것은 긍정적인 원조관계 ... 한다. 클라이언트의 비밀은 보다 더 적절한 서비스를 제공할 수 있기 위하여 사례회의 및 슈퍼비전 목적을 위하여 기관 내외 다른 전문가와도 공유가 될 수 있다. 이 경우 타 전문가도 물론 그

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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고전적 조건형성의 특징과 인간관, 그리고 응용방법을 서술하시오

곳에서 가져다 쓴 사례는 인정되지 않는다목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고전적 조건형성의 개념2. 고전적 조건형성의 특징3. 고전적 조건형성의 인간관4. 고전적 조건형성의 응용방법Ⅲ ... 된다고 여겼다. 이는 의식은 관찰하는 것이 불가능하지만 행동은 가시적으로 관찰할 수 있으므로 심리학 이론을 이용할 때 행동이 유용하다고 여겼기 때문이다. 행동주의 심리학자들은 실험, 연구 ... 는 교실에 없다. 교사가 실제로 교실에 없어도 편안한 감정을 느끼게 된다. 이때 무조건자극은 교사가 보이는 애정 어리고 친절한 태도이고, 이에 대한 무조건 반응은 아이들의 편안함과 좋

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.13

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간호관리학실습A+대상자와의비효과적관계,부적절한의사소통,간호과정1개,자료상세함,간호윤리포함

에게 “이 병원 간호사들은 원래 이래 불친절해요? 뭔 말 만하면 짜증내던데...”O :- 환자가 간호사 스테이션에 와서 수술 시간과 방법에 대해 질문하자 인상을 쓰며 짜증 ... 에게 친절하고 상냥한 태도를 유지하였다.①②③④⑤⑥ 대상자에게 비속어나 은어 등을 사용하지 않았다.①②③④⑤⑦ 대상자 사정 시 개방형 질문을 사용하였다.①②③④⑤⑧ 대상자의 이야기 ... 기간 :문항매우 불만족불만족보통만족매우만족전체만족도① 진료 만족도①②③④⑤② 전반적 입원생활 만족도①②③④⑤③ 병원 제공 서비스 만족도①②③④⑤시설만족도④ 병실은 깨끗

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.13 | 수정일 2024.11.29

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전

다.그런데, 단순히 콜 수가 많으면, 일처리를 잘한다고 간주하는 논리는 오히려 불친절한 응대 및 고객의 욕구를 모두 충족하지 않은 상태에서 대충 콜을 끊어버리는 것은 아닌가 ... 적 목적을 달성하는 데 효과적일 것이라 생각한다.본론에서는 주제에서 주어진 3가지 문제의 유형에 대해 각각 답변하며, 결론부에서는 콜센터의 평균 만족도 및 서비스 불만족으로 인한 ... 환불 문제를 해소하기 위한 콜센터 운영 전략에 대한 나의 제안을 작성한다.본론전자 모니터링 시스템에 대한 콜센터 직원 반응수업에서 다룬 예제 ‘온라인 모니터링’ 사례와 같이, 자신

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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우리 사회가 가진 성역할 고정관념의 사례를 제시하고, 성역할 고정관념을 개선하기 위해 필요한 제언

성행동의심리학주제: 우리 사회가 가진 성역할 고정관념의 사례를 제시하고 성역할 고정관념을 개선하기 위한 제언을 하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 성역할 고정관념의 문제점2 ... . 여성의 성역할 문제 예시3. 남성의 성역할 문제 예시4. 성역할 고정관념 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론성역할이란 개인이 소속되어 있는 사회 내에서 규정되는 성별에 따른 행동 ... 의존적, 순종적, 소극적, 다정하고 친절하며 상냥하고 양육을 도맡아하며 희생적이어야 한다는 인식이 강하여 여성이 진취적이고 독립적인 행동을 보이는 경우 여성적이지 못하다고 여기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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연령차별주의에 대해서 설명하고 연령차별주의라고 생각되는 예를 들어보고, 본인의 생각을 기술하시오.

는 후순위”라는 면접관의 말이 충격이었다. 이 말은 청년의 능력과 성장 가능성을 선제적으로 차단하는 연령차별이자 고용 기회의 불평등을 야기한다.또 다른 사례로는 임대주택 신청 ... 는 연령차별주의의 사례다. 본인의 생각과 문제 해결을 위한 제언3. 결론1. 서론연령차별주의는 언뜻 사소해 보이지만 매일의 일상 속에서 크고 작은 상처를 남긴다. 얼마 전 버스를 탔 ... 에 부드러워졌다. 반대로 어르신이 투입구 앞에 서 있으면 무심히 지나치던 시선이 갑자기 사려 깊어진다. 이 장면은 나에게 충격을 주었다. 단순한 친절이 아니라, 나이라는 잣대

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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K바이오 트렌드 2021 - 독서감상문

바이오에 대해 알고 싶어하는 일반인들을 위해 친절하게 설명하고 있다.2) 주요 내용코로나19가 전 세계를 덮친 이후 우리나라를 비롯한 해외에서 가장 핫한게 주식과 백신 등 제약산업 ... 는 친절함을 가지고 있다. 한편으로는 약의 이름, 브랜드, 성분까지 세세함을 놓치지 않았고 어떠한 기전을 통해 약이 효과가 있는지도 설명되어 있어 매우 유용하다. 이 책이 전하 ... 적인 영향을 미친 대표적인 사례다. 사스는 박쥐나 사향고양이에서 시작됐던 바이러스가 사람을 감염시킬 수 있게 됐던 사례이고 메르스는 박쥐와 낙타를 감염시키던 바이러스가 사람

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.11

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연령차별주의에 대해서 설명하고 연령차별주의라고 생각되는 예를 들어보고 본인의 생각을 기술하시오

하는 태도로도 해석될 수 있다.또 다른 사례로는, 노인들이 취업시장에 진입하려고 할 때 겪는 불합리한 차별을 들 수 있다. 60대 초반의 한 이웃은 은퇴 후 경비직이나 단순 사무보 ... 의 논거3. 주변에서 볼 수 있는 연령차별주의 사례4. 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회는 평균수명 연장과 의학기술의 발달로 고령화가 빠르게 진행되고 있으며, 이 ... 을 이유로 특정 연령대 집단에 대해 부정적 고정관념을 갖거나 불이익을 주는 태도와 행동은 사회 전체의 통합과 지속 가능한 발전을 저해하는 요인으로 작용한다. 이러한 현상은 ‘연령

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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학은제 경영학 하남돼지집 장보환 사례의 아래 질문에 답 하시오

경영학하남 돼지집 장보환 사례의 아래 질문에 답 하시오.1. 장보환 창업과정에서 사업을 본 궤도에 올려놓는데 있어서 어떤 것들을 어떤 방식으로 갖추었는지 파악하여 정리하여 제시 ... 해 보세요.2. 장보환이 기존에 많이 있었던 삼겹살 집 시장을 창조적으로 파괴하여 하남돼지집 프랜차이즈 사업을 고속 성장시킨 사례를 정리하여 제시해 보세요.3. 기업경영자는 어떤 ... 집 프랜차이즈 사업을 고속성장시킨 사례를 정리하여 제시해 보세요.꾸준한 직영매장 오픈과 안정적인 수익, 가맹점 200여개 확장, 다양한 한돈 캠페인을 통한 브랜드 가치의 실현 등

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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[A+ 서평/독후감] 'SAMSUNG WAY 글로벌 일류 기업을 만든 이건희 경영학'을 읽고

‘SAMSUNG WAY: 글로벌 일류 기업을 만든 이건희 경영학’을 읽고송재용, 이경묵 지음『SAMSUNG WAY』는 단순한 기업 성공사례를 넘어, 이건희 회장이 주도한 삼성 ... 적 사례를 통해 보여준다.변화를 현실화한 이건희 리더십의 힘이 책을 읽으면서 느낀 가장 큰 감동은 '변화'라는 개념이 어떻게 조직 안에서 실제 실행될 수 있었는가에 대한 구체적인 사례 ... ’의 원리를 보여준다는 점이다. 특히 국가 차원에서 경제 패러다임이 변화하고, 개인이 속한 조직의 지속 가능성이 불확실한 시대에 이 책은 큰 울림을 준다. 기업이 생존하기 위해 어떤

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.30

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불편한 편의점 독후감

에게 덜미가 잡혀서 독고씨를 없애달라는 요구를 받게된다. 한때 잘나가는 경찰이었으나 돈 때문에 사례금으로 치장한 무마대금을 받아들엿고 대가로 불명예스럽게 옷을 벗었고 치욕스런 일 ... 나빠 발끈하지만 독고씨의 진심어린 친절함에, 공감에 한사람의 인생이 또 일어서게 된다.인경은 배우일을 그만 두고 작가길을 걸으려 하나 그도 만만치않아 마지막으로 박경리 토지문화관 ... 을 하게되었다. 가족과도 틀어지고 방황하는 처지에 놓인 것이다. 그런데 정직하고 성실하고 친절한 독고씨를 보니 그 모든 것을 얘기하게 되고 독고씨 야간 일을 이어서 하게 된다.독고씨

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.24

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A/나의 소비 행동 사례를 통해 소비자 구매행동 개념과 구매행동 5단계 과정을 제시하고, 구매행동 각 단계별 특징을 간략하게 설명 하시오.

나의 소비 행동 사례를 통한 구매 행동 5단계 과정의 특징과 이해 《과제주제》 나의 소비 행동 사례를 통해 소비자 구매행동 개념과 구매행동 5단계 과정을 제시하고, 구매행동 각 ... 단계별 특징을 간략하게 설명 하시오. 과목명: 소비자 심리학 -목차- Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 나의 구매 행동 사례 2. 구매 행동 5단계 과정과 특징 ⅰ. 소비자 구매 행동 ... 에서는 나의 고관여 제품과 저관여 제품 소비 사례를 통해 소비자들의 구매 행동 5단계 과정과 특징을 정리하고 이를 통해 소비자들의 행동 특징을 반영한 마케팅 전략을 제안하려 한다. Ⅱ

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.28 | 수정일 2025.03.11

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텔레마케팅 기출문제 (요약포함) + 정답 및 해설 첨부

, 어투 모두 중요고객 응대 태도: 친절하고 예의 있는 말투, 적극적인 경청문제 해결 능력: 고객의 불만을 파악하고 즉시 대응스트레스 관리 능력: 감정노동을 견딜 수 있는 인내심 필요3 ... Ha케팅의 대표적인 장점으로 가장 적절한 것은?① 대면이 불가능하여 고객 신뢰 확보가 어렵다② 고비용 구조로 운영 효율이 낮다③ 시간과 장소에 제약 없이 고객에게 접근할 수 있 ... . 텔레마케팅 상담 시 ‘고객 이탈률 감소’에 가장 효과적인 방법은?① 친절한 응대와 맞춤형 제안② 대기 시간 증가③ 무조건적인 할인 제공④ 스크립트 무시49. 텔레마케팅에서 ‘콜 모니터링

시험자료 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.08.06 | 수정일 2025.08.09

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디즈니랜드 성공비결과 마케팅전략

#디즈니랜드성공비결과마케팅전략 분석*목차*1. 디즈니랜드 성공비결2. 디즈니랜드 마케팅전략 사례분석(1) 고객중심의 마케팅(2) 서비스마케팅(3) 내부마케팅(4) VIP마케팅(5 ... 를 방문 할 수 있는 이유를 만들어 주기도 한다.2. 디즈니랜드 마케팅전략 사례분석(1) 고객중심의 마케팅디즈니랜드는 규모나 제공 서비스 면에서 테마파크의 모델로 불리고 있으며, 미국 ... 는 이유는 디즈니의 많은 볼거리 때문이기도 하지만, 많은 사람들은 그보다는 디즈니랜드 직원들의 단정하고 친절한 모습과 고객중심의 서비스에 있다고 말한다.디즈니가 세계적인 테마파크로 고객

리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.05.26 | 수정일 2022.06.24

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[A+레포트] 가족치료의 개념(이중구속, 부부균열과 부부불균열, 거짓상호성과 거짓 적대성)을 밝히고, 학습자의 가정을 통한 이론을 적용하시오.

가족상담및가족치료가족치료의 개념(이중구속, 부부균열과 부부불균열, 거짓상호성과 거짓 적대성)을 밝히고, 학습자의 가정을 통한 이론을 적용하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론 ... 구속, 부부균열과 부부불균열, 거짓상호성과 거짓 적대성은 가족 내 갈등의 원인을 깊이 있게 이해하고, 이를 통해 효과적인 치료 방안을 모색하는 데 필수적인 요소이다.이중구속 ... )과 부부불균열(Marital Non-Fissure)은 부부 간의 갈등과 그 해결 과정을 설명하는 개념으로, 부부 관계의 안정성과 지속 가능성에 영향을 미친다. 거짓상호성(False

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.15

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방송중간 사회복지4 분배와평등 자연적 권위와 자연적 평등의 내용과 사례를 설명

2025.1학기 방송중간 분배와평등 1강에서 6강까지의 강의 내용을 참고하여, 자연적 권위와 자연적 평등의 내용과 사례를 설명하세요. 자신의 삶에서 '무언가 불평등하게 분배 ... 의 내용과 사례를 설명하세요. (15점) 자신의 삶에서 '무언가 불평등하게 분배되고 있다고 느낀 시례를 소개하시오. 자신의 구체적인 경험과 생각을 바탕으로 서술할 것. 목차 1. 자연 ... 적 권위와 자연적 평등의 내용과 사례 1) 자연적 권위의 내용과 사례 2) 자연적 평등의 내용과 사례 2. 자신의 삶에서 무언가 불평등하게 분배되었다고 느낀 사례 소개 3. 출처

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.07

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대상자 특성에 따른 치료적 의사소통

를 유지해야 함대상자: 지나가는 사람이 쳐다만 봐도 화가 나서 주체를 못 하겠어요.간호사: 언제 화가 나는지 말씀해 주세요지각한 것을 표현하도록 격려하기간호사 : 사람들이 불친절 ... 주제 : 대상자 특성에 따른 치료적 의사소통대상자 구분대상자특성간호중재 시 고려할 점대상자 의사소통 사례 제시간호사 치료적 의사소통 반응 제시적용한치료적 의사소통기술1.자살대상자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.02

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[독후감] 설득의 심리학2

는지에만 관심을 집중시켜야 합니다. 혹은 바람직한 행동을 하는 사람들의 사례에 초점을 맞추는 것이 좋으며 때로는 통계자료를 다른 각도에서 해석해보는 것도 좋은 방법이 될수 있 ... 할 수밖에 없습니다. 외로운 의사결정자는 지식과 관점의 다양성을 따라갈 수 없습니다. 타인의 의견은 혼자서 일할때는 불가능한 사고 과정을 자극하게 됩니다.3. 일관성의 법칙_하나로 ... 하며, 그 준비에는 어떤 식으로 메시지를 전달할지 고민하는 일뿐만 아니라, 이전의 메시지와 반응이 어땠는지에 관심을 기울이는 일도 포함됩니다.22)친절도 거듭된다.나에게 친절을 베풀

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.28 | 수정일 2021.01.02

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