"고객 지식획득 방법"의 검색결과 입니다.

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"고객 지식획득 방법" 검색결과 61-80 / 6,625건

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소비자심리학_인지적 학습에 대해 학습하였습니다. 인지적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.

를 정의하거나 형성하는데 학습자의 자율성을 격려하기 위해 학습한 지식을 새로운 방식으로 활용하는 법이나 가설 등을 탐색하도록 하는 것이다. 2.본인의 경험 위의 다양한 방법 중 ... 는 반응 획득하는 과정보다 반응 수행하는 과정에 더 큰 영향을 미친다. 실제로 템핑을 성공적으로 마치고 샷을 추출하여 커피를 내어드렸을 때, 고객들에게 좋은 평가를 받으며 성공 ... 는 능력치를 키워준다. 인지적 학습이론은 다른 사람을 통해 얻은 지식을 통해 개인적 경험을 통해 이 인지적 학습 이론의 과정을 어떻게 거쳤는지 알아보고, 어떻게 작용하는지 알아보

리포트 | 3페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2024.07.29

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CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)

하고 변화로부터 배움조직을 학습하게 만들기 위한 5가지 요인시스템적 사고:전체패턴을 명확하게 만들고 이를 변화시키는 방법에 대한 지식과 도구의 집합체개인적 숙련사고모델의 개발: 생각 ... 아들이고 이를 수익성 있는가치제안조직의 사명훈련문서기술일대일똑같이 따라하기(Shadowing): 현장지식을 얻을 수 있는 효과적인 훈련방법서면문서전략적 소싱, 소싱 전략 및 추진과제 ... 라 미래 잠재력을 평가(핵심성과 카테고리에는 재무성과, 고객 지식, 내부프로세스, 학습과 성장으로 구분)시정조치프로세스관리통제사전관리: 사업계획 예측, 예산, 또는 수립된 정책

시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.28

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경영혁신_마이클 포터의 본원적 경쟁전략에서 차별화전략과 원가우위전략에 대해 설명하고, 차별화전략과 원가우위전략을 통해 경쟁력을 확보한 사례를 각각 서술하시오.

서술하고자 한다. 2. 본론 1) 차별화전략 (1) 정의 마이클 포터의 경쟁전략으로 타사가 제공하지 못하는 독특한 가치를 제공해 경쟁우위를 획득하려는 전략을 말한다. 고객이 욕구 ... 한다. 그리고 새로운 아이디어가 전략혁신, 사회적 혁신, 제품 혁신이나 공정혁신 등의 형태로 실천이나 실행되는 것을 말한다. 그래서 글로벌화의 영향으로 글로벌 고객의 다양한 욕구 ... 를 충족시키고, 제품수명 주기나 혁신수명 주기의 단축으로 빠른 기술의 변화를 가지도록 한다. 이러한 면을 통해 지식과 시간 관련의 경쟁으로 기업의 보유한 지식이나 혁신의 도입시기

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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기업 경영과 비즈니스 전략 2025-1학기 중간고사 교안

에 기여- 인류가 획득하고 기록한 중요한 지식을 보존하는 중요한 역할을 함- ex. 대학, 박물관, 기업 등- 조직은 지식을 통해 과거, 현재, 미래를 연결하는 가교역할을 함- 조직 ... 이구하기도 함② 목표 달성- 사회의 조직은 상호작용을 통해 개별조직의 목표를 달성함- 사회의 각 조직은 조직목표를 달성하면서 다른 조직이 목표를 달성하는 데 기여함③ 지식의 보존 ... 은 새로운 지식을 개척함으로써 인류가 발견한 기존의 지식의 양을 증가시킴④ 경력을 쌓을 기회 제공- 구성원들에게 생계의 원천을 제공함- 개인적 만족감 및 자아 성취를 가능하게 해줌

시험자료 | 92페이지 | 14,000원 | 등록일 2025.06.07

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마케팅리서치 요약본

표적집단면접법(FGI) : 전문지식을 보유한 조사자가 소주의 응답자를 대상으로 특정한 주제에 대한 토론을 벌여 정보를 획득하는 방법장점: 개별면접 정보보다 다양하고 유용한 정보 ... 시장을 선택하고 우월한 고객가치의 창조 전달 및 전파를 통한 고객을 획득, 유지 확대하는 기술 또는 과학이다.마케팅 관리 철학의 변화: 기업중심>>고객지향>>사회지향기업중심 ... 의 검증,새로운 분석방법에 대한 연구,사례의 검증2. 실무적영역 및 조사목적: 자사,고객, 시장,경쟁, 마케팅 믹스,유통 등을 분석마케팅 조사의 목적소비자와 시장과 관련된 현상

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2021.04.08

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정보시스템이해-기말

또는 패턴 검색-공통 그룹을 식별하고 그룹의 구성원이 구매했거나 구매하지 않은 항목 기반으로 제품 추천3) 지식경영○지식경영(KM)-작업 수행 방법에 대한 사실인 노하우를 식별 ... 번째 단계에서 생성된 색인을 사용하여 해당 용어 검색-최근 지식 그래프와 같은 새로운 형태의 검색 엔진-지식 그래프는 링크가 아니라 답변을 제공○디렉토리: 문서에 포함된 키워드 ... -비즈니스를 사회적 프로세스로 전환함으로써 고객과 더 소통하고, 더 많은 제품과 서비스를 판매할 수 있도록 소셜 미디어를 활용하는 기업-다양한 경로를 통해 고객과 정보 공유-온라인

시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29

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일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문 영역의 두 가지 영역에서 서로 다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들 간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.

적인 아이디어를 현실적인 시장 상황 속에서 과학적으로 검증하거나, 새로운 창조적인 아이디어를 산출하기 위한 방법으로 마케팅조사를 활용하는 경우가 많다. 따라서 시장, 고객, 자사 ... 라고 할 수 있다. 그러나 실무자들이 직면하고 있는 문제들을 해결하기 위해서는 학문 영역의 이론과 분석방법 및 조사 기법에 대한 지식이 필요하다.반면에 학문 영역의 마케팅조사는 실제 ... 와의 비교를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.- 고객 충성도 증가: 고객의 요구를 이해하고 충족시키는 방법을 개발하여 고객 충성도를 높일 수 있습니다.- 수익 증대: 효율적인

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.19

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서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/기말시험범위 정리

그 목적에 따라 전개되는 CRM 활동(1) 고객관계획득 전략- 기업에서 신규고객 창출이 중요한 이유: 관계를 유지할 고객집단(Pool)의 규모를 확보하고자 하는 의미이기 때문 ... %만 개선시켜도 수익률은 100%증가(3) 고객관계강화 전략- 관계획득: 타인(Stranger) => 지인(Acquaintance)- 관계유지: 지인(Acquaintance ... 과 CRM운영지원전략으로 나뉨- CRM 인프라 전략: 고객을 직접적으로 획득, 유지, 강화하는 활동과는 관계없이 기업의 고객지향적인 경영기반을 지원하기 위한 활동→ 비단 CRM을 추구

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 61페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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NCS 모듈형 핵심요약(5과목)

인식③ 단점 ? 기술자들이 자신의 전문분야에 대한 지식과 흥미만을 고려하여 기술선택 가능, 고객 요구에 부합하는 제품이나 서비스 개발에 부적합한 기술 선택 가능, 경쟁 기업과의 경쟁 ... , 제품생산 공정, 원재료·부품 제조기술 분석 ⑥ 기술전략수립 : 기술획득방법 결정 3) 기술선택을 위한 우선순위 결정 4) 벤치마킹 : 특정 분야에서 뛰어난 업체나 상품, 기술 ... 할 2. 기초연산능력 (1) 기초연산 1) 검산 2) 효과적인 검산방법 3. 기초통계능력 (1) 기초통계 1) 통계 2) 다섯숫자 요약(Five number Summary) - 다섯

시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.29 | 수정일 2024.07.09

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A+보장] 사회복지시설

가 많으며, 예방적이고 교육적인 접근은 낙인이나 개인적인 노출에 대한 두려움을 갖지 않기 때문에 접근성을 높이는 좋은 방법이다. 또한 교육과 경험을 통해 습득한 사회복지사의 지식 중 ... 한다면.즉, 자원은 인간의 사회적 욕구를 충족시키기 위해 동원되는 시설, 설비, 자금, 물자, 지식 또는 기능을 총칭한다.사례관리자는 다양하고 복잡한 하이엔드 고객의 요구를 충족 ... 시키기 위해 필요한 자원을 개발하고, 획득하고, 평가하고, 연결하는 역할을 해야 한다.1) 공식적방법공적 자원은 국가와 지방자치단체가 관리·감독·운영하며, 여기에는 공적 자원과 사

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.20

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책임경영 발표, 혁신이란

1 경영전략전략이란?손자병법에 따르면, 생존을 위한 방법 챈들러에 따르면, 장기적 목표의 결정과 그에 따른 자원 배분오마에 겐이치에 따르면, 경쟁우위 획득을 위한 방법기업에게 있 ... 어서 전략이란?"기업의 사명과 목표를 달성하고 환경과의 관계를 관리,경쟁우위를 확보하기 위하여 전략을 수립 및 실행하는 과정"< 중 략 >2 혁신 전략혁신 전략고객에 가치를 줄 수 ... 있는 새로운 어떤 것을 도입, 기존의 것에 변화를 기한느 것→ '새로운 가치'발명과의 차이: 상업성을 동반한 발명지식 자산, 인적 역량, 프로세스와 서비스의 품질 등 다양한 영역에서 고려 가능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.29 | 수정일 2021.02.09

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[관광마케팅] 관광이미지의 특성

수단을 통한 잠계관심의 자극이며, 관심과 인지, 소비자의 관심에서 이를 추구하는 지식의 이해이다. 이는 편익과 고객에게 인식된 의미가 관건인 것이다. 이 때 커뮤니케이션의 강조점 ... 으로부터 획득하는 정보와도 경쟁하게 된다. 그렇기 때문에 관광상품개발자나 관광정책입안자는 그들의 마케팅 메시지, 잠재고객목표, 소비자들이 이해할 수 있는 질과 형태를 확실히 할 ... 이미지 자체가 다양성을 갖고 있기 때문에 모든 잠재고객인 관광객에게 일관성있게 관광 이미지를 증진시킬 수 없다는 점이다. 더욱 중요한 것은 이미지 형성은 각기 다른 지각자의 태도

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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2023년 2학기 방송통신대 노동경제학 중간과제물)완전경쟁기업의 단기 노동수요와 장기 노동수요는 어떻게 결정되는지 서술하고 차이점에 대해 서술하시오 개인의 직업능력이 갖추어야 할 2가지 영역으로 개인적 기능과 업무능력이 있다 등

적자본(human capital)이란 근로자가 가진 기능과 지식 및 자질을 의미하며, 그의 일을 통한 소득획득 능력을 나타낸다. 기술이나 지식, 자격, 학력, 원활한 인간관계 등 ... , 부품, 중간제품, 장비, 공간, 완제품 등의 각종 물적자원을 최적으로 이용할 수 있도록 획득·저장·분배한다.? 인적자원 관리: 종업원의 지식과 기능을 사정(査定)하고 이에 따라 ... ? 정보획득과 평가: 자료(data)의 필요를 알고 현재의 정보 원천에서 이를 얻거나 만든다. 그 정보의 정확성과 적합성을 평가한다.? 정보의 체계화와 유지: 체계적인 방법으로 기록

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.01

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유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

적으로 수집, 분리, 보관, 전달, 보고하기 위한 시스템을 거쳐서 획득한 지식2. 자료, 정보, 지식 간의 관계 * (구조화, 부가가치, 객관성, 의사결정)1) 자료: 어떤 조건이나 상황 ... 마케팅: 고객의 이익을 최우선2) 우수 고객 보상 프로그램의 적용- 대기업들이 감소하는 고객을 확보하기 위해 손쉽게 사용할 수 있는 방법- 단기적 효과, 장기적 효과 X- 경쟁업체 ... 모방이 쉬움- 신규 고객 유치를 위해 가격을 인하하는 것과 차이가 없음- 마일리지 프로그램 대표적인 방법, 아주 효과적3) 품질 향상 전략4) 고객과의 협력 유지: 고객

시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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CPSM Module 3(M3) Summary

성, 과업의 중요성, 자율성 , 피드백5. 직원 채용 및 인재관리제품에 대한 지식, 공급관리의 원칙, 분석적 능력, 기술 관련 기능, 협상 능력, 대인관계 기술, 고객 중심적 사고 ... 에 대한 지식 필수.* CPO 는 이런한 지식 바탕으로 조직의 사명, 정책, 프로세스를 공급관리에 특화된 프로세스 및 역량으로 전환시킴으로써 부서의 업무를 전체 조직과 일원화 할 수 ... . 공급관리부서의 사명(Mission), 프로세스, 역량""1.1. 공급관리 부서의 사명1. 공급관리 부서의 주된 역할이 내부의 필요에 대응하여 상품과 서비스를 획득하는 것이

시험자료 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.06.21

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독학사 2단계 마케팅원론 정리본

비영리조직체를 포함한 모든 조직체의 활동으로 마케팅 영역을 확장③ 마케팅의 3가지 개념 (★)⑴ 지속적 거래⑵ 고객 만족⑶ 이윤 추구2. 고객 욕구의 이해① 교환(exchange ... ) (★)⑴ 교환의 정의- 기업, 상대방이 제공하는 제품, 서비스에 대한 대가를 지불하고 그것을 획득하는 행위⑵ 교환의 특성- 마케팅의 중심적인 개념으로 기업, 소비자 간 교환조건 ... 어야 함3. 욕구의 몰이해에 따른 문제점① 마케팅 근시안(marketing myopia) (★★★)⑴ 마케팅 근시안의 특징- 고객욕구에 기초하는 제품의 경쟁구도를 지나치게 협소

시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

자 관리 및 고객 확보, 곡개과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. 그래서 ERP-SCM-CRM으로 이어지는 경영 ... 획득보다는 유지에 중점을 둠으로써 제품 판매보다 고객관계 향상에 집중해야 할 것이다. 그럼으로써 고객 전략을 수립하고 인프라를 구축해 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스 ... 었다. LG실트론이 도입한 CRM은 회사 내외부 다양한 정보에 대해 고객과의 B2B 혹은 B2E로 커뮤니케이션 할 수 있는 지식 바탕의 시스템 구축을 중심으로 했고 지식 관리와 공유에 기초를 두고 조직, 문화, 프로세스의 표준화와 통합의 혁신이 CRM도입의 성공요인이 된다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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경영학 마케팅리서치

를 획득하여 더 나은 의사결정을 하기 위한 과정누가 우리의 고객인가? 고객은 어디에 분포하고 있는가? 요즘 구매하는 제품은 어떤 것인가? 그들의 욕구는 무엇인가? ..향후 실패에 대한 ... . 확률표본: 표본은 전체 모집단에서 무작위로 추출될 수 있다. b. 편의표본: 획득이 가장 용이한 소집단을 표본으로 추출하는 방법. c. 할당표본: 조사자가 다양한 인구통계적 집단 ... 점, 조사목적, 획득해야 할 구체적인 정보, 2차 정보의 종류와 1차 자료 수집방법 그리고 조사결과가 경영의사결정에 얼마나 도움이 될 것인가에 대한 평가 등이 포함되어 있어야 하

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.06.19

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조선대학교 - 인적자원관리 중간고사 요약 및 기출문제

비밀, 지적재산권·임파워링: 제품개발과 고객 서비스에 관련된 모든 영역에 있어서 의사결정의 책임과 권한을 종업원에게 부여하는 것·학습 조직: 모든 종업원들이 지속적으로 지식을 획득 ... , 지적자본)·지식근로자: 그들이 가진 고객 지식이나 특화된 전문지식을 통해 기업에 기여하는 종업원·무형자산의 종류1)인적자본 ? 암묵지, 교육, 업무관련 노하우, 업무관련 역량2 ... - 구체적으로 고객중심주의, 품질향상, 팀워크 강조, 신제품과 서비스 개발시간 감소,장기경영 기획의 측면을 포함.- 관점: 고객, 내부과정, 혁신과 학습,재무·세계 시장 진출 방법1

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.02 | 수정일 2022.12.18

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사회복지조직의 업무환경을 개선할 수 있는 실질적인 방안을 구체적으로 제시하시오.

보다 상대적으로 추상적, 목적적, 장기적 성향을 지니므로 구조자체가 탄력적이어야 한다. 그리고 그 목표수행을 전문인의 전문적 지식에 의존하고 직접고객과 접하므로 전문적 권위성과 자율 ... 은 탄력성과 전문성 및 고객지향성이라는 구조적 특성을 갖는다.?사회복지조직은 좁은 의미에서 행정을 하나의 실천방법으로 보고, 사회복지행정은 사회복지조직의 목표달성을 쉽게 하기 위해 관리 ... 활동을 하게 하는 행위나 과정이다. 사회복지조직은 인간의 복지증진에 그 목표를 두고 있으며 목표달성은 구성원과 고용기술면에서 전문직에 의해 전문적 지식과 기술을 통해 이뤄진다. 사회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.23

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