"고객 지식획득 방법"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 MIS 파리바게뜨 crm성공사례 사업계획서 CRM

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객 지식획득 방법" 검색결과 1-20 / 6,625건

모바일을 통한 고객 지식획득 방법

모바일을 통한 고객지식 획득 방법 (e- 비지니스개론 ) 학 과 : 학 번 : 이 름 :음주관련 인식도 조사서 http://goo.gl/n5Hmg 결과지 http://goo.gl

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.03

다운로드 장바구니
NCS 의사소통능력 교과목 프로파일(명세서)

다.? 문서이해의 구체적인 절차와 원리를 설명할 수 있다.? 문서를 통한 정보 획득 및 종합 방법을 설명할 수 있다.? 다양한 문서의 종류를 구분하여 설명할 수 있다.? 다양한 문서 ... 에 따라 각기 다른 이해방법을 알고 있다.? 문서이해능력을 키우기 위한 방법을 알고 설명할 수 있다.지식(K)기술(S)상황(C)? 문서이해의 개념 및 중요성? 문서의 종류 및 양식 ... 이해? 문서이해의 구체적인 절차와 원리? 문서를 통한 정보 획득 및 종합 방법의 유형? 문서의 종류에 따른 문서 읽기? 문서에서 핵심내용 파악? 주어진 정보의 관련성과 의도 파악

서식 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.03.20 | 수정일 2023.03.22

다운로드 장바구니
NCS 수리능력 교과목 프로파일(명세서)

할 수 있다.? 업무수행과정에서 활용되는 도표를 읽고 해석할 수 있다.지식(K)기술(S)상황(C)? 수의 개념, 단위, 체제? 업무에 필요한 연산 기법의 유형? 다양한 계산방법 ... 로 제시? 계산 수행 방법에 대한 평가? 계산 결과의 오류 확인? 계산결과의 업무와의 관련성 파악? 업무상 계산을 수행하고 결과를 정리하는 경우? 업무비용을 측정하는 경우? 고객 ... 인지 설명할 수 있다.지식(K)기술(S)상황(C)? 경향성의 개념? 기초적인 통계방법의 이해? 그래프의 이해? 기초적인 통계량과 분포의 이해? 통계자료 해석방법의 종류? 빈도

서식 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.03.22

다운로드 장바구니
NCS 정보능력 교과목 프로파일(명세서)

행동지표 및 지식·기술·상황정보능력컴퓨터활용능력? 다양한 인터넷 서비스의 활용과, 이를 통해 원하는 정보를 획득할 수 있다.? 업무에 필요한 소프트웨어를 활용할 수 있다.? 데이터 ... 을 설명할 수 있다.? 효율적인 정보관리 및 활용방법을 설명할 수 있다.? 사이버 공간에서 지켜야 할 예절과 개인정보 유출 방지법에 대하여 설명할 수 있다.지식(K)기술(S)상황 ... 개발능력□자원관리능력□시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력□대인관계능력□팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력?정보능력

서식 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.03.24

다운로드 장바구니
서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/중간시험범위 정리

적으로 활용할 수 있는 가치사슬 기능(2) 기타 가치사슬 영역과 CRM- 조달/획득(Procurement): 고객지식 기반의 경영체제가 가장 먼저 받아들여진 영역, 정확한 수요예측과 고객 ... 의 비용을 의미획득비용추천을 통해 새롭게 영입된 B고객을 만약 추천이 아닌 일반적인 방법으로 획득했을 때 발생하는 신규고객 확보 비용을 의미할인율미래에 발생하게 될 고객가치를 현재가치 ... 효율성 증대- 고객의 협상력 증가(2) 고객의 변화- 고객의 다양성 증대- 생활방식의 변화- 고객들의 지식화- 고객만족의 준거 변화- 고객 기대수준의 상승- 로열티의 감소(3) 정보

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 65페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

[전북대] 경영정보시스템 MIS 기말고사 요약자료

* 절차적 지식 (Procedual Knowledge)\ 무엇을 어떻게 수행하는 가에 대한 지식 = 방법론적 지식\ 일련의 행동 및 결과\ 문서화 어려움* 선언적 지식 ... 획득1) 어플리케이션1] 어플리케이션 획득- 조직 요구 응용프로그램 획득- 획득 방법* 정보 시스템 부서 내부 개발 : 조직 내부 전문인력(내부 부서 개발 인력) 주도 직접 개발 ... 제 7강 ? 전사적 시스템 : ERP , SCM1. 전사적 시스템1) 전사적 시스템 개념1] 전사적 시스템- 자원 효율적 관리 및 고객 서비스 신속 대응 목표- 비즈니스 기능

시험자료 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.09 | 수정일 2023.03.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

2024 수정 한양대 e러닝 고객관계관리 족보

프로세스 전략 이해- 고객 세분화 및 핵심고객 관리 방법에 대한 절차와 방법론 이해- 4차 산업혁명 시대의 고객경영 핵심 화두 이해**CRM의 개념***CRM의 등장배경: 시장 ... -> 신규고객을 확보하는데 소요되는 비용이 많이 들거나, 비효율을 야기하는 상황이 전개됨경영환경의 변화: 신규고객 획득 + CRM의 기본철학 + 기존고객 유지 => 기업의 수익 ... : 생산기술의 발달 + 생산관련 지식에 대한 공유 용이 => 제품을 쉽게 모방 or 더 우수한 품질로 개발제품 품질만으로 기업의 경쟁력을 갖추기 어려움2. 고객확보 경쟁의 증가

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 71페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.08 | 수정일 2025.04.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험을 제시하고, 정보기술이 각 전략에 어떻게 활용될 수 있는지 방법론을 살펴보자

의 특성이다. 차별화 전략을 통해서 경쟁 기업과의 경쟁에서 기업만의 비전 있는 이미지를 창출하는 구체적인 방법이 된다. 제품과 서비스에서 기업의 역량을 기반으로 고객에게 타 기업 ... 성, 고객 관계, 특허권, 등록 상표 등을 의미한다. 이때, 기업의 지식은 단순히 데이터, 정보의 집합이 아니라 구조화된 경험, 가치, 상황적 지식(contextual ... 과 지식, 규범, 선진 업무 지식, 기업 외부 이해 관계자의 데이터, 기업 성과 지표 및 측정 방법 등을 포함하는 범위이다.(2) 정보기술의 활용 방법① 전략적인 접근법전략적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅원론 1~3단원 개념정리

가격 결정에 연관된 의사결정 및 활동 --> 전략적으로 매우 중요한 요인고객이 비용을 지불하고 원하는 가치를 얻음3. 마케팅은 가치를 창조 p. 10가치: 제품의 획득과 관련 ... DevelopmentDiversification 다각화6. 고객관리경영 p.19고객관리경영/고객관계관리: 고객에 관한 정보를 획득해서 이를 마케팅 전략에 적용하여 바람직한 고객관계 유지1. 신규 ... 시키는 구도기업에서 필요로 하는 고객의 평생가치 극대화고객평생가치: 고객의 평생 자산가치를 계산하는 방법, 고객이 회사와 지속적인 거래관계를 유지한다고 가정했을 때, 회사에 가져올

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

인적판매

의 정확한 획득은 매우 어렵다. 모든 판매원들은 가능한 한 자사의 제품과 경쟁사의 제품에 대한 정보를 탐색하는 활동을 한다. 또한 이들은 신제품 사용방법, 고객의 불만 ? 불평 ... 들의 제품 욕구를 신속하게 충족시켜 주어야 한다. 이외에도 주문 수주자는 제품을 사용하는 방법과 필요할 때마다 서비스 지원활동을 고객에게 제공할 필요가 있다. 이러한 형태의 지위 ... 들의 고객들을 탐색하고 난 후 고객들로 하여금 구매하도록 동기를 부여하는 조직화된 판매제시(sales presentation)를 이용한다. 주문획득자는 기업판매원의 일원이든 아니

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오

하고, 이를 기초로 하여 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정을 의미한다. 다양한 고객접점을 활용하여 여기서 발생되는 수많은 데이터를 세분화하여 신규고객획득→우수고객 ... , 조직의 인적자원, 기술 등을 통합적으로 활용하여 마케팅, 세일즈, 고객서비스 활동의 효과성을 향상시키며 궁극적으로 정보와 지식의 전사적 활용 효과를 제고시키는 것으로 정의하고 있 ... 다.Meta Group은 고객에 관한 지식을 지속적으로 수집하고, 추출하고 대응하는 일련의 프로세스들로서 고객의 욕구, 기대치 및 행동을 더 잘 이해하게 하고, 이를 통해 사업

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

제주대학교 창업의이해 기말고사

성B. 혁신성C. 창의성D. 기술13. 문제재포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?A. 매력도B. 호기심C. 헌신도D. 친밀도14 ... . 문제고객인지가치 중 획득가치가 아닌 것은?A. 기능적 가치B. 체험적 가치C. 사회적 가치D. 경제적 가치15. 문제고객인지가치 중 가장 우선적으로 고려해야 하는 가치는?A. 기능 ... 은 어떤 것인가?A. 자연지능B. 음악지능C. 논리수학지능D. 공간지능28. 문제회사의 자원이 제한적이고 시장에 대한 지식이 많을 때 효율적이고 효과적인 마케팅 방법은 무엇이 있을까?A

시험자료 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

품질경영_교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

al.(2008)은 6시그마를 "구조화된 접근법을 통해 지식을 획득, 창출, 확산하는 조직의 학습과정"으로 정의하며, 이를 통해 6시그마와 지식창출의 관련성을 강조하고 있다. 표 ... (2000)자원의 낭비를 극소화하는 동시에 고객만족을 증대시키는 방법으로 일상적인 기업활동을 설계하고 관리하여 수익성을 엄청나게 향상시키는 비즈니스 프로세스Banuelas ... & Antony (2003)통계적 도구와 기술을 사용하여 프로세스 내의 낭비와 산포를 감소하기 위한 구조화된 방법론을 포함하고 있는 품질 철학안영진 (2007)고객과 기업의 가치를 증진

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

다운로드 장바구니
NCS 문제해결능력 교과목 프로파일(명세서)

하위영역행동지표 및 지식·기술·상황문제해결능력사고력? 문제를 창의적으로 사고할 수 있다.? 창의적 사고와 개발방법을 활용할 수 있다.? 문제해결을 위한 논리적, 비판적 사고와 개발 ... 방법을 활용할 수 있다.지식(K)기술(S)상황(C)? 창의적인 사고의 개념? 창의적 사고의 구성요소? 창의적 사고의 개발 원리? 창의적 사고의 개발 방법의 종류? 논리적인 사고 ... □경력개발능력□자원관리능력□시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력□대인관계능력□팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력□정보

서식 | 3페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.03.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

Management의 약자로 사용된다. 기업이 고객 관계를 관리해 나가고자 필요한 방법론과 소프트웨어 등을 가리킨다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리하고 분석 ... 여 등장하였다. 이때 고객데이터의 세분화를 실시해 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화처럼 사이클을 통해 고객을 적극적으로 관리하고 유도 ... 를 획득·분석하고, 이를 바탕으로 고객 개개인에게 맞춤화된 정보를 제공한다. 그리고 그 성과를 검증·평가해 결과를 피드백 해주면서 고객 요구에 대하여 신속한 대응과 고객 행동

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

디지털경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리 소비자가

) 역할화장품 회사인 ‘라네즈’는 신제품 콘셉트, 마케팅 커뮤니케이션 기획, 광고, 홍보 아이디어 획득을 위해 프로슈머 기법을 활용하였다. 특히 주요 고객인 젊은 대학생들의 아이디어 ... 시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 배경2. 개념3. 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회는 지속적으로 발전하고 있어 전문 지식이 기술을 움직여서 상품을 만들어내고 그것을 향유 ... 하는 시대적인 현상을 경험하고 있다. 전문지식과 취미활동은 철저하게 분리된다. 직장에서 돌아온 직장인은 저녁이나 주말에 자신만의 생활에 몰두하며 힐링한다. 앨빈과 하이디 토플러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.11

다운로드 장바구니
5주 2강에서 훈련과 교육에 대해 학습했습니다. 훈련과 교육은 지식 및 기능을 습득하는 과정입니다. 훈련과 교육의 여러 방법 중 자신에게 도움이 되는 방법이 무엇인지 생각해 보고 그 이유와 사례를 기술하세요.

[산업심리학]주제: 5주 2강에서 훈련과 교육에 대해 학습했습니다. 훈련과 교육은 지식 및 기능을 습득하는 과정입니다. 훈련과 교육의 여러 방법 중 자신에게 도움이 되는 방법 ... 활동과 수많은 연습을 수행 함으로써 기술과 지식을 획득하는 것이다. 이와 같은 방식은 개인의 목적과 조직의 목적을 비롯하여 개인의 목적인 조직 구성원 직무능력 향상의 공헌과 조직 ... , 지식의 학습보다는 태도와 행동을 바꾸는 학습 방법이다. 영상자료를 사용하여 어떤 상황에 관한 올바른 행위를 시청하게 함으로써 훈련에 참여한 인원들에게 계속해서 행동하도록 한다

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.30 | 수정일 2025.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

NCS 의사소통능력 교과목 강의계획서

할 수 있다.지식(K)기술(S)상황(C)? 문서이해의 개념 및 중요성? 문서의 종류 및 양식 이해? 문서이해의 구체적인 절차와 원리? 문서를 통한 정보 획득 및 종합 방법의 유형 ... , 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 의사소통능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다.교육목표? 일 경험에서 필요한 의사소통능력 ... 처리를 위한 기술매뉴얼을 확인하는 경우? 고객의 예산서와 주문서를 확인하는 경우? 업무 보고서를 통해서 정보를 획득하는 경우? 메일이나 공문을 처리해야 하는 경우문서작성능력

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.03.29

다운로드 장바구니
지식경영론_기업이 혁신적 서비스를 개발할 때 기업 내외부의 지식을 획득하고 활용하는 지식경영 방법에 대한 분석_카카오모빌리티

지식경영론주제 : 기업이 혁신적 서비스를 개발할 때 기업 내·외부의 지식을 획득하고 활용하는 지식경영 방법에 대한 분석대상 사례 : 본 사례는 ㈜카카오가 지식경영을 통해 신규 ... 의 관점에서 볼 때 카카오가 메신저 서비스에서 O2O 서비스로 사업을 확장한 것은 옳은 선택이었나?주제2. 외부 지식의 획득을 통해 혁신을 일으키는 패턴에 대해 ‘전략수립 후 외부 ... 지식을 획득하는 방식’과 ‘외부지식 획득 후 전략을 수립하는 방식’ 중 카카오 모빌리티는 어떤 것을 선택했는지 대답하고, 이러한 카카오 방식에 대해 본인은 카카오의 O2O 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

학점은행제 경영정보시스템 1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다.기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요시, 사례를 제시하여도 됩니다. 과제 A+

는 정보시스템을 지식경영시스템 으로 확대 발전시켜 앞에서 언급한 문제점을 해결하는 방법을 고안하였다.지식경영시스템은 지식관리 프로세스로써 조직의 지식자원의 가치를 극대화한다.직원 ... 있게 되었다.셋째로는 지식경영시스템을 사용하여 고객관련 데이터의 계속적인 축적으로 고객의 불만사항을 미리 파악하여 사전 서비스 체제 또한 마련하였다.마지막으로 기업이 보유하고 있 ... 를 통한 핵심 비즈니스 프로세스를 진행을 하는 디지털 기업과 국가의 등장 등의 이유로 현대 경영에서의 지식의 중요성이 상당히 커졌다.사람, 물자, 돈 등을 연계하여 활용하는 방식

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기