"감정노동유형"의 검색결과 입니다.

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"감정노동유형" 검색결과 61-80 / 8,918건

서비스업 종사자에 대한 감정 및 인지보상의 시간간격이 서비스 준비의도에 미치는 영향 (The Impact of Time Interval of Emotional and Cognitive Compensation on Intention of Service Preparation in Service Workers)

한국경영컨설팅학회 한현주, 이영일, 최민철

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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직업상담사 2급 실기 자료정리

□ 아들러 개인주의 상담의 생활양식 유형 4가지1. 지배형: 활동수준은 높으나 사회적 관심은 낮아 타인에게 지배적 태도를 보임2. 기생형(획득형): 활동수준은 중간, 사회적 관심 ... 탐색의 문제를 설정3. 자아수용 및 자아통찰: 비지시적 방법으로 사고와 감정을 명료화하여 자아수용과 통찰을 얻음4. 현실검증: 지시적 방법으로 심리검사, 직업정보 등을 통해 수집 ... 된 사실적 자료를 탐색하여 현실을 검증함5. 태도와 감정의 탐색과 처리: 비지시적 방법으로 현실검증에서 얻은 태도나 감정을 통해 자신과 일의 세계를 탐색하고 처리함6. 의사결정: 비

시험자료 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.23

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경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

한 근무환경을 갖는 경우가 많다. 감정노동은 세 가지의 유형으로 분류할 수 있다.1) 긍정적 감정노동 : 밝은 미소와 친절한 태도로 고객을 대하는 과정에서발생하는 형태로 감정노동 ... 의 대표적인 유형이다. 긍정적 감정노동자의 대표적예로는 호텔종사자, 스튜어디스, 백화점 점원 등이 있다.2) 중립적 감정노동 : 무표정으로 공평하고 객관적으로 대하는 노동의 형태로이해 ... 경제학개론우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명하시오

. 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회에서 대다수의 조직 구성원들의 경우에는 육체노동뿐만 아니라 정신노동과 감정노동을 경험하고 있고 조직 간 경쟁과 함께 고객의 만족을 강조하는 다양한 환경 ... 들이 둘러싸고 있다. 특히 감정노동은 고객지향성 향상을 통하여 조직의 성과를 제고해 주는 긍정적인 측면이 있고 감정의 상업화라는 문제도 야기된다. 특히 감정관리는 자아의 일부로 경험 ... 인력개발과활용주제: 조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조직개발2. 효과적 운영되기 위한 방안3. 조직개발 개입 유형Ⅲ. 결론Ⅳ

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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사회복지정책론 ) 한국의 사회복지 유형 - 여러 학자들이 제시한 사회복지정책의 모형 중에서 한국은 어떠한 복지국가유형을 갖고 있는지 토론해 봅시다. 외 2건

의 측면에서 복지국가를 세 가지 유형으로 분류했다. 첫 번째로, 자유주의적 복지국가가 있다. 이 유형에서 국가는 노동력이 없는 사람들에게 최저한의 급여를 제공한다. 따라서 노동 대신 ... 1. 사회복지정책론한국의 사회복지 유형여러 학자들이 제시한 사회복지정책의 모형(2주차 2강 참조) 중에서 한국은 어떠한 복지국가유형을 갖고 있는지 토론해 봅시다.2.아동안전관리영 ... 유아교사의 아동학대에 대해 토론하시요.3. 정신건강론자신이 경험한 자아방어기제와 관련하여 자유롭게 토론해 주시기 바랍니다.1. 사회복지정책론한국의 사회복지 유형여러 학자들이 제시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.20

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임상간호대학원 임상간호행정학과 학업계획서 (성균관대 학업계획서)

합니다. 하지만 현실은 아직 그 이상적인 균형에 도달하지 못했습니다. 간호조직 내 리더십의 불균형, 감정노동, 인력 부족, 비효율적 업무 구조 등은 여전히 현장의 문제로 남아 있 ... 연구에도 관심이 있습니다. 간호사의 근무 패턴, 피로도, 감정노동 수준 등을 데이터로 분석해 근무 효율성과 만족도를 높이는 방안을 고민해보고 싶습니다. 특히나 최근에는 인공지능 ... 과 일치합니다. 대학원 진학 후에는 간호조직 내 리더십 유형이 간호사 직무 만족도와 환자 안전에 미치는 영향을 연구 주제로 삼고 싶습니다. 병원 내 다양한 리더십 스타일(변혁적, 거래

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.10.10

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노인인구가 증감함에 따라 노인학대가 늘어나고 있다. 이에 노인학대의 원인과 유형을 제시하고, 해결 방안을 기술하시오.

된 목에 얹혀 있었다. 그들의 노동과 감정노동이 제대로 인정받지 못하는 현실이 내 가슴을 저리게 했다.노인학대는 단순히 가정폭력 차원을 넘어 돌봄체계 전반의 붕괴와 연관된다. 경제 ... 기간 감정노동에 시달리다 보면 소진이 발생하고, 그 결과 정서적 폭언이나 신체적 가혹 행위로 연결되기 쉽다. 나 역시 방문요양 서비스 현장을 처음 돌보며 “오늘도 할머니가 밤새 잠 ... ’와 ‘세대 간 소통법’을 중심으로 구성되어야 한다. 요양보호사와 함께하는 워크숍에서 돌봄자의 감정노동 지수와 해소 방안을 배우도록 하고, ‘휴대폰 요금 걱정’을 주제로 토론을 진행

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.09

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[2025년] 대한항공 신입 객실승무원 직무 합격 자소서

를 위해 표정훈련, 감정노동 관리법 교육, 감성커뮤니케이션 책 10권 독서 목표 등을 통해 지속적으로 훈련해왔습니다. 또한, 저는 서비스 상황에서 창의적으로 고객에게 잊지 못할 순간 ... 의 클레임 유형을 분석하고 해결 전략을 수립하는 모의훈련에서 팀 리더로 역할을 수행하며 실제 대응 시나리오를 제작하기도 했습니다. 셋째, 항공 서비스에 창의성을 더하는 승무원이 되기 위한 ... 와 크리스마스 쿠키를 함께 드렸고, 고객은 감정이 누그러지며 감사 인사를 남기고 떠났습니다. 단순히 메뉴를 다시 제공한 것이 아니라, 고객의 감정에 공감하고 기대 이상의 대응을 보여준 점

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.07

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하십시오.

이나 혹은 사회체계의 어느 한 요소만이 책임이 있다는 설명을 자제함에 있는 치료로 볼 수 있다. 이처럼 노동자의 건강에 영향을 미치는 요인으로서의 감정 노동은 아직 노동유형 ... 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울 ... 감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하십시오. 서론 최근 서울시 권리보호센터는 근로자 상대로 설문조사한 결과, 감정 노동의로 인한 고통이 매우 심각한 상태라고 한다

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.24

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조직 내 MBTI 성격 유형별 분석/근로자의 태도를 변화시키는 방법(인지부조화, 장이론, 유익성, 첫인상에서 벗어나기)

할 수 있다. 또한, 지나치게 타인의 감정과 사정을 고려하고 생각과 걱정이 많다는 단점도 있다. 이러한 성격의 유형은 조직 내에서 조용히 봉사하는 역할에 최선을 다하며 절차 ... 은 개인의 독특한 환경 적응 방식으로서 변화가 적고 안정적인 특질을 가지고 있어 바뀌기 어려우므로 조직의 리더는 조직구성원의 성격 유형을 파악함으로써 직무와 성격을 조화시키고 직무몰입 ... 을 올려 성과를 얻어야 한다. 또한, 성격을 파악하면 조직구성원의 장단점을 알기 쉽고 그에 맞는 효율적인 업무의 배분이 가능해진다. 사실 성격 유형을 파악하는 것이 반드시 조직

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| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.04 | 수정일 2022.10.18

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2025년 최신 직업상담사 2급 2차(실기,필답형) 복원 기출문제+가답안

. 산업 간 임금격차가 발생하는 원인 5가지를 쓰시오.정답:근로자 특성 차이기업의 자본 집약도산업별 생산성 차이노동조합 유무시장 경쟁정도12. 타당도의 유형 4가지를 쓰시오.정답 ... 에는 수험자가 작성한 것이므로 주관적일 수 있는 점과 100% 정답안이 아님을 참고 부탁드립니다.이번 시험에서는 기존 기출유형 외에도 이론 적용력과 사고력을 요구하는 새로운 유형 ... 의 문항이 포함되었으며, 수험생의 실전 대응 능력을 평가하는 경향이 강해졌습니다.1. 발달규준의 유형 3가지를 쓰시오.정답:연령 규준학년 규준지능 수준 규준2. 아들러의 개인심리학

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.23 | 수정일 2025.04.25

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A+감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오

이 좋습니다. 물론 관리자의 유형에 따라 직원의 피해가 보상되는지 여부가 결정됩니다. 다만 적어도 이러한 사항을 알림으로써 향후 감정노동으로 인한 손해배상을 적절히 청구할 수 있 ... 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울 ... 감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동이란?2. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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A+현대사회에서는 다양한 가족의 유형에 따른 다양한 가족관계가 존재합니다. 본인의 가족을 포함한 주변의 사례를 한 사례를 선택하여 가족의 유형, 가족관계의 특성, 가족의 형태와 기능에 대하여 분석해보세요.(적절한 사례가 생각나지 않는다면, 출처를 밝히고 드라마, 영화의 사례를 분석해도 좋습니다.)

현대사회에서는 다양한 가족의 유형에 따른 다양한 가족관계가 존재합니다. 본인의 가족을 포함한 주변의 사례를 한 사례를 선택하여 가족의 유형, 가족관계의 특성, 가족의 형태와 기능 ... 에 대하여 분석해보세요.(적절한 사례가 생각나지 않는다면, 출처를 밝히고 드라마, 영화의 사례를 분석해도 좋습니다.)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 우리 가족의 유형 (드라마 ... 며느라기 가족 유형)2. 가족의 역할3. 가족관계의 특성4. 내가 생각하는 가족의 기능Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론저는 가족이라는 이름은 매우 강한 힘이 있다고 생각합니다. 상처

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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순천향대학교 서울병원 면접

내 공유 원칙과 보호자의 이해를 균형 있게 고려해야 함을 배웠습니다. 간호사는 신뢰받는 전문가로서 윤리 기준을 준수해야 한다고 느꼈습니다.16. 감정노동이 심한 상황에서 본인 ... 게 성장하고 싶습니다.24. 최근 사회적으로 문제가 된 간호 이슈에 대해 알고 있는 것이 있습니까?최근 간호사 폭언·폭행과 관련된 사건들이 반복되며 간호사의 감정노동과 인권 보호 ... 고, 보호자에게는 병원 지침을 침착하게 설명드리며 응대를 도왔습니다. 갈등이 생겼을 때 감정을 앞세우기보다 병원 원칙과 환자의 안전을 바탕으로 소통하는 것이 중요하다고 생각

자기소개서 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2025.08.09

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간호학과 빅데이터 과제_빅데이터를 활용한 맞춤형 건강관리 서비스

하여 디지털 트윈 생성을 위한 가상화 객체 유형을 구현한다. 가상화 객체는 스트레스 평가지표에 연동된 모달리티의 조합으로 구성되고, 그 객체 유형에 따라 측정한 감정노동자 스트레스 ... 정보 기반의 정서/신체반응 정보를 가상객체 내 동기화한다. 생성된 가상 객체를 모델을 통하여 스트레스 정밀 예측을 수행하고, 객체화 유형에 따른 감정노동자의 스트레스 저감을 위한 ... 실증/검증 출처: 멘탈헬스케어 디지털트 윈에 대한 논문지 중 발췌 1) 어플리케이션의 개발 ? 맨탈헬스케어 디지털트윈감정노동자 개인 정신건강 위험저감을 위해 디지털 트윈 모니터링

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.05

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A+감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오

를 구축하기 위해서입니다. 다음은 감정노동자의 문제를 찾아내어 자신의 문제를 정확히 파악하고 우선순위를 정해 평가기관이 제공할 수 있는 서비스 유형을 명확히 할 수 있습니다. 또한 ... 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울 ... 감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 감정노동의 의미2. 개인 대상 사회복지실천에 대한 이론 정리3. 감정노동자를 클라이언트로 하여 개인

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.08

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경기도교육청 임기제공무원 교권전담 상담사 자기 소개서, 직무수행계획서

으로, 감정노동에 시달리는 교사들에게 실질적인 심리 회복을 제공하는 프로그램을 제안·운영할 계획입니다. 특히 예술치료, 명상, 회복적 대화, 트라우마 치료 등을 다각도로 적용할 수 있 ... 경기도교육청 임기제공무원 교권전담 상담사 자기 소개서1. 성장과정저는 어린 시절부터 주변 사람들의 감정을 세심하게 살피고, 갈등 상황에서 중재하는 역할을 자주 맡아왔습니다. 부모 ... 한 영향을 주었습니다.학창 시절에는 또래 친구들의 고민을 귀담아 듣고 도와주는 일이 많았습니다. 친구들이 “너에게 말하면 마음이 편해진다”라고 말해줄 때마다, 누군가의 감정을 안전

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.13

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[한양대학교 가족문제 A+] 중간고사 자체 제작 퀴즈 정리본

더라도 아이는 꼭 갖는 가족 유형듀크족슬로비족의 정의 : 물질보다 마음 직장보다 가정으로 고연봉을 받을 수 있는 능력이 됨에도 자신의 자리를 묵묵히 지키는 사람들오팔족의 정의 ... 등 독신주의로 살아가고자 하는 하나의 라이프스타일음. 젊은 청년과 노인층에서 많이 나타남.독신의 유형 및 구별자발적 일시적:한국에 많은 비율. 결혼의 구속 때문에 일시적으로 함 ... 총각동거의 정의결혼식 유무에 관계없이 법적인 신고 없는 사실상의 혼인관계동거의 유형자유추구형 : 부모로부터 해방을 위해. 한쪽의 희생을 통해 자유를 추구함편리추구형 : 경제

시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.08

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자기계발세미나 인간심리이해 ) 감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법

자기계발세미나 인간심리이해감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법:자기계발세미나 인간심리이해1.감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법목차1. 서론2. 본론(1 ... ) 감정노동이 미치는 영향(2) 개인적인 대처, 회복방법3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론감정 노동은 실제로 자신이 느끼는 감정과 업무상 지켜야 할 감정표현의 규칙이 상이 ... 할 때 조직의 요구에 따라 정서를 조정하고 관리하는 것을 뜻한다. 이러한 감정 노동은 서비스업을 포함하여 대부분의 고객을 대면하는 거의 모든 상황에서 발생하는 업무이며 그 중

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19

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2025년 제주항공 객실승무원 신입사원 직무 합격 자소서

을 의도적으로 쌓았습니다. 먼저, 고객 응대의 기본기를 다지고자 CS Leaders(고객서비스관리사) 자격증을 취득했습니다. 이 자격증을 통해 고객 유형별 응대 방식, 불만 고객의 감정 ... 적으로 일하지 않습니다』, 『고객을 생각한다는 것』 등의 책을 읽으며 감정노동의 한계를 지혜롭게 극복하는 방법, 고객 중심 사고의 중요성을 다시 한 번 되새겼습니다. 또한, 외국 ... 과 정신력이 필요하다는 점을 인지하고, 건강 관리에도 성실하게 임하고 있습니다. 취미로는 독서를 통해 서비스 마인드와 인간관계에 대한 통찰을 넓히고 있습니다. 최근에는 『나는 감정

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.08 | 수정일 2025.08.25

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