"감정노동보호법"의 검색결과 입니다.

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노동법 감정노동자 자유론 요약 아동학대 노인학대예방 프로포절 여성 노동 정책 1강에서 7강까지 세계 직업상담사2급

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"감정노동보호법" 검색결과 61-80 / 6,630건

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해커스 조직심리학 과제 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

. 감정 노동 문제를 해결하기 위한 대책감정노동의 문제점을 해결하기 위해서 다양한 방법들을 생각해봤다. 먼저 법 제도의 강화가 우선 돼야 할 것이다. 감정노동자보호법이라 불리 ... 는 현행 산업안전보건법 제42조는 콜센터 상담사 등 고객응대노동자들을 고객의 폭언 등으로부터 보호한다는 취지에도 불구하고 실효성 있는 법적 뒷받침이 미비해 시행 후 4년이 지났지만 제 ... 조직심리학 과제주제: 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.30

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감정노동자들의 근무 환경 및 지원에 대하여

감정노동자들의 근무 환경 및 지원에 대하여1. 서론1) 주제선정이유2. 본론1) 사회적이슈 및 문제제기2) 개선방안3. 결론1. 서론1)주제선정이유감정 노동이란 다른 사람의 감정 ... 에 근무하는 경우 개인의 감정보다 고객의 감정을 존중한다고 해서 감정 노동자라고 부르기도 한다. 2009년의 서비스노동자들의 감정노동 실태에 관한 조사 결과2)에 따르면, 응답자 ... Hochshild는 표현규칙과 노동자의 실제 감정이 다르고 분리되어야 하는 상황에서는 노동자 자신의 감정을 관리해야 할 필요성과 긴장이 발생하며, 이것을 감정의 부조화

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.03

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감정노동-사회복지종사자를 중심으로- 연구

적 문제를 야기하고 있다. 따라서 정부는 지난 3월 감정노동자에 대한 보호 방안을 담은 산업안전보건법 개정안을 통과시켰으며, 서울시는 감정노동자 보호 가이드라인을 만들어 시행하고 있 ... 한 감정표현의 빈도’, ‘바람직한 감정표현이 요구되는 주의 정도’, ‘표현 되는 감정의 다양성’, ‘감정의 부조화’ 등으로 구분하고 있다.3) 감정노동자보호법 발의안의 정의감정노동 ... 이 높을수록 표면행위 수행에 의한 소진이 효과적으로 낮아짐을 확인 할 수 있었다.4. 관련 제도현재 감정노동자 보호 관련 법률 및 제도는 다음과 같다.1). 산업안전보건법2018년

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.12

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조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고 이에 대한 해결책을 제시해보세요(A+)

는 건 법과 제도다. 당연한 말일 수도 있겠지만, 감정 노동자들이 최소한의 보호 장치를 갖추지 못한 채 일터로 내몰리는 현실은 분명히 문제다. 다행히 최근 몇 년 사이 ‘감정노동자 ... < 리포트 >>조직심리학조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정 노동의 개념과 등장 배경2. 감정 노동 현장 ... 사례와 문제점3. 감정 노동자달을 위한 해결책4. 나의 견해Ⅲ.?결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론‘고객은 왕이다.’ 라는 말은 너무 많이 들어서 이제는 식상하기까지 하다. 그런데 이 말

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.12

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[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

습니다. 돌봄 서비스 영역에는 보육교사, 특수교사, 요양보호사, 간호사 등이 있고 장애인, 환자, 노인, 어린이와 같이 특수한 상황이나 특정 연령층에 속한 고객을 상대하기에 감정노동 ... 어 업무 효율성, 생산성 감소와 실적 저하를 야기할 수 있습니다.산업재해 신청을 통해 감정노동에 대한 보상을 받는 방법이 있습니다. 2016년에 산업재해보상보험법 시행령이 개정 ... 기업 또는 기관은 감정노동 종사자에 대한 신체적·정신적 건강 보호 필요성을 정확하게 인지하는 것이 아주 중요하다고 봅니다. 이에 대해 지속적 관심을 기울이며, 사후 조치보다 꾸준

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25 | 수정일 2025.01.24

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사회복지법이 지금의 현대복지국가의 중요한 법체계로 만들어진 형상과정에 대

도 증가하고, 이에 대응하여 사회복지법이 발전한다. 노동자 보호, 노인 복지, 아동 보호 등과 같은 사회복지 분야에 대한 입법이 강화된다. 또한 정치적 협상과 입법 노력 역시 사회복지법 ... 노력이 사회복지법의 발전에 영향을 미쳤다. 다양한 이해관계자들이 사회복지법 제정을 위해 협력하고 노력하였다. 정부와 국회는 노동자 보호, 노인 복지, 아동 보호 등과 같은 사회복지 ... 으로서의 사회복지법 형성산업화와 도시화의 진전으로 인한 사회적 문제들이 증가하였다. 19세기 말부터 20세기 초반, 산업화와 도시화는 경제적 발전을 이루어냈지만, 동시에 노동 조건

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.01.04

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사회복지사의 감정노동이 소진에 미치는 영향:슈퍼비전과 인권의 조절효과를 중심으로 (What Does Moderates the Effect of Emotional Labor on Burnout for Social Worker? : Focused on Supervision and Human Rights)

과 노동법 교육의 의무화, 사회복지사들의 안전권 확보를 위한 기관의 노력 강화, 감정노동자를 보호하는 구체적인 법안 마련 등의 실천적, 정책적 방안을 제시하였다. The purpose ... 본 연구의 목적은 사회복지사의 감정노동이 소진에 영향을 미치는 과정에서 슈퍼비전과 인권이 조절기능을 하는지 검증하는 것이다. 이를 위해 국가인권위원회(2013)의 ‘사회복지사 ... 았으며, 조직시스템에 기반 하는 인권 요인인 권리침해경험, 상사 및 동료의 폭력, 클라이언트 폭력은 모두 유의미한 조절효과가 나타났다. 연구결과, 사회복지사의 감정노동으로 인한

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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근로자 건강진단시 정신검진항목의 도입 여부에 관한 법적 연구Ⅱ: 산업안전보건법 제26조의2 “고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방 조치” 규정에 대한 함의 (A Legal Study on Introduction of Psychiatric Part in Worker Medical ExaminationⅡ: Implications for Article 26-2 Occupational Safety and Health Act “Preventive measures against health hazards caused by)

동아대학교 법학연구소 손미정

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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2024년 대한적십자사 혈액관리본부 혈액원 간호직 간호사 직무 합격 자소서

’과 ‘감염관리’ 관련 온라인 강의를 꾸준히 수강했습니다. 또한 대한적십자사의 실무에 적합한 인재가 되기 위해 헌혈 전·후 간호, 감염병 예방지침, 응급처치, 감정노동 대응 교육 등 ... 했습니다. 이 과정은 체력적으로도, 정신적으로도 큰 도전이었으며, 중간에 포기하고 싶은 순간도 많았습니다. 특히 CS리더스관리사 실기에서는 감정노동 상황극 응대가 어려웠지만, 거울 앞 ... : BLS Provider 자격 취득 · 대한심폐소생협회 인증 ? 심정지 환자 대응 능력 검증 2024.04 : CS리더스관리사 자격 취득 · 고객 응대, 감정노동 관리 교육 이수

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.07

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감정노동 고찰과 해결방안

of Emotional Labor 모호한 감정노동자 보호 관련 제도 산업안전보건법 ( 법률 제 15588 호 , 일부개정 2018. 4. 17., 시행 2018. 10. 18 ... 일 뿐 중대한 내용상의 변화는 없음 김상우 ( Kim Sang Woo ). 현행법상 감정노동자 보호제도의 개선방안 - 감정노동자 보호를 위한 일반규정의 안착 및 발전을 위하여 ... 의 상담 등 콜센터 상담원 등 사적 영역 사람 돌봄 요양보호사 , 간호사 , 보육교사 등 감정노동군의 구분 Classification of Emotional Labor 김희걸 외

리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.05

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지역사회 보건교육-가스검침원 보건교육

위험속의 안전 매니저들목차 사례 1 족저근막염 사례 4 보호장구착용 사례 3 감정노동스트레스 사례 2 열사병# 사례 1발을 많이 사용하면서 발바닥의 근막에 과부하가 걸려 발생 ... 이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동으로 인한 스트레스 감정노동 스트레스 ?직무 스트레스 관리직무 스트레스 관리인천 근로자 건강센터 심리상담실# 사례 4손목 보호대 발목 보호대 무릎보호대{nameOfApplication=Show} ... 지만 일정시간 움직이면 사라지는 통증 4. 서 있을때 발이 뻣뻣한 느낌족저근막염 예방법 쿠션감있는 신발 적절한 체중관리 증상이 나타날 시 정형외과로족저근막염 치료운동 족욕 발

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.28

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조직심리학 과제(조직원들의 감정노동 현장에 대해 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시하시오)

적을 것이다.이에 감정노동자를 보호하기 위한 관련 법안이 시행중이며, 이러한 감정노동자 보호법은 고객 응대 근로자가 고객의 폭언 등 괴롭힘으로 인해 얻게 될 수 있는 건강장해 ... )들을 상대하는 감정노동자들의 현장엔 방패란 없다. 이에 최전선에서 이러한 고객들을 응대하는 감정노동자들을 보호하는 것이 사회적인 쟁점이 되고 있다.우리나라 전체 임금 근로자 중 감정노동자 ... [조직심리학]? 주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.02

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2021 근로복지공단 합격자기소개서

등 근로복지공단의 역할은 더욱 중요해졌습니다. 노동 환경을 개선하고 근로 문화를 향상하는 가치 있는 과정에 참여하고 싶습니다.근로복지공단은 ‘일하는 사람’을 보호하며 안전 ... 행정 이론을 배워 조직 이해 능력을 높였습니다. 또한, 노무 관련 직업 교육을 수강하며 노동법, 근로기준법 등 다양한 법과 제도를 학습하였습니다. 이후 근로복지공단 일자리심사원 ... 있다고 생각합니다. 근로복지공단은 ‘노동’ 관련 복지사업을 추진하며 국민의 안정된 삶을 영위하는 것에 큰 영향력을 행사합니다. 이는 저의 직업관에 부합하여 근로복지공단에 지원

자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.04.26

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지역사회간호학 산업보건 보고서 감정노동

/음성변조 : "두통이나 구역질, 이명까지 오더라고요. 삐 소리가 나면서 머리가 멈춘다거나... 그냥 계속 눈물이 나더라고요."]이럴 경우 회사는 어떻게 해야 할까?감정노동자보호법 ... 있고, 사업주는 고객응대근로자의 요구를 이유로 해고 또는 그 밖의 불리한 처우를 해서는 아니 된다.금융관리법2016년 6월 30일, 금융권의 ‘고객 응대 직원(감정노동자)’ 보호 ... 습니다'..."]급기야 회사 지시로 사과 전화도 해야 했습니다.고객이 무조건 왕이라는 회사의 인식 앞에 법은 소용없었습니다.2) 감정노동 정의한국산업안전보건공단(KOSHA)에서는 감정노동

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.20

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일산백병원 자소서

었습니다. 대부분이 긴장한 가운데 저는 보호자의 말을 재진술하며 감정을 확인해드리는 방식을 선택했고, 이내 분위기는 가라앉으며 의사소통이 원활하게 이어졌습니다. 저의 침착함은 의도 ... 한 간극을 느껴왔고, 이를 줄이기 위한 실천으로 ‘언어 맞춤법’을 만들어 활용해왔습니다. 이는 환자나 보호자의 말투, 속도, 사용 단어를 메모하여 그에 맞춰 제 표현을 조정하는 방식 ... 고자 합니다. 장기적으로는 후배 간호사들을 위한 감정노동 회복 프로그램을 제안해 조직 안에서도 회복력 있는 간호사로 기능하고 싶습니다. 일산백병원은 간호사의 역량이 환자에게 직접 닿

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.05

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2025년 중앙대학교병원 서울병원 간호사(경력) 직무 합격 자기소개서

하고 있습니다.3. 타인과의 관계에서 정서적 스트레스나 갈등상황에 대한 경험과 이를 어떻게 관리하였는지 기술간호 현장은 감정 노동이 많은 만큼, 환자나 보호자와의 갈등 상황이 종종 ... 었습니다.간호학은 저에게 ‘누군가의 회복에 실질적인 도움을 줄 수 있는 가장 현실적이고도 따뜻한 학문’입니다. 치료의 경과뿐만 아니라 삶의 질과 환자의 감정을 고려하는 전인간호는 제 ... 발생합니다. 한 번은 응급실에서 보호자가 치료 순서에 불만을 제기하며 고성을 지르는 일이 있었습니다. 처음에는 당황했지만, 그분의 불안감과 걱정을 이해하려 노력했고, 차분한 어조

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.20

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시설종사자의 인권보호의 필요성과 배경에 대하여 서술해 봅시다.시설종사자의 인권보호의 필요성과 배경에 대하여 서술해 봅시다.

종사자들의 노동 환경에 대한 점검이 미흡하거나, 종사자들의 고충이 제대로 반영되지 않는 경우가 많기 때문에, 인권보호가 실효성을 거두기 위해서는 법적 장치의 개선과 강화가 필요 ... 적으로 어떻게 사회 복지와 의료 서비스의 향상으로 이어질 수 있는지를 논의하고자 합니다.1. 시설종사자 인권보호의 배경1)법적 배경: 우리나라에서는 ‘사회복지법’, ‘노인복지법’, ‘장애인 ... 복지법’ 등 여러 법령을 통해 시설종사자들의 권리를 보호하고 있습니다. 하지만 이러한 법령들이 실제 현장에서 제대로 시행되지 않는 경우가 많습니다. 시설의 관리나 운영에 있어 시설

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.14

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근로복지공단 경기요양병원 요양보호사 자기소개서 면접 자료집

을 수 있는 감정 노동을 예방하기 위해 동료들과 소통하며 심리적 지지를 나누고, 정기적인 상담 및 교육에도 참여하고 있습니다.12. 요양보호사 업무 중 가장 중요하다고 생각 ... 은 물론, 응급상황 시 대처법과 치매 및 정신질환 환자에 대한 이해와 대화법도 체계적으로 배웠습니다. 특히, 감염병 예방과 관련된 위생 관리 절차와 장비 소독, 개인보호구 착용법 ... 고 있습니다. 정신적으로는 명상이나 호흡법을 활용해 스트레스를 관리하고, 어려운 상황에서도 침착함을 잃지 않도록 자기 감정 조절 훈련을 꾸준히 하고 있습니다. 또한, 직무 특성상 겪

자기소개서 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.07.14

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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

고 소화기 계통, 성대 질환 등 신체적으로도 많은 질병에 노출되어 일상생활 하는데에 어려움을 겪는다. 이에 감정 노동자를 보호해야 한다는 움직임이 일어났고, ‘감정노동자 보호법’이 ... 한 운동과 휴식을 갖는 등 꾸준히 노력해야 한다.Ⅳ. 참고문헌콜센터 상담원에게 듣는 ‘감정노동자 보호법’, 2021.07.29 Hyperlink "https://blog.naver.c ... 마련되었다. 고객에게 폭언 등을 하지 않도록 요청하는 문구 게시나 음성 안내 시행된 것인데, 이 법 시행 후 악성 민원이 많이 줄었다고 한다. 이에 만족하지 않고 감정노동에 대한

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.24

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[A+ 조직심리학] 조직원들의 감정노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

공공운수사회서비스노조 보육지부의 2021 보육교사 노동 실태 설문조사에 따르면 2018년 10월부터 감정노동자 보호법 시행 후 학부모 등으로부터 폭언이 줄었는지를 묻는 말 ... 에 ‘줄어들지 않았다’는 응답이 86%였고, 법 시행 이후 ‘어떤 예방조치도 취해지지 않는다’고 답한 비율은 81.1%였다.

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.13 | 수정일 2025.07.15

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