"텔레마케팅관리사"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅관리사" 검색결과 761-780 / 865건

[마케팅] 현대자동차 사례분석

현대자동차 사례분석세계적 정보통신망을 통해 세계 자동차 시장의 석권을 노린다.비즈니스와 연계된 연구개발 정보통신망 구축으로 자동차 계열사간 시스템 통합화국내 최대 자동차 생산 및 ... 에 완료하였으며, 생산관리부문의 패키지도입을 신중히 검토하고 있다.현대자동차는 지난 97년부터 최종사용자의 간접업무 생산성을 향상시키는 동시에 과학적인 의사결정 지원으로 경쟁력을 강화 ... ·정비 등 협력사 및 A/S부문은 현대자동차서비스를 중심으로 통합하였다.또 작년에 합병된 기아자동차의 정보시스템 부문을 통합하였으며, 연구개발부문, 플랫폼(엔진, 변속기, 구동축

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.27

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[마케팅] 돈버는 마케팅은 따로 있다.

것이다.14장 ▷텔레마케팅 역시 아주 유용한 마케팅 수단이다. 이를 제대로 이용할 경우 상당한 수익을 얻을 수 있지만 잘못 이용하면 금전적 손실은 물론 고객관리에도 상당한 피해 ... 지 않았던 생각치 않았던 방법을 알려주면서 이론을 현장에서 사용하는 방법을 알려준다. 단순히 마케팅을, 고객관리를 하는 것이 아니라 이 책에서 수록되어 있는 깨달음을 우리가 실전 ... 게 해 줄 것이다.6장 ▷완벽한 보증을 약속하라. 이는 고객에게 우리에 대한 신뢰감과 눈앞에 보이는 경쟁자를 소거하는 일거양득의 효과를 지닌다. 고객이 우리의 재화나 서비스를 살

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.10

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[창업] SOHO 창업

상담,패션코디,미용사,애견관리등 산업지원서비스 분야--물류관리,디스플레이 디자인,신용조사,인테리어 디자인,관광도우미,전문비서,번역,통역,학원강사 등 전문기능직 분야--수질관리:환경 ... 영향평가,만화작가,출판,보석감정,귀금속 가공, 텔레마케팅 등시대환경에 맞는 화이트칼라(고학력실업자)창업유망아이템은?전문자격증 활용분야--컨설턴트,직업교육훈련강사,공인노무사,세무사 ... 분야--웹디자이너,멀티미디어편집가,디지털영상편집가,인터넷영상디자이너,멀티미디어PD,컴퓨터시나리오 작가,프로그래머, 시스템컨설턴트,네트워크전문가,DB관리자,웹마스터, 정보검색사

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.07

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[기업혁신론,전략경영] 아웃소싱 PPT발표자료

정보시스템, 급여계산 대행인사관련업무인사 · 교육기숙사의 관리 운영, 사원식당, 병원급식 등의 운영대행급식,기숙사관리복지후생서비스(휴양소, 관혼상제 등), 기업내 휴양소 운영대행 ... 의 변화 수직적 통합체에서 수평적 연합체로의 변화 자사 완결형 구조에서 전략적 제휴형(네트워크형)으로 변화상품 개발 생산 마케팅 A/S생산마케팅상품개발A/S물류관리 (인사, 총무 ... 적 5,531 (13.4)24,386사업체수(사,%)2001 (전망)199619931990구분우리나라 아웃소싱 관련산업규모(현대경제연구원, '우리나라 아웃소싱 현황과 과제')3

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.01

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[기업분석] 국내 생명보험업계 부동의 1위 기업 - 삼성생명

국내 생명보험업계 부동의 1위 기업{삼성생명2003년 5월 22일 기자간담회....배정충 삼성생명 사장이 지난 22일 기자간담회를 가졌다. 이날 배사장의 일관된 어조는 ‘향후 ... 한 경영난에 직면할 것으로 내다봤다. 그는 이같은 근거로 보험사가 부담하는 이율은 연 7%수준인데 반해 실세금리는 4%대까지 떨어졌다는 점을 들었다. 3%포인트 이상 금리 역마진을 보 ... 부터 판매된 이 상품이 당장 2003 회계연도(2003년 4월∼2004년 3월)생명보험사의 손익에 부담으로 작용할 가능성이 높다고 진단했다.배사장은 나아가 경기침체와 국내 정세불안 등

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.07

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[전자상거래] 전자상거래의 과거와 현재 그리고 미래

한다. 즉, 컴퓨터와 컴퓨터 통신망을 이용하여 상거래를 수행, 관리하는 새로운 비즈니스 방식을 뜻한다. 이미 기업간 문서교환을 위한 EDI, PC 통신에서의 홈쇼핑, 홈뱅킹, 또는 ... 텔레마케팅, 여론조사 및 각종 예약, 팩스광고 등 다양한 통신매체를 이용하고 있다. 이것들 역시 초보적인 개념의 전자상거래고 볼 수 있다.전자출판 및 업체 제품의 홍보용 광고도 넓 ... 도록 한다.시간이 지나면서 EDI는 몇 가지의 각기 다른 기술을 포함하게 되었다. 특히 EDI는 소매 분류 관리에서 큰 성과를 거두었다. 분류관리는 정확한 제품, 가격, 수량 그리고 위치

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.29

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[경영/생산관리] 리엔지니어링의 의의와 사례

텔레마케팅으로 보험가입, 채권/증권업무 처리로 마케팅비용을 대폭적으로 감축하였다.제조와 유통업체에서 공급업체의 효율적인 관리는 상당히 주요한 경영혁신의 대상이 된다. 도요타 자동차 ... 을 두고 행해지고 있다. 기업에서도 과학적 경영, 품질관리, 자동화 등의 경영개선 노력을 기울여 생산성 향상을 도모했지만, 이런 기법으로는 일부분의 문제만을 개선할 수 있었고 본질 ... 고 있세스혁신 또는 비즈니스 리엔지니어링의 목표는 시간단축, 비용감소, 하청업체 관리, 간접비 감축, 문제점의 해결, 조정과 업무 연계, 고객서비스 등이다. 인덱스 그룹의 비즈니스 리

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.01

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[경력개발] 경력개발 계획서

.8에서 아르바이트 (안내 및 회원관리. 회계)- 카운터에서 고객을 안내하는 일이라서 항상 미소 지으려 노력하고 여러 가지 요구를 친절하게 들어주려고 노력하였다. 동료 직원 ... 들과도 원만한 관계를 유지하여 즐겁게 일할 수 있었고고객들과 많이 마주치는 일을 하다 보니 대인관계 형성에 많은도움이 되었다. 그리고 회계도 담당하여 많은 액수의 돈을 관리 하면서 책임 ... 보다 1시간 먼저 일어나서 여유롭게 아침을 맞이하는 습관을 가지게 되었다...PAGE:123. 능력분석∨도서 정리6∨판매5∨전산 입력4∨계산작업3∨텔레마케팅2∨유아교육1PL나의 능력전문

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.07

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[마케팅]전자상거래와 e-비지니스

이 적게 들면서 유지/관리비용이 많이 드는 오프라인 프로세스는 대부분 서비스 관련한 부분이다.예를 들면 재고관리, 주문관리, 고객관리, ARS서비스, 고객서비스, 텔레마케팅, 전산관리 ... 라 기업경영은 물론 사회 전반을 바꾸는 가장 필수적인 사업영역으로 자리를 잡았다.Forrester Research사(1999)는 B2B 전자상거래가 2002년에 3,270억 달러 ... , 네트워크 관리 서비스 등이 바로 그런 부분에 속한다. 인터넷의 등장은 이러한 서비스 기능들을 보다 저렴한 비용으로 온라인상에 구축할 수 있게 하였으며, 인터넷의 보급은 소비자

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.08

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'호텔 매니저가 되는길' 을 읽고..

시설을 갖추고, 거기에다 잘훈련되고 예절이 바른 종업원이 고객에게 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받아 경영이익을 추구하는 기업"이라고 할 수 있다. 오늘날에는 단순한 사기업이 아닌 ... , 바텐더 가 있다.그 외에는 건강산업을 주도하는 휘트니스 매니저, 음식과 기물에 스튜어드 매니저, 고객 기호관리 매니저, 세탁물을다루는 라운드리 매니저, 업장분위기를 돋우는 라이브 ... 뮤지션, 차가운 얼음에 생명 불어넣는 아이스카버, 텔레마케팅 매니저, 연회 예약매니저, 호텔 상품을 생산하는 CHEF, 고객과의 일차적 만남을하는 프런트 오피스 매니저등이 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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[마케팅] 새로운 마케팅의 패러다임

, 포드, 캐논 등 다양한 고객사의 스탭 엔지니어들과 밀접한 관계를 형성하여 작업을 수행하여 매출의 75% 이상을 해외시장에서 올리고 있다.2. 마이크로 마케팅 전략마이크로 마케팅 ... 의 특성 관련 정보를 데이터베이스화 해 놓고 판매예측 등의 분석을 통해 상권별 소비자들의 욕구에 부합하는 최적의 제품구색 및 판촉 활동과 재고 관리를 해나가는 과학적 마케팅 방법이 ... 을 넓히고 카탈로그 메일, 텔레마케팅을 통한 직접 반응매출 등 다양한 유통채널 전략을 전개함으로써 시장리더로 뛰어오를 수 있었다.3. 결론현재는 국제적인 불황으로 전통적인 마케팅

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.25

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[범죄] 사이버범죄의 실태분석과 대응방안

을 파괴하는 것을 말한다. 그리고 외부불순자란 외부에서 금전적 이익이나 원한에 의해 상대방시스템을 해킹하거나 경쟁사에서 상대기업 정보절취를 위해 해커를 고용하여 자료를 절취 ... 의 관리자에게 이미 가입된 주민등록번호가 본인의 것이라는 것을 알리고 기존 아이디를 해지시켜줄 것을 요청하여야 한다.만약 해당 사이트에서 처리가 되지 않거나 처리가 되더라도 주민 ... 유포)유명 홈쇼핑 회원 200만 명 개인정보 거래경기지방경찰청 사이버범죄수사대는 택배회사로부터 국내 유명 홈쇼핑 회원 200만명의 개인정보를 빼내 영업에 이용한 혐의로 텔레마케팅업체

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.23

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마케팅 커뮤니케이션

목 차제 1부 통합마케팅커뮤니케이션의 개념, 실제 및 환경제 1장 촉진관리 및 통합마케팅커뮤니케이션의 개관1. 상표자산 강화 및 상표컨셉 관리? 상표자산 강화? 상표컨셉관리2 ... . 마케팅커뮤니케이션의 본질? 마케팅믹스와 촉진관리? 마케팅커뮤니케이션의 요소3. 통합마케팅커뮤니케이션? 통합마케팅커뮤니케이션의 정의? 마케팅커뮤니케이션 실무의 변화? IMC실행 ... 에 따르는 장애요소제 2장 마케팅커뮤니케이션 과정1. 마케팅커뮤니케이션 의사결정과정 모델? 마케팅구조의 변화? 환경탐색과 관리? 상표자산의 강화2. 상표수준의 마케팅커뮤니케이션 의사결정

시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.10

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[서비스 마케팅] 대한항공의 7P MIX 분석

하냐가 그 항공사의 입지나 위상을 가늠하는 잣대가 된다. 때문에 마일리지 카드회원 관리는 항공사들의 가장 큰 마케팅 활동이다. 또한 회원들에게만 제공되는 특선 상품으로 항공 ... 적으로 전체 전화량을 분산시켜 대다수 고객들의 전화대기시간 단축이 가능하게 됐다.특히 이번에 개발된 예약확인 기능은 국내 항공사에서는 유일하게 국내선뿐만 아니라 국제선까지 가능 ... 정타났다.)또한, 가격은 서비스가 재고를 남겨둘 수 없다는 특성 때문에 수요와 공급측면의 관리에서 매우 중요한 비중을 차지하고 있다고 생각되는 바, 이러한 수요와 공급을 조절하기

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.29

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[마케팅론] 방향제시장에서의 중소기업(워터피아) 마케팅 제안

관리상황)'수익성을 고려치 못한 Product line 관리'“ 효율적인 Product Line 관리 “Need과제도출 (대기업의 진입장벽)But99%를 차지하는 대기업 3사 방향제 ... 시장 고성장률 (연간평균 10%) 대기업의 관리시스템 미도입 폭 넓은 사용범위를 갖는 특성으로 계절이나 다른 요인에 의해 큰 영향을 받지 않음새로운 경쟁사들의 진입가능성 높음 대 ... ) - 경쟁사 대비 영업사원 수 경쟁력에 대한 대응효과 ※영업사원의 관여도 증가를 위한 교육 - 상품 설명법, 고객 관리법, 친절 교육, 향관리시스템의 효과마케팅 전략

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.31

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[CRM] 분야별 CRM 활용사례

에 대한 신뢰감을 제공할 수 있는 기회를 제공함과 동시에 고객들에 대한 재평가 작업을 동시에 실시하였다. 그 결과 고객관리에 대한 기본적인 방향을 세우게 되었으며, 고객세분화 작업 ... 에 자신이 있었고 이는 CRM을 성공으로 이끌었다. 정보기술은 고객관리를 위한 대용량 데이터를 처리하는데 있어, 부담을 덜어주었으며, 7백여 지점에서 지점사업을 향상시킬 수 있게 되 ... 시스템 인 드림스(DREAMS)를 자체 개발했다. 95년 11월부터 8개월간 CRM과 DBM 프로세스를 재설계해 국내 환경에 맞는 고객관계관리 모델을 만들었고, 이를 기반으로 96년

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.23

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[고객관리] 웅진코웨이 CRM 고객관리 분석

과의 일방적인 관계개별 고객과 쌍방향으로 의사소통고객만족DB마케팅CRM영업과 판매를 위주로 고객관리전사적으로 정보기술을 이용한 고객관리고객관리의 변천사정보 이용 Network( ... 들을 위한 CRM e-Channel – 협력사, 대리점을 위한 CRM EAI(Enterprise Application Integration) – 전체를 통합하는 솔루션캠페인 관리와 c ... 은 부채 비율과 자산과 자본의 증가 재무구조 건전성 유지자금웅진정보기술의 지원에 따른 인프라 구축 전통적인 고객관리 방식에 따른 e-CRM 개발 필요Infrastructure예시

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.25

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[마케팅(유통론)] CRM

관심은 갈수록 증가하고 있으며, 소비자와 직접적인 대화를 실현할수 있는 다이렉트메일, 텔레마케팅 등 다이렉트 매체의 이용이 활성화되고 있다.▶ 우리 나라의 경우에도 항공사, 금융 ... Management)의 정의1. CRM의 개요▶ CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로 부터 수익을 창출 ... marketing)▶ CRM은 고객수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활 용하며, 기업내 사고를 바꾸자는 BPR(Business Process

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.27

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[보험] 장례보험회사 창업

, Korean Auto-Insurance Market Survey(N=1200),1999.11.현재 국내 손해보험사가 경쟁적으로 운영하고 있는아웃바운드 텔레마케팅에 대한 투자 대비 효율 ... -Insurance Market Survey(N=1200), 1999. 11.국내 손해보험사가 경쟁적으로 운영하고 있는 아웃바운드 텔레마케팅에 대한 투자 대비 효율성 재검토와 ... 은 요율 효도보험빠른 보상최고의 서비스'정확하게 보험업무’'철저히 사후관리’'다양한 부가서비스'기구조직상품명 Go e gasoso고이가소서가입종류 순수보장형, 만기환급형가입대상 30

리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2001.11.28

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[호호텔 판매촉진] 호텔의 판매 촉진방법

의 상품을 구성하다 보니 서비스 상품을 표준화한다거나 전체상품의 질을 관리하기가 매우 어렵다.④ 소멸성 (Perishability)→서비스 상품은 재고가 있을 수 없다는 말이 ... and presentation)등이 있다.③ 고객수의 증대현재의 시장에서 수요와 공급이 여유가 없고 경쟁력이 증대될 경우 어느 한 지역에서 시장점유율의 증대는 곧 경쟁사의 비즈니스 ... 에서 매출증대를 위한 판매촉진은 경쟁사의 고객을 자호텔로 전환시키는 것을 의미한다. 따라서 촉진은 잠재고객을 위해 사용되는 용어이다.④ 경쟁사와의 경쟁만약 경쟁사가 호텔의 비용으로 시장

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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