DB마케팅

목차

Ⅰ. 서론
1. 시장환경의 변화
2. DB 마케팅의 등장배경

Ⅱ. DB 마케팅의 이론적 배경
1. 마케팅 추세의 변화
2. DB 마케팅의 정의
3. DB 마케팅의 특징
4. DB 마케팅의 목적
5. 데이터베이스 시스템
6. 마케팅 데이터베이스
7. DB 마케팅 전략

Ⅲ. DB마케팅의 도입현황 및 추세

Ⅳ. DB 마케팅 Process
1. 고객DB의 구축
2. DB의 분석
3. DB의 활용
4. DB마케팅 실행의 주요 수단
5. 금강기획의 DB 마케팅 서비스 구축사례

Ⅴ. DB 마케팅 성공사례
1. 풀무원
2. 하이트음료
3. 기아자동차: 해피콜애프터서비스
4. LG전자
5. Database 축적의 경쟁력: 사례 (대우자동차)
6. 기아 자동차의 텔레마케팅 Speed Call 등 성공사례
7. Cable TV에서의 Direct Response Advertising
- 판매 성과에 따른 보상제도
8. Sales Support를 위해 텔레마케팅을 활용한 예
1) HP(미국)의 Qualified Lead Tracking System
2) 다이너스 카드(한국) 회원 모집
3) 생수 마케팅
9. 커뮤니케이션 믹스 활용사례
10. 삼성카드 데이터 웨어하우징
11. 삼성전자 데이터베이스 마케팅

Ⅵ. 결론

참고문헌

참고 자료

없음