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"고객기반" 검색결과 741-760 / 82,628건

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품질경영_교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

시키고 있다. 대한민국의 많은 대학들도 공학인증 제도를 도입하여 품질시스템을 구축하고 있다. 교육기관은 ISO 9000 표준을 기반으로 모든 교육과 연구 프로세스를 평가하고 개선하기 ... 위한 일련의 단계를 거친다. 이를 위해 품질시스템을 구축하고 문서화하며, 성과를 측정하고 모니터링하여 지속적인 향상을 추구한다.따라서, 교육부는 ISO 9000 표준을 기반으로 한 ... 한 개념으로, 조선업 분야에서 출발하여 모든 제조업에서 널리 쓰이는 생산관리 개념이다. 제품이나 서비스의 품질 향상을 위해 사용되는 품질기능전개(QFD)의 도구 중 하나로, 고객

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

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최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오

하여 수요의 정량화 과정을 겪는다. 최종 제품의 수량 및 날짜를 계산하고 고객의 오더 및 예측에서 보유 재고를 제외한 값을 기반으로 한다. 이 후 관련 이해관계자들과의 합의 이후 ... 먼저, MRP는 자재소요량 계획으로 생산 계획 및 고객 수요 충족을 위하여 자재를 취득 계획을 계산하는 등의 기능을 갖고 있는 시스템이다. 이는 최초에 1960년대 도입을 시작 ... 은 기업들은 제품에 대해서 고객의 수요 충족, 수요 예측, 재고 제어, 공급망 관리를 통한 비용 절감을 실현하고자 한다. 자재 계획을 간단하게 설명하면, 제품이 복잡하고 생산량이 많

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30

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경영전략론 ) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함 가능) VIRO 분석을 행하시오.

를 유지하고 있다.3) 알리익스프레스알리익스프레스는 중국의 강력한 제조업 기반을 활용하여 다양한 상품을 저렴한 가격에 제공하며, 글로벌 고객들에게 접근할 수 있는 폭넓은 판매 네트워크 ... 적인 기술 도입으로 인해 지속적으로 성장하고 있으며, 각 기업들은 더 많은 고객을 유치하고 유지하기 위한 전략을 끊임없이 개발하고 있다. 이러한 경쟁 환경에서 성공하기 위해서는 기업 ... , 물류 시스템, 그리고 고객 데이터를 효과적으로 활용해 높은 가치를 창출하는 기업이다. 특히 AWS(아마존 웹 서비스)를 통해 클라우드 서비스 분야에서 기술적 우위를 점하며, 이

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.21 | 수정일 2025.05.27

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현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 서술하시오.

을 유지하고 혁신을 실현하는 기반을 제공하는 학문이다.피터 드러커는 경영학의 이론적 틀을 확립하면서, 경영의 궁극적 목표는 고객을 창출하는 것이라고 정의하였다. 그는 기업의 존재 ... 적으로 관리하고, 변화하는 시장과 기술 환경에 적응하며, 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 돕는 체계적인 학문적 틀을 제공한다. 이는 기업뿐만 아니라 공공기관, 비영리 단체 등 다양한 조직 ... 의 목적을 고객 창출과 혁신으로 정의하였다. 그의 사상은 단순한 관리 기법을 넘어서, 조직의 장기적 성장을 위해 경영자가 맡아야 할 역할과 책임을 구체화하는 데 중점을 두었다. 드러커

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

을 집중 투입합니다. 고객 관계 관리는 IBM이 미국에서 작성한 비즈니스 접근 방식으로 고객 지상주의에 기반 한 긴밀한 관리의 일부입니다. 미국에 이어 한국에서도 관리 기술을 도입 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. 국내 기업 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객 관계 관리 ... 는 고객 정보를 바탕으로 고객의 요구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법입니다. 동시에 찾아오는 비즈니스 기회에는 성공 확률이 높은 순으로 대상을 분석하고 전문 인력

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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소비자심리학_관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요.

하는 것이다. 기업과 소비자는 상호 이익을 추구하며, 관계를 지속적으로 강화해 나간다.기업은 관계 마케팅을 통해 단기적인 판매 목표를 넘어서, 장기적으로 안정적인 고객 기반을 형성할 수 ... 의 마케팅 방식은 일회성 거래를 기반으로 했으며, 소비자에게 한 번의 판매가 이루어지는 것에 집중했다. 그러나 디지털 기술과 온라인 플랫폼의 급속한 확장으로 소비자의 소비 행태가 변화 ... 는 기회를 제공받는 전략적 접근이다. 관계 마케팅의 핵심은 소비자와의 장기적인 관계를 유지하고, 이를 통해 고객 충성도를 높이며, 반복적인 구매와 브랜드의 긍정적인 이미지를 확립

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

함으로 고급 치료 혹은 최신치료보다 환자와의 많은 대화를 기반으로 한 치료로 실행하는 것이 적합하다.3) 접수기관의 접수 양식에 따라 고객의 주 증상이나 원하는 서비스를 확인 ... 화 시스템으로 인해 수익을 큰 폭으로 증가시킬 수 있었는데 과거와 현재의 예약행동을 빅데이터를 기반으로 활용해 객실 요청의 패턴을 분석하는 것이 필요하고이에 따라 다음 고객 혹은 환자 ... 과목명 : 메디컬뷰티실무주제 : 고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요내용: 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환성공사례를 조사/분석하시오.

의 작업 효율성을 크게 향상시키고 있습니다.아마존은 AI를 활용하여 고객 경험을 개선하고 있습니다. AI 기반의 예측 시스템을 통해 물류센터의 재고 및 수요 예측 정확성을 높여 ... 주문 처리 속도를 향상시키고 있습니다.또한, AI를 활용하여 고객의 구매 패턴과 물류 시스템 분야에서 축적된 방대한 데이터를 기반으로 물류창고용 로봇부터 배송 경로 최적화에 이르 ... )의 AI 기반 물류 혁신(3) 독일: 인더스트리 4.0(Industry 4.0)3.나의생각Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론제4차 산업혁명은 물리적, 디지털, 생물학적 경계가 융합

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.10

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[손에잡히는비즈니스플랜] 중간고사 강의정리, 강의요약, 강의족보 (ㅊㅈ대학교)

수립을 위한 필수적인 과정? 마케팅 믹스- 기업이 목표시장 고객에게 기대하는 반응을 창출해 내기 위해 사용하는 통제 가능하고, 전술적인 도구의 집합? 창업프로젝트 경제성 분석 ... 수요와 문제에 기반해 창업 아이디어의 실현 가능성 검토 (창업 아이디어 실현 가능성)- 어떻게 시장에 진입하고 알려 나갈 것인가 (시장진입 방법)- 사업 수행에 필요한 다양한 자원 ... 세워야 할까?- 창업 및 새로운 제품 또는 개념 추시 시 홍보 계획의 효과- 고객의 필요 평가 및 필요를 충족하는 제품 또는 서비스 개발할 수 있음- 제품 또는 서비스의 특성을 고객

시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.27 | 수정일 2022.06.03

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유통관리사 4과목 기타 용어 정리

이나 데이터, 서비스를 상품 조달, 큐레이션 등에 적용해 오프라인으로 사업을 확대하는 차세대 비즈니스 모델. 온라인 기술과 데이터를 기반으로 오프라인 매장인 '아마존 고'를 운영하는 것 ... 를 사용자에게 쉽게 제공하기 위해 만들어진 XML 기반 콘텐츠 배급 포맷7. IOE : 만물인터넷, 사물과 사람, 데이터, 프로세스 등 세상에서 연결 가능한 모든 것이 인터넷에 연결 ... 는 것31. 핀테크 : ‘금융(finance)’과 ‘기술(technology)’이 결합한 서비스 또는 그런 서비스를 하는 회사를 가리키는 말32. 클릭스트림 : 고객관계관리를 위해

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.04 | 수정일 2021.05.06

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GS인증 사용자 설명서 양식

하였으나, 「000 관리 시스템 v1.0」(이하 000시스템) 는 개별적인 관리시스템 구축 없이 여러 고객의 컨텐츠를 포함한 관리 대상 컨텐츠를 통합하여 수집/관리 및 분석하기 위한 ... 클라우드 기반의 웹서비스를 제공하는 소프트웨어입니다.• 000시스템이 수집 및 관리하는 각종 컨텐츠는 000 Gateway v.1.0 로부터 전달받은 데이터로, 실제 센서 및 장비 등

서식 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.09 | 수정일 2021.05.11

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산업 경영의 이해 정리본

디지털 경제: 디지털과 인터넷 기술의 융합으로 새롭게 창출되는 디지털 상품 및 서비스가 인터넷 기반으로 이루어지고 이러한 모든 경제활동이 전체 산업에서 차지하는 비중이 커지 ... 는 경제 체제-전자상거래와 전자상거래를 가능하게 하는 정보통신 기술산업(컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어, 정보통신 서비스 등)의 성장과거: 노동집약적인 제조업 중심의 오프라인을 기반으로한 ... 정부주도의 경영환경현재: 기술, 지식, 정보를 원천으로, 서비스업 중심의 온라인 기반으로 한 개인주도의 경영환경*디지털 경제시대의 경영환경 특징1) 정보,통신과 유통산업 분야

리포트 | 34페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.06.26

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

기반이 활성화되면서 이제는 인공지능이 가미된 데이터 기반의 고객관계관리시스템을 선보이게 된 것이다. 이 부분에서 미래에 진화될 CRM에 대해 생각해 볼 수 있다. 고객의 니즈를 방영 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.학과 :성명 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) 고객관계관리 시스템(CRM)이란?(2) 카카오 ... 의 고객관계관리 시스템(3) 삼성그룹의 고객관계관리 강화(4) CRM에 대한 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌I. 서론오늘날 고객들은 다양한 니즈를 바탕으로 자신이 느끼는 특별

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.10

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마케팅원론 보고서(A+ 보고서)

되어 소비자에게 합리적인 소비를 제공하고 있습니다. * 제품 개념-타이레놀 시간이 흐르면서 생산 컨셉에 기반한 제품들은 다양성을 추구하는 고객의 욕구를 채워주기에는 부족 ... 하는 소비자에게 제품을 생산하고 그것을 소비자에게 마케팅하는 것으로, 생산 효율성, 가격, 집중유통, 규모의 경제 등을 강조합니다. 이러한 생산 개념 마케팅에 기반한 브랜드는 다이소 ... 했습니다. 고객들은 남들과 다른 차별화된 제품들을 원하고 있었는데 이때부터 기업들은 제품 개념을 가지고 마케팅을 하게 됩니다. 이렇게 제품 개념적 마케팅은 소비자에게 차별화되며 최고의 품질

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.06

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[A+] 인공지능 기술을 활용하여 경쟁 우위를 보유한 기업의 사례

인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를보유한 기업의 사례Ⅰ. 서론정보기술을 활용한 경쟁우위 확보의 중요성Ⅱ. 본론인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례Ⅲ. 결론정보기술을 활용 ... 에서는 인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례에 대해서 알아보겠습니다.Ⅱ. 본론소비자들은 현재, 그 어느 때 보다도 현명하고 똑똑합니다. 그에 따라 기업의 경쟁우위의 확보 ... 위해서는 이제 정보기술은 선택이 아닌 필수가 되는 시대에 살고 있습니다.인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 대표적 기업으로 넷플릭스 사례를 알아보도록하겠습니다.넷플릭스는 인터넷

리포트 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08

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커피전문점의 TBSS를 통한 비대면 서비스품질이 고객 만족과 지속 이용 의도에 미치는 영향 (The Effect of TBSS(Technology-Based Self-Service) Non Face to Face Service Quality on Customer’s Satisfaction and Continuous Use Intention in Coffee Shop)

(사)한국관광레저학회 박은애

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.15

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[경영정보시스템] 정보기술의 발전 과정 및 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업 사례와 정보기술의 진화 방향 예측

의 발전 과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화 방향을 예측해보시오.”[ 목 차 ]Ⅰ. 서 론 ---- ... ’라고 말할 수 있다. 정보사회에서는 ‘정보’가 중요한 재화로 인식되며, 정보의 생산유통활용이 사회 전반에 큰 영향을 미치게 된다. 이처럼 정보기술 기반의 경영혁신 가능성이 증가 ... 은 기업이 정보기술을 기반으로 하여 업무 프로세스를 재구성하고 조직체계를 혁신하고 있다.이처럼 현대사회 경영에 핵심이 된 정보기술이 어떻게 발전되어 왔는지 살펴보고, 현대사회

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23 | 수정일 2024.07.29

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[ 미용경영자의 신뢰경영의 개념에 대하여 정리하고 신뢰경영의 중요성 ]

수 있다. 특히 코로나 이후 미용업 사업체 수가 증가함에 따라 경쟁 관계가 심화할 것으로 예상되므로 이러한 상호신뢰를 기반으로 한 고정고객의 확보는 경영 성패를 좌우하는 요소라고 ... 을 구축한다면 신뢰 기반의 미용 경영 연구에 도움이 될 것으로 생각한다. 또한 미용 경영자의 지속적인 교육과 훈련을 통해 신뢰경영의 실천 방법을 구체화하고, 이를 통해 고객 만족도 ... 에 속한다. 특히 팬데믹이 끝난 지난 2022년 시점을 기준으로 피부미용업의 사업체 수는 11%로 다른 업종에 비해 많이 증가했다. 미용업에서 제공하는 서비스는 제공자와 고객이 접촉할 때

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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경영정보시스템 ) 국내 증권회사에서의 AI 기술 도입과 사례

겠다.미래에셋증권은 생성 AI 기술인 챗봇 ‘챗 GPT’를 이용하여 고객별 맞춤 자산 관리 정보를 제공하고 있다. 이 서비스는 지점 담당자에게 고객의 여러 가지 정보를 바탕으로 투자 ... 조언을 생성하는 기술이다. 이는 증권사 최초의 시도이며 지점 담당자의 개인비서 역할을 함으로써 생산성이 향상되었다.KB증권은 MTS M-able 미니에서 생성형 AI 기술을 기반 ... 으로 ‘Stock GPT’ 서비스를 임직원을 대상으로 활용하기 시작하였다. 이 서비스는 챗 GPT 기술을 활용하여 맞춤 투자 정보를 개인에게 제공하는 것으로 올해 1분기 이내에 고객

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.09

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[빅데이터] 빅데이터 기술 적용사례 가지

: 다양한 환자 정보를 기반으로 환자의 전자건강기록(EHR) 및 웨어러블 기기에서 수집된 데이터를 분석하여 질병의 발병 가능성이나 진행 속도를 예측한다.머신러닝과 인공지능 알고리즘 ... 하는 데 사용됩니다.2. 금융 분야: 부정 행위 감지 및 위험 관리- 사례 설명빅데이터는 금융 기관에게 신속한 사기 탐지와 신용평가를 개선하는 역할을 합니다. 거래 기록, 고객 ... 프로필 및 금융 시장 데이터를 분석하여 이상 행위나 사기 행위를 식별하고 고객의 신용 위험을 평가합니다.- 빅데이터의 역할부정 행위 감지: 실시간 거래 패턴 분석을 통해 의심

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.04 | 수정일 2023.10.06

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