"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 7,541-7,560 / 106,650건

간호관리학 대기업과 병원 조직도 비교, 간호관리학 조직도, 아시아나항공조직도, 연세대학교 세브란스병원 조직도 비교

만족 ”병원의 초점은 "질병의 자유"이며,아시아나 항공사의 초점은 "직원, 고객, 주주, 사회의 삶"과, "기업을 통한 고객들의 만족"에 초점을 맞추고 있다.비전첨단진료, 전문 ... 아시아나항공사비교분류의료 기관서비스 기업사명“하나님의 사랑으로 인류를 질병으로부터 자유롭게 한다.”“금호아시아나그룹 이해관계자들의 삶의 질 향상”“ 최고의 안전과 서비스를 통한 고객 ... 가 어려움.Ⅳ. 결론우리나라 주요 서비스업 대기업, 의료기관의 조직구조에 대하여 알아 봄으로써 대기업은 기능식 조직구조, 의료기관은 라인-스테프 조직구조를 바탕으로 운영된다는 점

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.04 | 수정일 2020.12.08

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전략적간호관리 ) 1) 3개 기관의 명칭, 특성(위치, 규모, 유형 등), 미션(소명)과 비전의 내용(진술문)을 제시하시오. 2) 3개 기관의 미션 진술문, 비전 진술문끼리 비교하고 그 특성(장점, 단점

을 강조하였다. 가천대학교 길병원의 비전, 궁극적 목표는 “최상의 진료와 첨단 연구로 신뢰와 존경받는 21세기 최고의 고객 만족 병원을 이룩한다.”이며, 구체적 비전으로 생명 존중(인간 ... 생명에 대한 경외심을 최우선 가치로 한다), 고객 중심(고객은 우리의 존재 이유이며 최상의 진료 서비스를 제공한다), 사회공헌(인간 사랑을 행동으로 실천하여 사회에 봉사 ... , ② 통솔범위 원리, ③ 명령통일 원리, ④ 분업 원리, ⑤ 조정 원리를 모두 적용하여 평가 결과를 기술한 후, 마지막에 ⑥ 해당 조직(부서)의 조직화 특성에 대한 총평과 제언

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.24

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제조기업의 디지털트랜스포메이션 성공 전략

라 e-비즈니스를 도입하여 산업 내 경쟁자들 간에 대체재에 대한 분석, 정보 공유가 이루어진다면 대체재의 위협을 효과적으로 차단할 수 있다.4. 고객의 협상력4차 산업혁명 이후 고객 ... 화 솔루션이 결합된 정보통신기술(ICT)을 적용하여 생산성, 품질, 고객만족도를 향상시키는 지능형 생산공장을 뜻한다. 스마트 팩토리에서는 IoT(사물인터넷)으로 연결된 설비와 기기 ... 에서는 볼 수 없었던 제품들이 출시되었고, 정보시스템을 활용하여 개별 고객의 요구에 맞춘 커스터마이징 제품 생산이 용이해졌다. 이러한 제품 차별화는 타기업이 쉽게 카피하지 못한다는

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.22

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간호현장내 업무관계 분석 및 협력관계와 업무조정의 중요성

기관은 환자와의 직접적인 서비스를 제공하는 간호사의 인적 자원관리에 관한 관심이 높아졌다. 고객 만족을 위한 양질의 간호서비스가 제공되기 위해서는 서비스를 제공하는 간호사의 만족 ... 의 진성리더십은 간호사들의 소진을 감소시키고 직무 만족을 향상시키는 영향요인으로 간호관리자에 대한 신뢰를 높여 좋은 관계를 형성하고 간호사가 적극적으로 간호업무수행을 하도록 하여 궁극 ... 적으로 양질의 간호서비스를 제공하는 데 긍정적인 영향을 주게 된다. 많은 간호조직에서 간호사의 직무 만족과 조직에 대한 몰입을 향상시키기 위한 전략 중 하나는 개인에게 권한과 능력

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.29

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조직행동론_조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.

이 속한 조직에 대한 헌신, 그리고 의사결정 방식 등은 모두 정서와 상당한 연관성이 있다. 특히 긍정적인 정서는 항상 더 나은 성과와 품질, 고객 서비스와 연관되어 있다. 이러한 사실 ... 조직행동론조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 조직 내 정서관리가 중요한 이유2. 조직 내 정서관리와 관련된 사례Ⅲ ... .결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론우리 기업 및 조직들은 지금까지 사람에 대해 주로 호모 이코노미쿠스 가정을 바탕으로 해왔다. 이에 따라 경제적 행위의 주된 목적은 효용 극대화이며, 이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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핵심경쟁능력차원 기반의 '혁신' 경쟁 사례분석

‘NE.O’에서는 고객의 만족을 우선적으로 생각하는 품질을 추구하고 있습니다. ‘NE.O’(네오)란 ‘NExt generation Online Store (차세대 온라인 점포 ... ’ 광고. 그 인상적인 광고에서부터 시작된 신세계가 운영하는 통합몰인 ‘SSG 닷컴’에 대한 관심은 저의 일상적인 소비생활에까지 이어졌습니다.또한 온라인·오프라인·모바일 등을 통한 ... 의 기업비전으로 온라인을 뛰어넘는 라이프스타일 공유 플랫폼이기도 하며, 고객과 협력업체가 상호 연결되는 e-Commerce 에코 시스템입니다.신세계그룹에서는 모바일에서 신세계몰

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.13 | 수정일 2022.09.15

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미용학개론_ 헤어 커트 전 디자인의 정의 헤어 커트 디자인의 원리 헤어 커트 디자인의 요소를 분석하고 디자이너로 헤어숍에서 응용한 사례를 정리해 봅시다.

을 바탕으로 예술적 표현이 고객 만족으로 이루어져야 한다. 따라서 헤어 커트의 종류 원리, 요소를 이해하여 고객에 맞는 헤어스타일을 제공할 수 있어야 한다. 헤어 커트 전 디자인 ... 미용학개론커트란 모발을 소재로 헤어 커트 스타일을 고안 또는 계획하는 것으로 이러한 계획은 지식과 숙련된 기술을 바탕으로 고객과 디자이너의 상호 의견 교환을 통해 형태를 구체 ... 와 종류에 대해 이론적 지식을 알아보고 커트로 인한 나의 변화에 대한 의견을 서술하였다.2. 본론(1) 헤어커트의 중요성커트란 인간에게 있어서의 자기표현 등의 존경의 욕구를 충족

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.19

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<개천에서 용나면 안된다>를 읽고

모여서 이렇게 뒷담화를 시작한다.“ 월급이라도 많이 주면서 이야기하든지 하지. 그 월급에 이렇게 열심히 하면 됐지. 사람이 만족을 모르는구만.”실제 공장에서 일을 해보면 노동자 ... 을 받는다.관리자는 노동자들이 충성하지 않기 때문에 그 정도밖에는 월급을 줄 수 없다하고 갈등하는 부분에 대해 대수롭지 않게 여긴다.불평등이라는 측면에서 노동자는 나의 노동의 댓가 ... 이 부족하다고 하는 데도 취업이 안 된다고 말하는 대학생이 많은 것은 이제 어중간한 지식 대중을 양산하는 사회에 대해 경고를 하는 것인지도 모른다. 대학을 나오면 기술직에 종사하면 안

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.17

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

길고, 구매하고 나서도 제대로 잘 산 것이 맞는지 인지하기에 힘이 든다. 그렇기에 고객이 EV9에 대한 정보를 찾기 위한 노력의 값을 먼저 덜어주자. VR이나 가상현실로 차량 내부 ... 기아 EV9이었다. 에너지 문제나 환경에 대한 관심이 증가하면서, 전기 자동차는 어느덧 자동차 시장의 중앙까지 자리매김하였다. 워낙 많은 기업에서 경쟁하고, 빠른 속도로 신기술 ... 한 다른 매력으로 다가가야 한다. 외신의 설문조사에 따르면 아직 1번 충전으로 갈 수 있는 거리가 500km라는 것은 불만족스럽다는 의견이 많다.? Opportunity(기회)국제

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.26

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

을 바탕으로 고객의 니즈를 제대로 충족시킬 수 있을만한 제품을 생산하여 고객 만족도를 높이겠다는 것이 핵심이다. 또한 한번 시스템을 구축하면 거기에서 멈추는 것이 아니라 지속 ... 생산관리생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.목차I. 서론II. 본론1. ISO 9001 품질경영시스템이란2. ISO ... 다. 이에 따라 국제무역 시대가 본격적으로 도래하면서 이러한 문제가 발생하는 것을 미연에 방지할 수 있는 통합된 품질보증 표준에 대한 필요성이 대두되었다.ISO 9001은 전 산업 분야

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

대상에 대하여 가지고 있는 일련의 신념, 아이디어 및 인상의 총체라고 할 수 있으며, 상품이나 기업의 이미지는 고객이 제품을 선택하고 구매하는데 있어 태도와 행동을 결정짓는 요소 ... 에 많은 노력을 기울이다.③ 브랜드 스토리텔링스토리텔링은 스토리를 전달하는 것으로, 브랜드에 대한 메시지가 스토리가 되어 다양한 매체를 통해 고객에게 전달되는 행위를 브랜드 스토리 ... 을 어디에서 얻을 수 있는 지에 대한 것이며 마케터는 가능한 많은 소비자가 쉽고 편리하게 제품을 제공받을 수 있게 유통시스템을 개발하고 유지해야 한다. 최종소비자에 접근성 만족을 위하

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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[A+] 경영통계학 척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.

를 활용한 4가지 척도의 설문항목을 제작해보고자 한다.II. 본론1. 척도에 대해우리가 설문지를 만들거나 데이터를 수집할 때 어떤 척도 방식을 활용해야하는지 잘 고려한다면 이 ... 어 많이 활용되고 있으며, 간단한 통계처리에 용이한 척도의 방식이다.활용 예시: 만족도 순위, 학업 성취도 등급, 선호도 순위 등2-2) 명목 척도(Nominal Scale)명목 ... 척도는 이름을 부여하는 분류 방법이라고 부를 수 있다. 속성에 대한 자세한 정보를 얻기 위해서 활용하면 좋은결과를 얻을 수 있다. 다만 평균값이라던가 산술적인 수치에대한 계산은 불

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.05

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관광서비스의 특징, 관광 산업체와 정보, 관광산업의 구조, 관광 산업체들의 정보이용

한다. 이는 생산과 소비의 동시성 또는 비 분리성의 결과로서 관광 서비스는 관광과 소비가 발생하는 동안 고객과 서비스제공자가 동시에 존재해야 할 필요성이 있다.변화성(이질성)관광 서비스 ... 에 따라 서비스의 표준과 품질이 변한다. 서비스 경험은 생산자마다 판매하는 서비스가 다르고, 또 고객마다 느끼는 서비스의 경험이 다르므로 이들 각각의 서비스 경험은 서로 상이하다. 또한 ... , 성수기에는 많은 수요가 발생하고, 여러 가지 변수가 생기기 때문에 균일한 퀄리티를 제공하기 힘드니 더더욱이 변화한다. 이러한 균일하지 못한 성질 때문에 고객들의 실망을 유발

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.14

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관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.

하는 경향이 있다. 본 논문은 한국 대표 기업에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 해당 서비스들에 대한 의견을 제시하는 것을 목표로 한다.기업 복지서비스의 중요성기업 복지 ... 서비스는 조직의 핵심 자산인 직원들의 만족도와 업무 효율성 향상에 매우 중요한 역할을 한다. 직원들에게 안정적이고 풍요로운 생활을 할 수 있는 환경을 제공하는 것은 기업이 인재 ... 들의 신체적, 정신적 건강을 적극적으로 관리할 수 있다. 이는 직원들의 업무에 대한 열정 상태를 유지하고 업무에 집중할 수 있게 하여 생산성을 향상시키는 효과를 가져온다. 또한, 직장 내

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17

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국제 경영학 ) 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕 설명

국제경영학한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오.국제경영학한국 이외의 지역에 본사 ... 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오.목차1. 서론2. 본론1) 쿠팡의 업종과 규모2) 쿠팡의 성공 전략 ... 한다면 이 자본금의 사실상 전체를 외국(미국, 일본)에서 유치한 것으로 추정할 수 있어 쿠팡의 국적에 대해 ‘미국회사’라는 주장이 나오기도 했다. 하지만 쿠팡의 사업장, 쇼핑물, 물류센터

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.18

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스누스 코리아 경영보고서

의 기대에 이바지, 사업과 지역경제 및 환경과의 조화를 최고의 가치로 여김 등을 목표로 기업을 운영하고 있다.최상의 브랜드와 최적의 제품으로 고객에게 최선의 만족을 드림과 동시 ... 가 연간 1만3천명 수준인데 반해, 간접흡연으로 사망하는 미국인이 매년 5만 명이다. 우리나라 역시 흡연자 및 간접흡연 피해자들이 나날이 늘어가면서 담배에 대한 관심과 대방책에 대한 ... 들까지 간접흡연의 영향으로 다양한 질병에 노출되어 있다. 건강에 대한 사람들의 관심이 높아지면서 이러한 문제들에 대한 해결 방안이 요구되었다. 그리하여 전세계적으로 금연법이 시행

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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[경영정보시스템]기업에 필요한 미래(현재) 정보기술을 하나 선정하여 조사하고, 미래 사회에 미칠 영향을 서술

에 대한 접근성 측면에서도 사물인터넷이 활용되고 있다. 기존 기업의 서비스는 고객의 필요에 따라 이루어지고, 이를 위해서는 기업이 별도의 부서나 프로그램을 운영하는 경우가 많 ... 를 제공할 수 있도록 했다. 이러한 변화는 기업에 대한 소비자 만족도를 크게 높이고, 나아가 기업 경쟁력을 강화함으로써 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. ... 기술에 대한 역량을 강화하는 것이 기업의 중요한 목표로 자리잡게 되었다. 사물인터넷(Internet of Things, IOT)가 대표적이다. 사물인터넷은 정보기술과 기존의 기술

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.12.09

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CJ 올리브영의 경쟁전략 달성을 위한 정보기술 활용 방안

가치를 높이고기존 고객들을 만족시키는 동시에 새로운 고객을 유입시킬 수 있는 가장 효과적인 방법이라고 생각하기 때문이다.Ⅱ-3. 정보시스템 제안올리브영의 가치사슬 모형을 살펴보 ... 와의 경쟁-신규 진입자와의 경쟁-대체재와의 경쟁-고객의 협상력-공급자의 협상력Ⅱ-2. 경쟁전략 제시Ⅱ-3. 정보시스템 제안Ⅲ. 정보시스템 요구 사항Ⅲ-1. 정보시스템의 역할Ⅲ-2 ... 와 제품들을 취급하는 것은 고객들에게 큰 장점으로 다가올 수 있지만그만큼 선택에 폭이 넓어져 소비 의사 결정에 어려움을 겪기도 한다. 또한 규모가 커질수록매장과 재고관리가 어렵다는 점

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.22

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문화적 차이를 극복한 기업사례와 문화적 차이를 극복할 수 있는 방안에 대한 의견을 제시하시오

하여 구매할 수 있는 현장 시연 상품들을 마련했다. 두 번째는 가격에 대한 신뢰를 얻어야 한다. 경쟁점보다0.1원이라도 싸게 판매하면 중국소비자는 매우 만족스러워한다. 그리고 공짜를 선호 ... 이를 주고, 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 된다. 현지 소비자에게 맞춤형 고객 서비스를 제공하여 만족도를 높인다. 이는 현지 언어로 된 고객 지원과 신속한 문제 해결을 포함 ... - R E P O R T문화적 차이를 극복한 기업사례와 문화적 차이를 극복할 수 있는 방안에 대한 의견을 제시하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 문화와 문화의 다양성2

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.26

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기업윤리-아이폰 위치정보 수집 사례분석 PPT (17장)

대해야. 경영관리 초점은 고객에게 높은 가치를 주고, 충분한 정보를 주고, 적절한 만족을 보장. 고객의 권리는 철저히 보장.법적 문제가 없다고 하더라도 애플은 여론 대응과 관련 ... 와 소비자들이 프라이버시와 안전을 걱정하는 '우리의 사실'에 대해 '별것 아닌 것 가지고…'라는 태도로 일관하고 있다.○ 고객에 대한 자세높은 윤리수준낮은 윤리수준방어전략 (이익극대 ... 돼 있다고 전하고, 이에 대해 미국 상원의원인 민주당 알 프랑켄이 스티브잡스에게 공개 해명을 요구했다고 보도했다. [디지털데일리] 11.4.22애플, 아이폰 사용자 위치정보 수집

리포트 | 17페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.11.01

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