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"고객가치개선" 검색결과 721-740 / 53,411건

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글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해

를 이용하는 모든 부분에서 높은 수준의 고객경험을 할 수 있도록 기업의 가치 전달 체계 전체를 지속적으로 점검하고 개선을 하는 것이 필요하다. 많은 기업들에서는 고객 서비스나 불만 ... 소리가 반영될 수 있도록 체제를 개선해야 한다. 고객만족은 단순히 단기적인 관점에서 판매량을 증대시키는 것에서 그치는 것이 아니라 궁극적으로는 기업의 가치를 극대화하여 기업이 원 ... 경영체제에서의 경쟁에서 살아남기 위한 기업의 제반 조건1) 핵심 역량 강화2) 임원진들의 관심3) 고객만족4) 혁신5) 적절한 조직구조III. 결론IV. 출처I. 서론오늘날 기업

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.17 | 수정일 2022.03.19

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[태권도승단] 태권도 수련 시 동기유발을 위한 방법을 논하시오

및 시설 확충도 미흡한 경우 도장 운영자 측은 효율적인 도장운영과 수련생의 도장만족도를 높이고 수련생을 위한 고객만족의 개선을 위한 재투자가 필요하다. 수련지속 기간을 연장하기 위 ... [태권도승단] 태권도 수련 시 동기유발을 위한 방법을 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 태권도의 개념과 특성1) 태권도의 개념과 특성2) 태권도의 가치3) 태권도의 정신4 ... 동기유발을 위한 방법1) 수련환경 개선2) 태권도 보조프로그램의 다양화3) 다양한 마케팅 활용4) 서비스의 차별화5) 우수한 수련프로그램의 개발6) 수련자의 욕구를 충족시킬 수 있

리포트 | 16페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.10.02

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마이클 포터의 본원적 전략 중 하나를 선정하여 국내 이동통신 사업자들이 활용하는 사례를 토론하시오.

이 자체적으로 가지고 있는 강점과 자원을 최대한 활용하여 시장에서 고객들에게 제공하는 가치를 창출하는 것이다. 이는 종종 특정 분야에서의 지식, 기술, 노하우, 그리고 브랜드 이미지 ... 를 확보하고 유지하기 위해 필수적으로 고려해야 하는 요소들이다. 기술력, 브랜드 가치, 고객 서비스 등 여러 가지 요인이 이에 해당한다. 기술력은 특히 중요한데, 이동통신 시장에서 기술 ... , 인식과 선호도를 높일 수 있다. 브랜드 가치를 높이기 위해서는 품질, 신뢰성, 혁신성 등을 강조하는 마케팅 전략을 펼치는 것이 중요하다. 고객들이 브랜드를 신뢰하고 인정

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.28

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통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영관리 라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에

테스트를 실시하는 과정에서 구매 경험이 전혀 이루어지지 않을 때, 채널톡 매니져를 통해 간단한 컨설팅을 지원 받고, 서비스를 개선할 수 있다. 즉, 서비스를 제공하는 기업에서 고객사 ... 이 계속되면 서비스 주체의 문제인지, 서비스 자체의 문제인지 판단해 다양한 개선을 시도해야 한다. 제조사와 달리 설비 방식을 개선해야 하는 등 비용이 많이 들지 않기 때문에 고객 ... 측면에서 이 방법의 가치에 대한 나의 생각을 작성한다.본론1. 통게적 품질관리에 대한 이해일반적인 품질은 제품과 관련된 것으로만 이해되지만, 품질이라는 의미는 제품뿐만 아니라 좋

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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(경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이

가치경영으로, 사람들이 가치 있게 보는 것이 이들의 행동을 유도한다. 이러한 가치동인은 외적 문화가치, 내적 문화가치, 종업원 가치와 공급자 가치, 고객가치와 제3자의 가치 ... 제품혁신의 목표는 기업의 경쟁력을 구축하고 방어하며 기업의 생존 가능성을 확보하는 것과 이윤을 개선하는 것에 있다. 시장성장과 시장점유율을 확대해 고객을 유지하고 확대하는 것에 있 ... 에까지 실용화하는 과정이다. 이러한 혁신은 기업 활동의 근간인 제품과 서비스, 시장, 고객, 생산 및 판매방식 등을 근본적으로 재검토하고 재정립해 기업 가치와 고객가치를 향상

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

측면의 개선이 있다. 자신의 업무가 고객의 삶에 어떠한 가치로 다가가는지를 인지하고, 이를 위한 자신의 역할을 명확히 알고 있다. 그러다 보니 업무에서 주인의식을 갖고 임할 수 ... 단계는 고객의 시각에서 생산 과정을 검토하는 것으로부터 출발한다. 즉, 생산의 개별 단계에서 고객이 기업에 무엇을 기대하는지를 되물으며, 그 단계의 가치를 정의 내린다. 이를 바탕 ... 는 세계적인 기업으로서, 경영 방식에서 많은 기업의 본보기가 되는 우수 사례로 유명하다. 전 세계 최고로 손꼽히는 운영 방식 덕분에 일본의 장기불황기에도 수익을 창출하였고, 고객 만족도

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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좋은 상담가가 되기 위한 상담가의 자질 중 가장 중요한것은 무엇인지 제시하고, 그 이유를 설명하세요 (상담심리학)

는 안전한 공간을 제공한다.공감적 상담가는 고객이 인정받고 가치 있다고 느끼는 지원적이고 비판단적인 환경을 조성한다. 상담원들은 공감을 보여줌으로써 고객의 경험을 이해하는 데 ... 개인적 성장을 촉진한다.공감을 통해 상담자는 각 고객의 고유한 요구를 충족시키기 위해 개입과 전략을 조정할 수 있다. 상담원은 고객의 관점을 이해함으로써 고객의 가치, 목표, 선호 ... 공감적인 경청은 상담자의 고객 고민에 대한 이해를 높이고, 의사소통을 개선하며, 고객이 듣고 이해할 수 있도록 도와준다.공감은 상담에서 문화적 감수성과 포용성을 증진시키는 데 결정

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.07

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[생산관리] 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.

을 파악할 수 있게 하며, 실패의 위험을 최소화할 수 있다. 이를 통해 기업은 신속하게 시장에 적응하고, 고객의 피드백을 반영하여 제품을 개선해 나갈 수 있다. 3. 메가스터디 상품 ... 의 활용 메가스터디 상품개발팀은 품질기능전개(QFD)를 활용하여 고객의 요구를 제품 설계에 체계적으로 반영하고 있다. 고객의 피드백을 분석하여 자주 언급되는 개선 요구사항을 파악 ... 한다. 이를 통해 초기 개발 비용을 절감하고, 고객의 피드백을 신속하게 반영하여 교육 프로그램을 개선할 수 있다. 예를 들어, 새로운 온라인 강의를 시범적으로 소규모로 출시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.20

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24년 제 88회 구매자재관리사 총론 시험 복기 (객관식 23문제, 주관식 10문제 복기)

은 것은? 설계부문은~ 제조부문은~ 설비부문은~ 판매관리는~ 가치에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 교환가치를 제일 중요시 여긴다. -> 이게 오답이었습니다. 협력회사의 평가가 필요 ... 회사의 개선의욕 고취 거래선 지도를 위한 일반적 주의사항 지도 목적을 경영자에게 충분히 전달한다. 구체적인 개선안을 제시한다. (-> 오답 예시 : 간단한 개선안) 지도, 원조 ... 의 성과를 회수하지 않는다. 개선 여부의 상황점검 및 필요 시 지원 실시 내국신용장은 위탁한 날로부터 며칠 이내에 개설해주어야 하는가? 15일 MRP 구성요소 BOM(부품구성표

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24 | 수정일 2024.08.28

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배려, 점점 더 배려없는 사회에 필요한 덕목(독후감)

만 점차 위는 변화하기 시작하며, 회사 내에서 팀원들과 소통하고, 그들의 의견을 경청하며 배려의 중요성을 몸소 깨닫게 된다. 고객과의 소통 과정에서 테니스라는 공통 관심사를 통해 고객 ... 과 관계를 개선하고 거래를 성사시키면서 배려가 단순히 친절을 넘어서는 타인의 마음을 여는 열쇠임을 알게 된다. 위는 회사에서의 경험을 통해 일상 생활에서도 배려를 실천하게 되고, 이 ... 하는 것은 단순한 도덕적 가치 이상이다. 위가 직장에서 겪었던 경험과 가정에서의 문제를 통해 배운 배려의 중요성은, 제 삶에서도 많은 깨달음을 준다. 배려는 타인을 돕는 행동 그 이상이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.26

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ESG 경영사례 분석

, 장기적인 성공을 위한 기반이 됩니다.장기적 기업 가치 상승 브랜드 이미지 개선 ESG 요소를 충족하는 기업은 소비자와 투자자에게 긍정적인 이미지를 구축할 수 있습니다. 이는 고객 충 ... 자 협력 방안 기대 효과 투자자 ESG 성과 투명한 공개, 정기적인 보고서 발행 투자 유치 증가, 기업 가치 상승 고객 친환경 제품 개발, 지속 가능한 소비 촉진 캠페인 브랜드 ... 도 증가, 생산성 향상 지역사회 사회공헌 활동, 지역 발전 프로젝트 지원 사회적 신뢰 구축, 기업 이미지 개선이해관계자 식별 및 분석 투자자 ESG 성과에 따른 투자 결정 장기적 가치

리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.22

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고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

하고 개선시키며 고객만족도를 높이는 것이 고객관리인 셈이다.항공사 마케팅을 알아보기에 앞서 CRM이 무엇인지 정의에 대해서 알아보았다. CRM이란 고객 관계 경영으로 접근 관점 ... 을 중심으로 정리하고 통합하여 고객 활동을 개선시키며 고객과의 관계를 구축 및 기업 경영 성과를 개선하는 경영방식을 뜻한다. 이러한 CRM의 목표로는 수집된 고객 정보를 바탕으로 하 ... 여 현재와 미래 측면에서의 고객 요구와 니즈를 파악하여, 맞춤화형 가치를 고객에게 제안하는 것이다. 자세히 살펴보면 고객충성도 강화, 개별고객 맞춤 서비스 제공, 수익성이 높은 우량

리포트 | 8페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.01.16

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마케팅원론_공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오.(단, 공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안을 제시함)

하고, 이를 적극적으로 홍보함으로써 가능하다. 친환경 에너지 전환은 장기적으로 비용 절감과 함께 기업 이미지 개선에도 기여할 수 있다.1.2. 고객 중심 서비스 개선한국전력공사 ... 을 제시함)학습자명I. 서론공기업 및 공공기관은 국가 경제와 사회 발전에 중요한 역할을 담당하고 있다. 이들은 공공 서비스를 제공하며, 국민의 생활 편의를 도모하고, 사회적 가치 ... 과 가격 정책이 중요하지만, 지속적인 적자와 재정난으로 인해 경영 효율성 제고가 필요하다. 이를 위해 다음과 같은 마케팅 방안을 제시한다.1.1. 친환경 에너지 전환과 이미지 개선

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획을 어떻게 해야 하는지와 그 중 본인이 가장 중요하게 생각하는 전략은 무엇인지를 기술하시오.

과 성장을 촉진하는 핵심 역할을 하는데, 이는 소비자의 니즈에 부합하는 제품을 제공하고 이를 고객에게 알리며 구매로 이어지도록 유도하는 활동이다. 이를 위해 브랜딩, 광고, 판매 ... 촉진, PR 등 다양한 전략과 기술을 활용하며, 소비자를 이해하기 위해 소비자 조사, 시장 조사, 경쟁 업체 분석 등을 수행한다. 효과적인 마케팅은 가치 제공을 통해 제품의 인기 ... 포인트다. 커뮤니티 고객이 웹 사이트에만 접속하는 것이 아닌 사이버 공동체의 구성원이 되는 것을 강조하는 전략이다. 소속감과 유대감을 통해 고객과의 관계 형성과 강화를 도모

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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[독후감] 이해관계자와 자본주의 독후감

이해관계자 자본주의_독후감 레포트책을 읽으며 생각해 보았다. 과연 기업의 목적은 그저 주주가치 극대화일까? 주주가치 극대화에 초점을 맞춰온 현행 주주자본주의를 고객, 근로자 ... 했다. 이로 인해 근로자들에게 지급되거나 장기 투자에 쓰일 수 있는 수 조 달러가 주주들에게 돌아갔으며, 주주가치 극대화 원칙이 등장한 이래로 근로자들의 생산성은 꾸준히 개선 ... 기 위해서는 근로자나 지역사회에서 보여지는 이미지 또한 마케팅의 일원이라고 생각하기 때문이다. 고객을 가장 우선시하며, 근로자와 지역사회에 투자하는 것이 결국, 기업의 장기적 가치

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.06.13 | 수정일 2024.04.17

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[경영학과] 2024년 1학기 조직창의성과혁신 중간시험과제물 공통(창의성 및 혁신의 성공, 실패사례)

을 도출하고, 4단계의 ’Embody'에서 3단계에서 도출한 해결안을 프로토타입(Prototype) 형태로 구축하여 평가에 활용되거나 개선 혹은 보완의 사고를 촉진함으로써 고객 ... 의 기업 수익 창출의 시대는 저물고 경쟁력을 끊임없이 개선하고 새로이 창조하는 기업이 살아남는 시대가 되었다. 이러한 경영 혁신의 패러다임이 창의성(Creativity)으로 이동 ... 의 혁신역량을 운영하는데 중요한 가치를 가진다.이 레포트는 직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각

방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.21

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사회복지시설과사회적경제4공통 사회적가치를 기반사회적 경제개념과의미 사회복지실천현장에서의 중요성 사회적 경제조직 중 한곳선정 남대문시장 하여 작성하시오00

와 개선상인회는 시장 내 시설의 유지보수와 개선 작업을 통해 상인과 고객이 쾌적하게 시장을 이용할 수 있는 환경을 조성합니다. 이는 시장의 지속 가능성을 높이고, 고객 만족도 ... 사실입니다. 따라서 체질개선을 통한 매출증대 및 고객유치에 최선을 다해야 할 것입니다. 남대문 시장 상인회의 전망과 향후 과제에 대해 다음과 같은 의견을 제시할 수 있습니다.-전통 ... 사회복지시설과사회적경제4공통 사회적가치를 기반사회적 경제개념과의미 사회복지실천현장에서의 중요성 사회적 경제조직 중 한곳선정 남대문시장 하여 작성하시오00사회복지학과 사회복지시설

방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.04

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비즈니스 애널리틱스 관련 용어에서 1) 데이터 과학, 2) 데이터 애널리틱스, 3) 데이터 분석, 4) 인공지능, 5) 머신러닝, 6) 딥러닝이 무엇인지 자세히 설명하시오.

비즈니스 문제를 해결하거나, 새로운 기회를 발견하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 고객 만족도 설문조사를 통해 제품 개선 방안을 도출하거나, 매출 데이터를 분석하여 판매 전략 ... 을 활용하여 데이터로부터 가치를 창출하는 중요한 과정이다.인공지능(AI)은 인간의 지능을 모방하여 학습하고, 추론하며, 문제를 해결하는 기술을 의미한다. AI는 데이터를 분석 ... 를 해결하거나 새로운 기회를 창출한다. 예를 들어, 고객의 구매 데이터를 분석하여 판매 전략을 최적화하거나, 공공 데이터를 분석하여 사회적 문제를 해결하는 데 기여할 수 있다.한국

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15

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[평생교육론] 사업장 부설 평생교육시설 활성화 방안에 대하여 논하시오

고 있으며 이러한 상황 속에서 사업장부설문화센터는 고정고객 창출이라는 중요한 가치를 생산하고 있다. 문화센터특성상 일부 단기 특강을 제외하면 일정 기간 정해진 요일과 시간에 정기 ... 참여 유도2) 다양한 교육 프로그램3) 온라인 교육 플랫폼4) 교육 프로그램의 품질 개선5) 피드백 시스템 구축3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론사업장부설 평생교육시설은 산업체 ... 의 학습기회를 제공하고 있다. 사업장부설 평생교육시설은 종사자 100명 이상의 사업장의 경영자가 당해 사업장의 고객을 대상으로 설치 · 운영할 수 있으며, 법적 근거는 「평생교육법

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

을 위해 고객중심, 리더십, 인원의 적극참여, 프로세스 접근법, 개선, 증거기반 의사결정, 관계 관리 경영이라는 7가지 원칙을 제시하고 있다. ISO 품질경영시스템은 해외에서만 사용 ... . 서론ISO(International Organization for Standardization) 는 국제표준화기구에서 제정한 품질경영과 품질보증에 관한 국제규격으로 고객 ... 큰 이유라고 생각한다. 모든 기업들은 계속기업이라는 공동의 목표를 가지고 있다. 이런 계속기업을 유지시키기 위해서는 소비자들에게 우리 기업의 가치를 표현할 수 있어야 계속기업

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

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