"Customer Orientation(고객지향성)"의 검색결과 입니다.

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"Customer Orientation(고객지향성)" 검색결과 701-720 / 740건

[마케팅] 국내 이동 전화 서비스에 있어서의 Customer Satisfaction과 Customer Retention의 결정 요인에 관한 분석

로 리커트 7점 척도를 사용하였으며, 구체적 내용은 부록의 설문지에 나와 있다. 이 중 “경쟁사 이미지” 변수는 경쟁사의 고객 지향성(customer orientation), 신뢰감 ... 을 확보하는데 소요되는 비용보다 적고, 기존의 고객은 신규 고객보다 많은 양을 구입하며, 신규 고객보다는 기존의 고객을 상대하는 것이 효율적이기 때문이다.Customer s ... 한다.부분 채택*8Customer satisfaction은 customer attitude에 긍정적인 영향을 미친다.채택**9고객이 타 사업자에 대해 긍정적인 이미지를 가질수록

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.02

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[청소년] 청소년의 의상으로써의 자기표현

라 구매자 중심시장으로 개념이 바뀌게 되었고, 기업의 경영 역시 고객 지향적(Customer oriented) 혹은 마케팅 지향적 경영(marketing oriented ... 의 수단으로 보여졌다.□ 서론패션은 시대정신을 표현하는 중요한 매체로써 시대의 사상이나 문화를 나타낸다. 풍요로운 현대산업사회가 가져온 젊은층의 대두는 젊음지향적 사고를 가져왔고, 패션 ... 스톤즈를 모방한 snob 스타일을 채택함으로써 greaser 스타일의 어린 ‘voyou’ boy들로부터 구별되었다.Colman은 고등학생과 고교생 문화는 학문지향 보다는 사교

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.22

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[마케팅 원론] 한국기업이 지향해야 할 마케팅 전략

철학.㉮고객지향(Customer Orientation): 고객의 욕구를 기업의 관점에서가 아닌 고객의 관점에서 정의하는 것. ... .② 고객지향 관리철학-The Marketing Concept: 제품이나 서비스의 판매에 목적을 두기보다는 표적시장의 욕구를 파악하여 그 욕구를 충족시키는데 초점을 두어야 한다는 관리 ... 한국기업이 지향하는마케팅 관리철학● 한국기업이 지향해야할 관리철학을 말하기에 먼저 마케팅의 정의에 대해서 개략적으로나마 알아야만 할 것이다.1. 마케팅의 정의 (그림)● 미국

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.20

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[물류관리] 삼성홈플러스분석

에 미리 신상품으로 교체2.3 서비스 제도Global + Local = Glocal 경영실현 삼성테스코 C.P.S 문화 Customer Oriented Culture (고객중시문화 ... ) Customer Plan /고객은 신이다 / 고객의회 Professtional Culture (프로문화) 합리적인 의사결정 (DMC, MRM, TMG, PAG, SMG) 목표공유 ... - 고객지향적 마케팅 - 선진 시스템 - 표준화된 건축4.2 국내 사례 - 홈플러스가치점을 지향하고 토착화에 성공한 합작 할인점 - 철저한 현지화 경영 - 조직문화 : 신바레이션

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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[경영학] 기본 마케팅용어(디지털시대의 마케팅)

가 개인적인 소비나 효용을 위해 구매하는 시장이다.5. 소비자지향 Customer orientation총체적 마케팅, 목표지향성과 더불어 마케팅개념의 삼대정신을 구성하는데 고객을 모든 ... 과 활동Customer satisfaction고객만족이란 목표고객의 욕구를 파악하여 이것을 충족시켜 줄 수 있는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 만족수준을 최대화하고, 이러한 고객 ... Express사가 고객으로 하여금 자사 카드의 1회 사용시마다 자유의 여신상 보수자금으로 사용될 1센트의 기부금을 요청했던 사실에서 비롯되었다. 동사는 총 170만불의 모금에 성공

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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[경영조직론] 삼성전자의 조직 개편 및 경영 조직 분석

수 없는 등 고객 지향성이 부족하다.(2)중앙집권적인 영업 및 생산관리 체제로 현지 시장요구사항을 제대로 충족시키지 못하고 연결프로세스가 부족하여 글로벌한 관점이 미약하다.(3 ... "Digital Convergence", "Customer Oriented", "Digital Culture"이다.2단계의 3P 혁신 운동을 더욱 심화 시켜 나갈 경영 혁신 3단계에선 내부 ... 이 있어야 한다는 판단 하에 분석작업을 실시, 적잖은 문제점을 발견할 수 있었다.1. 프로세스문제(1)주문에 대한 납기 약속이 정확히 지켜지지 못하고 고객이 원하는 정보를 제대로 줄

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.08

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[CEO]Intel C.E.O Craig R. Barrett

시대를 해쳐나갈 인텔의 배럿의 경영철학 거대기업이지만 정신은 벤처임을 보여주는 경영철학 6 VALUES Customer orientation, Result orientation ... 을 보여주는 경영철학6 VALUESCustomer Orientation Result Orientation Risk Taking Great Place To Work Quality ... Discipline(Intel의 기업 문화를 대표하는 여섯 가지 주요가치)고객에게 혁신적인 제품과 서비스를 제공하여 최고의 파트너가 된다.도전적이고 경쟁적인 목표를 설정하고 과정

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.07

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[인간과환경] 인간과 마케팅

려는 판매자의 욕구에 초점을 두고 있다.1.1 고객지향고객지향적(Customer-Orientation) 사고는 고객의 욕구를 기업의 관점에서가 아닌 고객의 관점에서 정의하는 것이다. 고객. ... ,R.이 1946년 동사의 고객지향주의를 적용하면서 출발하였다.이는 급변하는 경제적·사회적·경쟁적 환경하에서 합리적으로 이윤을 추구하려는 마케팅철학의 필요성에 의해 등장했다고 할 ... 은 1950년대 중반 이후에 판매지향시대에 대한 반성으로 등장하였고 이는 소비자지향에 그 핵심을 두고 있다. 이와 같은 마케팅 개념의 기원은 미국의 G E사의 부사장이었던 Cordiner

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.30

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[행정학] 신공공관리론, 뉴거버넌스론, 포스트모더니즘 행정학에 대하여

하적 기반을 제시하고 있다. 앨 고어 보고서(4대 원칙)는 ⓐ 고객우선주의(Putting Customers First), ⓑ 성과지향을 위한 권한의 부여(Empowering ... 및 성과달성계약을 통한 단위조직의 결과지향적 운영; 결과지향적 운영에 적합한 정보체계의 수립; 자산계정; 결과계정; 비용계정과 성과계정의 도입을 통한 전통적 개정회계방식의 개혁 ... 되어 왔는데, 첫째 원칙은 비용가치(value for money)의 능률성 향상과, 둘째 원칙은 고객중심의 서비스 질에 기본적 바탕을 두고 있다. 그 중 Thacher정부의 등장

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.18 | 수정일 2016.04.21

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[경영] 기업사례분석( SK)

Oriented된 기업이 된다.SK주식회사가 구축한 에너지 Network을 바탕으로 고객정보를 Data Base화하고 이를 활용, Off-line Network 및 Internet 등 ... 상부한 현지 Player로서 SK주식회사의 위상을 한 단계 끌어올릴 것임. 이와 함께 고객지향의 마케팅과 지속적인 품질 혁신 노력을 통해 아시아?태평양지역 시장에서 가장 경쟁력 있 ... 의 Online Network을 결합하여 개인/ 법인고객에게 Total Solution을 제공하는 기업이 된다.둘째, R&D분야 및 핵심역량/Intangible Assets의 활용

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.16

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[시스템] ERP

Management System)객체지향기술(OOT : Object Oriented Technology)ERP시스템의 구성모듈 구성과 예모듈의 구성인사/급여 관리 모듈영업 관리 모듈자재 관리 ... 기능에 SCM, CRM, KMS,기업포탈의 기능을 통합한 시스템 SCM(Supply Chain Management) 공급망사슬관리 CRM(Customer Relation ... Management) 고객관계관리 [주요 기능] 기업간 최적화, Win-Win-Win확장ERP [ 2000년대 : SCM, CRM, B2B ]ERP의 도입 배경ERP도입의 필요성왜 ERP인가

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.12

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[공학] RTE(real time enterprise)에 관하여

한다. 그러므로 기업에서는 이를 대처해 나가기 위해 여러 경영 전략을 도입, 발전 시켜 고객중심의 활동, 즉 Customer-Oriented적인 활동 목표를 달성해 나가고 있다. 뿐만 아니 ... 에 적응 하려는 노력이자 시대의 요구이다. 이에 따라 기업의 환경 역시 보다 빠르고 정확한 경영전략으로 변모해야 할 것이며 기업은 보다 고객의 요구에 정확하게 대처해 나가야 ... 이고, 점진적으로 Application 뿐만 아니라 기업 간의 연결을 빠르고 효과적으로 만들 것이며, 기업이 서비스 지향의 구조를 개발하는데 기포제 역할을 함으로써 RTE의 근간

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.07

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[외식경영]외식산업의 창업

다.④ 경영자의 창업에 대한 이해와 마인드이다.- 고객 감동을 위한 서비스 마인드가 필요하다.- 가족의 이해와 협조가 필요하다.- 과거 지향적인 의식은 버려야 한다.창업은 자신이 정말 좋 ... 성 강조(Open Book Management)? 팀제운영(Self-Team Management)? TQM, Customer Relationship Management(Micro ... . Ethnicen Kitchen) 및 주방장(Service-oriented+entertainments(celebrity chefs)? Brand Chains 입점에 Non

리포트 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2004.09.20

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[마케팅원론] 태평양마케팅분석

겠습니다.⊙ 기업 목표태평양은 Customer-Oriented Company를 지향합니다. - 아름다움과 건강에 대한 고객의 꿈을 실현하는데 최우선의 목표를 두고, 고객이 원하는 가치있 ... ' 품질을 확보해 나갈 것입니다. 태평양은 Digital Company를 지향합니다. - 사업을 전개함에 있어 인터넷 등 발전된 정보기술을 이용하여 협력업체, 거래처, 고객과의 시/공간 ... Company를 지향합니다. - 고객의 마음속에 이미지를 각인시키는 상품을 개발하여 고객의 감성을 자극하고, 항상 신선한 이미지를 유지할 것이며, 최고의 고객만족을 위한 서비스

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.14

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[신방과] 온라인 저널리즘과 패러다임의 전환

. Object-Oriented Multimedia (객체지향적 멀티미디어)4. Dynamic content(동적인 기사)5. Customization(고객화)Ⅲ.제작 방식의 변화 ... . Customization (고객화)뉴스가치를 미디어가 판단하기 전에 판단하기 전에 독자가 판단 가능하며 맞춤서비스 형식의 개인에게 의미 있는 content를 선택할 수 있는 가능성을 제시한다.Ⅲ ... 사회의 지배적인 문화의 규범이나 기대를 적용한다. 바로 이런 점으로 인해 각각의 언론사는 자기만의 이념적 지향성을 게이트 키핑 과정에 자연스럽게 반영한다. 때로는 이런 규범이 언론

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.23

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[데이터마이닝] 데이터마이닝

, 제품판매보다는 고객관계(Customer Relationship)에 중점을 둔다.[3] 기존 마케팅방향은 모든 소비자를 대상으로 대량 생산한 제품을 대량 유통시키고, 대량 촉진 ... 된 개념이다.[3] 주제 지향성(subject oriented): 기존의 데이터베이스가 대출, 예금, 재고관리 등과 같은 기능이나 업무처리를 중심으로 설계되는 것에 비해 데이터웨어하우. ... 문제를 야기할 수 있다. 왜냐하면 데이터처리가 자동적으로 이루어지면서, 이를 바탕으로 메일링이나 판촉캠페인이 이루어 질 경우, 고객은 본인이 원하지 않던 정보의 노출이나 기타

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.09

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[마케팅] SCM 마케팅 및 기술 동향

~30%고객 서비스(Customer Service)10~50%일정 달성(Schedule Attainment)20~50%일정 고수(Schedule Adherence)2~10%과포장 ... 자재, 서비스, 정보 효율화를 지원하는 수행지향(execution-oriented)의 어플리케이션 WMS(Warehouse Management System), TMS ... 로 떠오르고 있다.What is supply chain management?Supply Chain이란 고객 - 소매상 - 도매상 - 제조업 - 부품/ 자재 / 운송 협력업체 등

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.22

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SKT경영전략

ENTERTAINMENT사업의 융/복합화를 주도하여 이를 통해 새로운 가치를 창조하는 선도적 기업이 된다.(3) Customer Oriented ServiceSk 텔레콤은 고객이 원하고 함께 참여하기 ... 한 컨텐츠를 제공한다. 더불 어 고객 개개인의 니즈에 맞는 맞춤 정보를 전달할 수 있는 편리한 서비스 구축을 위한 연구개발에 박차를 가하고 있다.(2)Digital Life Style ... Solution, SK Telecom‘고객의 생활을 더 즐겁고 풍요롭게, 고객만족을 최우선으로’ 항상 변함없는 SK Telecom의 다짐이다.2. 연혁1984 / 03한국이동통신

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.11

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[경영학] 마케팅 PPT

Concept)고객지향 관리철학㉮고객지향(Customer Orientation) ㉯전사적 노력 ㉰고객만족을 통한 이익실현기업중심 관리철학과 고객지향 관리철학고객만족을 통한 이익전사 ... 적 노력고객의 욕구고객지향판매량증대에 의한 이익판매와 촉진기업의 기존 제품기업중심(판매지향)목 적수 단출 발 점관리철학마케팅 믹스관리(제품관리)製品計劃: 제품계획이란 소비자의 욕구 ... 으로서 인 터넷 을 활용하여 기존 고객과의 관계개선과 관계 유지를 위한 기업활 동과 웹사이트의 마케팅을 말한다. 이것은 기업이나 상품 카탈로그를 전자화 시킨 전자 카탈로그 형태

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.13

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[마케팅] fila 마케팅

Principles - 미래경영의 세가지▶Customer Orientation - CRM, 철저한 고객관리와 모니터링▶Integrated Marketing - 전산화를 통한 통합 시스템 ... Market Research① Environment - 전산화를 통한 빠른 시장파악과 기민한 대응② Customers - 소비자 취향의 데이터베이스화, 한국인이 좋아하는 제품 개발 ... 마케팅, 마일리지 카드 도입, 페라리와 공동 마케팅Marketing Principles① Marketing Ethics - 투명함을 지향하는 합리적 기업윤리② Marketing

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.23

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