"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 7,081-7,100 / 8,239건

[경영분석]닛산자동차의 실패요인과 성공요인 비교 분석

기업으로 자리매김경영전략*무리한 확장형 경영*차입의존 경영*실속형 경영*고객만족 전략*무차입 경영내부환경*최고의 기술의 닛산*비용구조가 방만- 우선비용과 손익관리가 철저하지 못함 ... *르노 자동차의 부사장 ‘카를로스 곤(51)’이 전격 파견 (영어, 프랑스어, 이탈이아어, 포루투갈어, 스페인어에 능통)-일명 : 코스트 커버(비용 절감기), 재생 청부업자경영자

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.31

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자일리톨(기업사례분석)

을 감소시키며 프라그 내에서의 산생 성을 감소시킴으로써 충치 예방 기능 3. 고농도의 자일리톨 용액은 치아에서 법량질이 이탈되는 것을 방지, 재침착 4. 불소와 함께 사용할 경우 ... 선호 소비자 vs 재미나 당연히 씹는 정서적 소비자 구매유발집단 : 사용자 vs 영향자 vs 구입자 고객범주 : 전통적인 유통채널 vs 기능특성이 강조되는 판매채널 (2 ... 음. '자일리톨' 이 높은 가격으로 산정되었음에도 불구하고 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있는 이유  제품의 가치에 대한 고객들의 지각정도를 제대로 파악했던 까닭. '자일리톨' 은 여러

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.04.04

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[마케팅원론] Homeplus와lotte마트의 생존전략

다.3. 기회 : 주변상권 - 함께 성장할 가능성이 크다.경기회복4. 위협 : 롯데마트와의 경쟁, 주변의 이마트, 까르프와의 경쟁, 발달된 교통으로 인한고객 이탈 가능성롯데마트1 ... 이 가지는 장단점을 표출하였으며 실제 고객들의 취향 분석을 통해 기업의 마케팅 방향이 실 소비자에게 어떤 모습으로 다가가며 어떠한 결과를 낳았는지도 검토해 보았다. 분석된 자료 ... 의 상품을 납품함으로써 매출을 올리고, 할인점들은 경쟁력 있는 PB를 확보하고, 고객들은 값싸고 질 좋은 물건을 구입할 수 있는 ‘누이 좋고 매부 좋은’ 전략이 바로 PB이다.대형 할인

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.02

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CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안

지나치과정이다. 고객 수의 증대를 위해서는 제휴 마케팅이나, 이벤트를 통한 신규 고객의 확대, MGM(Member Get Member)마케팅) 전술을 생각해 볼 수 있다. 또 이탈 ... 하는 것이다. 제 3단계 DB마케팅은 고객과 관련된 기업의 내·외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.이상민(2001 ... 를 정보기술의 발달과 시기를 같이 한 마케팅의 다양한 방법론으로 보고 있다.. CRM의 발전단계를 일대일 마케팅, 매스마케팅, 데이터베이스 마케팅, 세분화 마케팅, 고객관계관리 등

논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05

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[CRM] CRM 발표자료

및 생산성 향상기존 리포트 대체CRM의 목적**Project Team Romantic Cats..PAGE:10비즈니스 측면고객 관계 관리를 통한 수익성 제고우량 고객의 이탈 방지 ... 어 시장에 진입, 고객들의 서비스 선택이 더욱 까다로와져 상당수 고객이 이탈하는 현상을 맞이 하게 됨나름대로의 대 고객서비스에 대한 노력에도 불과하고, 고객들의 쉬운 이탈을 방지하지 못함 ... Team Romantic Cats..PAGE:3정 의통합 고객 DBOne-to-One Marketing고객별 분류/구분기업이 보유하고 있는 고객 데이터를 수집, 통합, 가공, 분석

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17

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[마케팅] 네이버 카페의 마케팅 전략

에 맞는 화면구성과 심미적인 기능을 평가하는 항목Community : 가입자간의 모임의 활성화 정도를 평가Customization : 고객 각 사람에게 기업이 제공하는 제품 ... 의 확장 평가 후 통제효과카페측면 적극적인 활동 유도 경제적 혜택의 기회 증가 Off-line으로의 확장nhn측면 기존가입자의 이탈 방지 신규가입자의 이동촉진 타카페와의 차별성제휴 ... 에서는 소비자 정보를 카페에서는 소정의 활동비 수익목적카페활동의 동기 부여 경쟁사와의 차별화로 신규고객 창출제휴 전략기업과 카페와의 연결조건가입자수 카페 구성원의 동의 광고비 사용내역 수량

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.20

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[마케팅전략] 로얄마케팅, VIP마케팅전략

는 물론 마케팅 관리비용 절감, 고객이탈률 감소, 입 소문을 통한 광고효과, 직원의 애사심 및 만족도 향상 등 효과를 기대할 수 있다는 것이죠.VIP마케팅이 경쟁이 다른 어느 곳 ... ◆ 로얄마케팅로얄마케팅은 20/80의 법칙에 기인한 것으로 경기에 상관없이 상위 20% 고객이 80%의 매출을 좌우한다는 이론에 핵심을 둔 마케팅 기법이다.특히 경기가 어려워 ... 질수록 신규고객의 창출보다는 기존 우수고객의 유지와 관리가 비용은 적게 드는 반면 효과는 높기 때문에 기업들이 더욱 선호하는 추세.이러한 가운데 로얄마케팅에 관해서 고객 분석

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.26

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[경영전략] 로열티 경영

. 많은 기업에 있어 주주의 이탈은 고객이나 직원의 이탈보다 다루기 힘든 문제이므로, 더욱 큰 문젯거리이기도 하다. 미국의 공개 기업들은 연평균 주주 이탈률이 50%를 넘고 있 ... 다. 이것은 고객이나 직원 이탈률보다 2배 이상 높은 것이다.여기에 아이러니가 존재한다. 대부분의 기업체 임원진은 고객이나 직원에 앞서 주주 가치 창출을 훨씬 강조하지만, 투자자 ... 에는 주식 소유자가 바뀌는 기간이 2년 미만이다. 이 수치를 고객, 종업원과 마찬가지로 이탈률로 환산해보면, 지난 35년 동안 연평균 투자자는 직원이나 고객보다 기업과 맺는 관계

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.31

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[마케팅] 마케팅 CRM

에 어느 정도의 가격변동에는 민감하지 않다.신규고객의 경우에는 가격의 사소한 차이로 인하여 이탈할 가능성이 상대적으로 크다. 판매 노력 관점에서도 신규고객에 대한 판매는 기존고객 ... 에 대한 판매와 비교하여 보통 8배의 노력이 소요된다.이러한 제반 사항을 종합하여 분석하면 기존 고객의 이탈율을 5% 줄일 수 있다면, 기업의 이익은 두배 정도까지도 증가할 수 있 ... I. 개념고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정.과거의 대중 마케팅(Mass Marketing

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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[서비스관리론]서비스 산업의 전망

의 대 서기나 회계 직원이 없이도 가능케 되었다. 고객들도 이제는 자신이 직접 온라인을 통해 비행기표나 호텔 그리고 렌트카를 예약하기를 바라지,여행사 에이전트를 통해 여행 준비를 하 ... 면서 추가적인 비용을 부담하기를 원치 않는다. 글로벌 경쟁, 기술발전, 고객니즈 변화 등에 따른 글로벌 사업 환경으로의 전환으로 서비스 관련 기업들은 기존 비즈니스 프로세스에 대한 ... 공교육의 위기를 단적으로 보여주는 것이다.교육 수요의 해외이탈 현상도 심각하다. 한국은행에 따르면 해외유학?연수 수지 적자액이 2001년 10억6000만 달러에서 2005년 33

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.07.22

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벤처기업 메디슨의 성공전략

물러날 것만 같았던 메디슨은 지속적인 R D투자와 협력업체의 도움, 기업 내부고객의 높은 충성도를 바탕으로 다시 제 2의 도약을 맞게 되었다.Chapter 3성 장 기 (창업-99년 ... Chapter 6Chapter 1Chapter 278회 복 기조직 체계의 간편화영업관리부공동관리인(2)감사실사장보좌(1)기술부문영업부문연구소홍천공장동북아영업부해외영업부고객지원부마케팅부 ... 부터 현재까지 쌓아온 Sales Network EBO(종업원 기업 인수)를 통한 자금 확보와 우수 인력 이탈 방지우수한 조직 자원 확보Chapter 6결 론 분 석 CEO의 말Chapte

리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.29

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데이터베이스 마이닝

자사의 제품이나 서비스를 이용하지 않는 고객(즉, 이탈고객)들을 분류하여 고객 유지율을 향상시키고(Customer Retention) 이탈한 고객들을 다시 자사의 고객으로 되돌릴 ... 을 생성하는 것으로 현실세계에 적합한 모형의 수립이 전제되어야 한다. 모형 수립 과정에서는 기업의 거래처리 자료, 고객이력, 신상자료, 신용정보기관에 의해 제공되는 고객 신용정보와 같 ... 대부 가능성이 높은 사람, 프로모션 상품을 구매할 가능성이 높은 사람들을 우선적으로 예측하면 되는 경우가 있는 반면, 대출거절, 카드사용승인 거절과 같이 고객에게 그 이유를 반드시

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.04

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국내 IPTV 시장현황과 산업 전망과 미래

터넷시장의 성숙기 진입과 더불어 경쟁 심화에 따른 가입자 이탈을 방지하는 효과적 수단으로 평가되고 있다둘째, 수요자 측면에서는 소비자들 자신이 원하는 콘텐츠를 선택해서 보고자 하 ... 되면 통합과금, 요금할인, 원스톱 고객서비스까지 제공받을 수 있으므로 소비자들의 편리성은 한층 더 제고될 것이다.한편, IPTV를 기술적 측면에서 보면 IPTV는 통신망의 고도화, 영상

리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.06.18

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[전자상거래] 전자시장과 정보중계

에 뛰어남 거래처리 뛰어남거래통합체적은 트래픽 흐름 범위의 제한 마케팅 기술이 떨어짐고객중심 강한 신뢰관계가상사회신뢰관계 구축 경험부족 고객 이탈률 높음 판매자 중심높은 방문자수, 방문 ... 전자시장과 정보중개과 5 홍길동정보중개자의 개념고객과 공급자의 통합된 시장 협상력을 위하여 신뢰할 수 있는 제 3의 인물의 필요성이 발생하여 서로의 정보공유 및 상호작용을 돕 ... 는 정보의 중개자 역할기본 배경과도한 상업 메시지의 범람 소비자 고립 정보의 비대칭성 도덕적 해이 고객으로의 권력이동 기업의 전략적 제휴정보중개자의 부상소비자와 판매자 사이의 중개역할

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.15

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[PPL] 스폰서(PPL마케팅)에 관한 보고서

다.둘째, 매출 상승을 위해 스폰서십을 활용하는 경우이다. 이러한 목적 아래에서는 시장 점유율 상승, 고객 이탈률 감소, 신규 고객 창출 등이 주요 목표가 될 것이다. 따라서 ... 화를 는 브랜드 인지도 상승, 고객 충성도 확보, 종업원의 애사심 고취 등이 주요 목표가 될 수 있다. 따라서, 스폰서십 마케팅을 기업의 사회 공헌 프로그램과 연계하거나 PR 활동 ... , 스폰서십과 관련된 다양한 판촉 활동의 전개, 신규 제품 출시 등의 마케팅 활동이 병행되어야 할 것이다.마지막으로 주요 고객에 대한 응대(Hospitality) 목적으로 스폰서십을 활용

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.01

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[불황] 불황에 관한 보고서

패턴 분석 등을 활용하고 있으나 절대적 기준으로 확신해서는 안될 것이다. 고객 생애가치의 경우 현재의 수익성을 중심으로 향후 거래의 지속 내지는 이탈 가능성을 고려하여 산출 ... 듯이 현재의 불황도 지혜롭게 극복해야 할 것이다. 시장에서의 불황과저성장을 가장 먼저 피부로 느끼는 곳이 기업의 마케팅 부서일 것이다. 고객의 소비가 위축되면서 각종 마케팅 무기 ... 들이 제 기능을 발휘하지 못하기 때문이다. 불황을 극복하기 위해서는 우선 기본으로 돌아가는 자세가 필요하다. 마케팅의 기본은 어디서 출발하는가? 고객이다. 과연 기업들은 고객을 관리

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.12

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[마케팅] 현대백화점

차별화를 위한 고객 유형을 초우량고객, 우량고객, 고정고객, 일반고객, 신규고객, 이탈고객, 가망고객의 7가지 유형으로 분류하였다. 또한 이를 통해 고객 활성화 전략, 고객 애호 ... 주의 Reengineering)Competitive Advantage현대백화점은 'RFM(Recency, Frequency, Monetary)'를 기준으로 고객 서비스 및 마케팅 ... 도 재고전략, 고객 관계 유지 전략, 신규고객 확보 전략의 4가지 주요 마케팅 전략을 수립하였다.BPR T/F팀을 구성하여 백화점 영업부문의 리엔지니어링 추진계획을 수립하고 영업

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.14

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출자총액제한제도와 자본시장통합법

적 정의와 펀드 자산운용 규제 완화로 무한한 금융상품 개발 가능- 금융투자회사에 대한 지급 및 결제기능 허용으로 고객 접근성 제고- 투자자 보호, 거래 투명성 강화(고객 알기 제도 ... 불가능결제와 송금, 수시 입출금(CD/ATM) 등 종합 금융서비스 제공이 허용외국환업무 범위확대외화증권 매매와 고객 투자자금 환전, 일부 외환파생거래 등으로 제한이를 개방, 별도 ... 지배구조 관련 규정?을 두고 똑같이 적용4. 문제점(도입 초기의 예상 부작용))(1) 자금 순환의 왜곡 심화(부동산 중심의 자금 순환 현상 심화) 가능성- 은행이 자금 이탈에 대응

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28

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[마케팅] 교보생명 마케팅 전략

,2421프로그램이라고 할 수 있다. 또한 이러한 고객 유지전략의 논거는 고객이탈이 감소하게 되면 고객의 평균거래기간이 증가하여 고객의 평생가치를 극대화할 수 있다는 데서 찾을 수 있 ... 데이터 베이스 마케팅의 시스템의 약점을 극복하여 1:1 마케팅을 실현하며 고객의 이탈율을 최소화하기 위해 종국에는 CRM의 실현으로 그 방향을 잡아가고 있다고 할 수 있겠다.■ 교보 ... 중 위한 상품과 서비스의 개발, 판매를 지향하는 구매자(고객)본위의 시장(Buyer's Market)을 바탕으로 한 고객 지향적 마케팅 컨셉트(Consumer Oriented

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.08

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국립극장에 대해서

3기에는 첫째, 공연작품의 예술성 향상 및 생산적 제작시스템 구축, 둘째, 국민문화 향수 기외 확대 및 국립극장 브랜드 가치 극대, 셋째, 국내외 교류협력 등 대 고객 커뮤니케이션 ... 아 단원 대부분이 이탈하는 사건을 맞이하는데 당시 세계 연극계의 시찰을 마치고 돌아온 초대극장장 유치진이 본인이 한국에 없는 사이 ‘신협’이 국립극장의 전속극단이 된 사실에 놀라움

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.24 | 수정일 2025.03.13

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