"고객생애가치"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

쿠팡 CRM 고객관계관리 카카오 CRM 전기차 주택금융공사 crm 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객생애가치" 검색결과 681-700 / 2,437건

판매자 표지

고객관계관리전략 중간 연습문제 정리 한양사이버

CRM 고객가치 측정기법의 하나인 고객생애가치에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고르시오.?공헌마진은 고객이 기업과 처음 관계를 시작한 시점부터 현재까지 그 고객이 기여한 총 가치 ... 는 고객생애가치와 고객추천가치로 구성된다. 다음 설명 중 고객추천가치에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은??고객생애가치가 기업에 직접적인 기여가치라면, 고객추천가치는 추천을 통한 ... 중심적인 브랜드 관리기법인 고객중심적 브랜드관리(CCBM)를 사용할 수 있다.③고객의 핵심니즈에 따라 가치제안서를 재편성할 수 있다.개별고객에 대한 분석뿐만 아니라 고객이 속한

시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.18 | 수정일 2019.03.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

외식산업현황과 창업실무매뉴얼 챕터 2 요약

되고 , 이를 고객자산가치라 부른다 . 고객가치는 개인 고객의 할인율이 적용된 모든 생애가치의 총액을 말한다 . 상품 : 고객을 만족시키는 데 이차적 요소가 되고 있다 . 경제 ... 외식산업현황과 창업실무매 뉴 얼 Chapter_02 교과목명 : 담당교수 : 제출일자 : 학과 : 학번 : 성명 :목차 제 1 절 고객가치 제 2 절 창업자의 기본자세 제 3 절 ... 성공지침 제 4 절 창업자 자가진단 테스트 제 5 절 예비창업자의 적성검사제 1 절 고객가치고객 ( 자산 ) 가치 기업의 장기적인 가치는 기업과 고객의 관계적 가치에 의해 결정

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.04 | 수정일 2021.06.29

다운로드 장바구니
한양사이버 고객관계관리 전략

& Reinartz->마케팅 데이터베이스의 분석 및 활용과 다양한 커뮤니케이션 기술의 응용을 통해 개별 고객의 생애가치를 극대화하도록 기업의 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법2) CRM의 개념 ... 가치 프레임워크:고객의 제품/서비스 선택 -> 고객생애 가치 증가 -> 고객자산 가치 증가-가치자산:가치자산은 고객의 인지적 가치를 의미:고객에 제공한 것(비용이나 시간)에 비해 ... 를 의미 측정할 수 있는 모형:고객생애가치(CLV)와 더불어 고객자산가치의 다른 한쪽 축을 구성하고 있음.:고객추천가치의 중요성이 부감됨에 따라 고객순추천지수(NPS)의 활용도가 증대

시험자료 | 69페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.29

다운로드 장바구니
동아대학교 서비스마케팅 시험자료

)가치창출(Value creation) + 과정(Process) = 관계(Relationship)1. 고객을 보는 시각(거래마케팅 : 판매대상, 관계마케팅 : 동반자)★ 고객생애가치 ... ?고객가치 창출 ?지각된 고객가치 창출 ?모방의 어려움▶서비스 제공자와 고객 간의 상호작용(Interaction) : 유대관계 형성(Bonding)1. Financial Bond(경제 ... (CLV : Customer lifetime value)1명의 고객이 지속적으로 특정기업의 고객으로 남아있다면, 그 고객이 기업에게 가져다주는 가치는?ex) 대학등록금, 휴대폰 가족

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30

다운로드 장바구니
글로벌마케팅 기말고사 대체과제 - 허블의 비즈니스 모델(디지털마케팅)

(고객 생애 가치) 를 구하시오LTV(Life Time Value) 의 정의를 서술하시오LTV는 고객의 평생 가치이다. LTV는 고객의 기여도를 고객 이탈율로 나누어 구한다. 고객 ... - software as a service위 내용을 통해 허블 렌즈 비지니스가 성공적인 Saas 모델인지 아닌지 평가하시오LTV/CAC는 고객의 구매 비용과 비교 기간 동안 고객의 가치 ... 의 역수이다. The average monthly churn rate이 0.04이므로 허블 회사의 Customer Life Cycle은 1/0.04이다. 즉 허블회사의 고객은 평균

리포트 | 4페이지 | 4,800원 | 등록일 2020.07.06 | 수정일 2021.05.25

다운로드 장바구니
기업에서의 성공적인 CRM 정착에 대한 연구

한국유통과학회 김기평

논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2016.04.02

다운로드 장바구니
마케팅원론 기말 정리

성과 개성 확보 -> 소비자 로열티 형성 = 고객생애가치 확보가격변화 시 고려요인- 경쟁측면가격을 내릴 땐 가격전쟁이 일어나지 않게 해야 한다. 가격경쟁이 목적이아닐 때에 가격을 내리 ... 의 광고- 광고관리의 요소- 광고매체 선정 시 고려 요인- PR이 광고와 다른점- 판매촉진의 고정고객 우대프로그램ismell과 segway 실패 이유 소비자 관점으로너무 큰 행동 변화 ... 의 요구는 마케팅 실패를 불러온다. 혁신의 혜택이 작으면서 고객에게 큰 행동 변화를 요구하는 기술은 소비자들에게 익숙한 관행을 바꾸기 힘들기 때문.그리고 때로는 고객이 혁신에 저항

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.17

다운로드 장바구니
기업분석, "IBK 기업은행"

’ 을 최상의 가치로 삼는 금융 파트너 - 3 UP 플랫폼 성장 (Scale-up)- 재도약 (Level-up)- 선순환 (Cycle-up) 기업 생애주기 전반에 관여하고 성공을 지원 ... , 고객 , 주주 , 협력기업 ‘ 인권 경영 ’ 추진IBK 행동 가치 가치 (Value) 신뢰할 수 있는 서비스 제공 전문 (expert) 고객이 원하는 상품과 서비스 제공 지원 ... . IBK 는 Industrial Bank of Korea 라는 의미로써 한국의 산업 특히 중소기업의 발전을 위해 설립된 국책 은행IBK 소개 - IBK 기업은행은 ‘고객의 행복

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03

다운로드 장바구니
공공기관 CRM,CRM 도입,민간기업 CRM,여성가족부의 CRM

대응을 하는 단계 ex) 우편 , 이메일 , 쿠폰 , 전화 ① 고객관계의 생애주기를 둘러싼 산업과정을 재조직화하고 전산화 → 고객 확대 , 고객의 충성도 제고 ② 고객관계 개선 ... 발생적이고 강압적 CRM 목적 고객의 평생가치를 분석하여 차별화된 서비스 제공 → 신규 고객을 지속적으로 확보해 수익 극대화 수익성 높이는 것을 목적으로 하기 보다 , 주로 국민 ... 의 삶의 질 향상 시키기 위한 것 추구하는 가치 고객 관리를 통해 조직의 능률성과 수익성 추구 서비스의 능률성 외에도 형평성 , 대응성 , 만족성 등의 다양한 가치 동시에 추구

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.

고객들을 창출하기 위한 비용보다는 기존 고객들과의 친밀한 관계 관리를 통해, 고객이 가지는 생애주기적 가치에서 최대한 우리 기업을 선택할 수 있도록 이끌어내는 노력을 수행할 필요 ... , 고객들이 가지는 가치, 우리 기업의 차별화에 주로 관심을 두었지만, 최근에는 CRM을 넘어 Co-creation에 관심을 가지는 등, 고객과 함께 기업의 가치를 창출하기 위한 ... 고객 파악고객 이탈 방지우수 고객 유지 →잠재고객 활성화신규 고객 획득고객 가치 증대기업 수익 증대CRM의 프로세싱그러나 위의 프로세스 표에서 확인할 수 있는 것과 같이, 기존

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

2019년 생활 속의 마케팅 기말 족보

들에게 사이트를 추천? 직접 커뮤니티의 운영에 참여단골 고객의 확보 → 고객 생애가치를 극대화 → 수익성의 향상e-로열티 = 마케팅 비용과 노력을 절감하고 수익성을 올릴 수 있 ... 는 축소되는 것이 마땅하지만, 유통이 소비자와 생산자에게도 이익이 된다는 것을 부 인할 수 없음2. 유통의 가치Q. 왜 생산자나 기업들은 많은 유통비용을 지급하더라도 유통상을 이용 ... 하는 것을 선호하게 될까요?직접 판매하는 것보다 유통상을 이용함으로써 보다 효율적으로 고객들에게 접근 + 중간상들이 가지고 있는 시장이나 고객에 대한 지식, 전문성, 규모의 경제

시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.16

다운로드 장바구니
[창조경제와청년창업]중간고사 정리

.Business model canvas를 구성하는 9 빌딩 블록1. 고객 세그먼트 2. 가치제안 3. 채널 4. 고객관계 5. 수익원 6. 핵심자원 7. 핵심활동 8. 핵심파트너십 9 ... 가 있음틈새시장 : 특화되고 전문화된 고객 세그먼트에 상품이나 서비스를 제공, 가치 제안, 유통 채널, 고객관계 등에 틈새시장의 특화된 요구 사항세그먼트가 명확히 이루어진 시장 ... 우리 생애에 사라질 9가지 사물들우체통, 수표, 종이신문, 도서, 유선전화, 음반산업, 텔레비전, 컴퓨터 관련 장치, 개인정보미래사회2040년 경에는 인간과 기계, 현실과 가상

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.02.03

다운로드 장바구니
패션마케팅 중간고사 요약

/ Competitor4M(기업원동력): Man/ Manufacture/ Marketing/ MoneyCSV: Creating Shared ValueCLV(고객의 생애가치 ... ResponsibilityCRM(고객관계관리): Customer Relationship ManagementCherry picker1. 패션의 의미2. 패션마케팅 개념(1) 필요와 욕구(2) 제품 ... 과 상표(3) 가치와 만족(4) 교환과 거래(5) 패션시장⒜ 소비자 시장⒝ 산업재 시장⒞ 재판매업자 시장⒟ 글로벌 시장

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

첨부된 강의록과 아래의 표를 참고하여 제품 수명주기별 글로벌 마케팅 전략(ex; 제품, 가격, 경로, 판촉)을 정리

만 아니라 제품의 가치를 부가적으로 창출하는 제품의 디자인, 포장 등까지 함께 고려하여, 소비자의 필요를 최적으로 충족할 수 있는 제품을 고안하게 된다.(2) 각국 시장의 특성 ... 등으로 인해 발생하는 차이를 중시하는 것으로, 현지의 상황에 최적화된 마케팅 전략을 수립하고 현지 고객의 충성도를 확보하는 방향을 고려하는 전략이라고 할 수 있다.2. 글로벌 ... 마케팅 전략과 제품 수명주기1) 제품 수명 주기의 개념제품의 수명 주기 이론이란 사람의 생애 주기(Life-cycle)와 유사한 개념을 한 제품에 적응하며 한 제품이 시장에서 판매

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.21

다운로드 장바구니
항공사 마케팅 전략과 마케팅 믹스

하여 고객의 마음을 잡는 마케팅으로 변화되었다.현재의 마케팅은 사회 지향적 마케팅이다. 마케팅 활동을 통해 사회적 가치를 달성하는 것이다. 고객 욕구 충족은 물론이고 기업의 적정이윤 ... 마케팅 프로그램은 고객이 특별대우 또는 가치 있는 정보 제공을 받으며, 구조적 관계마케팅 프로그램은 고객이 특별한 부가가치 편익, 고객의 부응하는 정책 및 절차 변경, 전담 직원 ... 마케팅은 크게 고객, 기업, 수익의 3가지 관점으로 볼 수 있다. 기업은 고객이 요구하는 것이 무엇이고, 이에 맞는 제품과 서비스가 무엇인지 고객의 관점에서 판단하고, 이러한 고객

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.28

다운로드 장바구니
경영정보

다.CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도 ... 하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.-고객관리의 특징CRM은 크게 6가지 특징이 있다.첫번째 특징은 고객지향성이다. 기술 지향적이나 상품 지향 ... 과의 관계를 잘 유지하여 장기적으로 지속적인 이윤을 추구하는 동적인 경영방식이다.세번째 특징은 고객획득보다는 고객유지에 중점을 두는 것이다. CRM은 기본적으로 개별 고객의 생애에 걸쳐

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.15 | 수정일 2025.04.16

다운로드 장바구니
진로발달이론을 설명하고 우리나라에서 사장되는 직업군 10개와 향후 전망 있는 직업 10개를 선택한 후 그 직업군이 사장되는 이유와 향후 전망 있는 이유를 기술하시오

, Super의 5단계 생애진로 발달 이론 등이 있다.첫 번째로 Holland의 인성이론에서는 각 개인이 선택하는 직업과 개인적인 성격요인들의 관계를 연구한 것으로 개인이 선택하는 직업 ... -17세)는 자신의 흥미, 능력, 가치 등 주관적 요인들을 고려하긴 하지만, 현실적 요인(직업 요구 조건, 교육기회, 개인적 여건)이 적절하게 고려되지 않았기 때문에 잠정적 단계라 ... 성을 인식하는 능력기(capacity stage; 12-14세), 흥미와 능력을 통제해서 직업선택과정에 가치가 고려되는 가치기(value stage; 15-16세), 앞의 요인

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.02.17

다운로드 장바구니
경영학쪽지시험 파트2와3 180723금

384]1) 고객 행동변수2) 고객 특성변수ㄱ. 추구편익 ㄴ. 상표애호도 ㄷ. 연령 ㄹ. 사용상황 ㅁ. 고객생애가치 ㅂ. 가족생활주기 ㅅ. 생활양식ㅇ. 성격4. 제품/시장 확장 ... 라고 한다.? 통제불가능한 환경요인에 대해 정치나 여론형성을 사용하여 영향을 미칠 수 있는 마케팅 개념을 자극적 마케팅이라고 한다.? 해당 제품 범주엑서 고객의 구매액 중 자사제품이 차지 ... 하는 비율을 고객점유율이라고 한다.2. 비확률표본추출과 확률표본추출을 에서 구분하여 골라 써라. [전공책364-369]1) 비확률표본추출2) 확률표본추출ㄱ. 편의판단추출 ㄴ. 단순

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.21

다운로드 장바구니
[경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

다.CRM 기법에서 가장 중요하게 다루어지는 것은 고객 획득 비용을 절감하고, 고객 생애 가치를 향상시키는 것이다. 쉽게 말하자면 수익성을 높이는 것이다. 단, 이때의 CRM 투자 ... 이고 고객의 평생가치를 최대화함으로서 자사의 수익성도 함께 높이겠다는 의도이다.2) 고객관계관리시스템(CRM)의 정의CRM (고객관계관리시스템 ; Customer ... 을 의미하며 판매, 마케팅, 고객 서비스 등이 포함된다. CRM의 구현은 고객관련 활동들과 연계된 조직과 업무의 과정 및 정보기술 인프라의 고객가치 중심으로의 재편을 의미

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

다운로드 장바구니
A+받은 평생교육프로그램 과제

위해 시장 및 고객과 소통하면서 고객의 가치를 최대한 창출할 수 있는 상품 및 서비스를 제공하는 일체의 활동이라고 정의할 수 있다.평생교육프로그램개발에서 또한 마케팅은 중요 ... 이루어지고 있는 사례와 실패하고 있는 사례를 각각 2개 이상 제시하세요인간은 태어나면서 죽을 때까지 교육을 받아야한다. 전 생애에 걸쳐 교육을 받아야한다. 유치원, 초등학교, 중학교 ... 의 중심으로 보는 제한된 시각에서 벗어나야 한다.또한 지식기반사회에서 지식은 무엇보다 가장 큰 파워이자 가치이기 때문에 지식관리가 가능한 평생교육체제를 확립하여 노년층이든 아동이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.02 | 수정일 2020.08.04

다운로드 장바구니

이전10개 30 31 32 33 343536 37 38 39 다음10개

파워링크

신청하기